? ? ? ? 擁抱是一種態(tài)度搅轿，一種成功的商業(yè)哲學。它可以僅僅是一個微笑富玷，一個眼神璧坟，或者是 一次堅定有力的握手∈昱常可能是我從事的行業(yè)雀鹃，以前很多不明白，不知道什么叫擁抱励两，只知道這個客戶比較重要黎茎，我們要對他用心一點，把他當一回事当悔，看了這本書傅瞻，讓我明白什么叫客戶踢代，什么叫擁抱客戶，就是設身處地的為客戶著想嗅骄，時刻想到客戶胳挎，就比如有一件產品客戶因為很著急，但定貨的時候可能有點晚了溺森，那實際上我們可以為客戶做到更多慕爬，不要以實際的理由和客觀存在的事實，因為我們的付出是有代價屏积，如時間医窿，精力，或利益上的損失炊林，怎樣想到幫助到客戶姥卢。
? ? ? ? ?擁抱可以是多重方式，我們不單單的只是為了完成合同的約定或交易铛铁，如準確隔显，按時，貨物的品質饵逐，可以更深入的，比如可以交心彪标，心靈的碰撞倍权，建立起良好的私人關系和感情。
? ? ? ? 擁抱客戶的精髓就是時刻以客戶為中心捞烟，以他們的利益為重薄声，要明白什么叫客戶是上帝。身邊有太多的例子题画，以前生意做的還是蠻好的默辨，但后來都不行，有客觀的市場因素苍息，但更多的是沒有學會如何擁抱客戶缩幸，沒有明白把客戶放到第一位。以后在經營事業(yè)中竞思，要讓員工學會擁抱客戶表谊，自己時刻要以客戶為第一。
黃小明：《擁抱你的客戶》我記得ALEX老師問過我們盖喷，還記得你們客戶的生日嗎爆办？我是一個都不記得，到現在也記不得幾個课梳。但還是有進步的距辆。對待客戶余佃，要達到雙贏才能走的更長久。王曉在與客戶溝通交流方面是我學習的榜樣跨算。
樊龍鋼：《擁抱你的客戶》中和你的讀后感中爆土，我體驗到我對待客戶和書中對對待客戶的不同，我對待客戶是帶著自我和我的標準對待客戶漂彤，而書中是為客戶做哪些簡簡單單的事情雾消，所以結果不同。當帶著自我和我的標準對待客戶的時候挫望，我會產生功利心立润，會產生情緒，對客戶有影響媳板。所以在這本書和你的讀后感中桑腮，體驗到做事情的初心不同，行動也會不同蛉幸，結果也就不一樣破讨。
楊寶定：?寫的不錯,希望能夠更多的用在你的工作中多一些與客戶的交心，少一些爭執(zhí)
