銷售最重要的五項能力
一個人的自我認定越好鼓鲁,他的能力就會越強愤诱。
一個人自我認定很糟糕,就會有負面的信念,導(dǎo)致負面的結(jié)果蛀缝;負面的結(jié)果會導(dǎo)致你更加負面的信念,從而進入惡性循環(huán)芥喇。
而做事有把握的人权逗,會說這事我一定辦得成,這個顧客我一定能搞定捣染。他相信自己做什么事都一定會達到目標骄瓣,所以這種自信會導(dǎo)致他做事積極,遇到問題不放棄液斜,最后導(dǎo)致做事真的達到了他預(yù)設(shè)的結(jié)果累贤。反而他會說,你看吧少漆,我就說過我做什么都一定會達成目標的臼膏,所以導(dǎo)致更強大的信心,這叫良性循環(huán)示损。
所以你頭腦中的自我認定渗磅,決定了一個人的能力。
一個成交高手具備以下五種能力检访,改變你的自我認定就可以改變你的能力!
能力之一:開發(fā)新客戶!首先要相信自己是開發(fā)新客戶的專家始鱼,開發(fā)新客戶就是一個結(jié)交朋友的能力!你喜歡交朋友,喜歡別人的話脆贵,滿大街都是客戶医清。看到人走在路上卖氨,就跟看到錢走在路上一樣会烙,只要你相信你是開發(fā)新客戶的專家!
能力之二:做好產(chǎn)品介紹
要善于在跟別人打交道聊天的時候把自己的產(chǎn)品推廣出去。
銷售是信心的傳遞筒捺,情緒的轉(zhuǎn)移柏腻。講產(chǎn)品時你那種熱愛產(chǎn)品的興趣傳遞出去了,就會讓別人感受到你的熱誠系吭。講產(chǎn)品的價值只要講出幾個優(yōu)點就把價值塑造起來了五嫂,當價值塑造的比價格還要大時,別人就有興趣購買。物超所值的感覺出來的時候沃缘,別人就會掏錢跟你買東西了躯枢。
改變你的想法,要認為你是產(chǎn)品介紹的高手孩灯。你的信念會激發(fā)你跑出來種種靈感闺金,這些靈感會讓你在顧客面前有完美的產(chǎn)品介紹方案。
能力之三:解除客戶的抗拒點
不是你解決不了客戶的抗拒點峰档,而是你的自我認知出了問題败匹,自我設(shè)限,把靈感消滅了讥巡,你抑制了你的能力!
安東尼羅賓啟發(fā):
1.努力不一定會有錢掀亩。
2.賺錢必須找方法,也就是努力并用對的方法才能賺到錢欢顷。
當一個人有夢想槽棍,又有借口時,借口會占上風抬驴,把夢想澆滅炼七。客戶回復(fù)沒錢時:到底是缺錢還是缺乏賺錢的機會布持?缺乏賺錢的機會才需要做百度推廣豌拙。你沒錢不做推廣,你還會繼續(xù)賺不到錢题暖。賺不到錢還是不會做推廣按傅,你什么時候會有錢呢?
客戶要考慮表示他一定沒有聽清楚胧卤,或者我沒有講清楚唯绍。
能力之四:成交
成交是一種能力,更是一種思想狀態(tài)枝誊,為什么不敢成交况芒?因為怕拒絕。成交沒有技巧叶撒,成交最關(guān)鍵的兩個字:要求!因為客戶不會自動成交绝骚,而是被引導(dǎo)成交!
能力之五:售后服務(wù)
服務(wù)永遠不夠好,你要好上加好痊乾。每一次的售后服務(wù)皮壁,都是下一次他購買產(chǎn)品的售前服務(wù)!