中國(guó)教育營(yíng)銷學(xué)創(chuàng)始人薛立新教授-教育營(yíng)銷理論的形成
世界市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展是隨著世界政治扣墩、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化發(fā)展的续誉,與世界的大環(huán)境息息相關(guān)的莱没。 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展過(guò)程也是隨著世界市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展而逐漸進(jìn)化的。 先是營(yíng)銷實(shí)踐的產(chǎn)生酷鸦,由實(shí)踐上升到理論饰躲。
新中國(guó)的營(yíng)銷觀念大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:50 年代之前的產(chǎn)品觀念——50年代的推銷觀念——60年代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念——70年代至80年代社會(huì)營(yíng)銷觀念——90 年代關(guān)系營(yíng)銷觀念——近些年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷觀念。
中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷于1978年12月到1985年初步引進(jìn)臼隔, 此后幾十年企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展同步進(jìn)行嘹裂。 十一屆三中全會(huì)后,隨著中國(guó)改革開(kāi)放政策的確立和實(shí)施摔握,中國(guó)的營(yíng)銷理論工作者開(kāi)始引進(jìn)國(guó)外有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的著作寄狼,把國(guó)外的營(yíng)銷思想傳入國(guó)內(nèi)。 但這時(shí)中國(guó)的市場(chǎng)仍處于供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)階段盒发,企業(yè)仍在沿用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,這時(shí)中國(guó)的營(yíng)銷思想是混合型的狡逢,生產(chǎn)觀念占據(jù)主導(dǎo)地位宁舰。 中國(guó)企業(yè)界對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還是模糊不清的,處在感性認(rèn)識(shí)階段奢浑。 市場(chǎng)營(yíng)銷理論僅限于大學(xué)課堂和學(xué)術(shù)界交流蛮艰。 20世紀(jì)80年代中期到90年代中期盲目跟從,這一時(shí)期是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期雀彼,中國(guó)的市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變壤蚜,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;消費(fèi)者需求向多樣化發(fā)展徊哑。
王林鋒同學(xué)高中三年平時(shí)成績(jī)還不錯(cuò)袜刷,高考卻意外落榜。 他自己希望回讀一年再考莺丑,但父母覺(jué)得回讀一年壓力太大著蟹,還不如轉(zhuǎn)求出國(guó)學(xué)習(xí)墩蔓。 最后,經(jīng)過(guò)做工作萧豆,王林鋒同意留學(xué)奸披。 英才教育機(jī)構(gòu)了解了他們的家庭及孩子情況后,建議他們申請(qǐng)馬來(lái)西亞留學(xué)涮雷。事實(shí)上阵面,馬來(lái)西亞環(huán)境很好,留學(xué)費(fèi)用也低洪鸭,學(xué)制短且靈活样刷,又不是熱門(mén),好申請(qǐng)卿嘲,眾多優(yōu)勢(shì)吸引了不少中國(guó)學(xué)生赴馬來(lái)西亞留學(xué)颂斜。 馬來(lái)西亞留學(xué)申請(qǐng)門(mén)檻相對(duì)較低,學(xué)生如有合格的雅思或是托福成績(jī)拾枣,就可以直接進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)沃疮。 如果沒(méi)有語(yǔ)言成績(jī),學(xué)生同樣也可以先去馬來(lái)西亞學(xué)習(xí)語(yǔ)言梅肤。
馬來(lái)西亞史丹福學(xué)院是馬來(lái)西亞歷史最悠久和規(guī)模最龐大及最有影響力 的著名學(xué)府(綜合排名第三位)司蔬,也是亞洲最受人尊敬的私立教育集團(tuán)。 并已在馬來(lái)西亞股票交易所掛牌上市姨蝴,在全國(guó)設(shè)有8 所分校(其中在首都吉隆坡有四所俊啼,含總院)。 學(xué)院擁有55年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)左医,教職員工素質(zhì)高授帕,工作積極負(fù)責(zé),教學(xué)質(zhì)量一流浮梢,并于2001 年1 1 月7 日獲得 ISO9001 教育質(zhì)量管理國(guó)際認(rèn)證書(shū)跛十,是馬來(lái)西亞的三大名校之一。
王林鋒之前在其他的機(jī)構(gòu)辦理了澳大利亞留學(xué)秕硝, 但是不知是什么原因沒(méi)有成功芥映,隨后一家人來(lái)到英才教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,他們想要去一個(gè)性價(jià)比高远豺,可以早點(diǎn)畢業(yè)的學(xué)校奈偏,結(jié)果他們采納了英才教育機(jī)構(gòu)老師的建議。英才教育機(jī)構(gòu)為他們推薦了馬來(lái)西亞史丹福學(xué)院躯护,經(jīng)過(guò)跟王林鋒詳細(xì)溝通后惊来,王林鋒個(gè)人比較喜歡動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì),所以就選了性價(jià)比較高的動(dòng)漫專業(yè)棺滞。 王林鋒和家長(zhǎng)也都很配合唁盏,因?yàn)橹坝薪?jīng)驗(yàn)内狸,材料沒(méi)用一周就準(zhǔn)備齊全,很快遞交給史丹福學(xué)院厘擂。 史丹福學(xué)院在不到一周的時(shí)間就給王林鋒下發(fā)了錄取通知昆淡,接著英才教育機(jī)構(gòu)很快就準(zhǔn)備好了遞簽的材料,出簽也很順利刽严,不到一個(gè)月就順利拿到了簽證昂灵。王林鋒和家長(zhǎng)都很激動(dòng),三個(gè)月閃錄閃簽圓了馬來(lái)西亞史丹福學(xué)院留學(xué)夢(mèng)舞萄。
今天眨补,中國(guó)教育消費(fèi)者的需求已經(jīng)多樣化,所以倒脓,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷活動(dòng)也在順應(yīng)這種變化撑螺,進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)整,跟上教育市場(chǎng)的需求崎弃,隨實(shí)踐的變化甘晤,相關(guān)的教育市場(chǎng)的營(yíng)銷理論研究也在逐步深化。
中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的改變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷理論的傳播和應(yīng)用創(chuàng)造了條件饲做。外資品牌的進(jìn)入加速了中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的步伐线婚。與此同時(shí),營(yíng)銷理論的研究和傳播也進(jìn)一步展開(kāi)盆均。從1991 年中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)成立開(kāi)始塞弊,對(duì)外學(xué)術(shù)交流日益頻繁,市場(chǎng)營(yíng)銷理論開(kāi)始與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合泪姨。 理論研究的重點(diǎn)由初期的單純引進(jìn)發(fā)展到探討理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)游沿。20世紀(jì)90年代中期以后開(kāi)始理性反思和積極探索,隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入肮砾,原先被國(guó)內(nèi)企業(yè)推崇備至的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略和各種促銷策略不再起作用诀黍,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力在減弱甚至消失。國(guó)外的營(yíng)銷理論在中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐中不再靈驗(yàn)唇敞,中國(guó)企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)蔗草。 這種狀況迫使我國(guó)的理論界和企業(yè)界開(kāi)始進(jìn)行理性反思咒彤,重新審視市場(chǎng)營(yíng)銷的含義疆柔,試圖探索適合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷理論。
這一階段镶柱,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的傳播在中國(guó)也日益廣泛旷档。 1984年起,中國(guó)高校市場(chǎng)學(xué)會(huì)連續(xù)多次開(kāi)辦市場(chǎng)學(xué)研究班歇拆,在為企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷人才的同時(shí)鞋屈,為大專院校和中專學(xué)校培訓(xùn)了大量市場(chǎng)學(xué)師資范咨。不少院校于1984年前即在商業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理或其他專業(yè)開(kāi)辟市場(chǎng)營(yíng)銷方向厂庇,培養(yǎng)營(yíng)銷專門(mén)人才渠啊。從全程教學(xué)計(jì)劃課程設(shè)置看,暨南大學(xué)的商學(xué)系权旷、廣西商業(yè)高等屘骝龋科學(xué)校、山東大學(xué)等營(yíng)銷活動(dòng)比較活躍的省份的大專院校拄氯,相繼開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)躲查,培養(yǎng)高層次營(yíng)銷人才。 1984年前后就有十多所院校有市場(chǎng)營(yíng)銷方向碩士研究生译柏。 1 992年前后镣煮,中南財(cái)大、哈工大鄙麦、南開(kāi)大學(xué)典唇、武漢大學(xué)等校均已開(kāi)始培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷方向博士生。 值得注意的是黔衡,大專院校蚓聘、科研單位的營(yíng)銷專家以各種形式辦班講學(xué),為企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)銷管理人才盟劫,成效相當(dāng)顯著夜牡。 1994年,市場(chǎng)學(xué)的教材侣签、專著和譯著塘装,累計(jì)已出版約300種,如包括相關(guān)學(xué)科的廣告學(xué)影所、公共關(guān)系學(xué)蹦肴、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、推銷學(xué)猴娩、商業(yè)心理學(xué)等阴幌,總數(shù)不少于近千種。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材發(fā)行量之大卷中,有的相當(dāng)突出矛双。如中央電大1985年出版的《中國(guó)市場(chǎng)學(xué)》,一次印數(shù)即達(dá)25萬(wàn)多冊(cè)蟆豫;華中師大出版的中專教材《市場(chǎng)學(xué)概論》议忽,1985年至1996年發(fā)行量超過(guò)50萬(wàn)冊(cè)。 其他發(fā)行量在十萬(wàn)冊(cè)以上的至少有十余種十减。 國(guó)內(nèi)最早編寫(xiě)的幾本《市場(chǎng)學(xué)辭典》和篇幅達(dá)210萬(wàn)字的《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷大全》栈幸,先后在1987年—1990年間出版愤估。 這些教材及理論書(shū)籍的出版,奠定了中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)速址,使中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科玩焰。
事實(shí)上,隨著近些年來(lái)的研究與發(fā)展芍锚,中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷理論已經(jīng)日臻成熟震捣,它的發(fā)展不僅表現(xiàn)在主體、對(duì)象闹炉、手段蒿赢、觀念和組織形式等具體的方面,還表現(xiàn)在整個(gè)理論本身的變遷渣触。 如果說(shuō)早期營(yíng)銷理論過(guò)分注重實(shí)用性羡棵,以致稍顯瑣碎、庸俗和功利主義的話嗅钻,那么錘煉至今的營(yíng)銷理論皂冰,已經(jīng)成為一種更為獨(dú)立、成熟养篓、科學(xué)的文化秃流,體現(xiàn)出愈來(lái)愈多的戰(zhàn)略意義和人文精神,并融理論與實(shí)踐于一身柳弄。 同時(shí)舶胀,由于營(yíng)銷實(shí)踐本身的復(fù)雜性,使它不可避免地吸收諸如心理學(xué)碧注、經(jīng)濟(jì)學(xué)嚣伐、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)乃至自然學(xué)科的有益成分萍丐,這既有利于其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)轩端,又有利于理論的良性發(fā)展。