企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計义图、選擇减俏、控制和實施,直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程碱工,一個公司如果沒有戰(zhàn)略目標娃承,就如看不到航標的輪船,只能隨波逐流痛垛,危機重重草慧,公司戰(zhàn)略目標如同黑夜中的北斗七星,為公司昭示方向匙头,并激發(fā)員工建功立業(yè)的激情和夢想漫谷,要在這些戰(zhàn)略中尋找可量化的目標,首先要了解和分析這些企業(yè)戰(zhàn)略:
1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本層次
(1)企業(yè)總體戰(zhàn)略
企業(yè)總體戰(zhàn)略指公司層戰(zhàn)略蹂析,如集團公司中的總公司或母公司戰(zhàn)略舔示,企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和顯示了企業(yè)的目的和目標碟婆,確定企業(yè)的重大方針和計劃,企業(yè)應對職工惕稻、顧客和社會做出的具體貢獻竖共。
(2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略
企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營行業(yè),如何確定自身在這個行業(yè)中的競爭地位俺祠,回答企業(yè)應該在哪兒競爭公给,與誰競爭和怎樣競爭的基本問題。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場蜘渣,企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務淌铐,市場的競爭結(jié)構(gòu),以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競爭優(yōu)勢蔫缸,獲取較長期的盈利腿准。由此可見,公司戰(zhàn)略涉及組織的整體決策拾碌,而競爭戰(zhàn)略則更適用于某個具體的經(jīng)營組織吐葱。
(3)企業(yè)職能戰(zhàn)略
企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,對組織內(nèi)部各項關(guān)鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排校翔。如人力資源開發(fā)戰(zhàn)略弟跑、技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略展融、供應鏈戰(zhàn)略窖认、財務戰(zhàn)略等,企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要組成部分告希。
2.企業(yè)戰(zhàn)略的四大目標
(1)市場目標。一個企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時最重要的決策是企業(yè)在市場上的相對地位烧给,它常常反映了企業(yè)的競爭地位燕偶。企業(yè)所預期達到的市場地位應該是最優(yōu)的市場份額,這就要求對顧客础嫡、對目標市場指么、對產(chǎn)品或服務、對銷售渠道等做仔細的分析榴鼎,這其中包括產(chǎn)品目標伯诬、渠道目標、溝通目標等巫财。
(2)創(chuàng)新目標盗似。在環(huán)境變化加劇、市場競爭激烈的社會里平项,創(chuàng)新概念受到重視是必然的赫舒,創(chuàng)新作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標之一悍及,使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機和活力。在每一個企業(yè)中接癌,基本上存在著三種創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新心赶、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。為樹立創(chuàng)新目標缺猛,戰(zhàn)略制定者一方面必須預計達到市場目標所需的各項創(chuàng)新缨叫,另一方面必須對技術(shù)進步在企業(yè)的各個領(lǐng)域中引起的發(fā)展作出評價。
(3)盈利目標荔燎。這是企業(yè)的一個基本目標弯汰,企業(yè)必須獲得經(jīng)濟效益,作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤湖雹,既是對企業(yè)經(jīng)營成果的檢驗咏闪,又是企業(yè)的風險報酬,也是整個企業(yè)乃至整個社會發(fā)展的資金來源摔吏。盈利目標的達成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率鸽嫂,包括人力資源、生產(chǎn)資源征讲、資本資源的投入產(chǎn)出目標据某。
(4)社會目標。現(xiàn)代企業(yè)越來越多地認識到自己對用戶及社會的責任诗箍,一方面癣籽,企業(yè)必須對本組織造成的社會影響負責;另一方面滤祖,企業(yè)還必須承擔解決社會問題的部分責任筷狼。企業(yè)注意良好的社會形象,既為自己的產(chǎn)品或服務爭得信譽匠童,又促進組織本身獲得認同埂材。企業(yè)的社會目標反映企業(yè)對社會的貢獻程度,如環(huán)境保護汤求、節(jié)約能源俏险、參與社會活動、支持社會福利事業(yè)和地區(qū)建設(shè)活動等扬绪。
在實際中竖独,由于企業(yè)性質(zhì)的不同,企業(yè)發(fā)展階段的不同挤牛,戰(zhàn)略目標體系中的重點目標也大相徑庭莹痢,同一層次戰(zhàn)略目標之間也會有差異。