自從當了輔導員后，就經(jīng)常會有學生在各種不同的時間點俄周，給我發(fā)各種奇奇怪怪的問題吁讨。比如疫情封校期間問“老師，我想出去吃火鍋怎么辦峦朗？”、“老師排龄。新開的系統(tǒng)怎么報名大創(chuàng)項目安ㄊ啤？“橄维、“老師尺铣。我有點駝背怎么弄呢？”
在最開始的時候?qū)Ω鞣N問題還很熱情争舞，但是慢慢的看到來自學生的消息就會下意識地逃避凛忿。之前，我還以為是因為自己各種事情多竞川，覺得回復他們麻煩店溢。但最近發(fā)現(xiàn)叁熔，竟然不是！而是因為很多問題我不會回答床牧！
線上網(wǎng)課的時候荣回，學生經(jīng)常問的都是課程上地一些問題，而這些總需要我和教秘進行咨詢戈咳、溝通心软。而每次問教秘時候，我總是要把學生的各種大白話問題著蛙，轉(zhuǎn)換成非成玖澹客氣、禮貌的形式踏堡。讓我覺得好像每次問完教秘泳姐，都像是在麻煩教秘一樣。但不該是這樣的暂吉！
解決學生在課程上遇到的問題胖秒，是教秘的職責，所以這不是在麻煩她慕的，而是這個崗位需要盡到的責任阎肝。
而作為輔導員，我在其中像一個傳話機一樣肮街，但卻也有重要不同风题，就是我要甄別，這個問題到底是不是更多同學們嫉父，共性面對沛硅，需要了解的問題。如果是绕辖，那通過教秘對這一個學生的回答摇肌，還要從我這里，反饋給更多的學生仪际。
所以围小，以后遇到學生咨詢，在我知識范圍外的問題树碱，需要聯(lián)絡其他人員或部分的肯适，我要做的：
一、答疑
1成榜、清楚框舔、禮貌的轉(zhuǎn)述問題的情況
2、咨詢問題的處理方式
3、反饋給提出問題的學生
二刘绣、提高解決范圍
4樱溉、判斷這個問題，是否其他人可能也需要知道
5额港、如果有超過10個人饺窿，可能也需要知道，那就根據(jù)問題的分類移斩，通知到負責該類事務的班委肚医。讓其了解問題的解決方式，并根據(jù)情況通知到年級群等
最后向瓷，每一天肠套，我們都會遇到很多事兒。如果我們不會猖任，就去問你稚，問完，不就會了嗎朱躺？
