非暴力溝通 - P 064-066 ? ? 提出具體的請求
非暴力溝通的第四個要素就是請求壮池。 在表達觀察炕矮，感受和需要之后，我們請求他人的幫助假夺。 以什么樣的方式提出請求容易得到積極回應(yīng)呢涧衙？
首先哪工，清楚的告訴對方，我們希望他們做什么弧哎。如果我們請求他們不做什么雁比，對方也許會感困惑，不知道我們到底想要什么撤嫩。而且偎捎，這樣的請求還容易引起別人的反感。
在一次研討班中非洲，一位女士談道：“我請我先生少花一些時間在工作上鸭限。三星期后蜕径，他和我說两踏，他已經(jīng)報名參加高爾夫球比賽《涤鳎”這位女士說出了她不想要什么-她不希望先生花太多的時間在工作上梦染，但沒有說清楚她想要什么。于是朴皆，我們鼓勵她直接說出愿望帕识，她想了想，說道：“我希望他每周至少有一個晚上在家陪我和孩子遂铡“沽疲”
我們提出的請求越具體越好。如果我們的意思含糊不清扒接。別人就難以了解我們到底想要什么. 有一幅卡通畫描述的是一個人掉到了湖里伪货， 在湖中掙扎時们衙，他沖著岸上的狗喊道：“快去求助！“在第二幅畫中碱呼，這只狗躺在精神病醫(yī)生的診斷臺上蒙挑。這個故事反映了人們對于幫助的含義可能存在不同的看法”
此外抽象的語言還會使我們無法深入了解自己。請求他人采取具體的行動將揭示我們的動機愚臀。?
I:?
非暴力溝通的第四個要素是請求忆蚀。 我們告訴別人，為了達到一個通常是良好的目的姑裂，我們希望他們做什么馋袜。我們借助具體的描述，避免使用抽象的語言舶斧，來提出請求桃焕。
人們常常會用“不”語言，也就是不希望對方做什么捧毛，十有八九观堂，我們的請求不會被滿足，因為呀忧，對方的理解跟我們的期望會不一致师痕。
以下是兩對請求的例子：
1a. 我希望你能有點責(zé)任感 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
1b. 我實際的意思是你要聽話，不要固執(zhí)己見
2a. 我希望你不要老是出差 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
?2b.我希望你多抽時間跟我在一起而账，比如每周一起看一場電影胰坟，出去吃一次燭光晚餐
1a 和2a 都是相對抽象的請求。 ?1b 和2b就是可以操作的具體的請求泞辐。
A1：2003年當(dāng)我在一家的德資公司管理一個事業(yè)部的時候笔横，我們跟另一家德資公司合并，我團隊中咐吼，有超過一半的的研發(fā)人員來自另一家德資公司吹缔。有一位研發(fā)人員，應(yīng)用經(jīng)驗豐富锯茄，從來沒有去過亞太的中心新加坡厢塘，我覺得她應(yīng)該開闊眼界，于是我派她去了一周肌幽⊥砟耄回來后，我期望她過來跟我匯報她的收獲喂急「襦遥可是等了一天，她沒有來廊移，我已經(jīng)開始感覺不悅糕簿，覺得這個人超級沒有情商涣易。第二天，我叫她過來到我辦公室：“Susan, 你怎么那么不主動冶伞？ ” ?
她疑惑地看著我新症。 ：“領(lǐng)導(dǎo)，我不明白”响禽。?
“你真的不明白嗎徒爹？ 你想想看你在XXX公司工作了3年，從來沒有去過新加坡芋类，現(xiàn)在誰給了你機會呢隆嗅？， 回去想吧侯繁，什么時候想清楚胖喳，什么時候再找我！”
A2: 我現(xiàn)在自己的貿(mào)易公司贮竟，有個合伙人也是我的發(fā)小丽焊。她是財務(wù)出身，20多年的經(jīng)驗咕别。我們的賬是給財務(wù)公司做的技健。我讓她定期檢查財務(wù)報告，如果有情況就主動跟財務(wù)公司溝通惰拱。 我真正的需求是她看過以后雌贱，用我聽得懂的話，給我講清楚真正核心的問題偿短， 比如欣孤， 是否健康，現(xiàn)金流昔逗，庫存水平等等降传。
她9月下旬的生日，我們說好了纤子，一起聚餐給她慶祝搬瑰。 我們兩個需要早到1小時，就財務(wù)報表進行溝通控硼。我希望我可以讓她明白我的請求，并照做艾少。
“Julie, 最近的財務(wù)報表你看過嗎卡乾？ 跟財務(wù)公司的溝通跟我說說看”
“”都看了，整體還行“缚够♂７粒”
“Julie鹦赎，我可不可以請你每次，說兩點做的好的部分误堡， 再說兩點你覺得需要改進的部分呢古话？，因為你的專業(yè)經(jīng)驗锁施，我相信你可以做得很好”
“兩點有點多吧陪踩？”?
“那你不如這樣，最多兩點悉抵，最少提一點肩狂，我說清楚了嗎？”
“這樣我覺得可以”
“好的姥饰，我們9月份就開始傻谁。以后有新的問題我們再調(diào)整”
