組織能力開發(fā)存在問題琼娘，價值創(chuàng)造邏輯峭弟，及實現(xiàn)攻略

隨著環(huán)境的日益復雜多變以及組織的不斷發(fā)展壯大，組織面臨的壓力越來越大脱拼，挑戰(zhàn)也越來越多瞒瘸，很多單位因此設立的組織發(fā)展部門，大多也未能起到應有的作用挪拟。本文在回顧組織能力開發(fā)現(xiàn)狀及問題的基礎上挨务，從組織能力開發(fā)價值、內容、方法等角度谎柄，系統(tǒng)探討了組織能力開發(fā)的價值創(chuàng)造之道丁侄。

一、組織能力開發(fā)的現(xiàn)狀及存在的問題

組織能力開發(fā)朝巫，在國內大多由各職能部門為強化本部門績效和競爭力而進行的非正式的鸿摇、隨意性活動。部分規(guī)模較大的企業(yè)劈猿，迫于組織發(fā)展的壓力拙吉，在人力資源中心/部門下設組織發(fā)展部，重點通過高階人力資源管理活動尤其是強化關鍵人才隊伍建設揪荣，有效提升企業(yè)能效筷黔。極其個別企業(yè)成立獨立的組織發(fā)展中心，系統(tǒng)從戰(zhàn)略仗颈、運營佛舱、人才、文化等角度探討組織績效和競爭力提升之道挨决。

不可否認请祖，這些企業(yè)的組織開發(fā)工作對企業(yè)績效和競爭力提升有一定的幫助，但總體而言脖祈，效果仍然不太理想肆捕，究其原因，主要為：

１盖高、定位過低慎陵，價值有限

　　大多企業(yè)的組織開發(fā)工作由人力資源中心下的組織發(fā)展部實施，由于地位不夠高喻奥，難以得到高層管理者的支持荆姆。同時，該定位往往導致組織開發(fā)工作局限于人力資源視野映凳，未能從績效和競爭力提升角度推動戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)同，所發(fā)揮的價值有限邮破。

２诈豌、人才短板，有心無力

組織能力開發(fā)人員需要具備極強的綜合能力抒和，在專業(yè)分工背景下矫渔，即使是咨詢公司的專業(yè)顧問甚至合伙人也難以全部兼容，更何況絕大多數(shù)組織能力開發(fā)人員為甲方人力資源出身摧莽。當前庙洼，也有部分企業(yè)通過甲方和乙方人才互補組建團隊的模式來開發(fā)組織能力，但仍然受限于團隊綜合能力，效果有待提升油够。

３蚁袭、方法欠缺，摸索前行

　　目前石咬，專業(yè)組織能力開發(fā)仍然屬于新興領域揩悄，理論方法均不成熟，大多摸著石頭過河鬼悠。摸索前行中删性，難免會犯錯誤、走彎路焕窝，以致效果欠佳蹬挺。

二、組織能力開發(fā)的價值及創(chuàng)造邏輯

價值導向的工作模式它掂，有利于弄清工作價值及其創(chuàng)造邏輯巴帮，可以系統(tǒng)把握價值創(chuàng)造關鍵點，通過有效配置資源以創(chuàng)造最大價值群发。傳統(tǒng)的過程/結果導向的工作模式晰韵，很容易迷失到具體事項中，工作累熟妓、壓力大雪猪、效果差。

筆者在多年組織能力開發(fā)實踐基礎上起愈，總結出組織能力開發(fā)的價值及創(chuàng)造邏輯如下：

如圖所示只恨，組織能力開發(fā)需要打造超強持久競爭力，進而獲得卓越績效抬虽。

超強競爭力的獲得官觅，主要來自企業(yè)的戰(zhàn)略力和執(zhí)行力。戰(zhàn)略力應重點抓好戰(zhàn)略管理把握最大戰(zhàn)略機會阐污，并通過決策管理確保一系列的決策有效把握戰(zhàn)略機會休涤。執(zhí)行力一方面來源于執(zhí)行管理，通過有效管控工作確保各項決策目標的實現(xiàn)笛辟，進而達成戰(zhàn)略目標功氨。與此同時，還需要通過優(yōu)化流程手幢、執(zhí)行工具捷凄、強化執(zhí)行態(tài)度和能力以有效支持執(zhí)行管理。

持久競爭力的獲得围来，主要從核心競爭力打造的角度出發(fā)跺涤，重點通過文化再造匈睁、學習型組織建設、知識管理等手段有效強化文化力桶错、學習力航唆、創(chuàng)造力，最終確保組織能夠敏銳覺察環(huán)境變化牛曹，并通過學習創(chuàng)造把握趨勢與機遇佛点，不斷挑戰(zhàn)更高目標。

競爭力的獲得黎比，一方面來源于企業(yè)獨有核心資源超营，一方面來源于組織能力。獨有核心資源包含特殊牌照（資質）阅虫、品牌商譽演闭、專利技術、卓越人才颓帝、雄厚資本米碰、關鍵設備、以及產(chǎn)業(yè)上下游的優(yōu)勢資源购城。組織能力則主要通過人機協(xié)同建設來實現(xiàn)吕座，機制建設即通過有效的激勵和良好的氛圍實現(xiàn)簡單、優(yōu)質瘪板、高效運營吴趴，人才隊伍建設即重點強化核心人才隊伍的意識、技能、信念，通過兩者的有效協(xié)同墩弯，確保組織能力的提升。

要實現(xiàn)超強持久競爭力撇叁，經(jīng)營診斷是基礎，變革管理是核心畦贸，績效挖潛是手段陨闹。經(jīng)營診斷，即通過綜合管理診斷薄坏，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會正林，明確企業(yè)的短板、瓶頸與核心能力構建方向颤殴，是組織能力建設的基礎。變革管理鼻忠，即針對企業(yè)的問題涵但，設計有效的方案杈绸，并藝術性的推進，從而推動企業(yè)轉型升級矮瘟，持續(xù)優(yōu)化組織瞳脓。變革管理貫穿組織開發(fā)始終，屬于正向思維澈侠，是組織能力開發(fā)的核心工作劫侧。績效挖潛哨啃，即遵循效果導向烧栋，以對標挖潛為手段，以績效和競爭力提升為目標拳球，以全面降本增效為核心审姓，推動各單位充分挖掘潛能∽＞績效挖潛充分調動并統(tǒng)籌各單位以戰(zhàn)略目標實現(xiàn)為核心魔吐，有效提升本單位組織能力和績效，屬于逆向思維莱找，將傳統(tǒng)的零散的“游擊戰(zhàn)”式組織開發(fā)變?yōu)橄到y(tǒng)的“正規(guī)戰(zhàn)役”酬姆，能推進企業(yè)快速、大幅提升績效和競爭力奥溺，是開發(fā)組織能力的重要手段辞色。

三、組織能力開發(fā)的核心內容

１谚赎、全面降本增效視野下的組織能力開發(fā)

組織能力開發(fā)比較有名的是楊三角淫僻，強調員工能力、員工思維和員工治理壶唤。其中雳灵，員工能力和員工思維側重于人的角度，員工治理側重于機制角度闸盔。人的維度悯辙，員工能力側重于核心人才隊伍建設角度，員工思維側重文化建設角度迎吵。楊三角理論把戰(zhàn)略排斥在組織能力之外躲撰，有其合理性，但筆者認為戰(zhàn)略實際上體現(xiàn)的是企業(yè)發(fā)現(xiàn)最大戰(zhàn)略機會的能力击费，也應包含在組織能力開發(fā)范疇拢蛋。同時，拉姆·查蘭經(jīng)典的執(zhí)行力理論中也包含戰(zhàn)略蔫巩、運營谆棱、人才快压、文化四大要素，加上戰(zhàn)略后的楊三角與其有異曲同工之妙垃瞧。

上述組織能力開發(fā)框架屬于靜態(tài)概念蔫劣，組織能力開發(fā)需要通過持續(xù)不斷的變革來完成，所以也必須開發(fā)變革管理能力个从。此外脉幢，企業(yè)能否成功關鍵在于決策與執(zhí)行，所以需要打造高效的決策管理系統(tǒng)與執(zhí)行管理系統(tǒng)嗦锐，為企業(yè)保駕護航嫌松。楊三角認為組織能力開發(fā)，每年只需要開發(fā)幾項重點能力意推，這個觀點筆者比較贊同豆瘫，但除了公司層面的幾項重點能力之外，各層也需要動起來菊值，每年重點抓本單位的幾項重點能力進行建設外驱，因而需要各單位直接以組織能力和績效提升為目標開展績效挖潛活動，以獲得更好的效果腻窒。

筆者首創(chuàng)的全面降本增效法昵宇，能夠以全面系統(tǒng)的視野快速把握工作價值創(chuàng)造關鍵點和競爭力提升方向，避免實際運作沉陷于事務性工作儿子，確保以最少的資源創(chuàng)造最大的價值瓦哎。下圖是筆者在多年實踐基礎上總結的組織能力開發(fā)全面降本增效框架：

如圖所示，組織能力開發(fā)開源重點通過兩項工作來實現(xiàn)柔逼，一是推動績效挖潛活動直接推動各單位有效提升績效和競爭力蒋譬，一是戰(zhàn)略執(zhí)行力建設∮涫剩績效挖潛活動包含統(tǒng)籌挖潛犯助、項目挖潛以及為提升挖潛效果的學習創(chuàng)造力建設活動，戰(zhàn)略執(zhí)行力建設主要包含戰(zhàn)略&變革管理维咸、機制建設剂买、人才隊伍建設、文化建設以及決策&執(zhí)行管理系統(tǒng)建設癌蓖。

節(jié)流方面瞬哼，除了減少管理成本、挖潛項目開支之外租副，還需要提高組織能力開發(fā)效率以節(jié)約時間和金錢坐慰，更重要的是要有清晰有效的組織能力開發(fā)思路，避免反復試錯后的大量無用消耗用僧。

競爭力方面讨越，體現(xiàn)的是組織能力開發(fā)工作與其他企業(yè)相比的競爭力所在两残，在績效挖潛方面，主要衡量投入產(chǎn)出率把跨、年新增效益、最佳實踐的質量與數(shù)量沼死，在機制建設方面重點衡量推行簡高優(yōu)工作的覆蓋面及實際效果着逐，人才隊伍建設方面重點衡量是否打造出規(guī)模領導力，團隊的戰(zhàn)斗力是否夠強意蛀，在文化建設方面重點衡量凝聚力與戰(zhàn)斗力是否ＯＫ耸别，在戰(zhàn)略與變革方面，重點衡量戰(zhàn)略機會發(fā)現(xiàn)及捕捉能力县钥。

２秀姐、組織能力開發(fā)的價值公式

以量化的思維，制定出價值公式若贮，更有利于把握價值創(chuàng)造關鍵點省有。根據(jù)筆者實踐經(jīng)驗，梳理出組織能力開發(fā)的價值公式如下：

價值公式能夠估算量化的需進一步量化谴麦，從而體現(xiàn)出該項工作全年帶來的實際價值蠢沿。不能量化的，也要通過定性形式明確各項價值創(chuàng)造的效果與關鍵衡量內容匾效，更重要的是需要進一步圍繞各項價值創(chuàng)造舷蟀，細化研究創(chuàng)造最大價值的有效方法/模式，從而引導同事們圍繞價值創(chuàng)造目標扎實開展工作面哼，取得實實在在的效果野宜。

如：價值公式中“發(fā)現(xiàn)最大戰(zhàn)略機會的價值”是非常難衡量的，但發(fā)現(xiàn)最大戰(zhàn)略機會的工作卻十分重要魔策，可以重點評估公司是否喪失原本可以把握的最大戰(zhàn)略機會匈子，結果被其他企業(yè)捷足先登并獲得競爭優(yōu)勢，以此引導戰(zhàn)略規(guī)劃人員打開視野代乃，以系統(tǒng)的思路旬牲，探詢一切機會，尤其是把握好可以促進企業(yè)快速發(fā)展的重點戰(zhàn)略機會搁吓。在過程上原茅，一是評估是否建立了系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析框架，確倍樽校可以從不同維度擂橘、無死點地分析戰(zhàn)略機會。二是評估是否做足了戰(zhàn)略分析工作摩骨，發(fā)現(xiàn)最大的戰(zhàn)略機會通贞。三是評估是否緊密監(jiān)控相關單位的戰(zhàn)略動向朗若，即使我們沒有發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會，但通過發(fā)現(xiàn)別的企業(yè)正在捕捉本企業(yè)可以利用的戰(zhàn)略機會昌罩，迅速發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢哭懈，集中資源搶奪這一戰(zhàn)略機會。

３茎用、組織能力開發(fā)的成功公式

成功公式即從整體角度思考遣总，成功開展該項工作的成功要素，形成一定的邏輯轨功，從而明確工作先后順序與關鍵點旭斥，有利于在不同階段把握關鍵環(huán)節(jié)，確保取得預期的效果古涧。

上圖為筆者在實踐中總結出來的組織能力開發(fā)的成功公式垂券。

公式中，首要成功條件是領導支持羡滑，包含高管菇爪、中層領導、基層領導的支持啄栓，前期重點是高管支持娄帖，然后逐步取得中層領導和基礎領導的支持，這是組織開發(fā)工作取得成功的前提昙楚；

其次近速，是有效治理，包含價值定位堪旧、層次定位以及對組織開發(fā)工作的激勵考核機制削葱，在明確戰(zhàn)略定位的情況下，通過有效考核激勵引導相關人員高效開展工作淳梦，這是組織開發(fā)工作保持穩(wěn)定高效運作的基礎析砸；

再次是開發(fā)模式，包含績效挖潛模式爆袍、戰(zhàn)略分析模式首繁、運營優(yōu)化模式、人才隊伍建設模式陨囊、文化建設模式以及決策執(zhí)行管理系統(tǒng)與變革模式弦疮，前五者是并列關系，后兩者的好壞影響前五者的效果蜘醋。整合形成成熟的開發(fā)模式有利于運作中充分發(fā)揮組織能力開發(fā)的價值胁塞，是組織能力開發(fā)獲得最大成功的關鍵，抓住某些環(huán)節(jié)學習而不整合形成最優(yōu)模式，往往是“撿了芝麻啸罢，丟了西瓜”编检，效果有限；

此外扰才，團隊能力是將開發(fā)模式運作成功并充分發(fā)揮其價值的關鍵允懂，主要通過團隊組建、專業(yè)開發(fā)能力學習實踐以及整合資源提升團隊能力三個方面來提升衩匣；

最后累驮，融入管理是組織能力開發(fā)有效啟動并逐步走向成功的重要環(huán)節(jié)，包含其成功的前提條件及據(jù)此開展的融入性診斷舵揭，還包含后期推進過程中的融入評估，確保有序推進組織能力開發(fā)工作躁锡。

四午绳、組織能力開發(fā)核心攻略

（一）整合領導支持攻略

１、獲取什么支持

獲取領導的支持映之，主要是希望領導重視組織開發(fā)工作拦焚，指明重點開發(fā)的核心組織能力及目標，并提供相應的資源支持和塑造良好的氛圍杠输。

２赎败、獲取支持方法

要獲得領導的支持，一般讓領導依次認識蠢甲、理解僵刮、支持、參與和利用組織能力開發(fā)提升績效和競爭力鹦牛。因而搞糕，有必要通過培訓或內部交流統(tǒng)一認識，深刻理解組織能力開發(fā)的運作規(guī)律曼追。在此基礎上窍仰，就希望領導支持的事項，獲得相應的承諾礼殊，并盡可能推動其參與到組織能力開發(fā)工作中驹吮。針對部分興趣足的領導，可以與其探討如何利用組織開發(fā)提升本單位績效和競爭力晶伦，并提供資源支持其做出效果碟狞，從而激發(fā)其他領導的組織能力開發(fā)熱情。

３坝辫、整合支持策略

整合領導的支持篷就，原則上先從核心高管開始，逐步整合其他高管、中層管理者以及基層管理者竭业，最終以點帶面獲得絕大多數(shù)領導的支持智润。要想迅速讓大多數(shù)領導支持組織能力開發(fā)工作，必須在三個月內抓出比較好的效果未辆，形成良好的示范效應窟绷。

很多人強調管理工作難以立竿見影，三個月難以抓出好的效果咐柜，這種思維實質上是規(guī)范化建設思維的體現(xiàn)兼蜈。此種思維模式下，三個月連體系和制度都可能沒有弄好拙友，要出效果確實不可能为狸。要想盡快出效果，必須轉換為效果導向的思維遗契，先不求系統(tǒng)而是把握要點運作起來辐棒，想盡辦法抓出效果，獲得支持和認可后牍蜂，再以點帶面漾根，系統(tǒng)推進。

筆者在過往的組織能力開發(fā)培訓和咨詢過程中鲫竞，基本上通過一周的調研和培訓輔導辐怕，就可以激發(fā)各級領導的參與熱情，使絕大多數(shù)部門主動利用組織能力開發(fā)來提升績效和競爭力从绘，往往一個月內就能出效果寄疏，三個月內取得重大效果，從而獲得大家的認同顶考，并激發(fā)全員的參與熱情赁还。

（二）組織能力開發(fā)定位及考核激勵攻略

１、定位攻略

組織能力開發(fā)驹沿，不能僅限于干部隊伍建設艘策，而應著眼于企業(yè)各級組織能力和績效的提升。人力資源下設的組織發(fā)展部的定位并不合適渊季，至少要成為與人力資源部門平行的組織發(fā)展中心來運作朋蔫。如果可能的話，盡可能放到具有管理咨詢功能的獨立企業(yè)大學內運作却汉，從而盡可能避免利益沖突驯妄，保證整項工作推進的客觀和公正。

２合砂、考核攻略

很多企業(yè)對組織開發(fā)工作的考核往往缺乏明確的指標青扔，考核往往著眼于過程和簡單的結果，考察工作是否做了以及相應的滿意度。因為沒有明確的質量要求標準微猖，難以引導組織開發(fā)人員的工作方向和重點谈息，以致組織開發(fā)工作效果欠佳。對組織開發(fā)工作的考核凛剥，主要是針對專業(yè)組織開發(fā)人員而言侠仇，可結合組織開發(fā)不同的階段，從過程犁珠、結果維度設計合適的考核指標逻炊。

３、激勵攻略

對組織開發(fā)工作的激勵犁享，除了專業(yè)組織開發(fā)人員之外余素，還需要設計系統(tǒng)的方案調動各單位甚至一線員工的積極性。設計激勵方案時炊昆，首先明確要鼓勵的行為溺森，進而設計相應的激勵方案。激勵方案原則上遵循“精神激勵為主窑眯、物質激勵為輔，正面激勵為主医窿、負面激勵為輔”的原則磅甩，必須強調的是，必要的負面激勵是推進工作有效的手段姥卢。

（三）組織能力開發(fā)模式攻略

１卷要、整體開發(fā)模式攻略

　　組織能力開發(fā)重在總結內外部最佳實踐，形成最優(yōu)運作模式独榴，確保組織簡單僧叉、高效、優(yōu)質運營棺榔，大幅提升企業(yè)績效的同時瓶堕，獲得超強持久競爭力。在此過程中症歇，將打造出有利員工自我實現(xiàn)的平臺郎笆，并總結出各崗位簡單易行的最佳實踐，幫助員工輕松忘晤、高效宛蚓、優(yōu)質工作和快速成長，進而實現(xiàn)自主管理设塔，最終打造出規(guī)模領導力凄吏。在此基礎上，如果能夠充分激勵員工，有利于員工進入樂于實現(xiàn)自我的自動自發(fā)狀態(tài)痕钢。

組織能力開發(fā)工作图柏，應以績效挖潛活動為核心，除調動各方參與協(xié)同提升組織績效和競爭力之外盖喷，組織能力開發(fā)職能部門可以將自己主抓的幾項戰(zhàn)略執(zhí)行力開發(fā)任務爆办，以挖潛課題組的形式，整合各方智慧课梳，達到最優(yōu)水平距辆。

根據(jù)過往實踐總結，總結績效挖潛活動最優(yōu)推進計劃如下：

如圖所示暮刃，通過一年的精細化運作跨算，確保企業(yè)績效挖潛活動保持較高運作水平。在此之后椭懊，可以年為單位統(tǒng)籌全年的挖潛活動诸蚕，充分挖掘企業(yè)的潛能。

為有效建設戰(zhàn)略執(zhí)行力并有效簡化領導工作氧猬，可以采用主題季的形式成有效的模式（如圖）背犯，確保每年持續(xù)優(yōu)化：10-12月戰(zhàn)略&變革研究與決策，1-3月機制建設研究與決策盅抚，4-6月文化建設研究與決策漠魏，7-9月人才隊伍建設研究與決策。在每個季度周期中妄均，公司需要圍繞當季主題展開相應研究工作柱锹，進而形成未來一年實施計劃，再通過決策與執(zhí)行管理系統(tǒng)確保落實丰包。除此之外禁熏，計劃中沒涉及卻很緊急的與四個主題相關事項，可以隨時啟動邑彪，無需等到相應季度進行研究與決策瞧毙，以免貽誤時機。

２寄症、績效挖潛模式攻略

績效挖潛重在梳理出各單位的績效挖潛空間以及所需投入升筏，在綜合評估緊急性、投資回報率瘸爽、成功率等要素情況下您访，制定出具體的統(tǒng)籌挖潛計劃。各課題組根據(jù)計劃安排開展項目挖潛工作剪决，充分挖掘每個項目的價值灵汪，切實有效提升企業(yè)績效和競爭力檀训。績效挖潛模式實質是價值創(chuàng)造型企業(yè)大學三大模式之一享言，具體運作框架如下：

　　在績效挖潛過程中需要用到全面降本增效法峻凫、價值公式等，與機制建設模式中部分內容基本重合览露，可以整合在一起操作荧琼。

３、戰(zhàn)略&變革模式攻略

戰(zhàn)略模式包含戰(zhàn)略分析模式和后發(fā)制人模式差牛。前者重點通過構建成熟系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析框架命锄，確保能夠分析到企業(yè)本應把握的重點戰(zhàn)略機會；后者屬于補救措施偏化，通過監(jiān)控同行甚至其他行業(yè)先進的戰(zhàn)略和商業(yè)模式脐恩，及早發(fā)現(xiàn)本企業(yè)可以把握的重大機會，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢侦讨，集中資源快速取得成功驶冒。

變革模式有漸進式和突變式，不同模式適應不同情況韵卤。重在把握不同模式適用情況骗污、最優(yōu)推進方式、成功的前提條件和核心要點沈条，以便能夠靈活自如推進變革身堡。

４、機制建設模式攻略

機制建設重在實現(xiàn)簡單拍鲤、高效、優(yōu)質運營汞扎。筆者在十多年咨詢生涯中總結出高效的機制建設模式：

如圖所示季稳，機制建設的主線是戰(zhàn)略梳理、組織架構與運作模式澈魄、流程重組景鼠、制度優(yōu)化、制度剛性建設：通過戰(zhàn)略梳理痹扇，明確組織發(fā)展方向铛漓，進而設計與之匹配的組織架構與運作模式。在此基礎上鲫构，通過流程重組提升效率浓恶，進而固化成制度，并通過制度剛性建設確保制度的權威性结笨。為了有效運作起來包晰，需要通過四定來定責定崗定編定員湿镀，以此過程中，也需要通過相關制度進一步固化伐憾。

以上為傳統(tǒng)的操作方法勉痴，往往可以迅速運作起來，效率也較高树肃，但難以實現(xiàn)簡單蒸矛、高效、優(yōu)質運營胸嘴。筆者在實踐中總結了成熟的“簡高優(yōu)”法雏掠，可以達成這個目標：首先，從上至下引導各個單位筛谚、各個崗位梳理出全面降本增效框架磁玉，明確本崗位績效和競爭力提升的關鍵所在；其次驾讲，利用量化思想蚊伞，盡可能將崗位的價值公式化，進一步明確各項價值創(chuàng)造工作的衡量標準和具體思路吮铭，以便有效開展时迫；再次，進一步梳理出崗位的成功公式谓晌，明確工作開展的先后順序和邏輯關系掠拳，以便制定有效的開展計劃；在此基礎上纸肉，梳理出各崗位的崗位攻略溺欧，以便把握要點有效落實各項工作；然后柏肪，再以學習型組織為載體姐刁，以標準化、精細化和量化為手段烦味，以效果為導向聂使，組織各崗位群策群力，梳理出最優(yōu)的操作方法谬俄；最后柏靶，再設計出相應的工具模板，以便各崗位員工能夠簡單溃论、高效工作并確保質量屎蜓。

簡高優(yōu)法可以獨立使用，更多在流程重組后使用钥勋，使用完成后基本上可以總結出各崗位的最佳方法梆靖，幫助員工輕松控汉、高效、優(yōu)質工作返吻，同時也會可能會因工作效率提升姑子，減少員工數(shù)量。因此测僵，簡高優(yōu)后再進行四定是比較合理的街佑。此外，簡高優(yōu)后捍靠，也可能需要在一些細小的范圍內再次進行流程重組以進一步優(yōu)化流程沐旨。

５、核心人才隊伍建設模式攻略

核心人才隊伍建設除了價值創(chuàng)造型企業(yè)大學的培訓管理模式榨婆、快速成長模式之外磁携，還需要抓好核心人才需求規(guī)劃、招聘良风、薪酬谊迄、績效、任免烟央、風險控制等工作统诺，其中培訓管理模式與快速成長模式建設十分重要。

培訓管理模式解決有限培訓資源創(chuàng)造最大培訓價值的問題疑俭，關鍵在于通過經(jīng)營診斷把握關鍵培訓需求粮呢，并綜合評估培訓項目的必要性、可行性钞艇、投資回報率等啄寡，有效配置資源制定合理的年度計劃。此外哩照，運作好培訓項目并充分挖掘每個項目的價值也十分重要挺物。

快速成長模式旨在構建人才輩出機制，縮短核心人才成才周期葡秒，打造規(guī)模領導力，提升團隊戰(zhàn)斗力嵌溢。其中眯牧，能力素質模型是基礎，應盡量采用動態(tài)分級模式赖草，便于自我評估和發(fā)展学少。學習地圖重在壓縮成才周期，崗位攻略重在提升快速勝任速度秧骑，核心人才培養(yǎng)方案重在打造規(guī)模領導力版确、提升團隊戰(zhàn)斗力扣囊，任務包旨在協(xié)助員工轉化能力，晉級包旨在促進員工自主學習绒疗，人才盤點侵歇、繼任計劃是前提，需充分激發(fā)員工的成長欲望吓蘑。

６惕虑、文化建設模式攻略

文化建設一方面提升企業(yè)的凝聚力，一方面提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力磨镶。

提升企業(yè)的凝聚力溃蔫，需要從利益相關者角度考慮，如何通過系統(tǒng)的文化建設琳猫，獲得他們的支持伟叛。

戰(zhàn)斗力提升西潘，重在核心價值觀和思維模式的塑造藻烤，一般采取主題季的模式，以某個核心價值觀為主遭贸，同時推進輔助價值觀塑造工作雹锣。價值觀塑造不能只是貼在墻上网沾、印在紙上，或者開展一些演講比賽蕊爵，重在將價值觀與日常的工作和生活結合在一起辉哥，在執(zhí)行中共同強化，最終成為習慣攒射。

（四）如何有效提升團隊能力

要有效開發(fā)組織能力醋旦，需要具備綜合管理診斷、戰(zhàn)略管理会放、變革管理饲齐、組織架構與運作模式、流程重組定責咧最、定崗定編定員捂人、薪酬績效、核心人才隊伍建設矢沿、文化建設滥搭、學習型組織建設等能力，更需要以價值創(chuàng)造為導向捣鲸，以績效和競爭力提升為目標推動績效挖潛活動瑟匆。當前，只有極個別人才能具備上述全部專業(yè)能力栽惶，一般企業(yè)需要通過團隊建設活動提升團隊能力：

１愁溜、尋找高手組建團隊

一個好的將軍往往能以一敵百疾嗅，因此組建團隊時，優(yōu)先選擇綜合能力強的高手統(tǒng)領這項工作冕象，他們能夠迅速把原本平庸的團隊打造為卓越團隊代承。如果找不到超強高手，可以采用經(jīng)驗豐富的領導+不同方面特長的員工交惯，以互補的形式組建團隊次泽。如果采用互補方式組建團隊，需特別注意席爽，領導的思維能力要特別強意荤，以效果為導向，并且高要求只锻。這些是高潛領導的核心特質玖像，具備方能帶隊創(chuàng)造高績效。

組建團隊時齐饮，首先要明確團隊所應創(chuàng)造的價值捐寥，并以高質量創(chuàng)造最大價值為出發(fā)點進行整合，切勿以傳統(tǒng)框架思維考察無關緊要的基本條件祖驱，否則會淪為投入大產(chǎn)出少的平庸團隊握恳。

２、專業(yè)能力學習與實踐

不管哪種模式組隊捺僻，專業(yè)能力學習與實踐都是非常重要的一個環(huán)節(jié)乡洼。

超強領導自己有較強的思維能力、豐富的組織能力開發(fā)經(jīng)驗方法匕坯、系統(tǒng)的工具模板束昵，可以直接培訓內部員工并通過輔導幫助大家快速提升專業(yè)能力。

互補方式組建的團隊葛峻，其學習壓力相對較大锹雏，需要大量學習和實踐才能快速成長。學習實踐過程中注意把握以下要點：

a)效果導向：以有用性术奖、可操作性礁遵、能否更好來分析所學知識，要敢于質疑權威采记，在深刻理解不同專家和專業(yè)咨詢機構理論方法的基礎上佣耐，重點發(fā)現(xiàn)其漏洞和存在的問題，并找到解決方案挺庞，從而快速完成超越晰赞。

b)模式優(yōu)先：學習一些方法技巧固然可喜稼病，但學習應重在學習一套完整的能夠良性循環(huán)的模式选侨。有時候某些方法雖然很好掖鱼，但長期運作下去可能會出現(xiàn)負面效果。更重要的是援制，好方法只是芝麻戏挡，模式才是西瓜！

c)思維框架：需要有高效的思維模式和知識總結框架晨仑，并通過熟練應用褐墅，快速把握本質，進而融會貫通洪己。高效思維模式包含分析妥凳、方案制定、方案驗證答捕、執(zhí)行逝钥、總結等不同階段的思維模式及工具，以快速把握本質拱镐。知識總結框架可以以全面降本增效框架艘款、價值公式、成功公式沃琅、模型化哗咆、模式化的思維，以效果為導向益眉，逆向剖析晌柬，形成最優(yōu)方法工具。

d)整合創(chuàng)新：探討模式成功的前提條件呜叫，并診斷本單位的實際情況空繁，優(yōu)化模式，并形成有效融入推進方案（重點是階段衡量標準與關鍵控制點）朱庆，在整合創(chuàng)新中挑戰(zhàn)更高高度盛泡。

e)及時糾偏：推進過程中，抓好關鍵控制點娱颊，并以階段衡量標準來評估推進的效果傲诵，針對未達預期的情況，及時采用方法糾偏箱硕，確保推進效果拴竹。

３、整合專家資源

時間無價剧罩，自行摸索不僅耗時長栓拜，而且容易在反復摸索中不斷走彎路，浪費大量人力、物力幕与、財力挑势，甚至因此失去各級領導的信任。因此啦鸣，針對本身能力不強的團隊潮饱，整合專家資源提供培訓、輔導或咨詢服務是十分必要的诫给。

如果本身經(jīng)驗豐富香拉、學習能力強，找到能夠提供培訓和輔導和實戰(zhàn)專家協(xié)助起模中狂，是省成本而且快出效果的好方法凫碌。如果本身經(jīng)驗和學習均欠佳同時經(jīng)費相對充裕的話，可以直接通過咨詢方式快速提升團隊能力胃榕，但團隊一定要參與咨詢項目中证鸥，掌握相關方法和技巧，以便從容應對未來的變化勤晚。

（五）融入管理攻略

融入管理是組織能力開發(fā)過程中十分重要的環(huán)節(jié)枉层。海爾ＯＥＣ模式、豐田模式赐写、海底撈等優(yōu)秀經(jīng)驗引來眾多企業(yè)效仿鸟蜡，但能夠完全學會的不多，關鍵在于企業(yè)環(huán)境不一樣挺邀，盲目照搬不可能取得真正的成功揉忘。

總結形成最優(yōu)組織能力開發(fā)模式后，需要結合企業(yè)情況進行優(yōu)化端铛，同時重點探詢其成本前提條件泣矛，在診斷現(xiàn)有企業(yè)狀況的情況下，制定融入性方案禾蚕。重點明確推進各階段的衡量標準及關鍵控制點您朽，并通過融入評估不斷糾偏，確保實效换淆。