190826【錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)】模型實(shí)戰(zhàn)課-李想

各位好亚茬,我是混沌大學(xué)創(chuàng)新領(lǐng)教李想偏陪,今天為大家?guī)淼氖清e(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的方法論抢呆,這是一堂模型的實(shí)戰(zhàn)課。我們說與其更好笛谦,不如不同抱虐。這是我跟同學(xué)們溝通所得到的最多的一個(gè)困擾,所以我們今天嘗試通過這堂思維模型實(shí)戰(zhàn)課饥脑,把錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的方法給它找到恳邀。

我們今天的課程一共分四個(gè)部分,快速秒懂模型灶轰,然后使用步驟谣沸,我們帶一些案例,找找題感笋颤,最后希望交付給大家一個(gè)草莓時(shí)刻乳附。

快速秒懂模型

首先我們來看一下這個(gè)模型對(duì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的解讀。與其更好椰弊,不如不同许溅,意思是當(dāng)這個(gè)在位企業(yè)有它的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,任何Me too的產(chǎn)品都會(huì)淪為雞肋秉版。

這句話不難理解贤重,但是對(duì)這個(gè)模型有幾個(gè)更細(xì)節(jié)的解釋,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)就是要找到自己的優(yōu)勢(shì)清焕,圍繞優(yōu)勢(shì)并蝗,找到一個(gè)合適的領(lǐng)域,利用巨頭的劣勢(shì)展開競(jìng)爭(zhēng)秸妥。我猜一下大家可能會(huì)有這兩個(gè)問題滚停,找到合適的領(lǐng)域,這個(gè)合適的領(lǐng)域是你們事后總結(jié)出來的粥惧,還是我在做的時(shí)候我能把它事前推演出一個(gè)合適的領(lǐng)域键畴,這個(gè)才是我能不能活下來的目的。

第二個(gè)問題突雪,叫圍繞巨頭的劣勢(shì)展開競(jìng)爭(zhēng)起惕。它是巨頭,它有劣勢(shì)嗎咏删?就算有惹想,中國(guó)有句俗話,瘦死的駱駝比我大督函,它自己不能補(bǔ)嘀粱,輪得著我來補(bǔ)激挪,我憑什么能給它補(bǔ)這個(gè)劣勢(shì)?以及我如何利用這個(gè)劣勢(shì)锋叨。

首先我們來看一下競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么垄分,是指你有某種需求,我為這種需求提供了一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)娃磺,有人也提供一樣的锋喜,這意味著什么?這意味著我們?cè)诟慌脩暨M(jìn)行價(jià)值交換豌鸡,于是用戶是什么選擇?叫不是我段标,就是你涯冠,這就形成了競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)用戶只能二選一的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)才能形成逼庞,這個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)蛇更。

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那我們圍繞著競(jìng)爭(zhēng)要錯(cuò)位,怎么錯(cuò)赛糟?我們先來看錯(cuò)這個(gè)字怎么解讀派任,第一種錯(cuò)其實(shí)跟你的視線范圍相關(guān),我們可以做在位企業(yè)看不見的璧南,你看不見你沒做掌逛,我看見了我做了,似乎這就是一種錯(cuò)位司倚,這種錯(cuò)有沒有風(fēng)險(xiǎn)豆混?它真的看不見嗎?萬一它哪天看見了动知?

我在這里快速的給大家?guī)б粋€(gè)案例皿伺。2000年給我們提供偷菜搶車位的那個(gè)游戲大家還記得嗎?開心網(wǎng)盒粮,當(dāng)時(shí)它一度有多厲害鸵鸥,它做了這件事情以后,網(wǎng)頁訪問量超8億丹皱,7000萬的注冊(cè)用戶妒穴,很快,騰訊推出了QQ農(nóng)場(chǎng)种呐,后來的故事就不用說了宰翅,你現(xiàn)在還在用開心網(wǎng)嗎,你還記得開心網(wǎng)嗎爽室?一路走向衰敗汁讼,一路流量被蠶食之后淆攻,因?yàn)樗虿贿^騰訊龐大的用戶基數(shù),后來走向了被韓國(guó)游戲廠商收購(gòu)的命運(yùn)嘿架。

所以瓶珊,在那個(gè)時(shí)候我們?nèi)滩蛔∮袀€(gè)創(chuàng)業(yè)天問,什么天問耸彪?就是如果我要做的事情伞芹,BAT要進(jìn)來,我還能活下來嗎蝉娜?所以這件事情非常有風(fēng)險(xiǎn)唱较。

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其實(shí)錯(cuò)位我們還有第二種錯(cuò)法,就是我們可以做在位企業(yè)看不上的召川,什么叫看不上南缓?我是巨頭千扶,臟活累活我為什么要干呢本昏?我是巨頭,干這樣的事情對(duì)我而言鸵闪,效率不高倍阐,能效不高概疆,所以我不干,這里面的風(fēng)險(xiǎn)是什么峰搪?

第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大家看岔冀,可能你找到了一個(gè)偽需求,既然巨頭企業(yè)看不上罢艾,說不定它驗(yàn)證過了楣颠,所以這事真的值得干嗎?有可能你做了之后也會(huì)不免受右上角遷移力的影響咐蚯,一路提高性能童漩,所以什么就上升了各位?成本春锋,這件事情可能真的就是個(gè)偽需求矫膨,或者就是一個(gè)高成本的實(shí)現(xiàn)過程。

第二種可能性是它真的沒在做嗎期奔?巨頭真的看不上嗎侧馅?我們不要低估了巨頭的團(tuán)隊(duì),據(jù)我所知呐萌,非常大的巨頭公司都有很多很多小顆粒度的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)馁痴,他們?cè)诿χ艺麄€(gè)巨頭在位企業(yè)價(jià)值網(wǎng)當(dāng)?shù)倪呥吔墙钱?dāng)中,還有什么機(jī)會(huì)去可以讓我們內(nèi)部來創(chuàng)業(yè)拿到這個(gè)資源的肺孤,所以我們忽略了這樣一支禁衛(wèi)軍罗晕,那就是第三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)济欢,會(huì)不會(huì)你做完,地養(yǎng)肥了小渊,就被它收割了法褥?很有可能,我們來看這樣的一個(gè)案例酬屉。

2002年的時(shí)候半等,吳文輝創(chuàng)辦了起點(diǎn)中文網(wǎng),看網(wǎng)絡(luò)小說的很多同學(xué)應(yīng)該知道呐萨。它不是中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)小說網(wǎng)站杀饵,但確是第一個(gè)提錢的,它跟作者分成谬擦,誕生了那個(gè)年代非常多的年收入百萬的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手凹髓。后來發(fā)生什么?一路蓬勃向上的時(shí)候怯屉,2014年盛大網(wǎng)絡(luò)收購(gòu)了它,兩個(gè)億的投資饵沧。后來2008年盛大文學(xué)正式成立锨络,吳文輝擔(dān)任總裁,但是卻沒有股份狼牺,起點(diǎn)中文網(wǎng)在盛大文學(xué)的板塊當(dāng)中承擔(dān)著非常重要的收入份額羡儿,但是卻只能分到一點(diǎn)肉湯。

所以如果做那些你做好了是钥、做的不錯(cuò)的事情掠归,很有可能被企圖找一個(gè)賽道發(fā)揮點(diǎn)什么的巨頭盯上,可能不是這個(gè)賽道里的巨頭悄泥,這是很危險(xiǎn)的一件事情虏冻。

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于是有人就問,有沒有第三種可能弹囚?有厨相,叫做我們能不能做在位企業(yè)做不了的?大家想一下鸥鹉,巨頭想不想做蛮穿?想,但是它做不了毁渗,所以這是能力的問題嗎践磅?可能不是,那是什么的問題灸异?如果能有這種可能性發(fā)生府适,我們是不是就有可能走到競(jìng)爭(zhēng)的最高境界羔飞,就是我們不競(jìng)爭(zhēng)了,我們是補(bǔ)齊關(guān)系细溅、共享關(guān)系褥傍、共存關(guān)系。

錯(cuò)知道了喇聊,找什么位恍风?善友教授在課程當(dāng)中是這樣講的,他說生物繁衍的成功并不是新物種比以前的物種更好誓篱,把以前的物種消滅了朋贬,而是新物種跟它完全不同了,找到自己獨(dú)特的生態(tài)位了窜骄,沒有兩個(gè)物種的生態(tài)位是完全一樣的锦募。

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我們似乎看到了一個(gè)關(guān)鍵詞叫生態(tài)位,可是生態(tài)位是什么邻遏?大家來看這張圖片糠亩,海洋霸主鯊魚旁邊有一群小魚,但似乎氣氛看起來沒有那么緊張准验,它們好像在很歡快的暢游在海洋里赎线,為什么?鯊魚為什么不吃這個(gè)小魚糊饱?

我來跟大家介紹一下垂寥,這種小魚叫向?qū)~,它能夠把鯊魚引向水面有魚群的地方另锋,同時(shí)能夠幫助鯊魚清理它牙齒和皮膚的碎屑滞项,而鯊魚在捕食魚群的過程中,咬碎撕碎的那些魚肉夭坪,就成為了喂飽喂肥向?qū)~最好的食物文判,一個(gè)是海洋霸主,一個(gè)是弱小的清道夫和向?qū)颐罚撬鼈儏s能同享一片海域律杠,這個(gè)可能就是我們想要達(dá)到的一種狀態(tài),巨頭在我在竞惋,巨頭需要我柜去,巨頭還能把我養(yǎng)肥,這樣多好拆宛,這就是生態(tài)位嗓奢。

我們來看一下概念,它是指我們這個(gè)種群能夠在生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中浑厚,在時(shí)間空間上所占據(jù)的位置股耽,以及跟相關(guān)種群之間的功能關(guān)系和作用根盒,它就是生態(tài)位。

錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的使用步驟

好物蝙,我們講了錯(cuò)炎滞、講了位、講了競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)诬乞,聽起來好像你說的似乎都有道理册赛,怎么做?

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那么應(yīng)該如何進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)震嫉?我們給大家一個(gè)公式森瘪,六個(gè)步驟:

第一步:誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是什么票堵?選賽道扼睬,當(dāng)一個(gè)賽道當(dāng)中有巨頭企業(yè)存在的時(shí)候,說明這個(gè)賽道有市場(chǎng)價(jià)值悴势,有非常大的空間窗宇。

第二步:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值主張是什么,什么是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值主張特纤,就是它堅(jiān)定的要用什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足哪些用戶的需求担映。我再加上一個(gè)詞,叫必須滿足哪一部分用戶的哪一種需求叫潦,這個(gè)價(jià)值主張會(huì)讓企業(yè)不斷的用一些行為去強(qiáng)化它,去把它標(biāo)簽化官硝,去讓所有人知道矗蕊。為什么,是為了讓用戶在市場(chǎng)中把它識(shí)別出來氢架,這樣對(duì)于企業(yè)而言效率最高傻咖,你可以理解為企業(yè)的人設(shè),人設(shè)不能崩岖研。

對(duì)消費(fèi)者而言卿操,找到這個(gè)企業(yè)的,找到這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的效率最高孙援,所以價(jià)值主張就是一個(gè)企業(yè)不斷的要標(biāo)榜的標(biāo)簽害淤,不斷的堅(jiān)定的那個(gè)產(chǎn)品的原則,我只為誰提供什么樣的服務(wù)拓售,這就是企業(yè)的價(jià)值主張窥摄。

所以,大家有沒有發(fā)現(xiàn)價(jià)值主張決定了什么础淤??jī)r(jià)值主張決定了企業(yè)要做什么嗎崭放?不哨苛,企業(yè)要做的事情很多,價(jià)值主張其實(shí)決定了企業(yè)不能做什么币砂,記住建峭,不能做,而不是這個(gè)企業(yè)做不了决摧。我們?cè)谡腋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值主張的時(shí)候亿蒸,我們其實(shí)在找什么?我們?cè)谡宜臉I(yè)務(wù)邊界蜜徽,業(yè)務(wù)邊界是由在位企業(yè)的能力決定的嗎祝懂?不是,是由它的價(jià)值主張決定的拘鞋,因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略本質(zhì)上其實(shí)就是在選擇我不做什么砚蓬。

第三步,就來看他們?yōu)榱司S護(hù)這個(gè)人設(shè)盆色,都做了哪些行為灰蛙,我們可以理解為找軟肋,他們已經(jīng)做了的這些行為隔躲,我們可以反其道而行之摩梧,這可能是我們的機(jī)會(huì)。

第四步宣旱,這些行為給用戶帶來了什么新的麻煩嗎仅父?不能滿足用戶的什么需求?這就是我們的機(jī)會(huì)了浑吟,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)企業(yè)去堅(jiān)定的說它只對(duì)誰服務(wù)什么的時(shí)候笙纤,他就會(huì)產(chǎn)生我不能對(duì)誰服務(wù)什么,于是那個(gè)它不能的组力,可能就是未被滿足的一批用戶或者同一批用戶未被滿足的另一種需求省容,那個(gè)可能就是我的機(jī)會(huì)。

然后回望自己的能力圈燎字,問問自己腥椒,我能消除這個(gè)麻煩嗎?我能提供這個(gè)需求嗎候衍?能消除這個(gè)麻煩和提供這個(gè)需求的這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)它是什么呢笼蛛?我們就開始進(jìn)入到設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)商業(yè)模式蛉鹿、設(shè)計(jì)邏輯伐弹。第六步,檢驗(yàn)嘛,最小MVP測(cè)試惨好,跑通閉環(huán)煌茴,然后去做。

這個(gè)就是我們做錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的六步公式日川,聽起來好像有那么一點(diǎn)點(diǎn)節(jié)奏感了蔓腐,我們帶幾個(gè)案例,讓大家快速的找一下題感龄句。

我們來套一個(gè)例題回论,知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),為什么要選這個(gè)領(lǐng)域分歇?因?yàn)檫@個(gè)可能是我們混沌大學(xué)的同學(xué)們最有題感的一個(gè)領(lǐng)域了傀蓉,大家每天都在學(xué)習(xí),渴望認(rèn)知提升职抡,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域里的非常多的平臺(tái)和產(chǎn)品和服務(wù)都是有感知的葬燎。

第一步,我們選一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手缚甩,我們選誰谱净?我們選喜馬拉雅,為什么要選喜馬拉雅擅威?因?yàn)樵谥R(shí)付費(fèi)領(lǐng)域壕探,它是當(dāng)之無愧的大平臺(tái),在這里再一次重復(fù)提醒大家為什么要選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手郊丛,是為了看賽道李请,當(dāng)這個(gè)巨頭這么多能夠出現(xiàn)的時(shí)候,說明這個(gè)賽道有充分的市場(chǎng)價(jià)值厉熟,有充分的機(jī)會(huì)导盅。

那我們來看第二步,它的價(jià)值主張是什么庆猫?喜馬拉雅的價(jià)值主張是成為全球聲音生態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)者,成為全球最佳的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)平臺(tái)绅络,成為中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)最佳雇主月培。大家看一下創(chuàng)業(yè)這個(gè)詞,出現(xiàn)了兩次恩急,什么意思杉畜?就是我是一個(gè)很好的平臺(tái),你可以在我這里做主播衷恭、做講者此叠,我有流量給你賦能,你可以在我這兒掙到錢随珠,我來跟你分成灭袁,這個(gè)就是它反復(fù)提到創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的原因猬错。

那為了維護(hù)這個(gè)價(jià)值主張,喜馬拉雅做了什么行為茸歧?我們看一下倦炒,它有大量的PGC加上UGC的內(nèi)容,把內(nèi)容做到盡可能的豐富软瞎、齊全逢唤、優(yōu)質(zhì),用來干嘛涤浇?吸引大量的用戶上來鳖藕,然后把這些用戶分流,賦能給更多的講者只锭,讓你能夠掙到錢著恩,我來跟你分成。

這個(gè)行為的好處是什么纹烹?就是對(duì)于沒有流量的講者來說页滚,它是一個(gè)雪中送炭的平臺(tái),我內(nèi)容特別好铺呵,但沒有流量裹驰。但是,對(duì)于自己有流量的講者來說片挂,我有流量幻林,我為什么要跟你分成?

還有一個(gè)問題就是我不需要讓那么多人聽音念,我就是需要開個(gè)課沪饺,我知道我的聽眾是誰,我也知道我的學(xué)生是誰闷愤,他們可能在我的公眾號(hào)或者朋友圈里面整葡,我只是想完成講課這件事情,我對(duì)廣域流量沒有要求讥脐,所以這個(gè)時(shí)候我如果在喜馬拉雅這個(gè)平臺(tái)上開課遭居,對(duì)于我而言,可能就有點(diǎn)性能過剩了旬渠。

那我有一個(gè)需求俱萍,就是我只需要一個(gè)讓別人聽我課的工具而已,我愿意為我的這個(gè)工具付費(fèi)告丢。于是這個(gè)時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)枪蘑,喜馬拉雅沒有滿足這批用戶的需求,就是我只需要一個(gè)講臺(tái),你給我找了三萬觀眾岳颇,這個(gè)需求怎么滿足照捡?我們來看一下,有沒有誰在真的做這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)赦役?

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小鵝通麻敌,我們來看一下小額通的Slogan是什么?叫一分鐘擁有自己的知識(shí)店鋪掂摔,它的定位就是為內(nèi)容創(chuàng)作者提供知識(shí)變現(xiàn)的SaaS工具术羔,它跟喜馬拉雅的價(jià)值主張是完全兩樣,你變你的現(xiàn)乙漓,我給你提供SaaS工具级历。

我們來看一下,小鵝通為此對(duì)照著喜馬拉雅的強(qiáng)化的行為叭披,那么它做了哪些行為寥殖?你做內(nèi)容,我做工具涩蜘,我做什么工具嚼贡?你上課可能會(huì)遇到圖文、音頻同诫、視頻粤策、活動(dòng),你會(huì)做社群误窖、你會(huì)做問答叮盘,反正我全給你上上去,你自己組合霹俺,你付錢柔吼,要哪個(gè)功能、要哪個(gè)模塊丙唧,你就要哪個(gè)就好了愈魏。如果你告訴我說我還有另外需求,我想定制想际,沒問題培漏,加錢就可以,它分你的流量嗎沼琉?不分北苟,你只要為工具付費(fèi)就可以桩匪。

那我們就反問打瘪,這個(gè)喜馬拉雅它能不能做這件事情?從能力上來說完全可以,但是從它的價(jià)值主張上來說它不會(huì)做闺骚,為什么彩扔?喜馬拉雅的使命是用流量來為講者賦能,它要保證內(nèi)容的品質(zhì)僻爽、品類的齊全虫碉,它要有高品質(zhì)的內(nèi)容,才能吸引更高的流量胸梆,流量和內(nèi)容之間不斷的循環(huán)敦捧。如果你只是想要一個(gè)上課的工具,內(nèi)容品質(zhì)誰來保證碰镜?所以它不能打破自己的價(jià)值主張兢卵。

這個(gè)時(shí)候如果我掉頭做工具,我就違背了我的邏輯支點(diǎn)绪颖,就是我到底是用好內(nèi)容吸引流量秽荤,用流量為講者賦能,還是我賣工具給你柠横,我來賺工具的錢窃款,邏輯失恰,所以喜馬拉雅不會(huì)做這件事情牍氛。

小鵝通跟喜馬拉雅的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是什么樣晨继?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,有很多的頭部講者都被小鵝通從喜馬拉雅上“搶”走了糜俗。大家注意這個(gè)“搶”我要打一個(gè)引號(hào)踱稍,因?yàn)楹芏嘀v者他同時(shí)在兩個(gè)平臺(tái),同時(shí)用兩個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)悠抹,他在喜馬拉雅上提供高品質(zhì)的內(nèi)容珠月,得到很大的流量,然后把這些流量導(dǎo)給自己楔敌,在自己的垂直領(lǐng)域里用小鵝通做垂直變現(xiàn)啤挎,沒有問題。

如果你是喜馬拉雅卵凑,面對(duì)小鵝通庆聘,你的策略是什么?看一條新聞勺卢,就是2017年9月20號(hào)的一條新聞伙判,專注內(nèi)容付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)商小額通今日宣布,獲得3000萬元的A輪融資黑忱,投資方為喜馬拉雅FM宴抚,成立僅9個(gè)月的小額通目前估值已達(dá)3億勒魔。

我們來對(duì)比一下小額通和喜馬拉雅,本質(zhì)上它們都是在做講者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)菇曲,從某種程度上來說是競(jìng)爭(zhēng)冠绢,區(qū)別是什么?一個(gè)是提供需求方常潮,有提供流量弟胀,一個(gè)是提供鏈接工具,按照供需聯(lián)的模型我們會(huì)發(fā)現(xiàn)喊式,它們倆做的事兒是不一樣孵户。所以小餓通和喜馬拉雅不是正面競(jìng)爭(zhēng),而是補(bǔ)齊短板岔留,這就是最高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)策略延届,不競(jìng)爭(zhēng)。

一個(gè)案例講完我們回顧一下公式贸诚,誰是知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方庭?喜馬拉雅,它的價(jià)值主張是什么酱固?用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引流量械念,為講者賦能,為此他們做了什么行為运悲?用大量?jī)?yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容龄减,盡可能的滿足更多的聽眾需求,從而吸引更多的流量班眯。

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那這些行為帶來了什么新的麻煩希停,沒有能夠滿足什么需求?當(dāng)有些講者只需要一個(gè)工具署隘,不需要這么多流量的時(shí)候宠能,就性能過剩了。那我們能不能提供這個(gè)需求磁餐,我們能不能提供這個(gè)服務(wù)违崇?好像可以,我們只要做一個(gè)SaaS工具平臺(tái)就可以了诊霹,好羞延,產(chǎn)品做出來,小面積測(cè)試脾还,最后閉環(huán)伴箩,然后跑通,這是這個(gè)公式在這個(gè)例題當(dāng)中的應(yīng)用鄙漏。

錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的秒懂案例

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我們快速的帶幾組例題嗤谚,第一組砂客,攜程和美團(tuán),對(duì)于美團(tuán)而言呵恢,誰是它在酒旅領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?攜程媚创,它的價(jià)值主張是什么渗钉?攜程在手,說走就走钞钙,就是出門鳄橘、出去,這是異地酒旅業(yè)務(wù)芒炼。

為此他們做了什么樣的行為瘫怜?在機(jī)場(chǎng)高鐵站發(fā)卡、發(fā)會(huì)員本刽,機(jī)票鲸湃、酒店連起來優(yōu)惠,如果你訂機(jī)票子寓,酒店就會(huì)更便宜暗挑,

這個(gè)行為有沒有帶來什么新的麻煩?它沒有滿足用戶的什么需求斜友?就是我不想出門炸裆,我不想離開這個(gè)城市,我就在這兒待著鲜屏∨肟矗看一下我們能滿足這個(gè)需求嗎?可以洛史,于是美團(tuán)提供了本地酒店的住宿解決方案惯殊。好,接下來做最小面積測(cè)試也殖、閉環(huán)靠胜、大規(guī)模推廣。

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我們?cè)賮韼б粋€(gè)案例毕源,教授講過的微信和釘釘浪漠,對(duì)于釘釘而言,誰是它在即時(shí)通訊行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手霎褐?微信址愿,微信的價(jià)值主張是什么?以用戶為先冻璃,以人性為先响谓,這是一種生活方式损合。那為此微信采取了哪些行為?就是當(dāng)我發(fā)出去微信的時(shí)候娘纷,不提示以毒喂毒嫁审,我不尷尬。紅包上限最大200赖晶,我不用有攀比壓力律适,然后沒有亂七八糟的這個(gè)小廣告頻繁的這個(gè)打擾,我覺得很清靜遏插,這是我的一個(gè)生活圈子捂贿,群的人數(shù)設(shè)置上限的,作為一個(gè)使用者我沒有信息負(fù)載感胳嘲。

這樣一來厂僧,帶來了什么樣的新的麻煩,或者沒有滿足用戶的什么需求呢了牛?我有兩個(gè)身份颜屠,當(dāng)我是我自己的時(shí)候,我是一個(gè)C端用戶鹰祸,當(dāng)我早晨出門到公司的時(shí)候汽纤,我是B端場(chǎng)景的一個(gè)工作者,我是一個(gè)在工作的人福荸。這時(shí)候我要什么蕴坪?我要跟我的同事之間,我要跟我的客戶之間敬锐,我要跟很多人協(xié)同效率背传,我們要共同做很多事情。

所以台夺,這個(gè)時(shí)候我們就來看一下径玖,我們能不能提供什么產(chǎn)品來滿足用戶的這種需求?能颤介,所以釘釘做辦公場(chǎng)景最佳溝通工具梳星,它提供的不是生活方式,是一種工作方式滚朵。工作場(chǎng)合當(dāng)中尷不尷尬沒有那么重要冤灾,效率最重要,協(xié)作最重要辕近,接下來就是測(cè)試最小MVP韵吨,然后大面積的推廣。

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我們?cè)賮韼б坏览}移宅,是京東和拼多多归粉。對(duì)于拼多多而言椿疗,那黃崢在一次采訪當(dāng)中,別人問到他說你跟京東有什么不同糠悼?恰好就是這個(gè)案例的原型届榄。

京東的價(jià)值主張是什么?多快好省倔喂,我這兒又多又快又好又省铝条,你來我這兒買。那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了維護(hù)這個(gè)價(jià)值主張做了哪些行為滴劲?擴(kuò)充品類,自建快遞顾复,然后做一些優(yōu)惠節(jié)等等班挖。

我們看一下它沒有滿足用戶的哪些需求或者又給用戶造成什么樣的麻煩?就是用戶只想便宜芯砸,只要實(shí)惠萧芙,所以我們可以做一個(gè)什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足這些需求?不是我這兒什么都有假丧,多快好省双揪,你來找,是我把最便宜的東西找到包帚,我讓便宜一直來找你渔期,單一要素最大化,就是便宜渴邦。

所以疯趟,這個(gè)時(shí)候接下來就做測(cè)試,最小MVP谋梭,然后大面積推廣信峻。

這個(gè)例題帶完以后我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),似乎錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)瓮床、錯(cuò)位共生的意思是我們其實(shí)不競(jìng)爭(zhēng)盹舞,是一種他好我也好的狀態(tài)。

最后的案例隘庄,說一下我自己的創(chuàng)業(yè)踢步,喜舍創(chuàng)想,中國(guó)首家設(shè)計(jì)版權(quán)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)丑掺,我也是個(gè)創(chuàng)業(yè)者贾虽,這是我創(chuàng)業(yè)的第三年。

我們來看一下這個(gè)新模式是怎么被推演出來的吼鱼,2016年的時(shí)候艾佳生活的創(chuàng)始人陳俊先生找到我蓬豁,他說李想绰咽,你在設(shè)計(jì)圈這么多年,你有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象地粪?你們的設(shè)計(jì)越做越好取募,越做越貴。但是我是地產(chǎn)行業(yè)的人蟆技,我發(fā)現(xiàn)好像普通老百姓買了我們的房子以后玩敏,他的家里并不能用到這些設(shè)計(jì),我們有沒有什么辦法能夠讓普通老百姓也能用上你們?cè)絹碓胶弥世瘛⒃絹碓劫F的那些設(shè)計(jì)旺聚?如果能實(shí)現(xiàn)的話,那可以說是對(duì)中國(guó)地產(chǎn)的3.0是一個(gè)巨大的進(jìn)步眶蕉。同時(shí)砰粹,也能夠滿足老百姓日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的需求。

于是2017年的1月造挽,我就開始了這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)碱璃。

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我們做設(shè)計(jì)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)版權(quán)饭入,誰是我在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嵌器?當(dāng)然是那些設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)工作室,他們的價(jià)值主張是什么谐丢?設(shè)計(jì)應(yīng)該個(gè)性化爽航,設(shè)計(jì)應(yīng)該有品質(zhì),設(shè)計(jì)應(yīng)該高級(jí)乾忱,為你定制岳掐。為此他們做了什么行為?一對(duì)一定制饭耳,拼命挖掘用戶的職業(yè)喜好串述,做戶型拆改、家具定制寞肖、海外買手纲酗、豪宅定制,為你量身定制你的所有需求新蟆。

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這些行為帶來了什么樣新的麻煩觅赊?它沒有滿足用戶的什么需求呢?對(duì)于普通用戶而言性能過剩了琼稻,我不想要那么高級(jí)吮螺,那么一對(duì)一,那么個(gè)性化,我就是想要一個(gè)少花錢多辦事鸠补,不花錢效果好的設(shè)計(jì)萝风。我們能解決這些麻煩嗎?我一開始在想的時(shí)候紫岩,我覺得沒有辦法规惰,后來我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一個(gè)方法,就是我們不找那些便宜的設(shè)計(jì)泉蝌,因?yàn)椴荒鼙WC品質(zhì)歇万,我們找到把設(shè)計(jì)變便宜的方法,就是設(shè)計(jì)版權(quán)化勋陪,一次設(shè)計(jì)多次交易贪磺,既滿足了設(shè)計(jì)公司不斷的對(duì)它設(shè)計(jì)的精進(jìn),因?yàn)樗梢云疵娜ゴ蚰ヒ惶缀玫姆桨缸缬蓿植挥绊懹脩舨幌牖ㄥX寒锚,又有好效果,或者所以少花錢呻粹,多辦事的訴求壕曼。

那我們是怎么檢驗(yàn)的苏研?我們跟我們的這個(gè)合作平臺(tái)艾佳生活來不斷的通過一批一批的設(shè)計(jì)版權(quán)上線等浊,現(xiàn)在我們已經(jīng)向三萬戶家庭輸出設(shè)計(jì)版權(quán)方案了。

這個(gè)時(shí)候我跟誰形成了共生摹蘑?我和設(shè)計(jì)公司之間形成了共生互補(bǔ)筹燕,他們除了做他們的高級(jí)定制,每年都會(huì)跟我合作一兩套版權(quán)方案衅鹿。我還跟誰形成了共生互補(bǔ)撒踪?我跟那些家裝平臺(tái)、家裝公司大渤,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都形成了共生互補(bǔ)制妄,他們不用再養(yǎng)那么龐大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),直接引入我的版權(quán)方案泵三,就可以讓用戶豐富選擇耕捞,豐減由人。

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知識(shí)點(diǎn)回顧烫幕,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)俺抽,我們來理解這個(gè)錯(cuò),是指從在位企業(yè)的哪里錯(cuò)開较曼,業(yè)務(wù)邊界磅崭,而決定在為企業(yè)業(yè)務(wù)邊界的是它的能力嗎舷蒲?不一定遵蚜,應(yīng)該是它的價(jià)值主張決定了這個(gè)在位企業(yè)不能做什么调榄,這個(gè)不能不是能力,是我不可以壤追,人設(shè)不能崩。而這個(gè)位,我們指的是占據(jù)共生生態(tài)位栓霜,最后形成的競(jìng)爭(zhēng)是最高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),就是不競(jìng)爭(zhēng)横蜒。

這是我們對(duì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)使用方法的解讀胳蛮,希望聽完今天的課之后,各位不光知道與其更好不如不同很重要丛晌,還能夠知道我從哪兒開始不同仅炊,我怎么樣發(fā)現(xiàn)可以讓我不同的地方。

思考題

今天的草莓時(shí)刻澎蛛,請(qǐng)各位同學(xué)們舉幾組符合今天的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)方式的公司抚垄,你是否能夠想到幾組呢?

謝謝谋逻!

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