A：查理用丹尼爾·戈爾曼的《EQ》起了個頭，通過案例描述了高興翼抠、憤怒、悲傷获讳、害怕和愛在團隊管理中的狀態(tài)和意義阴颖，以及如何改善和管理自己的情緒狀態(tài)。
M1：會心一笑
M2：作為一名團隊管理者丐膝，控場好自己的情緒是非常重要的量愧。被動的忙碌和逃避不能根本性解決問題，反而會把問題隱藏帅矗，指導某個契機被點爆侠畔，導致悲劇。因此需要主動關(guān)照自己的情緒损晤，要擴展時間體驗软棺，并加強日常的情緒訓練。
B：深呼吸+冥想了一會
R：神清氣爽尤勋，感覺好多了
第十一章 團隊的情緒管理
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