第二篇和第一篇隔了蠻長時(shí)間碉碉,自己的拖延癥也真是晚期了...
上一節(jié)講的是公司里的寒暄語边苹,雖然很基礎(chǔ)狱窘,但是真的蠻重要的杜顺。最重要的不在于怎么打招呼,而是堅(jiān)持打招呼蘸炸。
似乎寫文章也是一個(gè)道理……
又啰嗦了不少廢話躬络,這篇講的是與客戶之間的寒暄語。
2搭儒、取引先との初対面のあいさつ(與客戶之間的寒暄)
(1) 初対面の挨拶と名刺交換(初次見面時(shí)的寒暄及交換名片)
李 ∏畹薄:はじめまして。私仗嗦、○○課(○○部/○○擔(dān)當(dāng))の李と申します(「と申します」是といいます的自謙語膘滨,是很正式的自我介紹的說法)甘凭。
???(名刺を渡す)???
取引先:頂戴(ちょうだい稀拐、接名片時(shí)的慣用句)いたします。私丹弱、A社○○部の佐藤と申します德撬。
???(名刺を渡す)???
李 :失禮ですが躲胳、お名前は何とお読みすれば(お読みする是読む的自謙語蜓洪,很常用的句型)よろしいのでしょうか。(第一次見面時(shí)如果對(duì)對(duì)方姓名的發(fā)音不是很確定坯苹,不要羞射隆檀,直接詢問就好。比起讀錯(cuò)對(duì)方姓名粹湃,不懂就問反而是禮儀良好的表現(xiàn)恐仑。)
取引先:「ただお」と読みます。
李 ∥:「さとうただお」様ですね裳仆。いろいろ行き屆かない點(diǎn)もあるかとは思いますが、今後ともどうぞよろしくお願(yuàn)いいたします孤钦。
取引先:いいえ歧斟、こちらこそ纯丸、よろしくおつきあいお願(yuàn)いいたします。
常用句型及解說
?はじめまして静袖、私は~と申します
?頂戴します
申し訳ございません觉鼻。今、名刺を切らしておりまして(不好意思勾徽,名片用完了滑凉。)
失禮ですが(在正式場合下,多說幾句「失禮します」反而是最不失禮的做法)喘帚、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか
?行き屆かない點(diǎn)もあるかと思いますが(直譯過來就是“或許有招呼不周的地方”畅姊,正式到有點(diǎn)堅(jiān)苦しい的一句套話,覺得有用整句背下來就好咯)
今後ともどうぞよろしくお願(yuàn)いいたします
よろしくおつきあいお願(yuàn)いいたします
在商務(wù)活動(dòng)中吹由,初次見面時(shí)給對(duì)方的第一印象非常重要若未。除了著裝和用語要符合禮儀之外,再能直視對(duì)方的雙眼倾鲫,清楚地報(bào)出自己的公司粗合、部門和姓名就最好啦。
交換名片是日本商務(wù)活動(dòng)的傳統(tǒng)保留項(xiàng)目了乌昔。如果忘帶名片的話一定要說「すみません隙疚。今、名刺を切らしておりまして(不好意思磕道,名片剛好用完了供屉。)」不過不管名片是忘帶了,還是用完了溺蕉,都算是有些「ビジネスマン失格」了伶丐。
(2)上司を取引先に紹介する(向客戶介紹自己的上級(jí))
李 :佐藤さん疯特、紹介します哗魂。當(dāng)社(用「弊社」也OK,最好別說「うち」或者「我が社」)の営業(yè)部長の田中です漓雅。
部長÷急稹:初めまして。田中と申します邻吞。
李 ∽樘狻:こちら、A社の営業(yè)課長の佐藤さんです吃衅。
取引先:初めまして往踢。私、A社営業(yè)部の佐藤と申します徘层。
敲黑板啦峻呕。這里出現(xiàn)了一個(gè)敬語中很重要的概念——「身內(nèi)(みうち利职、自己人)」。日語及日本的社會(huì)風(fēng)俗中瘦癌,對(duì)待「身內(nèi)」有一套獨(dú)特的規(guī)范猪贪,以后文章中還會(huì)遇到,在這里就不系統(tǒng)展開了讯私。在進(jìn)行相互介紹時(shí)热押,一定要先將「身內(nèi)」(自己人)介紹給外人。這也很好理解斤寇,因?yàn)橥馊吮取干韮?nèi)」地位更加尊貴桶癣,所以享有優(yōu)先知情權(quán)。而且娘锁,在介紹「身內(nèi)」的姓名時(shí)一定要「呼び捨て」(就是直呼姓名牙寞,后面不加「さん」這種敬稱),哪怕「身內(nèi)」是自己公司的董事長莫秆,對(duì)方是其他公司的一名普通職員也要這樣做间雀。可能一開始會(huì)有些不習(xí)慣镊屎,但是卻是最正確的禮儀作法惹挟。
做人物介紹時(shí)的一般規(guī)則如下:
?先介紹自己公司的人,后介紹客戶公司的人缝驳。
?先介紹地位低的人连锯,后介紹地位高的人。
?面對(duì)客戶公司時(shí)党巾,即使是自家公司的上司萎庭,也要作為「身內(nèi)」霜医,使用自謙的表現(xiàn)形式齿拂。