定性研究方法
一：定性研究的定義
二：定性研究與定量研究的關(guān)系
三：定性研究的應(yīng)用
一：定性研究的定義
定性研究是由訪問匣吊、觀察、研究案例等多種方法組成，原始資料包括場地色鸳、筆記社痛、訪談記錄、對話命雀、照片蒜哀、錄音或備忘錄。
定性研究的目的：
定性研究目的在于描述吏砂、解釋事物撵儿、事件、現(xiàn)象狐血、人物并更好地理解所研究問題的研究淀歇。
定性研究的涵義：
定性研究是一種探索性研究,它通過特殊的技術(shù)獲得人們想法、感受等方面的較深層反應(yīng)的信息,主要用于了解目標(biāo)人群有關(guān)態(tài)度匈织、信念浪默、動機(jī)、行為等有關(guān)問題缀匕。
定性研究有哪些纳决？
可用性測試、現(xiàn)場研究乡小、日記/錄像觀察阔加、深度訪談、焦點小組满钟、卡片分類胜榔、參與式設(shè)計
用戶認(rèn)知新事物的過程通常都是從定性到定量，再定性再定量湃番，并且螺旋上升夭织，而了解和證實也是不斷迭代進(jìn)化的。
定性研究：可用性測試
什么是可用性測試牵辣？
可用性測試是指通過讓實際用戶使用產(chǎn)品或原型方法來發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計中的可用性問題，通常只能做少數(shù)幾個用戶的測試奴饮，看他們怎么做纬向。
可用性測試的基本過程：
用戶通過使用產(chǎn)品來完成所要求的任務(wù)，同時組織者在一旁觀察用戶操作的全過程戴卜，并把發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來逾条。
可用性研究和分析：
在可用性測試結(jié)束之后，組織者分析記錄并產(chǎn)出一份產(chǎn)品的可用性問題列表投剥，并對問題的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級师脂，使得我們可以根據(jù)項目進(jìn)度來選擇哪些優(yōu)先處理。
定性研究：用戶訪談
用戶訪談定義：
訪談法是運用有目的、有方向吃警、有計劃的口頭交談方式向調(diào)查者了解社會事實的方法糕篇。它是一種研究性交談，是通過談話雙方的口頭交流酌心，對有意識要獲得的資料的收集和梳理拌消。
用戶訪談和談話的區(qū)別：
訪談法的使用場景：
?1. 復(fù)雜的話題，例如對研究的
2. 復(fù)雜的行為分析
3. 敏感性和私密性的話題安券，使用一對一訪談法鼓勵被訪者愿意訪談
4. 面向?qū)I(yè)人士墩崩，收集特權(quán)信息
訪談的類型：
按訪談內(nèi)容來分
1. 非結(jié)構(gòu)式訪談
非結(jié)構(gòu)式訪談用于非正式場合，隨意的形式侯勉，沒有特定的問題鹦筹，也沒有特定的答案
2. 半結(jié)構(gòu)式訪談
有事先確定的訪談目的，訪談中可以隨時調(diào)整順序址貌、新增內(nèi)容
3. 全結(jié)構(gòu)式訪談
有事先確定的訪談目的铐拐，必須按照既定的順序和既定的題目來
按途徑來分
面對面深度訪談、 電話訪談芳誓、街頭攔訪余舶、網(wǎng)站訪談
定性研究和定量研究的區(qū)別
定性研究可以找出原因，偏向于了解锹淌；只定量會“以標(biāo)代本”匿值，看到問題但不知道原因
定量研究可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象，偏向于證實赂摆；只定性會“以偏概全挟憔，很可能被部分樣本的特殊情況帶入歧途
