? ? ? ?最近對(duì)談判感觸較深阅束,聊一聊關(guān)于商業(yè)談判的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)精盅,雙贏談判闲延、權(quán)力有限以及談判期限策略整袁,與諸位分享挽拂。
? ? ? ? 如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判卫旱?
? ? ? ? 在講雙贏談判之前视哑,我們可以先回顧一個(gè)知識(shí)點(diǎn),就是高效能人士的七個(gè)習(xí)慣中的雙贏思維誊涯。我們說(shuō)博弈的結(jié)局最差是雙輸挡毅,然后是單贏,最好的是雙贏暴构,一旦隨時(shí)帶著雙贏的思維行事跪呈,也許不能做的更大段磨,但是能夠走得更遠(yuǎn)。
? ? ? ?那么什么是雙贏談判呢耗绿?其實(shí)就是秉承著雙贏思維的初衷進(jìn)行談判苹支,放棄掉你多就是我少的思維,除了我要多拿的第一選項(xiàng)和你要多拿的第二選項(xiàng)误阻,談判雙方共同尋求债蜜,我們都要多拿的第三選項(xiàng),就是雙贏談判究反。具體怎么做呢寻定?有兩種思路,一是做大增量精耐,二是互補(bǔ)存量狼速。先說(shuō)做大增量,雙贏談判的目的卦停,不是分蛋糕向胡,而是做大蛋糕,是在不損害他人的前提下惊完,改善自己的僵芹,或者彼此共同的利益,這種整體更加獲益狀態(tài)小槐,又叫帕累托最優(yōu)拇派,做出超額獎(jiǎng)金。針對(duì)員工提薪的要求本股,可以轉(zhuǎn)而底薪不變攀痊,約定業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù),超額部分按比例分紅拄显,對(duì)賭雙贏苟径。 那么除了做大增量,存量互補(bǔ)又是什么呢躬审?其實(shí)準(zhǔn)確的說(shuō)它應(yīng)該叫互補(bǔ)存量棘街,就是利用雙方的資源存量部分進(jìn)行置換。比如廣告行業(yè)中經(jīng)常有一種方式承边,廣告行業(yè)很多置換就是基于雙贏考慮遭殉,空檔期以?shī)A襖低價(jià)格置換甲方的產(chǎn)品,或是收取銷(xiāo)售提成博助,既能推廣甲方產(chǎn)品险污,做出性價(jià)比較高的品牌營(yíng)銷(xiāo),也能提升乙方的媒體出租率并產(chǎn)生效益。
? ? ?雙贏思維的重要意義不在于談判本身蛔糯,而在于雙贏思維拯腮,在面臨選擇你贏我輸?shù)倪x擇時(shí),一定要告誡自己蚁飒,是否還有其他選擇动壤,比如放羊和砍柴:
? ? ? ? 你是砍柴的,他是放羊的淮逻,你和他聊了一天琼懊,他的羊吃飽了,但是你的柴呢爬早?這是單贏思維哼丈;
? ? ? ?你是砍柴的,他是放羊的凸椿,你和他聊了一天削祈,于是你學(xué)會(huì)了放羊技巧翅溺,原來(lái)羊是這樣放 的脑漫,他學(xué)會(huì)了砍柴技能,原來(lái)柴窯這樣砍咙崎。這是雙贏思維优幸,存量互補(bǔ);
? ? ? ?你是砍柴的褪猛,他是放羊的网杆,你和他聊了一天,于是你介紹了他買(mǎi)柴的客戶伊滋,他介紹了給你賣(mài)柴的碳却。這是雙贏思維,做大增量笑旺。
? ? ? ? ?再比如昼浦,雙贏思維還可以幫助節(jié)約公共資源。公司水電費(fèi)電話費(fèi)一直超額筒主,老板說(shuō)公司的水電費(fèi)关噪,物資費(fèi)預(yù)算是定值,如果大家能不超過(guò)乌妙,并且有余額大家可以拿去分配或者聚餐使兔,后來(lái)大家就會(huì)主動(dòng)省下水電費(fèi),老板開(kāi)心藤韵,員工聚餐也開(kāi)心虐沥,其實(shí)就是將原來(lái)的零和變成了正和,做出了增量的蛋糕泽艘。在消防工程安裝領(lǐng)域欲险,主要是靠降低施工成本奈搜,增加工程量的變更以及控制好施工周期,這三方面下功夫盯荤,善于管理的消防公司馋吗,會(huì)在設(shè)備工程預(yù)算、工程量變更秋秤、施工周期上都將指標(biāo)從存量變成增量宏粤,比如工程成本上測(cè)算基本成本,保證工程質(zhì)量的前提下灼卢,省下來(lái)的成本10%分給項(xiàng)目經(jīng)理绍哎,50%分給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),40%留給公司鞋真,其他兩者也是如此崇堰。
? ? ? ? 我們會(huì)發(fā)現(xiàn),短期項(xiàng)目容易出現(xiàn)單贏思維的零和博弈涩咖,而長(zhǎng)期項(xiàng)目往往會(huì)鑄就雙贏思維的博弈海诲,兩者沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)和高下,適用場(chǎng)景不同而已檩互。如果想要走得遠(yuǎn)特幔,就需要記住那句“取8可以,取7也可以闸昨,我取6.”做大蛋糕比瓜分蛋糕的部分更重要蚯斯。
? ? ? ?如何利用權(quán)力有限策略下臺(tái)階?
? ? ? ?先講一個(gè)笑話饵较。
? ? ? ----借錢(qián)這個(gè)事拍嵌,100塊以下以內(nèi),我可以做主循诉,超過(guò)100我要和老婆商量横辆。
? ? ? ----你不是還沒(méi)結(jié)婚嗎
? ? ? ----那就沒(méi)得商量。
? ? ? 其實(shí)這里的老婆打洼,就是作者虛構(gòu)的決策人龄糊。那么什么是權(quán)力有限策略呢?就是通過(guò)就是告訴對(duì)方募疮,我后面還有一個(gè)沒(méi)有露面的人炫惩,他是最終的決策者。雖然他給了我足夠大的談判權(quán)力阿浓,但是如果談判條件超出了我的權(quán)限他嚷,我還是需要向他請(qǐng)示。那么為什么要有一個(gè)虛構(gòu)的決策人呢?這個(gè)決策權(quán)筋蓖,其實(shí)就是余地和臺(tái)階卸耘,換而言之,受限的談判權(quán)力粘咖,才會(huì)有真正的力量蚣抗,比全權(quán)談判者,將讓你更處于有利的狀態(tài)瓮下。
? ? ? ?簡(jiǎn)而言之翰铡,權(quán)力有限策略有四種常用的方法,叫做金條懲罰(程法)讽坏,分別是什么呢锭魔?它分別是金額限制、條件限制路呜、程序限制迷捧、法律限制。我們一一來(lái)看胀葱,什么是金額限制呢漠秋,就是我的決策權(quán)就只有這個(gè)數(shù),數(shù)字之上都需要去請(qǐng)示巡社,比如樓盤(pán)的優(yōu)惠權(quán)力膛堤,比如租房的折扣權(quán)限手趣,比如買(mǎi)車(chē)的優(yōu)惠點(diǎn)位晌该,其實(shí)都是逐級(jí)釋放的,表面上是給你了足夠優(yōu)惠绿渣,其實(shí)你要知道朝群,都是套路。再來(lái)看條件限制中符,比如金額可以談姜胖,但是服務(wù)費(fèi)用不能降低,比如這個(gè)事金額我能定淀散,但是其他限制條件可能得參考第三人右莱,舉個(gè)巧妙的例子,一些CEO的名片上不會(huì)印制自己是CEO档插,而會(huì)寫(xiě)合伙人慢蜓,一旦有對(duì)方逼定的決策事項(xiàng),就會(huì)跟對(duì)方說(shuō)我需要回去跟我的合伙人商量下郭膛。更有甚者晨抡,一些團(tuán)隊(duì)出去名片上不印職位,談判時(shí)隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)外職位隨時(shí)配合變換耘柱。第三條程序限制如捅,我原則上可以答應(yīng)你,但是所有產(chǎn)品上線调煎,需要運(yùn)營(yíng)部門(mén)簽字同意镜遣,比如我們可以按照你的這個(gè)條件簽約,但是程序要更復(fù)雜士袄。第四條法律限制烈涮,這里其實(shí)就是規(guī)則限制了,我們是上市公司窖剑,不允許XXXX坚洽,我們公司財(cái)務(wù)有規(guī)定,不能XXX西土,這些都是常見(jiàn)的背鍋俠讶舰。
? ? ? ?權(quán)力有限策略,應(yīng)用范圍很廣需了,不僅僅是商務(wù)談判跳昼,鄰里糾紛,事物洽談肋乍,討價(jià)還價(jià)中都能夠得到應(yīng)用鹅颊,是為了爭(zhēng)取最大利益,不至于和談判對(duì)象撕破臉墓造,還有緩和的余地堪伍。說(shuō)到底,它是一個(gè)盾牌觅闽,也是個(gè)緩沖帝雇。
每期三張圖,腦洞比你足蛉拙。(105期)
1.馬桶作畫(huà)的廣告
? ? ? 其實(shí)這則廣告的重點(diǎn)并不在含義表達(dá)孕锄, 選出來(lái)只是因?yàn)楣P者在腦洞上又輸了一籌吮廉,那就是馬桶也可以作畫(huà)成為信息傳達(dá)的載體,一般來(lái)說(shuō)畸肆,我們之前看到了電梯宦芦,看到了車(chē)身,看到了橋梁恼除,今天出現(xiàn)了馬桶的表達(dá)踪旷,也算是開(kāi)了一個(gè)眼界曼氛。
2.手槍手提袋
? ? 這則廣告有些暴力暗示,但是它仍然有一些借鑒點(diǎn)令野,那就是作者將手握的這個(gè)動(dòng)作琢磨到了極致舀患,我們之前看到了手握跳繩的袋子,看到了手握啞鈴的袋子气破,看到了手握手表帶的公交廣告聊浅,這則手握手槍的袋子,無(wú)疑成為了一個(gè)吸睛點(diǎn)现使。
3.電視機(jī)撞死了小鳥(niǎo)兒
? ? ? ? 這則廣告優(yōu)勢(shì)在文案低匙,趣味點(diǎn)也在文案,這則文案的獨(dú)特之處有二碳锈,一是第三人視角顽冶,沒(méi)有直接說(shuō)鳥(niǎo)兒撞死在了電視機(jī)上,而是說(shuō)售碳,爺爺?shù)镍B(niǎo)兒撞死了强重,巧妙的將這個(gè)場(chǎng)景生活化了,靈魂的感覺(jué)也就出來(lái)了贸人。二是间景,文案的畫(huà)面感,鳥(niǎo)兒撞死在電視上艺智,引發(fā)的就是畫(huà)面的聯(lián)想倘要,這也是另一大獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。