? ? 讀了大前研一的《專業(yè)主義》滤否，初次閱讀就深感體會(huì)良多。許多原創(chuàng)性以及富于啟發(fā)的思考路徑祠乃，給我很大的啟迪，也確實(shí)發(fā)散了我的思維兑燥。
? ? 專業(yè):是你唯一的生存之道亮瓷。所謂的專家并不是因?yàn)閷I(yè)技術(shù)成為專家，而是因?yàn)椤跋蛏系郯l(fā)誓降瞳，以此為職業(yè)”-把顧客作為出發(fā)點(diǎn)而成為專家嘱支。對(duì)客戶信守誓言，自己則嚴(yán)守規(guī)定挣饥，并且發(fā)誓為顧客做出貢獻(xiàn)斗塘。專家要控制自己的情感，并靠理性而行動(dòng)亮靴，他們不僅具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的理念馍盟，而且無一例外地將顧客放在第一位，具有永不衰竭的好奇心和進(jìn)取心茧吊，嚴(yán)格遵守紀(jì)律贞岭。專家是以專業(yè)為前提八毯，而專業(yè)是以業(yè)為前提，所以事在前瞄桨，業(yè)在后话速，業(yè)才屬于成就與結(jié)果，做事如果無業(yè)沒有結(jié)果芯侥，就等于白做泊交。不管是專業(yè)、敬業(yè)柱查、職業(yè)等概念廓俭，“業(yè)”才是根本。
? ? 企業(yè)授權(quán)給員工唉工，也就是擴(kuò)大他們的權(quán)限研乒，讓下屬憑自身能力去解決問題。因?yàn)榕c其頻繁地下達(dá)指令淋硝，倒不如相信他們潛在的能力雹熬、發(fā)揮他們的主觀性產(chǎn)生的效果更好。授權(quán)至關(guān)重要谣膳，但是被授權(quán)人是否有能力去給顧客提供價(jià)值竿报，更好的解決顧客的問題，運(yùn)用手中的權(quán)限為顧客服務(wù)才是最關(guān)鍵的继谚。所以授權(quán)人要考慮到對(duì)顧客的風(fēng)險(xiǎn)烈菌，也就是事業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閷?duì)顧客而言犬庇，上司和下屬的關(guān)系是無所謂的僧界，專家必須經(jīng)常考慮顧客的利益臭挽，不要連累顧客捂襟，因?yàn)轭櫩褪菬o法忍受你的失敗的。
? ? ? 按照書中的理論欢峰，真正的專業(yè)人士必須具備四種能力：即先見能力葬荷、構(gòu)思能力、討論的能力以及適應(yīng)矛盾的能力纽帖，全書正是以這四個(gè)角度警示人們重新思考專業(yè)的內(nèi)涵與效用宠漩。
先見能力:新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域如臺(tái)風(fēng)般摧毀著舊的經(jīng)濟(jì)世界，如看不見的新大陸懊直，眼睛看不見扒吁、手觸摸不到的無形活動(dòng)將成為主流，過去輝煌的成功經(jīng)驗(yàn)不僅不再起作用室囊，甚至?xí)蔀榘l(fā)展的羈絆雕崩。只有更迅速魁索、更準(zhǔn)確地認(rèn)清別人看不見的東西；有意識(shí)地讓自己習(xí)慣對(duì)銘刻于心的一個(gè)個(gè)常識(shí)提出質(zhì)疑盼铁。必定人的大腦有一種習(xí)性粗蔚，那就是“只能看到想看到的東西”，所以需要特別注意從以往的成功體驗(yàn)中得到的知識(shí)和理論饶火，因?yàn)楹芏嗟某ＷR(shí)與標(biāo)準(zhǔn)都不再適用鹏控。
構(gòu)思能力:要想成為新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的霸主，不僅要能夠抓住機(jī)會(huì)肤寝，還要有能力以最快的速度和最佳的方法讓機(jī)會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)当辐，也就是說要在預(yù)見到的未來藍(lán)圖的基礎(chǔ)之上構(gòu)思新的事業(yè)并付諸行動(dòng)，同時(shí)必須詳盡而周密地構(gòu)思出一個(gè)計(jì)劃以滿足成功的必要條件和充分條件醒陆。經(jīng)營(yíng)者有時(shí)會(huì)沉溺于自己的幻想瀑构，所以我們要養(yǎng)成逆向思維的習(xí)慣裆针，并不斷磨練這一習(xí)慣刨摩，則有可能防患于未然避免在新競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中受到致命的傷害。對(duì)于自己的構(gòu)想作為成功依據(jù)的定論或經(jīng)濟(jì)法則我們應(yīng)該嘗試著去否定世吨，并以此為出發(fā)點(diǎn)重新構(gòu)思事業(yè)澡刹。
討論能力:要仔細(xì)觀察事業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)于從中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底的討論耘婚。如是保持和諧關(guān)系為目的的發(fā)言以及隨聲附和的態(tài)度為眾人所蔑視罢浇，而是提出反面意見或疑問則受人歡迎，有什么疑問都要直言不諱的提出沐祷。事實(shí)比職位更重要嚷闭，為了追求事實(shí)真相，應(yīng)該不怕誤會(huì)赖临、直言不諱地展開徹底的討論不惜火上澆油胞锰，不斷地傾聽、不斷地提問兢榨。
適應(yīng)予盾的能力:經(jīng)營(yíng)中包含著相互予盾的事物嗅榕，或者說需要同時(shí)解決兩方面的問題，這是僅憑邏輯而無法認(rèn)清的吵聪。經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系如樂隊(duì)的指揮與團(tuán)員的關(guān)系凌那，指揮要了解團(tuán)員的技能，能夠指揮團(tuán)員達(dá)到最佳演出效果吟逝，團(tuán)員理解指揮所描述的樂曲帽蝶，配合指揮演奏，他們共同的目的是演奏吸引（作為顧客的）觀眾块攒，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)付出最大努力励稳。我們的右腦具備直覺金砍、洞察與創(chuàng)造的能力，左腦具備邏輯思考的能力麦锯，必須積極努力把把左腦與右腦的能力有機(jī)地結(jié)合起來恕稠。提高解決問題的速度與質(zhì)量，重點(diǎn)在于平衡運(yùn)用大腦左右半球的同時(shí)注重它們之間的相互作用扶欣。
? ? 《專業(yè)主義》對(duì)于經(jīng)營(yíng)者提出了很多新的思路和觀點(diǎn)鹅巍，值得多次閱讀。
