題外話:初來乍到感憾,創(chuàng)作不易,希望對你們有幫助令花,如果覺得還不錯阻桅,就給個鼓勵吧~~~
一、前言
1兼都、體驗環(huán)境
項目內(nèi)容
體驗產(chǎn)品作業(yè)幫 ?VS 小猿搜題
體驗設(shè)備Iphone XR
系統(tǒng)版本IOS 13.3.1
體驗版本V12.6.2??VS ?V10.0.0
體驗時間2020年3月
體驗人桔子醬
2嫂沉、體驗?zāi)康?/b>
分析作業(yè)幫和競品小猿搜題在產(chǎn)品功能框架和運營策略上的異同以及后期作業(yè)幫可以優(yōu)化的方向。
3扮碧、競品選擇
作業(yè)幫作為k12教育領(lǐng)域領(lǐng)頭的移動學習APP趟章,在這一細分教育移動應(yīng)用市場有著一些同樣主打拍照搜題的APP,如小猿搜題慎王、學霸君尤揣、一起作業(yè)等。
據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示柬祠,作業(yè)幫在教育類APP排名第六位,但在K12領(lǐng)域排名第一位负芋,小猿搜題緊隨其后漫蛔,排名第二位。且旧蛾,兩款A(yù)PP都是以拍照搜題為流量口莽龟,吸引大量用戶使用。所以我們小組選擇的競品分析對象為小猿搜題锨天。
4毯盈、市場狀況
4.1?市場環(huán)境(PEST方法)
?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和運用,在線教育越來越得到重視病袄,相關(guān)政策規(guī)定的出現(xiàn)搂赋,將進一步促進在線教育健康發(fā)展,國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)+教育益缠,提倡教育信息化脑奠,推動行業(yè)健康發(fā)展。
近年來幅慌,國家財政性教育經(jīng)費投入規(guī)模不斷增長宋欺,2017年,國家財政性教育經(jīng)費為34207.75億元,比2016年增長8.95%齿诞。同時酸休,國家財政性教育經(jīng)費支出占GDP比值也穩(wěn)步提升,自2012年以來祷杈,國家財政性教育經(jīng)費支出占GDP比值均超過4.0%斑司。
隨著二胎政策全面開放,80吠式、90后父母的教育意識不斷增強陡厘,更重視培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)能力,學前教育特占、K12在線教育糙置、素質(zhì)教育市場需求不斷擴大。在消費升級的大背景下是目,人均可支配收入谤饭、付費意愿、移動支付便捷度提高懊纳,人們對高質(zhì)量教育的需求越來越旺盛揉抵,進一步推動在線教育“剛需化”轉(zhuǎn)變。
技術(shù)的革新也給在線教育行業(yè)帶來巨大變化嗤疯,“人工智能+教育”成為2018年在線教育行業(yè)的關(guān)鍵詞冤今。智能作業(yè)批改、人臉識別技術(shù)茂缚、個性化推薦戏罢、AI老師、助教等人工智能技術(shù)已經(jīng)運用到在線教育的多元場景中脚囊,不斷提升用戶體驗龟糕。
4.2用戶規(guī)模&市場規(guī)模
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,預(yù)計2020中國在線教育用戶規(guī)模將達2.96億人悔耘。隨著二胎政策全面開放讲岁,升學就業(yè)競爭壓力不斷增大,滿足用戶碎片化學習需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長衬以。
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示缓艳,預(yù)計2020中國在線教育市場規(guī)模將達4330億元。近年來在線學習的方式已逐漸滲透于人們的日常生活看峻,未來幾年郎任,在線教育技術(shù)的持續(xù)升級、個性化教育的普及都將推動在線教育市場規(guī)模進一步增長备籽。
二舶治、競品分析
1分井、戰(zhàn)略層
1.1?基本情況對比
1.2用戶畫像對比
1)性別分布
作業(yè)幫和小猿搜題中女性用戶占比大于男性用戶,表明女性用戶在教育市場中占據(jù)著一定的地位甚至遠高于男性用戶霉猛。
2)年齡分布
作業(yè)幫和小猿搜題中年齡主要分布在26-35歲階段尺锚,與產(chǎn)品之間存在非常強的黏性,這個年齡階段的家長越來越重視小孩教育惜浅,家長們的教育意識增強瘫辩,這個年齡階段市場前景比較大。
3)區(qū)域熱度
作業(yè)幫和小猿搜題這兩款A(yù)PP所處的區(qū)域熱度基本上差不多坛悉,都集中在華中伐厌、華南地區(qū)。
總結(jié)
1.3?日均下載量及其他信息對比
分析:據(jù)數(shù)據(jù)顯示裸影,在近一個月內(nèi)挣轨,作業(yè)幫和小猿搜題下載量總體呈下降趨勢,在二月底正有所回升轩猩,其中作業(yè)幫的下載量>小猿搜題下載量卷扮,此次下載量下降分析原因可能是因疫情影響所致。
分析:在版本更新頻次這邊小猿搜題的頻率高于作業(yè)幫均践,應(yīng)用市場當前評分小猿搜題高于作業(yè)幫晤锹,說明當前小猿搜題比較受歡迎。
1.4融資情況對比
分析:作業(yè)幫和小猿搜題的融資金額高彤委,提高企業(yè)的知名度鞭铆,為企業(yè)帶來良好聲譽,有利于企業(yè)進一步去擴大市場焦影,優(yōu)化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)衔彻,從而進一步將產(chǎn)品優(yōu)化壯大。
1.5產(chǎn)品迭代歷程
PS:內(nèi)容有點多偷办,哈哈哈,就不全部截圖發(fā)出來啦澄港,自己到七麥上面找吧~~~~
分析:小猿搜題的定位一直是拍照搜題利器椒涯,雖然后面在APP內(nèi)部增加了猿輔導(dǎo)功能,但是很快這個功能就獨立開發(fā)了APP回梧,將其拆分出去了废岂。在版本的迭代記錄中,作業(yè)幫最多的就是優(yōu)化搜索算法狱意,優(yōu)化展示湖苞,交互優(yōu)化。功能上的增加或者減少還是較少的详囤,而且都是比較小的功能增加财骨。
1.6運營策略對比
PS:運營策略重點圍繞內(nèi)容镐作、活動和用戶運營分析對比就好啦~小伙伴們可自己嘗試分析一下哈?,方法已經(jīng)傳授你們啦隆箩,修行在個人该贾,嘻嘻~~~
2、結(jié)構(gòu)層
2.1主要功能對比
分析:通過對比可以看出捌臊,作業(yè)幫和小猿搜題的大部分主要功能重疊杨蛋,相比之下作業(yè)幫的功能更多,種類更全理澎。這里其實可以再進行詳細分析逞力,留著你們?nèi)ラ_拓啦~~~
2.2核心功能對比分析
分析:作業(yè)幫和小猿搜題在拍照功能上大部分都比較相似寇荧,只有部分內(nèi)容不同,其中小猿搜題的某些內(nèi)容如拍照頁面的關(guān)閉按鈕放于右下角符合用戶操作習慣秩铆,以及搜題結(jié)果對比上面砚亭,小猿搜題支持的內(nèi)容偏多。
2)拍照搜題流程分析
分析:作業(yè)幫和小猿搜題的拍照功能流程相似:拍照-識別-搜題結(jié)果捅膘。作業(yè)幫在搜題結(jié)果頁面展示推薦課程,引導(dǎo)用戶購買直播課滚粟。小猿搜題特別提供VIP智能家庭教師服務(wù)寻仗,享受VIP專享特權(quán)。
3)直播課程
分析:作業(yè)幫和小猿搜題的直播課程功能大體相似凡壤。
差別:作業(yè)幫提供隨時退課服務(wù)署尤,而小猿搜題的退課服務(wù)只限于第二次課之前;作業(yè)幫的視頻回放有限期為3年亚侠,而小猿搜題為無限回放曹体;作業(yè)幫的部分課程提供免費試聽,而猿輔導(dǎo)的所有課程均可免費試聽硝烂。
3箕别、框架層
3.1主要頁面框架層對比
分析:作業(yè)幫和小猿搜題的首頁框架層設(shè)計相似,拍照搜題icon都位于頁面突出位置滞谢。相比之下串稀,作業(yè)幫在首頁放置的功能入口更多,并且有社區(qū)朋友圈部分狮杨,頁面更為復(fù)雜母截。
小猿搜題的首頁顯得更為簡約。值得注意的是橄教,作業(yè)幫將“商城入口”放置在“首頁”和“我”頁面中清寇,而小猿搜題則是將“商城”與“首頁”喘漏、“猿輔導(dǎo)”、“發(fā)現(xiàn)”颗管、“我”一起設(shè)置為底部tab導(dǎo)航陷遮,相比之下,小猿搜題的“商城”入口更為顯眼垦江,更具引導(dǎo)作用帽馋。
2)直播課
分析:作業(yè)幫“直播課”和小猿搜題“猿輔導(dǎo)”頁面設(shè)計也十分相似,科目分類都采用頂部tab導(dǎo)航比吭。相比之下绽族,作業(yè)幫該頁面另外增加了5個功能入口,并且優(yōu)惠信息優(yōu)先展示衩藤。小猿搜題頁面設(shè)計簡單吧慢,頁面元素更少。
3)我
分析:在“我”頁面中赏表,作業(yè)幫和小猿搜題都有用戶個人信息和VIP專區(qū)检诗,頁面框架設(shè)計相似。比較之下瓢剿,小猿搜題更加簡單逢慌。
4蝌箍、表現(xiàn)層
4.1?作業(yè)幫
作業(yè)幫logo以白色的橫格紙打底温峭,醒目的橘紅色“100”分作為標識,淺藍色為邊框诡延,簡潔大方鉴象。藍色是冷色調(diào)給人以科技感忙菠、效率感,黃色暖色調(diào)讓人覺得溫暖纺弊、充滿希望牛欢。藍色邊框與黃色互補,給用戶傳達一種積極的情緒淆游。
頁面以淺藍色和白色為主顏色傍睹,橘紅色為強調(diào)色。與logo中的淺藍色和橘紅色相呼應(yīng)稽犁,整體給人一種簡潔、干凈的感覺骚亿。底部tab切換欄已亥,所處位置用藍色重點高亮,清晰明了来屠。優(yōu)惠等活動信息虑椎,如試聽震鹉、特價等字段用橙色表示。
導(dǎo)航樣式以tab式導(dǎo)航為主捆姜,是常見的用戶切換形式传趾,也方便各功能頁面的切換。突出拍照搜題功能泥技,每個頁面間的功能根據(jù)功能優(yōu)先級不同浆兰,突出重點,弱化次級功能珊豹,讓主次更加分明簸呈,方便用戶迅速找到高頻的功能。
4.2小猿搜題
小猿搜題logo以天藍色打底店茶,結(jié)合白色搜索框+猿頭像蜕便,很好地詮釋了小猿搜題APP名稱,文字顏色選擇恰當贩幻,大小適中轿腺,較好的滿足了產(chǎn)品定位和需求。
此外丛楚,產(chǎn)品以天藍色作為主題色族壳,由于藍色沉穩(wěn)的特性,具有理智鸯檬、準確的意象决侈,在商業(yè)設(shè)計中,強調(diào)科技喧务,效率的商品或企業(yè)形象赖歌,但個人認為小猿搜題的猿輔導(dǎo)橘色調(diào)為主,商城頁面色彩過重功茴,與整體天藍色色調(diào)不匹配庐冯,建議可以適當優(yōu)化色彩搭配。
三坎穿、總結(jié)及建議
總結(jié):
在本次競品分析過程中展父,我們分析了在線教育行業(yè)的市場前景,用戶群體玲昧,兩款產(chǎn)品的功能體驗栖茉,從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層等模塊,我們得出以下結(jié)論:
1孵延、根據(jù)市場分析可知目前在線教育市場是當今時代下的朝陽產(chǎn)業(yè)吕漂,作業(yè)幫和小猿搜題這兩款產(chǎn)品很好地迎合了時代潮流,抓住當前市場機遇尘应,隨著競爭激烈惶凝,這兩款產(chǎn)品后期都會不斷地建立自己的核心壁壘吼虎。
2、作業(yè)幫在答疑領(lǐng)域中苍鲜,作業(yè)幫靠著百度的引流和自身優(yōu)異的產(chǎn)品體驗暫時充當著領(lǐng)頭羊的角色思灰,先以拍照搜題作為切口吸引大量用戶進行使用。而小猿搜題以“猿系列”產(chǎn)品覆蓋教混滔、練洒疚、測三個教學環(huán)節(jié),各有價值也各有分工:猿題庫積累用戶數(shù)據(jù)遍坟,小猿搜題是流量入口拳亿,而猿輔導(dǎo)則是最后的變現(xiàn)手段。
3愿伴、作業(yè)幫和小猿搜題的核心壁壘在于題庫量肺魁,兩款app在拍照搜題功能的設(shè)計和體驗上都算不錯,作業(yè)幫顯得更為人性化隔节,而小猿搜題在圖像識別題量上略高于作業(yè)幫鹅经。
4、小猿搜題在一鍵登錄頁面支持同步其兄弟產(chǎn)品怎诫,很好將用戶引流到旗下其他產(chǎn)品中去瘾晃,作業(yè)幫可借鑒其做法為旗下產(chǎn)品引流,提高用戶體驗幻妓。
5蹦误、作業(yè)幫和小猿搜題在產(chǎn)品更新迭代上都在不斷優(yōu)化搜素算法,提高用戶體驗肉津,建議其可以支持聯(lián)想詞搜索强胰,做一些搜索延展功能,比如推薦一些相關(guān)聯(lián)的長期課或?qū)n}課妹沙,讓內(nèi)容搜索更快更精準偶洋。
6、作業(yè)幫距糖,用戶在上傳題目圖片后玄窝,會出現(xiàn)相關(guān)結(jié)果解析,如果問題沒解決悍引,可問學霸恩脂;小猿搜題,用戶上傳題目圖片后趣斤,可以在極短時間內(nèi)收到反饋答案俩块,解析以及題目來源,部分題目有免費的視頻講解;同時典阵,有考點對應(yīng)的猿輔導(dǎo)專題課推薦。
7镊逝、作業(yè)幫在用戶基礎(chǔ)成熟足以支撐平臺轉(zhuǎn)型的時候壮啊,借助內(nèi)容付費的風潮,逐漸完成以直播課撑蒜、一對一歹啼、練習和商城等業(yè)務(wù)教育服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型,完成了由點到面的平臺轉(zhuǎn)變座菠。小猿搜題注重拍照搜題功能上的優(yōu)化狸眼,主要是為猿輔導(dǎo)旗下其他產(chǎn)品引流。
優(yōu)化建議:
因我們小組本次競品分析目的主要是通過對比競品小猿搜題去優(yōu)化作業(yè)幫后續(xù)功能浴滴,固針對作業(yè)幫的建議如下:
1拓萌、建議借鑒小猿搜題支持賬號同步功能,可以一鍵登錄同步到旗下其他產(chǎn)品上去升略,一方面減少用戶反復(fù)注冊登錄操作的頻次微王,也方便后臺做數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析用戶行為品嚣,另一方面也可以為作業(yè)幫旗下其他產(chǎn)品引流炕倘。
2、建議優(yōu)化支付方式和支付流程翰撑,關(guān)于虛擬商品罩旋,在不考慮學幣作為唯一平臺貨幣的情況,可以選擇非學幣形式支付眶诈,這樣IOS可以直接微信和支付寶支付涨醋,增加支付ios支付方式,縮短支付路徑册养,有助于提高支付轉(zhuǎn)化率东帅。
3、優(yōu)化搜索功能球拦,增加關(guān)鍵詞聯(lián)想詞搜索靠闭,給用戶進行推薦長期課程和專題課程,提高推薦課程曝光度同時坎炼,改善用戶體驗愧膀。需要優(yōu)化搜索引擎算法,豐富關(guān)鍵詞庫谣光,比如搜索“今年高考最新作文”檩淋,出現(xiàn)的是2019年作文內(nèi)容,而非2011年作文信息。
?4蟀悦、優(yōu)化搜索為空缺省頁媚朦,增加相關(guān)課程或名師推薦,這樣減少用戶搜索查找時間日戈,在增加一課課程曝光度的同時询张,提高付費轉(zhuǎn)化。
5浙炼、增加課程開講前的提醒功能份氧,在課程開講前進行站內(nèi)和短信提醒,提醒用戶及時上課弯屈。
6蜗帜、針對所有作業(yè)和問題在提供答案前,建議先提供解題思路资厉,采用滑動翻頁的形式增加獲取答案的操作步驟厅缺,引導(dǎo)學生獨立思考。專項練習時也可以讓學生先獨立完成練習再展示出答案解析宴偿。
7店归、拍照搜題頁面取消了語音識別功能,建議可以增加酪我,并將讀題搜索改成文字輸入框消痛,學生可以通過語音讀題,轉(zhuǎn)化成文字都哭,也可以對文字進行修改秩伞,使描述更加準確。