目前有在研究在線教育行業(yè)亡资,本篇文章主要針對(duì)K12教育中課后輔導(dǎo)拍照搜題產(chǎn)品進(jìn)行分析持舆。產(chǎn)品維度主要分析3款:作業(yè)幫,學(xué)霸君又跛,小猿搜題碍拆。
一、行業(yè)概況
在線教育行業(yè)在2013年被認(rèn)為是“在線教育行業(yè)的發(fā)展元年”慨蓝,隨著全球信息化教育發(fā)展感混,在線教育在國內(nèi)也有了迅猛的發(fā)展。2015年在線教育市場(chǎng)將呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)之后礼烈。數(shù)據(jù)顯示弧满,2016年在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1560.2億元,同比增長(zhǎng)速度為27.3%济丘;預(yù)計(jì)之后幾年將繼續(xù)保持20%左右的速度增長(zhǎng)谱秽,到2019年達(dá)2692.6億元。
值得注意的是摹迷,在整個(gè)在線教育市場(chǎng)中基礎(chǔ)教育(K-12)的增長(zhǎng)速度最快疟赊,五年年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)30%,2017年有望實(shí)現(xiàn)700億的市場(chǎng)規(guī)模峡碉,如果曾漲勢(shì)頭不變近哟,預(yù)計(jì)在2020年將突破千億規(guī)模。
K12鲫寄,全程Kindergarten through 12 grade吉执。主要被美國、加拿大等北美國家采用地来,指從幼兒園到12年級(jí)(5-18歲)戳玫,此外也可作為對(duì)基礎(chǔ)教育階段的通稱。在國內(nèi)被一定范圍內(nèi)誤讀為小學(xué)(6年)+初中(3年)+高中(3年)共計(jì)12年基礎(chǔ)教育階段未斑,也會(huì)主要的考試輔導(dǎo)領(lǐng)域咕宿。
而在K12課后輔導(dǎo)教育領(lǐng)域的排名如下,拍照搜題類產(chǎn)品比較突出和領(lǐng)先。這次針對(duì)其中3家(作業(yè)幫府阀,小猿搜題缆镣,學(xué)霸君)進(jìn)行分析和對(duì)比。
二试浙、競(jìng)品分析
2.1 產(chǎn)品背景
2.2 用戶需求
曾經(jīng)看過一個(gè)問題董瞻,什么樣的教育方式適合K12階段?
對(duì)于這個(gè)階段從教學(xué)三維目標(biāo)來看人的發(fā)展分3個(gè)維度去看:1)知識(shí)和技能田巴,2)過程和方法钠糊,3)情感態(tài)度與價(jià)值觀。隔著屏幕的在線教育平臺(tái)固额,更好的是從知識(shí)技能和過程方法上切入眠蚂。
在課后輔導(dǎo)和作業(yè)領(lǐng)域煞聪,用戶的痛點(diǎn)比較凸顯:
中小學(xué)生:做課后作業(yè)沒有老師同學(xué)在的情況下如何解決作業(yè)問題斗躏?
家長(zhǎng):自己孩子有問題解決不了請(qǐng)教的時(shí)候自己也不清楚如何處理?
老師:一個(gè)是老師的時(shí)間有限昔脯,在面對(duì)這個(gè)多個(gè)同學(xué)的情況下啄糙,顧不上每個(gè)人;另一方面是教你的老師并不杰出云稚,他對(duì)知識(shí)的理解和傳授方法可能也是有瑕疵的隧饼。
3款產(chǎn)品主要針對(duì)的主要用戶是中小學(xué)生,此外還有家長(zhǎng)静陈,以及學(xué)校老師燕雁。“拍照搜題”就是但到自如鲸拥,從這兩個(gè)主題切入拐格,從用戶剛需痛點(diǎn)切入。
2.3 產(chǎn)品范圍層對(duì)比
3款產(chǎn)品緊緊圍繞著為中小學(xué)生解決做課后作業(yè)的目的進(jìn)行規(guī)劃和進(jìn)行刑赶。核心功能是拍照搜題捏浊,這個(gè)3款產(chǎn)品都已具備。同時(shí)通過下面對(duì)比可以看出3款產(chǎn)品的側(cè)重:
作業(yè)幫:拍照搜題(語音搜題)+1對(duì)1輔導(dǎo)+直播課程+練習(xí)
小猿搜題:拍照搜題+智能家庭教師
學(xué)霸君:拍照搜題+答疑
2.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層對(duì)比
2.5 核心功能分析
核心功能1:拍照搜題
1撞叨、入口:三款產(chǎn)品分別在剛進(jìn)入APP就會(huì)進(jìn)入拍照搜題界面金踪。
底部導(dǎo)航的設(shè)計(jì)來看,學(xué)霸君最直接明了牵敷。圖標(biāo)和名字都直接命中胡岔。小猿搜題命名為首頁,是因?yàn)槌伺恼账杨}還有每日資訊枷餐,上滑搜題會(huì)縮小入口進(jìn)入到資訊頻道靶瘸,這樣最大化利用了空間。作業(yè)幫則是使用了中心位置,未選中狀態(tài)是拍照icon奕锌,很明白著觉,選中狀態(tài)是+,則有提示用戶開始拍照搜題的意味惊暴。
從不同的表現(xiàn)來看:
學(xué)霸君只關(guān)心拍照搜題的體驗(yàn)饼丘,沒有添加其他的因素,但整體頁面設(shè)計(jì)更加突出的是我要提分辽话,拍照功能反而有所弱化肄鸽,沒有后兩者清晰。
小猿搜題為了最大利用該頁面的流量以及挽留用戶油啤,在首頁除了有拍照搜題功能還露出一小部分每日資訊典徘,引導(dǎo)用戶滑動(dòng)查看,更長(zhǎng)時(shí)間留住用戶益咬。在交互層面逮诲,上滑收起也更加突出亮眼。
作業(yè)幫頁面設(shè)計(jì)最為簡(jiǎn)潔幽告,層次突出梅鹦,最重點(diǎn)是拍照搜題,其次就是下方的語音搜題和搜題記錄冗锁,然后才是上方收起的一些輔助功能齐唆,該設(shè)計(jì)層次分明,核心路徑突出冻河。
2箍邮、拍照界面:
從交互層面作業(yè)幫和小猿搜題在交互上并無太大差別,作業(yè)幫有一個(gè)旋轉(zhuǎn)90度的按鈕叨叙,作用不大锭弊,主要是為了彌補(bǔ)拍照不能豎屏拍攝的問題;學(xué)霸君要著重分析一下:這種半屏的方式需要重新對(duì)焦和適應(yīng)邊界摔敛,增加了用戶的計(jì)算過程廷蓉,復(fù)雜了步驟降低了體驗(yàn)。
3马昙、拍照后界面分析
正常流:拍題-識(shí)別-解答-其他相似例題桃犬,返回結(jié)果目前差不多都已經(jīng)設(shè)置為5個(gè)。
異常流:拍題-識(shí)別-無結(jié)果提示-推薦引導(dǎo)
作業(yè)幫:拍照-識(shí)別-題目解答&分析&重點(diǎn)考點(diǎn)講解&適合的直播&舉一反三&問老師&問學(xué)霸&繼續(xù)拍題
小猿搜題:拍照-識(shí)別-題目解答&筆記&智能家庭教師服務(wù)專區(qū)&名師大招&舉一反三&再拍一題
學(xué)霸君:拍照-識(shí)別-題目解答&考點(diǎn)&答案建議優(yōu)化&老師答疑&再拍一題
以上總體歸結(jié)為:題干行楞,解答攒暇,分析∽臃浚考點(diǎn)提點(diǎn)形用,答疑是屬于期望需求就轧,目前已經(jīng)基本上都已經(jīng)具備。作業(yè)幫提供了問老師和相關(guān)直播課程田度,為了培養(yǎng)付費(fèi)用戶習(xí)慣做了鋪墊妒御。小猿搜題有記筆記功能,可以隨時(shí)記錄筆記镇饺,很貼心乎莉。
三拔创、產(chǎn)品總結(jié)與思考
3.1產(chǎn)品問題
張小龍說過一句話:“一個(gè)好的工具就是提高效率讼载,用完即走”。這句話本身沒毛病毅该,但是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說监右,太工具導(dǎo)向边灭,用戶進(jìn)來用完就走,平臺(tái)盈利就是問題健盒。以上分析的3款產(chǎn)品都是工具化非常高的產(chǎn)品绒瘦,用戶用完就走是常態(tài)。如何讓用戶回流以及更多粘性是面臨的共同問題味榛。面對(duì)此現(xiàn)狀椭坚,3款產(chǎn)品都有自己的應(yīng)對(duì)方式予跌,作業(yè)幫嘗試“興趣社交”搏色,嘗試朋友圈,黑板報(bào)功能券册,雖然入口較深但作用明顯频轿;小猿搜題雖也嘗試了“小猿日?qǐng)?bào)”增加粘性,并且放在了首屏主界面烁焙,是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試航邢;學(xué)霸君則深耕教師答疑在用戶和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面沒有更多表現(xiàn)。
作業(yè)幫:除了增加語音搜索外骄蝇,還有問學(xué)霸和學(xué)生問答功能膳殷,但是拆解用戶使用場(chǎng)景來看,這些需求屬于該階段的偽需求九火,用戶來用產(chǎn)品就是為了解決題目和作業(yè)問題赚窃,誰有時(shí)間幫忙解決問題。而且刺激和激勵(lì)學(xué)霸或者學(xué)生回答問題的核心機(jī)制是什么也很不明確岔激,如果要保留勒极,或者拓展產(chǎn)品用戶邊界,可以增加刺激和激勵(lì)老師或者部分學(xué)霸進(jìn)行長(zhǎng)期回答問題的成長(zhǎng)機(jī)制虑鼎。其次辱匿,直播課程是需要先購買才可以看键痛,對(duì)于一般用戶來說沒有對(duì)比或者沒有感受不知道適不適合自己,故應(yīng)該增加試看的功能匾七,讓用戶先有了解絮短,然后在這個(gè)場(chǎng)景下引導(dǎo)付費(fèi)才更合理。
小猿搜題:小猿搜題在首頁增加每日相關(guān)資訊昨忆,給了用戶留下的理由戚丸,但是對(duì)于家長(zhǎng)來說,對(duì)于想要來學(xué)習(xí)的用戶來說扔嵌,這個(gè)位置放置更多資訊會(huì)分散用戶注意力限府,可適當(dāng)減輕或者換個(gè)入口來進(jìn)行引導(dǎo)。
學(xué)霸君:一家想以技術(shù)造就解題平臺(tái)痢缎,專業(yè)答疑平臺(tái)胁勺。如果按照這個(gè)目的,更多的需要考慮如何讓用戶從主動(dòng)到被動(dòng)接受其他教育再到主動(dòng)吸收信息独旷。從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以及師資資源上運(yùn)營(yíng)更加充分和深入署穗。
如果想要更加升級(jí)在線教育,不要總想著顛覆嵌洼,而要從學(xué)生案疲、教師、家長(zhǎng)三方面出發(fā)麻养,把握三者的真實(shí)訴求褐啡。未來會(huì)更加個(gè)性化,以數(shù)據(jù)去解決個(gè)性化教育問題鳖昌,以科技提高效率和增強(qiáng)互動(dòng)备畦。
總之,在現(xiàn)在的信息時(shí)代许昨,在線教育必須和線下教育相結(jié)合才是合理健康的教育懂盐,二者缺一不可。且未來知識(shí)主體會(huì)逐步遷移到線上糕档,線下則是實(shí)踐莉恼,兩者缺一不可,互相融合速那。而且教育目的是讓人最大程度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值俐银。