導(dǎo)讀：我的成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢伐蒋、不甘平庸的人才。不是B級(jí)俭正、C級(jí)人才焙畔，而是真正的A級(jí)人才宏多。他們會(huì)不愿再與平庸者合作，只召集一樣優(yōu)秀的人肾请。所以你只要找到幾個(gè)精英更胖，他們就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。

? ? ? ? 成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢饵逐、不甘平庸的人才梳毙。不是B級(jí)捐下、C級(jí)人才，而是真正的A級(jí)人才奸柬。而且我發(fā)現(xiàn)只要召集到五個(gè)這樣的人婴程，他們就會(huì)喜歡上彼此合作的感覺、前所未有的感覺桌粉。他們會(huì)不愿再與平庸者合作铃肯，只召集一樣優(yōu)秀的人。所以你只要找到幾個(gè)精英步藕，他們就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)挑格。

這個(gè)遺失訪談的來(lái)由：

? ? ? ? 接受訪談時(shí)漂彤，喬布斯正在經(jīng)營(yíng)自己創(chuàng)辦的NeXT公司(1995年)。18個(gè)月后蘋果收購(gòu)了NeXT仪或，又過(guò)了半年喬布斯重新掌管蘋果士骤。當(dāng)年的節(jié)目只用了一小段采訪拷肌，之后采訪母帶在從倫敦運(yùn)往美國(guó)的途中丟失旨巷。多年來(lái)我們一直以為再也看不到完整的采訪，然而直到喬布斯逝世后不久若锁，導(dǎo)演Paul Sen終于在車庫(kù)發(fā)現(xiàn)了這樣一份VHS拷貝斧吐。

會(huì)制造噪音的團(tuán)隊(duì)煤率，才會(huì)磨出美麗的石頭

? ? ? ? 每次(新產(chǎn)品計(jì)劃)剛開始的時(shí)候蝶糯，我們都有很多很棒的想法，團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的想法深信不疑识虚。這一刻，我總會(huì)想起我小時(shí)候的一幕鹃彻。

街上有個(gè)獨(dú)居的男人妻献，他已經(jīng)八十歲了育拨，我接近他，想讓他雇我?guī)退菟袼凇Ｓ幸惶焖f(shuō)析蝴，到我的車庫(kù)來(lái)，我有東西給你看尝盼。他拉出老舊的磨石機(jī)佑菩，架子上只有一個(gè)馬達(dá)殿漠、咖啡罐和連接兩者的皮帶。接著我們到后院檢了一些石頭蕾哟，一些很普通莲蜘、很不起眼的石頭菇夸。我們把石頭丟進(jìn)罐里，倒點(diǎn)溶劑鞠眉，加點(diǎn)粗砂粉。之后他蓋上蓋子出皇，開動(dòng)電機(jī)對(duì)我說(shuō)哗戈，“明天再來(lái)看看”唯咬。第二天回到車庫(kù)，我們打開罐子狞贱，看到了打磨得異常圓潤(rùn)魅力的石頭!

? ? ? ? 本來(lái)只是尋常不過(guò)的石頭蜀涨，卻經(jīng)由互相摩擦厚柳，互相砥礪，發(fā)出些許噪音便监，變成美麗光滑的石頭宰闰。

? ? ? ? 在我心里移袍，這個(gè)比喻最能代表一個(gè)竭盡全力工作的團(tuán)隊(duì)老充。集合一群才華洋溢的伙伴啡浊，通過(guò)辯論、對(duì)抗喘先、爭(zhēng)吵廷粒、合作、互相打磨涤姊，磨礪彼此的想法思喊，最終才能創(chuàng)造出美麗的“石頭”。

公司的真正價(jià)值在于員工

? ? ? ? 我十二歲時(shí)致電惠普的比爾·休利特(Bill Hewlett,惠普創(chuàng)辦人)舆乔。當(dāng)時(shí)電話簿上沒有隱藏號(hào)碼希俩，所以我打開電話簿可以直接查他的名字诬留。他接電話時(shí)我說(shuō)文兑，“嗨，我叫史帝夫·喬布斯因块，你不認(rèn)識(shí)我籍铁，我今年十二歲拒名，我在制作頻率計(jì)數(shù)器，需要一些零件雁佳⊥疲”他就這樣跟我談了二十分鐘炸站。我永遠(yuǎn)都記得他不但給了我零件旱易，還邀請(qǐng)我夏天去惠普打工腿堤。

? ? ? ? 當(dāng)時(shí)我才12歲届垫，這件事對(duì)我產(chǎn)生了不可思議的影響装处。惠普是我見過(guò)的第一家公司寝蹈，他讓我懂得了什么是公司箫老，如何善待員工黔州。

? ? ? ? 當(dāng)時(shí)人們還不曉得膽固醇流妻。他們每天早上十點(diǎn)會(huì)推出滿滿一車的甜甜圈和咖啡，于是大家停下工作涣达，喝杯咖啡品嘗甜甜圈度苔。雖然是些小事浑度，但顯然惠普明白公司真正價(jià)值在于其員工箩张。

A級(jí)人才的自尊心，不需要你呵護(hù)

? ? ? ? 我很早便在生活中觀察到一件事：人生中大多數(shù)事情，平庸與頂尖的差距通常只有二比一熟掂，好比紐約的出租車司機(jī)扎拣，頂尖司機(jī)與普通司機(jī)之間開車速度的差距大概是30%。

普通汽車和頂尖汽車的差異有多少?也許20%吧指厌。頂級(jí)CD播放機(jī)和一般CD播放機(jī)的差別?我不知道踩验，可能也是20%吧商玫。這種差距很少超過(guò)兩倍。但是在軟件行業(yè)還有硬件行業(yè)袭异，這種差距可能超過(guò)15倍甚至100倍御铃。這種現(xiàn)象很罕見沈矿，能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)我感到很幸運(yùn)细睡。

? ? ? ? 我的成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢湃缎、不甘平庸的人才蠢壹。不是B級(jí)图贸、C級(jí)人才疏日，而是真正的A級(jí)人才。而且我發(fā)現(xiàn)只要召集到五個(gè)這樣的人涕滋，他們就會(huì)喜歡上彼此合作的感覺挠阁、前所未有的感覺。他們會(huì)不愿再與平庸者合作丰刊，只召集一樣優(yōu)秀的人增拥。所以你只要找到幾個(gè)精英跪者，他們就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。

? ? ? ? 假如你找到真正頂尖的人才逗概，他們會(huì)知道自己真的很棒逾苫。你不需要悉心呵護(hù)他們自尊心枚钓。大家的心思全都放在工作上铅搓，因?yàn)樗麄兌贾拦ぷ鞅憩F(xiàn)才是最重要的。

? ? ? ? 我想搀捷，你能替他們做的最重要的事星掰，就是告訴他們哪里還不夠好，而且要說(shuō)得非常清楚嫩舟，解釋為什么氢烘，并清晰明了地提醒他們恢復(fù)工作狀態(tài)，同時(shí)不能讓對(duì)方懷疑你的權(quán)威性家厌，要用無(wú)可置疑的方式告訴他們播玖，你的工作不合格饭于。這很不容易蜀踏，所以我總是采取最直截了當(dāng)?shù)姆绞健Ｈ绻憬o和我共事過(guò)的人做訪談掰吕，那些真正杰出的人果覆，會(huì)覺得這個(gè)方法對(duì)他們有益，不過(guò)有些人卻很痛恨這種方法殖熟。但不管這樣的模式讓人快樂還是痛苦随静，所有人都一定會(huì)說(shuō)，這是他們?nèi)松凶罴ち乙沧钫滟F的經(jīng)歷。

別害怕犯錯(cuò)

? ? ? ? 我是那種只想著成功不在乎是非的人燎猛。所以無(wú)論我原來(lái)的想法多么頑固，只要反駁的人拿出可信的事實(shí)照皆，五分鐘內(nèi)我就會(huì)改變觀點(diǎn)重绷。我就是這樣，不怕犯錯(cuò)膜毁。我經(jīng)常承認(rèn)錯(cuò)誤昭卓，沒什么大不了的。我只在乎結(jié)果瘟滨。

真正的魔法：用五千個(gè)點(diǎn)子磨出一個(gè)產(chǎn)品

? ? ? ? 我離開后候醒，對(duì)蘋果最具傷害力的一件事是史考利(蘋果前CEO)犯了一個(gè)很嚴(yán)重的毛病：認(rèn)為只要有很棒的想法杂瘸，事情就有了九成倒淫。他以為只要告訴其他人，這里有個(gè)好點(diǎn)子败玉，他們就會(huì)回到辦公室敌土，讓想法成真。

? ? ? ? 問題是运翼，好想法要變成好產(chǎn)品返干，需要大量的加工。

? ? ? ? 當(dāng)你不斷改善原來(lái)那個(gè)“很棒的想法”血淌，概念還會(huì)不斷成長(zhǎng)矩欠。 改變，結(jié)果通常跟你開始想的不一樣：因?yàn)槟阍缴钊爰?xì)節(jié)悠夯，你學(xué)得越多癌淮。

? ? ? ? 你也會(huì)發(fā)現(xiàn)。你必須做出難以兩全的取舍疗疟，才能達(dá)到目標(biāo)：有些功能就是不適合電子產(chǎn)品做该默，有些功能就是不適合用塑膠、玻璃材料做策彤，或是工廠就是做不到栓袖。

? ? ? ? 設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，你腦海中可能要記住超過(guò)五千個(gè)問題店诗，去把這些組合在一起裹刮，使勁讓這些想法在一個(gè)全新的模式下共同運(yùn)作，達(dá)到你要的效果庞瘸。 每天你都會(huì)發(fā)現(xiàn)新東西捧弃。這同時(shí)代表新的問題和新的機(jī)會(huì)。讓最終的組合融會(huì)貫通，這才是真正的“流程”违霞，也是真正的魔法所在嘴办。

做出好產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，不在于很會(huì)管理流程

? ? ? ? 1984年我們從惠普聘請(qǐng)了一堆人(設(shè)計(jì)圖形界面電腦)买鸽，我記得和其中一些人大吵一架涧郊。他們認(rèn)為所謂的用戶界面，只是在熒幕底部加上軟體鍵盤眼五，他們沒有字體大小比例的概念妆艘，也沒有滑鼠的概念。

? ? ? ? 他們對(duì)我大吼大叫看幼，說(shuō)鼠標(biāo)要花五年來(lái)設(shè)計(jì)的批旺，成本高達(dá)三百美元。最后我受夠了诵姜，就去外面找到大衛(wèi)·凱利(David Kelly)設(shè)計(jì)汽煮，結(jié)果九十天內(nèi)就有了成本十五美元的滑鼠，而且功能可靠茅诱。

? ? ? ? 當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)逗物，蘋果在某方面缺少這種人才，能多方面掌握一個(gè)想法的人才瑟俭。這需要有一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)翎卓，但由惠普的人馬組成的團(tuán)隊(duì)顯然不行。這和專業(yè)的黑暗面無(wú)關(guān)摆寄，這是因?yàn)槿藗兪チ朔较?惠普?qǐng)F(tuán)隊(duì)無(wú)法進(jìn)行多方面思考)失暴。隨著公司規(guī)模越來(lái)越大，他們便想復(fù)制最初的成功微饥。并且許多人認(rèn)為當(dāng)初成功的過(guò)程逗扒，一定有其奇妙之處，于是他們開始嘗試把當(dāng)年的成功經(jīng)驗(yàn)變成制度欠橘。

? ? ? ? 不久人們便感到困惑矩肩，為什么制度本身變成了答案?這大概是為什么IBM會(huì)失敗的原因。IBM擁有最好的制度管理人員肃续，但他們忘了設(shè)計(jì)流程的目的是為了尋找最棒的答案黍檩。

? ? ? ? 蘋果也有了這種狀況，我們之中很多人很會(huì)管理流程始锚，卻不知如何尋找答案刽酱。頂尖的人會(huì)主動(dòng)尋找最棒的答案，雖然他們是最難管理的人瞧捌，但我依然樂于同他們一起工作棵里。

我們不羞于竊取偉大的想法

? ? ? ? 你問我對(duì)產(chǎn)品的直覺從哪里來(lái)?

? ? ? ? 這最終得由你的品味來(lái)決定润文。你要熟悉人類在各領(lǐng)域的優(yōu)秀成果，嘗試將之融入你在做的事情里殿怜。畢加索曾說(shuō)過(guò)典蝌，“拙工抄，巧匠盜”稳捆，我從來(lái)不覺得借鑒別的好創(chuàng)意可恥赠法。

? ? ? ? 我覺得麥金塔成功的原因，在于其創(chuàng)造者是音樂家乔夯、詩(shī)人和藝術(shù)家、動(dòng)物學(xué)家甚至歷史學(xué)家款侵，他們正好也是全球最棒的電腦科學(xué)家末荐，所以我們才如此出色。如果沒投身電腦科學(xué)新锈，他們也能在其他領(lǐng)域創(chuàng)造奇跡甲脏。大家各自貢獻(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)，麥金塔因此吸收了各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀成果妹笆，否則的話他很有可能是一款非常狹隘的產(chǎn)品块请。

我創(chuàng)業(yè)從來(lái)不是為了錢

? ? ? ? 公司擁有獨(dú)占性的市場(chǎng)地位，不可能再成功了之后拳缠，能讓公司更成功的人墩新，是業(yè)務(wù)和行銷人員，所以最后變成他們經(jīng)營(yíng)公司窟坐，而產(chǎn)品人員被邊緣化海渊，導(dǎo)致公司忘記做出好產(chǎn)品的重要性。當(dāng)初是對(duì)產(chǎn)品的敏銳和創(chuàng)意哲鸳，讓他們獨(dú)霸市場(chǎng)臣疑，后來(lái)卻因經(jīng)營(yíng)人員而消失殆盡。他們對(duì)產(chǎn)品好壞沒有概念徙菠，不懂將好構(gòu)想變成好產(chǎn)品的工藝讯沈，他們也沒有真的想幫客戶的心。在業(yè)界打滾這么多年婿奔，我常問別人你為什么做某些事缺狠，得到的答案都是：事情就是這樣。沒有人知道他們?yōu)槭裁催@樣做脸秽。

? ? ? ? 做生意沒有人會(huì)真的深思熟慮儒老，這就是我的體會(huì)和認(rèn)知。因此如果你愿意問問題记餐，仔細(xì)思考驮樊，認(rèn)真努力，你很快就能學(xué)會(huì)做生意，這不是多難的事情囚衔。

? ? ? ? 我身價(jià)超過(guò)一百萬(wàn)美元時(shí)才二十三歲;二十四歲身價(jià)超過(guò)千萬(wàn)美元;二十五歲就超過(guò)億萬(wàn)美元挖腰。但錢沒那么重要，因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)從來(lái)就不是為了錢练湿。當(dāng)然猴仑，有錢是很棒的事請(qǐng)，因?yàn)樗屇阌心芰ψ龊芏嗍路拾ァＤ憧梢酝顿Y短期無(wú)法回收的創(chuàng)意和想法辽俗，但最重要的是公司、是人篡诽、是我們制作的產(chǎn)品以及產(chǎn)品對(duì)人們帶來(lái)的好處慎恒，所以我不常把錢放在心上蝠猬。我沒賣掉過(guò)一張?zhí)O果的股票帘瞭，因?yàn)槲艺娴南嘈殴緯?huì)有長(zhǎng)期發(fā)展豪诲。

人類是工具的建造者

? ? ? ? 我小時(shí)候在《科學(xué)人》雜志讀到一篇文章，測(cè)量地球上各物種的運(yùn)動(dòng)效率达椰，有熊翰蠢、黑猩猩、浣熊啰劲、鳥類和魚類——它們每公里花多少大卡移動(dòng)?人類也接受了測(cè)定梁沧。

? ? ? ? 結(jié)果是兀鷲勝出，它是最有效率的物種呈枉，而萬(wàn)物之靈的人類表現(xiàn)得卻不怎么起眼趁尼，排名只到前三分之一左右。不過(guò)人很聰明猖辫，懂得制造自行車來(lái)加快速度酥泞，這讓兀鷲甘拜下風(fēng)，從而稱霸整個(gè)排行榜啃憎。

? ? ? ? 這件事對(duì)我影響很大：我謹(jǐn)記人類是工具的建造者芝囤，我們所建造的工具可以大幅增強(qiáng)我們與生俱來(lái)的能力。早年在蘋果真的有這樣的廣告辛萍，說(shuō)個(gè)人電腦是心靈的自行車悯姊。我由衷相信，在人類所有的發(fā)明中贩毕，電腦的排名一定高高在上悯许。它是我們發(fā)明過(guò)的最棒的工具。很幸運(yùn)的是能躬逢其盛辉阶，在硅谷親眼目睹它的成形先壕。

很顯然我是嬉皮士瘩扼，與我共事的人也都是嬉皮士

? ? ? ? 如果不得不選擇，我的風(fēng)格很顯然是嬉皮士垃僚，與我共事的人也都是嬉皮士集绰。 什么叫作嬉皮?這是個(gè)含義豐富的古老字眼。

? ? ? ? 對(duì)我而言谆棺，嬉皮士運(yùn)動(dòng)啟發(fā)了我栽燕。

有些東西是超越日常生活的瑣碎的，生活不僅僅是工作改淑、家庭碍岔、財(cái)產(chǎn)、職業(yè)的朵夏，它更豐富付秕，就像硬幣還有另一面。

? ? ? ? 雖然我們并不把這掛在嘴上侍郭，但在生活的間隙，尤其是在不如意的時(shí)候掠河，我們都能感受到某種波動(dòng)亮元。

? ? ? ? 許多人想找回生活的意義，有人去流浪唠摹，有人在印度神秘儀式里尋找答案爆捞，嬉皮士運(yùn)動(dòng)大概就是這樣，他們想尋找生活的真相勾拉，生活不應(yīng)該是父母過(guò)的那樣煮甥。雖然之后的事態(tài)發(fā)展有些極端，但他們的出發(fā)點(diǎn)是可貴的藕赞。

? ? ? ? 正因?yàn)檫@種精神成肘，有人寧愿當(dāng)詩(shī)人也不愿做銀行家，我很欣賞這種精神并想把這種精神融入到產(chǎn)品里斧蜕。只要用戶使用產(chǎn)品双霍，就能感受到這種精神，能夠真心喜歡我們的產(chǎn)品批销。

我覺得優(yōu)秀的同事都不是為了計(jì)算機(jī)而工作洒闸，是因?yàn)橛?jì)算機(jī)是傳達(dá)某種情感的最佳媒介，他們渴望分享自己的情感均芽。