如何更好進行溝通這是我們常有疑惑或想解決的問題灸撰。說到溝通會下意識想到對應的方法和技巧。但在方法技巧之上還有個準備工作拼坎,就是將人進行分類浮毯,不同的人思維做事方式等不同導致喜歡不同的溝通方式。
對人分類有個經(jīng)典的模型:DISC泰鸡。人有四大類:支配型债蓝、影響型、支持型和思考型盛龄。在一本書中曾見作者用《西游記》里的人物進行對應饰迹,這種方式更利于我們去理解。支配型是孫悟空余舶;影響型是豬八戒啊鸭;支持型是沙僧渔彰;思考型是唐僧媒怯。
孫悟空,掌控欲望強经柴,做事雷厲風行挟憔,以目標和結果為導向钟些,不太注重感情用事且忽略別人的意見烟号,只聽自己的。如果遇到這類型人政恍,需更多的傾聽汪拥,說話言簡意賅,打感情牌沒用只看結果抚垃。豬八戒喷楣,熱情,愛表現(xiàn)鹤树,喜歡跟別人溝通和交流铣焊,天生社會活動家,且愛感情用事罕伯。因此對方說話即便有些錯誤也不需糾正曲伊,就順著對方滿足對方的表現(xiàn)欲。做事多從她的角度去出發(fā)追他,你的真心是可以感染被對方接收到的坟募。沙僧,做事踏實且較優(yōu)柔寡斷邑狸。跟對方溝通需要的是耐心及熱情懈糯。最后唐僧,思考型单雾。目標感強赚哗,做事嚴謹追求完美。比如教授硅堆,醫(yī)生屿储,會計等職業(yè)的人大多是該性格。他們比較喜歡用數(shù)據(jù)案例去說服渐逃。因此你需多去傾聽贊美够掠,同時也只有你的專業(yè)才能打動他們。
雖然人是多面且復雜茄菊,難以歸類到這種抽象簡化過后的模型里疯潭。但我們仍可依據(jù)模型大致判斷然后采用對應的方式提高有效溝通的可能性,定下了基調再具體溝通中不斷的調整买羞。第二借助這模型去理解身邊的人做事底層的需求袁勺。