整理之前內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)的筆記陶冷，現(xiàn)在看來也很有價值
1.留存的基礎(chǔ)知識
4月25號有110個新用戶訪問過來儒溉，1天后中跌，有29個繼續(xù)訪問咨堤。也就說說留存只有29。以此類推漩符。
為什么要關(guān)注留存呢一喘？
根本：提高留存，提高日活等嗜暴，提高最終產(chǎn)品收益
早期的用戶是在浪費資源凸克，留下來的用戶才創(chuàng)造資源。
aarr模型
這個模型是一個統(tǒng)一的整體闷沥，拉新萎战，激活，留存舆逃，收入
4提升了留存蚂维，就提升了用戶生命周期的價值，就愿意花更多的錢去投渠道
本質(zhì)是留存路狮，留存曲線的堆積圖虫啥。
縱軸是時間，橫軸是用戶量奄妨。
拉新用戶后涂籽，留存必須穩(wěn)定下來，留存用戶才會增長
2.如何解讀留存曲線
1新用戶來了嘗試下產(chǎn)品是否能用展蒂，能否滿足我的需求
2產(chǎn)品體驗是否ok又活，運營手段是否能留住用戶
3滿足需求體驗不錯一直用著
2滿足需求苔咪，提高體驗，讓用戶留下來柳骄，變成優(yōu)質(zhì)用戶
3從而把優(yōu)質(zhì)用戶留下來团赏，推薦新的用戶，讓用戶產(chǎn)生更多價值
游了行業(yè)留存曲線標準耐薯，就能知道自己是否差了多少舔清。但是針對于不同行業(yè)不同產(chǎn)品，差異性太大曲初。只能對比絕對競品体谒。
1第一周第二周第三周，剛拉新來的用戶留存越來也低臼婆。通過監(jiān)控抒痒，我們的運營出了問題。及時調(diào)整策略颁褂。
2新用戶觸發(fā)了不同的行為故响，他的留存率是怎么樣的“涠溃可見彩届，行為A是關(guān)鍵行為，優(yōu)先級就更高誓酒，讓用戶盡早的去體驗它
3可看到哪些渠道是最好的
3.留存分析案例
歸根結(jié)底樟蠕，滿足用戶需求，體驗較好靠柑，用戶留下來幾率就會高
10%的用戶最終留下來寨辩，90%用戶流失
新來的用戶，點擊喜歡音樂病往，點擊3首音樂以上的捣染，留存增加很多。
讓新用戶點擊喜歡大于3他就能留下來停巷？
那么我們要驗證。結(jié)果是正確的榕栏，做推薦系統(tǒng)畔勤，個性化推薦用戶喜歡的。
加入一個音樂社區(qū)的扒磁，留存會不會增加庆揪？
（都加入社區(qū)了，本身就留下來了妨托；喜歡了本身就缸榛。吝羞。。需要思考）
讓用戶加入社區(qū)内颗，就能增加留存數(shù)钧排。
4.留存分析案例二
數(shù)據(jù)監(jiān)控
發(fā)現(xiàn)問題:為什么會有這些問題，數(shù)據(jù)分析
設(shè)立解決目標
數(shù)據(jù)探索
建立假設(shè)
頭腦風(fēng)暴
實驗
實施
分析結(jié)果：好的話均澳，就落地到產(chǎn)品本身恨溜，不好繼續(xù)循環(huán)
優(yōu)化產(chǎn)品
產(chǎn)品：一個插件，自動化郵件的模板找前，讓用戶感受像一個真人給你發(fā)送郵件一樣
第一周的留存糟袁，很低
公司郵件流失比較慢
：鼓勵用企業(yè)郵箱。讓用私人郵箱的用戶引導(dǎo)到企業(yè)郵箱躺盛！
對第一周流失的用戶進行分析跟蹤
發(fā)現(xiàn)：流失的用戶反饋项戴，30%沒感受到價值，30%不理解產(chǎn)品用途
：快速讓用戶理解我們的產(chǎn)品槽惫，產(chǎn)生價值肯尺！
實驗1：減掉了次要的功能，突出了重要功能躯枢，失敗
實驗2：重點功能加了標紅则吟，失敗
實驗3：做了一個視頻講解，失敗
實驗4：用戶下載后不進入產(chǎn)品平臺锄蹂，直接讓用戶進入outlook進行使用氓仲。成功，提高了近期留存
其他參考資料：
AARRR (復(fù)制如下鏈接 瀏覽器打開)
