閱讀本書目的：學(xué)會運用結(jié)構(gòu)思考力來提升思考和表達
得到精品課存在李忠秋錄制的“結(jié)構(gòu)思考力”音頻砰奕，基本濃縮了本書的全部內(nèi)容谣辞，對“結(jié)構(gòu)思考力”感興趣的同學(xué)可以購買音頻進行學(xué)習(xí)觉既，本書可以作為補充學(xué)習(xí)糯耍。
一库车、結(jié)構(gòu)思考力介紹
1恤浪、What - “結(jié)構(gòu)思考力”是什么搂妻？
●??強調(diào)“先總后分”的立體化思考過程
●??橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維
2打洼、why - “結(jié)構(gòu)思考力”的非凡作用
●??所有人需具備的一種核心技能
????????① 結(jié)構(gòu)思考力是開展所有工作的基礎(chǔ)
????????② 很多專業(yè)崗位對于結(jié)構(gòu)思考力有更高的要求
????????③ 所有管理者必備的管理技能
????????④ 助力職業(yè)發(fā)展的重要保障
●??通過統(tǒng)一標準速址，提升整個組織的工作效率
????????① 結(jié)構(gòu)思考力可以統(tǒng)一思考和表達的標準
????????② 結(jié)構(gòu)思考力可以提升整個組織的管理效率
????????③ 在中國企業(yè)里尤其需要結(jié)構(gòu)思考力
●??對于全民素質(zhì)的提升有著非凡的意義
????????① 傳統(tǒng)教育缺乏對思考力的專門訓(xùn)練
????????② 結(jié)構(gòu)思考力有助于提升國民素質(zhì)
二玩焰、How - 如何將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達
1、第一步：明確理念打基礎(chǔ)
●??結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點
????????① 結(jié)論先行
?? ?? ? ????結(jié)論先行是自上而下表達方式的體現(xiàn)
????????② 以上統(tǒng)下
?? ?? ? ????符合以上統(tǒng)下才能保證表達的效果
?? ?? ? ????有理由支撐的結(jié)論才有說服力
?? ?? ? ????以上統(tǒng)下的特點符合實踐要求
????????③ 歸類分組
?? ?? ? ????分類可使溝通更有效率
?? ?? ? ????分類使思考更有效率
????????④ 邏輯遞進
2芍锚、第二步：畫龍點睛昔园，基于目標定主題
●??確定目標——讓表達有的放矢
????????① 設(shè)定場景：提前設(shè)定表達場景
????????????場景設(shè)想越具體，越能保證目標和未來的結(jié)構(gòu)更準確
????????② 確定目標：目標是希望對方有哪些行為
????????????當對方聽完你的表達以后并炮，你希望對方有哪些行為默刚。
????????③ ABCD 目標法
舉例一：比如作為資深的銷售經(jīng)理，想要用結(jié)構(gòu)思考力將自己豐富的經(jīng)驗顯性化地分享給銷售員逃魄，他的目標可以定為：
a荤西、在我的引導(dǎo)下（C），新銷售員（A）能夠從我的故事中準確（D）總結(jié)出電話銷售人員成功的關(guān)鍵要素（B）伍俘；
b邪锌、根據(jù)我所提供案例中的信息（C），新銷售員（A）能夠運用我所教授的方法準確地（D）介紹產(chǎn)品利益點癌瘾，并處理客戶提出的異議（B）觅丰；
c、在給定的客戶信息及情境下（C）妨退，新銷售員（A）能夠準確（D）運用我所教授的方法與技巧進行電話銷售全過程現(xiàn)場演練妇萄，完成銷售任務(wù)（B）；
舉例二：某銀行的產(chǎn)品經(jīng)理碧注，希望針對客戶經(jīng)理進行“積分貸”產(chǎn)品的推介，未來能夠提供客戶在我行結(jié)算存款糖赔，進而實現(xiàn)小企業(yè)資金自求平衡萍丐。他的目標可能是
a、在理念統(tǒng)一的前提下（C）放典，客戶經(jīng)理（A）非常愿意（D）去跟新老客戶推廣“積分貸”產(chǎn)品（B）逝变；
b基茵、在給定明確的需求下（C），客戶經(jīng)理（A）能夠熟練（D）運用指定的營銷技巧向客戶推廣“積分貸”產(chǎn)品（B）
●??設(shè)定主題——讓表達觀點明確
????????① 確定結(jié)論：一個為目標服務(wù)的結(jié)論
????????② 包裝主題：一個打動人心的主題
????????????三個基本原則：
????????????????簡單壳影、準確拱层、利益
●??設(shè)計序言——讓表達更吸引人
????????① 初步設(shè)計：完善序言的基本要素
????????????序言的四要素：
????????????????S是情景、C是沖突宴咧、Q是疑問根灯、A是回答（解決方案）
????????② 優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式
3、第三步：畫地成圖掺栅，縱向結(jié)構(gòu)分層次
●??自上而下——疑問回答做分解
????????① 自上而下疑問回答做分解的兩個步驟
?? ?? ? ????第一步烙肺，設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
?? ?? ? ????a. 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
?? ?? ????? b. 通過5W2H 確保問題被全面覆蓋（What氧卧、Why桃笙、Who、When沙绝、Where搏明、How、How much）
????????????c. 掌握2W1H 的簡便方法（What闪檬、Why星著、How）
? ? ? ? ? ?第二步，回答問題谬以，提前想好答案事半功倍
?? ?? ????? a.?你的回答必須是結(jié)論
?? ?????? ? b.每個層級都需要是結(jié)論
?????????? ?c.回答時需要“舊瓶裝新藥”
????????????????所謂舊瓶可以想象成對方思維模式里放了幾個瓶子强饮，你要把表達的內(nèi)容按照對方瓶子的分類放到瓶子里面，他才能容易認可
●??自下而上——概括總結(jié)做聚合
????????① 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個步驟
????????????第一步为黎，收集信息
????????????第二步邮丰，分類
????????????第三步，概括總結(jié)
????????② 概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句”
????????????方法1：尋找共性铭乾，通過共同點概括結(jié)論
????????????方法2：情景想象剪廉，面對面時你會跟對方說什么
????????????方法3：善用修飾，提出可以感動人心的結(jié)論
????????③ 他山之石：實踐案例分享
案例一：×××部門職責介紹
背景：
在企業(yè)內(nèi)很多場合都會涉及關(guān)于部門職責的介紹炕檩，本案例為在企業(yè)內(nèi)部向同事尤其是新員工介紹本部門的工作職責斗蒋。
第一步：收集信息
做部門工作職責介紹最簡單的方法就是找到部門職責文件，因本書不重點討論如何收集信息笛质，所以直接以部門職責介紹文件為基礎(chǔ)的PPT呈現(xiàn)出來泉沾，具體如圖所示：
第二步：分類
原始的PPT可取的一點就是，把工作職責劃分為五大類妇押，而且用導(dǎo)航的方式呈現(xiàn)跷究。我們看一下這五大類都是什么：
● 技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)劃
● 項目技術(shù)控制
● 綜合技術(shù)管理
● 專業(yè)建設(shè)
● 技術(shù)信息建設(shè)
可以用如圖的方式繼續(xù)分類。
第三步：概括總結(jié)
給每個分組得出相應(yīng)的有中心思想的主題句來敲霍，然后再向上給整個部門職責介紹概括出一個總的結(jié)論俊马，這樣才能保證介紹完以后丁存，大家能夠知道這個部門到底是做什么的。整個概括過程如圖所示柴我。
按照新的結(jié)構(gòu)修改完以后的PPT如圖所示：
上下結(jié)合——兩種方式不可分
舉例：某研發(fā)項目負責人做技術(shù)匯報
設(shè)定目標：?讓大家了解課題背景解寝、技術(shù)特點、相對于公司現(xiàn)用教員控制臺軟件的優(yōu)勢等
設(shè)定主題：讓教員控制臺軟件更顯專業(yè)化艘儒，項目應(yīng)用更簡單化——基于WPF的通用可配置式教員控制臺軟件研發(fā)課題
第一步：用自上而下疑問回答做分解的方式搭框架
設(shè)想問題（使用 5W2H 或 2W1H 方法）：
?? ?? ? - 項目背景是什么聋伦？為什么做？解決什么問題
?? ?? ? - 項目進展得如何彤悔？
?? ?? ? - 目前的成果如何嘉抓？
回答問題：
?? ?? ? - 從素材出發(fā)往上得出結(jié)論
第二步：用自下而上概括總結(jié)做聚合的方式完善框架
信息收集
基本所有項目相關(guān)的信息具體如下：
?? ??? ?1．開發(fā)背景（1）
?? ??? ?2．技術(shù)對比（2）
?? ??? ?3．功能及性能對比（3）
?? ??? ?4．架構(gòu)設(shè)計（4）
?? ??? ??? ?設(shè)計主旨（5）
?? ??? ?? ??需求%依據(jù)（6）
?? ??? ?5．開發(fā)實現(xiàn)（7）
?? ??? ??? ?開發(fā)實現(xiàn)——基礎(chǔ)界面元素（8）
?? ??? ??? ?開發(fā)實現(xiàn)——復(fù)雜實現(xiàn)（9）
?? ??? ??? ?開發(fā)實現(xiàn)——界面設(shè)計（10）
?? ??? ??? ?開發(fā)實現(xiàn)——網(wǎng)絡(luò)傳輸（11）
分類
?? ?? ? - 項目背景，為什么做晕窑；
?? ?? ? - 項目進展抑片；
?? ?? ? - 項目成果匯報；
多余的果斷處理掉吧杨赤，因為你已經(jīng)通過自上而下疑問回答知道聽眾壓根就不關(guān)心敞斋。
總結(jié)概括
4、第四步：運籌畫策疾牲，橫向結(jié)構(gòu)選順序
●??選擇演繹——讓說服更有力
????①?標準式：理性思考的根本植捎，讓表達極具說服力
????????標準式是人類理性思考的根本
????????標準式讓表達極具說服力
? ? ② 常見式：最常見、實用的說服方式
????????現(xiàn)象阳柔、原因焰枢、解決方案
●??選擇歸納——讓要點更清晰
????①?第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
????????分類符合人類思考的習(xí)慣，讓隱性經(jīng)驗顯性化（歸納分類可以將隱性經(jīng)驗變?yōu)榭蓮?fù)制舌剂、可傳播的顯性智慧）
? ??????每組思想選擇一種分類方式
? ? ②?第二步：運用MECE確保分清济锄、分盡
●??因需而動——兩種順序選其一
????① “演繹法”適用于需要說服對方時
????② “歸納法”適用于對方關(guān)注解決方案時
5、第五步：畫棟雕梁霍转，形象表達做演示
●??賣點包裝——讓觀點容易記
????①?類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝
????②?引用：引用廣告荐绝、歌曲或名言的方式進行包裝
????③?整合：通過對色彩、詞語避消、數(shù)字的整合進行包裝
●??形象表達——讓演示更有效
????①?構(gòu)思時請遠離你的電腦
????②?將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
????③?每一頁PPT都是一個金字塔結(jié)構(gòu)
????????符合結(jié)構(gòu)思考力的四個基本特點：
? ? ? ? a低滩、“論”——結(jié)論先行：每一頁 PPT 只表達一個觀點，并出現(xiàn)在標題中（每頁PPT的標題都需要是具有中心思想的主題句）岩喷；
? ? ? ? b恕沫、“證”——以上統(tǒng)下：每一頁 PPT 的主題，都需要下面要點的概括纱意；
? ? ? ? c婶溯、“類”——歸類分組：每頁 PPT 中的要點，要相互獨立、完全窮盡爬虱，不能有遺漏和交叉；
?? ?? ? d腾它、“比”——邏輯遞進：每頁 PPT 中的要點都必須按照一定的邏輯順序進行組織跑筝；
運用圖像進行形象化演示
三、How - 如何將結(jié)構(gòu)化思考力運用于接收信息
1瞒滴、第一步：識別信息中的事實曲梗、理由及結(jié)論，知其然更知其所以然
●??尋找哪些是觀點
●??確認哪個觀點是結(jié)論
????①?線索1：尋找結(jié)論的指示詞
????②?線索2：關(guān)注幾個重要的位置
????③?線索3：問一問“所以呢妓忍？”
●??找出支持結(jié)論的理由
? ? ①?線索1：尋找理由的提示詞
????②?線索2：問一問“為什么呢”
2虏两、第二步：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖
●??判斷結(jié)論的合理性：
????① 看他提供的事實與數(shù)據(jù)是否真實
????② 這些事實與數(shù)據(jù)是否可以得出相應(yīng)的理由世剖、相應(yīng)的理由是否可以得出最終的結(jié)論
3定罢、第三步：一句話概括出所有內(nèi)容
在_________的基礎(chǔ)上（序言），從_________,_________,_________旁瘫，N個方面（理由）祖凫，說明了________________________________（結(jié)論）。
