通過這樣的方式,我們在思考時扁远,就可以在大量復(fù)雜的信息中俊鱼,用最短的時間明確方向、鎖定關(guān)鍵信息畅买。在溝通問題時并闲,可以讓聽眾迅速抓住我們要表達(dá)的主旨,幫助聽眾沿著我們的思路去理解內(nèi)容谷羞,從而提高溝通的效率和效果帝火。
第一步:明確理念打基礎(chǔ)
四個基本特點:
結(jié)論先行:一次表達(dá)只支持一個思想,并出現(xiàn)在開頭
以上統(tǒng)下:任何一個層次上的思想都必須是其下的總結(jié)概括
歸類分組:每組中的思想都必須屬于同一個范疇
邏輯遞進(jìn):每組中的思想都必須按邏輯順序排列
接收信息的三個步驟:
1.識別信息中的事實湃缎、理由及結(jié)論
2.找出對應(yīng)關(guān)系犀填,并畫出結(jié)構(gòu)圖
3.一句話概括出所有內(nèi)容
第二步:基于目標(biāo)定主題
確定目標(biāo):
1.設(shè)定場景:時間、地點雁歌、人物宏浩。你是誰,對方是誰
2.確定目標(biāo):希望對方有哪些行為
3.ABCD目標(biāo)法
A.受眾:跟誰說
B.條件:在xxx條件下
C.行為:完成xxx的任務(wù)
D.程度:達(dá)到xxx的標(biāo)準(zhǔn)或水平
設(shè)定主題:
1.基于目標(biāo)確定結(jié)論
2.包裝主題
簡單靠瞎、準(zhǔn)確、從對方的角度出發(fā)
設(shè)計序言:
在溝通之前把對方吸引過來求妹,從而搭建一個共同的溝通平臺乏盐。基本要素:
S.情景:讓對方產(chǎn)生共鳴
C.沖突:打破開場時給對方的安全感制恍,確認(rèn)面臨問題
Q.疑問:從對方的角度會關(guān)心的問題
A.回答:基于問題給出的解決方案
按需調(diào)整
標(biāo)準(zhǔn)式:情景—沖突—解放方案
開門見山:解決方案—情景—沖突
突出憂慮:沖突—情景—解決方案
突出信心:疑問—情景—沖突—解決方案
第三步:縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下(疑問回答做分解)
1.設(shè)想問題父能,以對方的需求為中心(5W2H)
What:是什么?做什么净神?目的何吝?
Why:為什么?理由鹃唯?原因爱榕?
Who:誰來做?誰負(fù)責(zé)坡慌?誰完成黔酥?
When:什么時候開始做?什么時候完成?
Where:何處跪者?在哪做棵帽?從哪入手?
How:如何做渣玲?怎么去做逗概?
How much:做多少?完成量是多少忘衍?合格率逾苫?
2.回答問題,提前想好答案
引起對方疑問并回答疑問
回答必須是結(jié)論
自下而上(概括總結(jié)做聚合)
1.收集信息
2.分類淑履,確保同一組的思想都屬于同一個范疇
3.概括總結(jié)關(guān)鍵信息
杜絕沒有中心思想的主題句:尋找共同點隶垮、情景想象、語句修飾
上下結(jié)合秘噪,聚合濃縮
第四步:橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹
標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
歸納
時間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
第五步:形象表達(dá)做演示
賣點包裝
形象或行為類比的方式
引用廣告狸吞、歌曲或名言的方式
整合色彩、詞語和數(shù)字
形象表達(dá)
構(gòu)思時遠(yuǎn)離電腦指煎,在草稿中畫
將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到ppt中
每一頁ppt都是金字塔結(jié)構(gòu)