談話是一門綜合藝術(shù)：語言表達(dá)能力、觀察力、察言觀色胞皱、情緒控制迫皱、肢體表現(xiàn)舔稀。 通過提問促進(jìn)交流 ①提問時(shí)要保持愿意傾聽的態(tài)度茉兰； ②盡量保持雙重視角泌参。...

本書的兩大前提：管理者的工作必須卓有成效步悠；卓有成效是可以學(xué)會(huì)的嘱兼。 p.s.注意：“效率”和“有效性”的區(qū)分非常重要——效率是指將事情做對(duì)的能力，...

知覺贤徒、記憶芹壕、情境和提問方式 我們的知覺常常被各種因素欺騙汇四，從而產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的反應(yīng)，這些反應(yīng)可以被歸結(jié)為四種：支配（由“知覺性否認(rèn)”引起踢涌，因某種因素...

本書從七個(gè)章節(jié)闡釋了思考的意義及方法論行剂，包括：轉(zhuǎn)換思路，邏輯打動(dòng)人心钳降，洞悉本質(zhì)的過程厚宰，非線性思維的建議，讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)遂填，解讀五年后的商機(jī)铲觉，開拓者...

什么是幸福 源起：塞利格曼創(chuàng)立了積極心理學(xué)吓坚，力求以積極的方式引導(dǎo)人們生活撵幽。在幸福學(xué)（happiology）家的眼中，幸福是可以測量的礁击，幸秆卧樱可以非...