我這兩天在十點(diǎn)讀書(shū)上學(xué)習(xí)非暴力里溝通甩牺,受益非淺。語(yǔ)言是窗戶累奈,否則它是墻贬派。這是一本人能夠幫助我們更加有愛(ài)的,好好說(shuō)話的書(shū)澎媒。
作者是美國(guó)偉大的心理學(xué)家馬歇爾盧森堡博士搞乏。雖然他84歲高齡,他在全世界35個(gè)國(guó)家成立了非暴力溝通中心戒努,很多人都在里面練習(xí)请敦,并踐行非暴力溝通。書(shū)中講:
讓愛(ài)融入生活储玫。人天生熱愛(ài)生命侍筛,樂(lè)于互助。家是講愛(ài)的地方撒穷,不是要講道理的地方匣椰。
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是暴力的,但是我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦桥滨。
我們常說(shuō)講出去的話如同潑出去的水窝爪,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這句話講出來(lái)有點(diǎn)過(guò)分的話,遺憾的是齐媒,這句話已經(jīng)收不回來(lái)了蒲每,我們只能說(shuō)一些更難聽(tīng)的話,維持剛才這句話的立場(chǎng)喻括。這時(shí)好的表達(dá)真的是有譜可循的邀杏。
什么是非暴力溝通
非暴力溝通是一種溝通方式,指暴力消退后自然流露的愛(ài)。非暴力溝通又稱(chēng) “愛(ài)的語(yǔ)言”望蜡,本書(shū)中用 “NVC” 表示唤崭。
非暴力不是讓我們變得聽(tīng)話或者順從,而是意味著讓愛(ài)脖律、傾聽(tīng)谢肾、理解融入生活。讓尊重小泉、理解芦疏、欣賞、感激微姊、慈悲和友情酸茴,而非自私自利、貪婪兢交、憎恨薪捍、偏見(jiàn)、懷疑和敵意配喳,來(lái)主導(dǎo)生活酪穿。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式。
這本書(shū)的精髓界逛,就是非暴力溝通的要素昆稿,非常簡(jiǎn)單的四個(gè)操作步驟,讓你看了馬上就用息拜,用了起到不一樣的效用。四個(gè)要素是:1.觀察? 2.感受? 3.需要? 4.請(qǐng)求
具體步驟如下:
留意發(fā)生的事情净响,我們此刻觀察到什么少欺,清楚的去表達(dá)觀察到的結(jié)果,而不是主觀評(píng)價(jià)別人馋贤。
接著表達(dá)你的感受赞别。你所觀察到的這些事情,帶給你什么樣的感受配乓?讓他讓你覺(jué)得害怕仿滔,讓你覺(jué)得孤獨(dú),讓你覺(jué)得開(kāi)心犹芹,讓你覺(jué)得欣喜等等崎页。
說(shuō)出你那需要。凡事有溝通就是有需要腰埂。雙方為什么會(huì)吵架飒焦,其實(shí)本質(zhì)上都是有需要,我們都需要改善雙方的生活屿笼,比如對(duì)方的一個(gè)習(xí)慣牺荠,一個(gè)錯(cuò)誤讓你受不了翁巍,你要知道,只有這雙方需求被滿足了休雌,這個(gè)溝通才會(huì)被解除灶壶,兩個(gè)人才能回到正通的軌道,可是我們總習(xí)慣隱藏杈曲,我們都真正的需要驰凛,然后休止的職責(zé)對(duì)方。
說(shuō)出你的請(qǐng)求鱼蝉。我們要明確給出期待洒嗤,告訴對(duì)方用何種方式來(lái)滿足我們。為什么會(huì)有沖突魁亦,我們都是希望對(duì)方改變渔隶,但是也有很少有人能夠直接說(shuō)出這些內(nèi)容。
舉例來(lái)說(shuō)洁奈,一位母親可能對(duì)她處于青春期的兒子說(shuō):“費(fèi)利克斯间唉,看到咖啡桌下的兩只臟襪子(觀察),我不太高興(感受)利术,因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰┏室啊!?br>
接著印叁,她立即提出非暴力溝通的第四要素——具體的請(qǐng)求:“ 你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗機(jī)被冒?”這一要素明確告知他人,我們期待他采取何種行動(dòng)轮蜕,來(lái)滿足我們的需求昨悼。
借助這四個(gè)要素誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,是非暴力溝通的一方面跃洛。此外還可以借助它們關(guān)切地傾聽(tīng)率触。
語(yǔ)言暴力概括為四種。1.過(guò)分診斷? ? 2.否定否認(rèn)汇竭。3.命令葱蝗,說(shuō)教,威脅细燎,應(yīng)該两曼。4.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你應(yīng)該怎么樣怎么樣找颓。
怎么老是合愈,每次,永遠(yuǎn),總是佛析,經(jīng)朝類(lèi)似這種詞語(yǔ)的危害不容小覷益老,他們是不負(fù)責(zé)任的靜態(tài)語(yǔ)言。什么是靜態(tài)語(yǔ)言寸莫?其實(shí)就是一棍子把對(duì)方拍死的語(yǔ)言捺萌。
這種情況我經(jīng)常觸犯對(duì)親人,朋友膘茎。比如我對(duì)孩子說(shuō)桃纯。你怎么老是考試的時(shí)候粗心,你怎么老是丟三落四披坏,你永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大态坦,你每天都起床磨蹭,你總是愛(ài)玩手機(jī)棒拂,等等伞梯。其實(shí)這些話他一點(diǎn)都愛(ài)聽(tīng)。
圣雄甘地說(shuō):這種隱蔽的語(yǔ)言暴力帚屉,就想是地獄之火的燃料供應(yīng)谜诫。拳打腳踢是一種暴力,另一種暴力攻旦,我們千萬(wàn)不能忽視喻旷,那就是語(yǔ)言上的暴力。
今天學(xué)了非暴力溝通牢屋,才知道我錯(cuò)了且预,以后我要好好和他說(shuō)話。
區(qū)分事實(shí)與評(píng)論烙无。它的意義就是在于要讓自己知道辣之,當(dāng)我們使用了任何字眼去暗示別人是錯(cuò)誤的,是有問(wèn)題的時(shí)候皱炉,其實(shí)都是一種對(duì)我們自己以及內(nèi)在生命的一種傷害。
不帶評(píng)論的觀察狮鸭,是人類(lèi)智力的最高形式合搅。
說(shuō)出具體需要。凡事有溝通歧蕉,就是有需要灾部,需要被滿足,危機(jī)便化解惯退。
既使我們的語(yǔ)言沒(méi)有傷害別人赌髓,但是別人的暴力語(yǔ)言有時(shí)會(huì)傷害我們,使我們憤怒。馬歇爾說(shuō):我希望促使我們轉(zhuǎn)變觀念锁蠕,不再認(rèn)為憤怒是應(yīng)該被壓制夷野,相反憤怒是一份禮物,我們?nèi)チ私庖鹞覀冞@種反應(yīng)的未滿足的需求荣倾。
比如有的人普通話說(shuō)的差悯搔,有的人有馱背,等等舌仍,這時(shí)有人會(huì)用暴力語(yǔ)言諷刺他妒貌,這是他應(yīng)該不要被激怒,而是淡淡地說(shuō)铸豁,那人不懂事灌曙。
人不能以貌取人,不管將來(lái)貧窮還是富有不要看不起任何人节芥,更不能看不起自已在刺。
不去評(píng)判別人,幸福將會(huì)包圍自已藏古。
非暴力溝通真的是創(chuàng)選幸福的溝通方式增炭!
無(wú)戒90天成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)