足夠的自尊帶來自律 無助帶來叛逆
員工最討厭突然驚喜
管理者也想避免艱難的談話
作為一個管理者應(yīng)該去幫助員工達(dá)標(biāo) 而不是整天盯著說該罰誰了 應(yīng)該充分做好和員工之間的反饋
長期的零級反饋在企業(yè)里會導(dǎo)致員工職業(yè)倦怠 在家庭里會導(dǎo)致婚姻倦怠
二級反饋就是當(dāng)員工表現(xiàn)很好 把事情做對了的時候 老板能夠給予表揚(yáng)并且告訴他為什么
告訴員工為什么 就是在塑造員工的行為 打造一致性 這樣也贏得了尊重和信任
反饋分為積極性反饋和調(diào)整性反饋
把表揚(yáng)和批評改成反饋意味著 在談話之前領(lǐng)導(dǎo)不會輕易下結(jié)論 而是有一個溝通的過程 溝通結(jié)束才有結(jié)論
好的公司是分享型公司
有很多員工加班不只是為了加班費(fèi) 更多的是認(rèn)為做的事情有意義
讓員工知道什么是公司高興看到的
金錢有衰減和腐蝕的屬性
