投訴可怕嗎刨啸？不可怕，但得不到解決的投訴就會非常的可怕
包亮老師11月9號在長沙市為某銀行講授《投訴處理》課程圓滿結束
包亮老師引用銀行典型案例及行內真實投訴案例進行剖析识脆、討論设联，通過案例教學、互動問答等形式灼捂，強調了減少投訴發(fā)生的重點在于預防投訴离例，時刻以客戶為中心，調動學員主動思考悉稠，積極表達觀點宫蛆，培訓現場氣氛熱烈
投訴可怕嗎？不可怕纱昧，但得不到解決的投訴就會非常的可怕
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