用戶激勵(lì)體系的核心和關(guān)鍵是什么吓妆?

用戶激勵(lì)體系的核心和關(guān)鍵是什么?

1.用戶激勵(lì)體系的核心是:激勵(lì)用戶進(jìn)行效果外化媳叨。

激勵(lì)用戶在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)時(shí)進(jìn)行效果的外化释移,如何理解蛛碌?

用戶效果外化田轧,就是“以理服人”舟奠,用真實(shí)的效果打動(dòng)狈涮、吸引更多新用戶共同參與。

舉個(gè)例子:某職業(yè)教育機(jī)構(gòu)鸭栖,用多名優(yōu)秀學(xué)員學(xué)成后找到更好的工作歌馍、薪酬大幅度提升的真實(shí)案例,吸引了更多的新學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)晕鹊。這就是效果外化松却,以真實(shí)的數(shù)據(jù)、案例分享去打動(dòng)他人溅话。

2.建立用戶激勵(lì)體系的兩大關(guān)鍵點(diǎn)

一是符合產(chǎn)品的價(jià)值晓锻,二是具有激勵(lì)效應(yīng)。

2.1激勵(lì)體系一定要符合產(chǎn)品的價(jià)值

每個(gè)產(chǎn)品都有其獨(dú)特價(jià)值飞几,做用戶激勵(lì)體系的話砚哆,就需要與產(chǎn)品的核心價(jià)值契合。

例如:某圖片在線制作網(wǎng)站屑墨,完成任務(wù)取得的積分躁锁,能夠兌換更多的圖片模板下載權(quán)限,這種激勵(lì)體系就是與圖片制作網(wǎng)站的核心價(jià)值匹配卵史。反之战转,如果完成任務(wù)取得的積分,能兌換的卻是自建商城的紀(jì)念品以躯、網(wǎng)紅熱門單品等槐秧,那么這就背離了產(chǎn)品的核心價(jià)值。

2.2激勵(lì)體系要具有激勵(lì)效應(yīng)

激勵(lì)效應(yīng)忧设,是激勵(lì)體系的核心刁标,只有契合了用戶場(chǎng)景,洞察用戶心理需求址晕,才能達(dá)到激勵(lì)的效果膀懈。通俗講,就是激勵(lì)要是用戶渴望的斩箫,有吸引力的吏砂,用戶能夠通過自己的付出,獲得期望值相符的激勵(lì)回報(bào)乘客。

例如:簡(jiǎn)書平臺(tái)的日更活動(dòng)狐血,利用了用戶的虛榮、炫耀的心理易核,制定出日更20天匈织、50天、100天、200天缀匕、365天等的專屬勛章纳决,這對(duì)于希望養(yǎng)成堅(jiān)持日更的用戶們來說,還是具備很強(qiáng)的激勵(lì)效應(yīng)的乡小,畢竟證明了自己的某種“厲害之處”阔加。

小結(jié):做用戶激勵(lì)系統(tǒng),需要深刻地分析用戶的心理需求满钟,精準(zhǔn)把握產(chǎn)品的價(jià)值輸出與用戶需求的平衡點(diǎn)胜榔,從而放大產(chǎn)品的核心價(jià)值。


參考文獻(xiàn):《持續(xù)增長(zhǎng)》[1]朱少鋒.持續(xù)增長(zhǎng):從零搭建企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)體系[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2019:184-186.

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