蔡格尼克效應(yīng)（Zeigarnik effect）是由德國心理學(xué)家Β.Β.蔡格尼克于20世紀(jì)20年代在一項心理實驗中發(fā)現(xiàn)的心理現(xiàn)象 [1]椭符。相比于已經(jīng)完成的事情，人們更容易記住未完成的事情。當(dāng)有機(jī)會繼續(xù)做事情惨远，人們也更傾向去做那些之前未完成的事情奶段。
這似乎揭示了人類與身俱來的善始善終的特性微峰，但實際上蔡格尼克效應(yīng)要發(fā)揮作用有著諸多的限制沙兰，譬如要當(dāng)事情已經(jīng)做到快要結(jié)束時 [2]氓奈。不過由此我們也可以總結(jié)道擊敗拖沓的關(guān)鍵就是開始的地方。
聯(lián)想到之前的完形理論僧凰，即格式塔理論，會發(fā)現(xiàn)蔡格尼克效應(yīng)更像是完形理論在人類行為上的一個表現(xiàn)熟丸。對于未完成的事情训措，人們迫切想要完成，記得也就深刻光羞，而對于已完成的事情绩鸣，人們精神松懈，就容易遺忘纱兑。
不過如何設(shè)計以利用蔡格尼克效應(yīng)來激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)動力呢呀闻？
有趣的是，研究表明潜慎，預(yù)期回報會削弱蔡氏效應(yīng) 捡多。譬如說8小時工作制實際上使我們疏于工作。而對付這種自滿情緒的方法是進(jìn)行更靈活的工作安排并提供工作與生活平衡的健康獎賞方式 [3]铐炫。
