選擇一款近兩年內(nèi)新發(fā)布的App（代號C）撤师，做出如下分析：
2.1、C所在的行業(yè)在C發(fā)布之前的情況是怎樣的（是否有產(chǎn)品已經(jīng)介入該行業(yè)拧揽、各產(chǎn)品的行業(yè)排名如何剃盾，等等）腺占；
2.2、C所在的行業(yè)在C發(fā)布之后有怎樣的變化（用戶習(xí)慣是否有改變痒谴，使用場景是否有拓展衰伯，等等）；
2.3积蔚、C的發(fā)布對以上的變化有沒有作用（積極作用意鲸、消極作用）；
2.4尽爆、分析一下C的版本發(fā)展路徑怎顾；
2.5、C后續(xù)該如何發(fā)展才能在行業(yè)中獲得更好的地位（用戶量提升教翩、口碑提升杆勇、盈利提升，等等）饱亿；
2.1蚜退、C所在的行業(yè)在C發(fā)布之前的情況是怎樣的（是否有產(chǎn)品已經(jīng)介入該行業(yè)、各產(chǎn)品的行業(yè)排名如何彪笼，等等）
從上圖重要得出2012年和2013年是跨境點上增速最快的兩年钻注，也就是這兩年為我們現(xiàn)在跨境電商鋪墊了良好的環(huán)境，并且電商在進口總額中的滲透率一直上再上升配猫，可以看出跨境點上是一個必然的趨勢幅恋。下面一張圖可以看出進口電商的網(wǎng)上零售占比增在逐步擴大。
2011年泵肄，洋碼頭從跨境物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型進入跨境電商市場捆交，是國內(nèi)最早一批開始涉足跨境電商業(yè)務(wù)并順利發(fā)展至今的創(chuàng)業(yè)公司。從2013年開始腐巢，做跨境電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司多了起來品追，包括蜜芽寶貝、蜜淘冯丙、小紅書肉瓦、笨鳥海淘、海蜜胃惜、街蜜泞莉、洋蔥淘、波羅蜜等船殉。當然鲫趁，這些創(chuàng)業(yè)公司的切入點和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘捺弦、蜜芽寶貝饮寞、洋蔥淘孝扛；做C2C買手模式的洋碼頭、海蜜幽崩；從社區(qū)延伸至電商業(yè)務(wù)的小紅書苦始；從物流切入的笨鳥海淘、街蜜慌申；從視頻直播切入的波羅蜜等陌选。
小紅書誕生于跨境電商爆發(fā)初始的2013年，在2014年完成初步融資蹄溉，同年8月小紅書Android版本上線咨油。小紅書最早做的是海外購物攻略，這在2013年還是一個空白的市場柒爵，于是小紅書迅速聚集了一批對跨境購物有興趣的精準用戶,這為小紅書的社區(qū)內(nèi)容電商奠定了優(yōu)勢役电。
** 2.2、C所在的行業(yè)在C發(fā)布之后有怎樣的變化（用戶習(xí)慣是否有改變棉胀，使用場景是否有拓展法瑟，等等）**
在小紅書創(chuàng)立的這兩年，一批跨境電商創(chuàng)業(yè)公司崛地而起唁奢，承擔(dān)了早期用戶教育工作霎挟，跨境電商市場被迅速撕開的一道口子。在政策紅利麻掸、市場紅利逐漸明朗起來的時候酥夭，電商巨頭、物流服務(wù)商脊奋、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等諸多角色也開始相繼進入該市場熬北。舉幾個例子：
2014年2月，天貓上線“天貓國際”诚隙，在模式上復(fù)制了一個海淘版的“天貓商城”蒜埋。
2014年12月，聚美上線其跨境電商頻道“極速免稅店”最楷。與天貓不同的是，聚美采用的是海外直采的自營模式待错，通過把控貨源避免再次陷入售假風(fēng)波籽孙。
2015年1月，網(wǎng)易和順豐相繼涉足跨境電商：考拉海購和順豐海淘火俄，分別從內(nèi)容和物流切入該領(lǐng)域犯建。
2015年4月，京東正式上線“全球購”瓜客，采用B2C的方式做自營跨境電商适瓦，延續(xù)了京東自身電商業(yè)務(wù)的基因竿开。
亞馬遜也在積極布局針對中國市場的跨境電商，從2014年開始相繼上線了直郵玻熙、海外購否彩、進口直采和國際精品店等多項業(yè)務(wù)，用不同的模式匹配不同類型的商品和用戶嗦随。
電商巨頭和創(chuàng)業(yè)者擁有著不同的流量基礎(chǔ)列荔、品牌基礎(chǔ)、資金實力和供應(yīng)鏈掌控力枚尼，巨頭的入場對創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)拿下的市場將造成明顯的沖擊贴浙。而小紅書從社區(qū)分享轉(zhuǎn)型為社區(qū)電商，形成了自己的差異化署恍，也對跨境電商進行補充崎溃。
由于海淘信息的不對稱，用戶對信息資訊和交流需求很旺盛盯质，在消費者對海外商品與品牌相對比較陌生的情況下袁串，真實用戶的口碑對消費決策十分重要，尤其是作為跨境購主流群體的90后來更信任口碑傳播唤殴。從這個角度來說般婆，小紅書滿足用戶對信息的需求，并且通過口碑幫助用戶決策朵逝，有效的進行流量轉(zhuǎn)化蔚袍。
此外，女性對曬物也有需求配名，尤其是能夠代表她們生活態(tài)度啤咽、品味的一些東西，很愿意和大家分享渠脉。小紅書滿足用戶曬宇整、炫、展示自己的需求芋膘。
在過去大部分情況下鳞青，購物和購買基本上是同時發(fā)生的，消費者為了買東西或者享受逛街为朋，去京東臂拓、天貓或者線下的新世界百貨購物，同時在這個過程中习寸，買到了商品胶惰。而小紅書上，消費者在購買商品的時候霞溪，并沒有處在“我要購物”孵滞、“我要逛街”的心態(tài)和場景下中捆，而是在悠閑地看看達人有什么、國外有哪些好東西坊饶。這是非常不一樣的泄伪。當你在想要購物的時候看到商品信息，和你在沒想要購物的時候看到商品信息幼东，整個的偏好臂容、選擇標準和決策方式，都會發(fā)生巨大的變化根蟹。
聯(lián)合評估轉(zhuǎn)為單獨評估
在小紅書上看別人的好物分享脓杉，用戶一般處于單獨評估狀態(tài)。這個時候你在意的是產(chǎn)品本身好不好简逮，帶給你的感覺怎么樣球散，以及價格能不能接受。我們在淘寶的時候散庶，你搜索一個「鉛筆」它會出現(xiàn)很多寶貝蕉堰，這個時候你是進入一個聯(lián)合評估的狀態(tài)，我們會看看誰家便宜悲龟，誰家好評多屋讶，價格趨勢又是什么。在社區(qū)電商的場景下须教，性價比的作用性降低皿渗，而感性因素的影響會升高。低端產(chǎn)品的銷售會降低轻腺，原來很難賣出去的高端產(chǎn)品乐疆、享樂型產(chǎn)品會更容易賣。主動搜索變?yōu)楸粍铀阉?br> 如果在淘寶贬养、京東購物挤土，此時你的心理狀態(tài)經(jīng)常是：我要買東西。你處于“購物”心態(tài)中误算，大腦中經(jīng)常裝著某個潛在的任務(wù)——我要買一只鉛筆仰美，用戶的注意力主要集中在目標商品的信息搜尋上，而我們在刷小紅書的feed流時候儿礼，突然看到別人曬了一直帕克的鋼筆你覺得非常有逼格筒占，想想自己正需要這樣一個有逼格的商品來提升自己的品味，這個時候你是被動搜索蜘犁。被動搜索相對于主動搜索來說，更能夠接受新奇止邮、自己意料之外的東西这橙，尤其是對于海淘這種認知比較模糊的市場被動搜索更加切合用戶的使用狀態(tài)奏窑。
2.3、C的發(fā)布對以上的變化有沒有作用（積極作用屈扎、消極作用）
天貓埃唯、京東、聚美等電商平臺具有天然的流量優(yōu)勢鹰晨，當它們在做跨境電商業(yè)務(wù)時墨叛，手中已有相當數(shù)量的電商存量用戶，它們要做的事情是“流量轉(zhuǎn)化”模蜡。而對于創(chuàng)業(yè)公司來說漠趁，它們在流量端最大的困擾往往在于：不知道用戶是誰、用戶在哪忍疾，故而它們首要任務(wù)是“流量獲取”闯传。并且，手握用戶不代表就能將商品銷售出去卤妒，“流量運營”至關(guān)重要甥绿。 可以說，流量獲取则披、流量轉(zhuǎn)化和流量運營都離不開優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容共缕，尤其是依托于社區(qū)的優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容∈扛矗“用內(nèi)容吸引精準的用戶图谷、產(chǎn)生黏性、引導(dǎo)消費”的最佳案例便是“小紅書”判没。社區(qū)之于電商最大的價值之一便在于獲取精準的蜓萄、有黏性的潛在消費者。
對于B2C跨境電商來說澄峰，選品的壓力較大嫉沽。大部分海外品牌在中國市場并沒有線上或線下的歷史銷售數(shù)據(jù)，這便要求采購團隊對“爆款是什么”非常敏感俏竞，這時候具有社區(qū)基因的電商平臺將從中受益——社區(qū)中的UGC內(nèi)容帶來大量基于用戶喜好的數(shù)據(jù)绸硕，這些數(shù)據(jù)將為平臺選品提供最直接的依據(jù)。所以說魂毁，社區(qū)不僅解決了用戶獲取和用戶黏性的問題玻佩，而且相比其它電商平臺能更容易的解決“從看到買”的用戶運營和轉(zhuǎn)化。既然解決了選品問題席楚，那么通過B2C模式對有限SKU的供應(yīng)鏈做深度掌控便成為了最佳商業(yè)模式咬崔。
但是社區(qū)電商的單獨評估效應(yīng)實則降低用戶對商品信息的敏感度，并且沖動消費的可能性更大。這就存在一個問題垮斯，對于C2C平臺的話郎仆，有人就會擅長寫一手好軟文推薦一些沒用的東西，并且商品質(zhì)量得不到保障兜蠕，用戶在經(jīng)過幾次不好的購物體驗后會增加購買警惕性扰肌，嚴重點會影響到到平臺信譽。而小紅書采取B2C模式在售后保障有很大優(yōu)化熊杨。但還存在一個問題曙旭，“汝之蜜糖，彼之砒霜”晶府，對于一件物品有適不適合自己一說桂躏，別人推薦的東西到底適不適合自己還是要交給用戶去判斷。
2.4郊霎、分析一下C的版本發(fā)展路徑
2.5沼头、C后續(xù)該如何發(fā)展才能在行業(yè)中獲得更好的地位（用戶量提升、口碑提升书劝、盈利提升进倍，等等）
功能層面
小紅書的社區(qū)和商城的關(guān)系不夠緊密。用起來雖然是同一個APP购对，但好像沒有什么太大聯(lián)系猾昆。什么值得買的模式好點，我在社區(qū)跟大家談?wù)摵土私獾纳唐仿獍苤苯渔溄拥劫徺I頁面垂蜗。理想的狀況應(yīng)該是內(nèi)容產(chǎn)品和電商產(chǎn)品的無縫對接，閱讀解幽、交易和購買一氣呵成贴见。
小紅書的收藏功能對應(yīng)的是專輯，跟網(wǎng)易云音樂的歌單一樣躲株，但沒有被好好利用片部。除了內(nèi)容的UGC，發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容的UGC也值得重視（類似知乎跟知乎日報的關(guān)系）霜定，所以如果內(nèi)容的量足夠大档悠，可以考慮把專輯作為特色的功能。
可以結(jié)合現(xiàn)在比較火的視頻望浩，做短視頻直播-「現(xiàn)場」辖所，類似于Snapchant的live,通過一分鐘以內(nèi)的短視頻用戶去展示自己的搭配、好物磨德、生活等缘回。視頻提供了更豐富的信息，而短視頻切換又能給用戶帶來多樣性體驗也更少的占據(jù)用戶時間。交互
傳統(tǒng)電商產(chǎn)品體系中切诀，評價對于用戶而言是一種制衡商家的工具揩环。購物過程中，有任何對于服務(wù)和商品本身的不滿幅虑，都可以通過低分評價來激勵商家解決。而在小紅書的商品詳情頁中顾犹，只能看到少量編輯挑選出的購物筆記倒庵。雖然小紅書使用了很多非福利社購物筆記鏈入商品詳情頁，但用戶還是只知道這件商品多么好炫刷，而對物流擎宝、售后服務(wù)質(zhì)量無從知曉，建議在商品詳情中加上這些信息作為用戶決策參考浑玛。倉儲
小紅書倉儲上目前主要通過設(shè)立國內(nèi)保稅倉绍申，保稅倉面積在全國跨境電商中排名第二。小紅書在倉儲上可以繼續(xù)向上游移動顾彰，直接把倉庫直接建在海外极阅，這樣當貨品還在海外時平臺就可以開始銷售、生成訂單涨享，如此將加快庫存周轉(zhuǎn)速度筋搏。運營
可以從B2C轉(zhuǎn)向C2B，通過社群里的高質(zhì)量用戶建立一些團購厕隧、定制的購買服務(wù)奔脐，也可以將意見領(lǐng)袖和精英用戶，變成商城的導(dǎo)購和品牌專員吁讨，由他們主持一些商城活動髓迎，甚至參與策略的制定，給他們更多的自主權(quán)建丧。商業(yè)模式
小紅書目前主要采用B2C模式排龄，跨境直采方式來組織貨源〔杈椋可以混合M2C模式邀請商家入駐涣雕，比如我在點標簽Zara的時候出現(xiàn)筆記跟商品，而商品欄卻什么都沒有闭翩，海外直采對貨源的品類相對較少挣郭，想要進一步擴大平臺電商屬性，可以采取和品牌商合作的方式疗韵，不僅增加品類豐富性兑障，也給自己提供了多種變現(xiàn)方式。
