如今倦淀,微信好友上千、群組過百声畏、微博大號泛濫撞叽,人們?nèi)粘I钪械娜嗣}與社交信息已然過載,超出了我們所能承受和消費(fèi)的范圍插龄。因此愿棋,大家都在積極地探索新的社交產(chǎn)品和社交方式。近期均牢,圖片社交市場驟然興起初斑,被看好是一個(gè)10億美金的市場藍(lán)海,不禁讓眾人垂涎期待膨处。
本文將為大家?guī)硪浴皹?biāo)簽+貼紙”這一新穎方式切入圖片社交市場的黑馬App:in和nice這兩款產(chǎn)品史上最詳細(xì)的產(chǎn)品分析與解讀见秤。由于整體內(nèi)容較多,將分為《上篇:圖片社交市場分析?》真椿、《中篇:產(chǎn)品定位與架構(gòu)分析?》與《下篇:產(chǎn)品交互分析與展望?》共3篇鹃答,本篇是《中篇:產(chǎn)品定位與架構(gòu)分析?》。
上篇當(dāng)中我們分析了為什么in和nice兩款產(chǎn)品以圖片的“標(biāo)簽+貼紙”模式切中了中國市場用戶的需求突硝,大行其道测摔。今天,我們將對這兩款產(chǎn)品進(jìn)行從產(chǎn)品定位到功能架構(gòu)的詳細(xì)剖析解恰。
測試環(huán)境
產(chǎn)品介紹
in和nice兩款產(chǎn)品可謂除了主色系一紅一黃以外锋八,從主要功能到界面布局都極為相似。然而护盈,深入剖析卻會(huì)發(fā)現(xiàn)它們在產(chǎn)品定位挟纱、目標(biāo)群體、設(shè)計(jì)理念等諸多方面都完全不同腐宋。首先紊服,我們來了解一下兩款產(chǎn)品的概況。
「in」是一款主打美圖胸竞、心情和品牌潮物分享的女性移動(dòng)終端社交軟件欺嗤,以圖片為切入點(diǎn),通過穿搭分享卫枝、品牌標(biāo)簽煎饼、貼紙、大頭等多種趣味玩法校赤,幫助用戶全方位記錄多彩生活吆玖。in僅用6個(gè)月就豪取了1200萬用戶淤袜,上線不到一年,已過3200萬用戶衰伯,遠(yuǎn)遠(yuǎn)打破了圖片社交鼻祖Instagram在初期9個(gè)月獲取700萬用戶的記錄。in的最高新增活躍用戶破6萬,平均用戶打開次數(shù)大于4次/天积蔚,其爆發(fā)式的用戶增長意鲸、良好的DAU表現(xiàn),都讓人們不禁對其圖片社交的市場遐想無限尽爆。
「nice」是一款主打通過圖片標(biāo)簽曬出自己的生活態(tài)度的移動(dòng)終端社交軟件怎顾,通過在圖片中引入品牌標(biāo)簽,幫助年輕人曬出對時(shí)尚漱贱、個(gè)性以及生活態(tài)度的表達(dá)槐雾,同時(shí)也結(jié)識到與自己有著共同生活方式/興趣愛好的朋友,把照片曬給懂自己的人幅狮。nice目前擁有3000萬注冊用戶募强,DAU占總用戶比重可以達(dá)到14%,圖片日均發(fā)布量超過15萬張崇摄,截至14年年底擎值,整個(gè)平臺(tái)的照片數(shù)超過1億,15年上半年平臺(tái)中標(biāo)簽數(shù)量已超5億逐抑,曾被蘋果AppStore多次推薦鸠儿。
產(chǎn)品定位分析
通過上述產(chǎn)品概要,我們不難發(fā)現(xiàn)in和nice都不約而同的突出了標(biāo)簽與貼紙兩大核心功能以及曬出生活厕氨、尋找同好的口吻进每。乍看起來極為相像,但是命斧,實(shí)際上他們在產(chǎn)品定位田晚、用戶特征上都并不相同。
從用戶需求出發(fā)国葬,in瞄準(zhǔn)的是女性最熱衷于把日常生活中的點(diǎn)滴都記錄下來肉瓦,并且與大家分享其中的趣味與歡樂。而微信朋友圈熟人較多胃惜,不便于分享大量的日常泞莉,微博在功能上又缺乏對女性在視覺感性上的支持以及趣味的增添。
而nice瞄準(zhǔn)的是時(shí)尚潮人都渴望曬出自己的個(gè)性船殉,并且在日常生活中同好不多鲫趁,希望能夠更廣泛的結(jié)識與自己有著相同生活品味和態(tài)度的新朋友。目前的社交軟件都缺乏專注于潮流利虫、品牌的個(gè)性表達(dá)挨厚,也缺少結(jié)構(gòu)化的信息將用戶歸類與連接堡僻。
因此,Nick對兩款產(chǎn)品定位概括的關(guān)鍵詞是:
in:女性疫剃,有趣钉疫,記錄,分享 ? ? vs. ? ? nice:潮人巢价,時(shí)尚牲阁,曬個(gè)性,找同好
具體的目標(biāo)用戶壤躲、用戶特征和使用場景總結(jié)見下圖城菊。
由于in有著愛圖購的天然基因,從一開始就專注于女性做社交碉克,in所呈現(xiàn)的內(nèi)容全部都垂直于女人的喜好凌唬。滿屏的時(shí)尚女性潮牌和街拍搭配,品牌站漏麦、紅人街區(qū)客税、穿搭術(shù)等。同時(shí)In也并沒有只局限于達(dá)人分享的各種服飾或品牌商品撕贞,而是融入到女性生活的點(diǎn)滴當(dāng)中霎挟。in上各類撒嬌賣萌的表情貼紙輕易俘獲了大量女性的芳心;而其中充斥著的各類閨蜜麻掸、萌寵酥夭、暖男圖片,更是讓女性用戶們看到就心動(dòng)脊奋,不自覺的就把內(nèi)容分享到了朋友圈熬北、微博等其他社交空間。
而nice有一個(gè)逐步的探索階段诚隙,目前還不甚明確讶隐。最開始的時(shí)候如以上對比圖,更偏重男性潮人和攝影師久又,內(nèi)容也多為數(shù)碼巫延、球鞋等女性并不關(guān)注的東西。而隨著發(fā)展過程地消,發(fā)現(xiàn)女性用戶的活躍后炉峰,逐漸開放品牌與標(biāo)簽的限制,增加分享功能等脉执,之后女性用戶比例大幅攀升疼阔,目前在性別上沒有呈現(xiàn)出明顯的差異分布。而且,由于用戶群體的變化婆廊,nice如今采用兩條運(yùn)營路線迅细,一是“潮運(yùn)營”,與潮牌合作淘邻,一起搞曬單茵典、送單品之類的活動(dòng);二是“泛運(yùn)營”宾舅,運(yùn)營跟“潮”無關(guān)的泛興趣路線统阿,如十二星座、菇娘我單身贴浙、深夜食堂等等。這也使得nice不僅在用戶性別的定位上有所變化署恍,而且在聚焦的具體人群特征上也變得更加泛化崎溃。
從使用頻次的角度來看,in的使用場景更加的融入用戶生活盯质,因此發(fā)圖頻次明顯高很多袁串。nice因其定位更有逼格使得用戶的使用頻次更低,但是精品美圖的比例則更高呼巷,單張照片的平均互動(dòng)數(shù)也更高囱修,可見用戶喜歡瀏覽和評論這些優(yōu)質(zhì)圖片,但是距離感的產(chǎn)生造成生產(chǎn)內(nèi)容的壓力較大王悍。
從關(guān)系鏈的角度來看破镰,in產(chǎn)品中人和人之間的關(guān)系,通過非常生活化的場景進(jìn)行連接压储,更貼近生活鲜漩,社交味更純正一些。而nice的用戶大多屬于擁有特定興趣愛好的小眾群體集惋,在潮牌孕似、街拍、球鞋刮刑、滑板喉祭、紋身、改裝車等興趣圈子里滲透更深雷绢,同時(shí)通過其高冷的表現(xiàn)形式輔以私聊的功能泛烙,形成了自己的高逼格。
總結(jié)而言翘紊,in更接近于做垂直于女性的圖片式“微博”胶惰,而nice更接近于做基于圖片的“豆瓣”和“陌陌”。
產(chǎn)品功能與信息架構(gòu)對比
如果從整體上看霞溪,in和nice在發(fā)圖孵滞、發(fā)現(xiàn)中捆、打標(biāo)簽等大部分主要功能上都非常相似。但是沿襲各自的戰(zhàn)略定位坊饶,兩款產(chǎn)品在主要功能的具體實(shí)現(xiàn)上以及子功能的設(shè)計(jì)上泄伪,都各具特色。Nick將in和nice的功能與信息架構(gòu)圖簡要的總結(jié)如下匿级,其中標(biāo)紅色的部分是in和nice各自的特色之處蟋滴。
總體上講,in在功能層面上更豐富痘绎,也進(jìn)行了更多大膽的創(chuàng)新津函。從使用場景出發(fā),圍繞用戶生產(chǎn)內(nèi)容孤页、消費(fèi)內(nèi)容時(shí)的諸多需求顿乒,營造了很多迎合用戶的”小甜點(diǎn)“楣黍,同時(shí)通過標(biāo)簽話題的類論壇功能很好的把用戶聚合在一起。nice的“找朋友”和“小圈”功能創(chuàng)新明顯,秉承把人與人的連接放在首位的理念蛤售,在多處插入了“推薦”功能和“私聊”功能以促進(jìn)用戶之間的深入互動(dòng)奇钞,但是對于用戶本身生產(chǎn)和消費(fèi)內(nèi)容上的需求點(diǎn)滿足較少碘赖。兩款產(chǎn)品在很多地方上都各有所長升筏,值得互相學(xué)習(xí)和借鑒。但是限于篇幅鲜结,下面對幾個(gè)核心功能予以對比分析展运。
產(chǎn)品功能對比分析
發(fā)布圖片
a)實(shí)時(shí)濾鏡,貼紙包精刷、涂抹乐疆、大頭模式
nice在發(fā)布照片時(shí)的編輯功能都比較基本,而in在不斷的豐富相關(guān)功能贬养。無論是一直都有的涂抹和大頭模式挤土,還是2.0版本中新加入的實(shí)時(shí)濾鏡和貼紙包功能,都使得發(fā)圖操作妙趣橫生误算,給用戶帶來了很大的新鮮感與成就感仰美。這都是因?yàn)閕n中內(nèi)容的核心價(jià)值是有趣好玩,而這些功能可以說都在趣萌好玩上牢牢的抓住了女性用戶的芳心儿礼。相對而言咖杂,nice在這些功能上都做得簡單夠用而已,更多的把精力放在用戶與內(nèi)容的匹配推送上蚊夫,可謂各自都把握好了自身的定位核心诉字。
b)發(fā)布后關(guān)聯(lián)推薦
用戶在發(fā)布完自己的內(nèi)容之后,第一心理要素是希望有人點(diǎn)贊或評論互動(dòng),但是這通常需要一些時(shí)間壤圃。而此時(shí)關(guān)注點(diǎn)與意識狀態(tài)通常還與自己剛剛發(fā)的內(nèi)容相關(guān)陵霉,因此比起去看其他的無關(guān)內(nèi)容,更愿意瀏覽其他用戶發(fā)布的和自己相似的內(nèi)容伍绳,這也便于發(fā)現(xiàn)同好踊挠,滿足社交心理。同好也更有可能對自己發(fā)布的內(nèi)容感興趣冲杀,并產(chǎn)生回贊和評論效床。因此,nice的這一功能非常好的滿足了用戶的心理和意識流向权谁,同時(shí)刺激了用戶之間的互動(dòng)頻次剩檀。這一點(diǎn),即使in在定位上有所不同旺芽,但同樣值得學(xué)習(xí)和借鑒沪猴。
社交互動(dòng)
a)標(biāo)簽話題模式
話題模式是in當(dāng)中用戶主動(dòng)探索感興趣的內(nèi)容與感興趣的人的重要途徑,非常好的通過標(biāo)簽把相似的內(nèi)容和相似興趣的用戶聚集到了一個(gè)平臺(tái)當(dāng)中甥绿。同時(shí)字币,相關(guān)的管理員/題主制度和精華/置頂/排行榜等形式则披,很好的激勵(lì)了用戶的成就感與內(nèi)容生產(chǎn)欲望共缕。
而nice的做法是通過標(biāo)簽將用戶一對一的進(jìn)行連接,并沒有花精力在通過標(biāo)簽聚合多人的模式上士复。其本意是希望能夠聚焦于人與人的關(guān)系上图谷,避免被內(nèi)容造成關(guān)注力上的分散。然而阱洪,人們結(jié)識陌生人通常還是需要一個(gè)簡單純粹的出發(fā)點(diǎn)作為動(dòng)機(jī)便贵。使用“陌陌”的用戶出于單純的無聊,想要找個(gè)人“聊天”冗荸,因此承璃,地理位置作為關(guān)鍵的連接切入點(diǎn)足矣。而既然nice是定位于尋找興趣蚌本、生活方式的同好盔粹,那么切入點(diǎn)必然還是需要依附于用戶的興趣內(nèi)容本身之上。只是因?yàn)槲覀兌荚眠^1個(gè)標(biāo)簽就能聊到一塊兒去的興趣同好論是說不過去的程癌。如果直接借鑒in的模式確實(shí)也過于泛化于內(nèi)容舷嗡,因此,思考如何借鑒“豆瓣”興趣小組的形態(tài)嵌莉,結(jié)合圖片社交搬到移動(dòng)端上进萄,是nice之后需要思考的方向。
b)小圈功能
首先,“小圈”作為nice的重要社交功能與亮點(diǎn)中鼠,卻被放在了“首頁”的“熱門”下以一個(gè)不起眼的按鈕進(jìn)入可婶,這一點(diǎn)令人費(fèi)解。除去小圈中的內(nèi)容僅成員可見兜蠕,且小圈內(nèi)的標(biāo)簽扰肌、點(diǎn)贊風(fēng)格可以自定以外,其他的互動(dòng)方式與產(chǎn)品的主功能并無不同熊杨。這很好的體現(xiàn)了nice希望建立潮人或興趣小圈的思想曙旭。然而,全封閉式的小圈更適用于熟人之間的互動(dòng)晶府,但它又不具備群聊的功能桂躏,因此在這一需求點(diǎn)上大家的首選無論如何都必然會(huì)是“微信”的朋友圈或者群聊。再者川陆,小圈發(fā)起人也需要與各成員有基本的關(guān)系沉淀剂习,且所有成員之間要有共同的話題動(dòng)機(jī)才具備了組建小圈的基礎(chǔ)。而這一點(diǎn)在目前側(cè)重“標(biāo)簽點(diǎn)對點(diǎn)”模式的nice中是很難的较沪。如果將小圈變?yōu)榘腴_放模式(瀏覽鳞绕、點(diǎn)贊權(quán)限開放,加入需申請等)尸曼,則可以更好的激活其潛能们何。
c)隱私控制模式
in已經(jīng)逐漸成為很多人記錄日常生活的有趣方式,在其成功的分享模式和推廣下控轿,很多用戶身邊的朋友也加入其中冤竹。但是,正因?yàn)樯钪械膬?nèi)容種種茬射,有些內(nèi)容并不希望熟人看到鹦蠕,這是很多人在逃離朋友圈的“原因”。而由于in的開放性和熟人的引入在抛,發(fā)展到后面必然會(huì)有內(nèi)容只希望熟人看到钟病,或者不希望熟人看到。此時(shí)刚梭,隱私控制的功能就非常的實(shí)用了肠阱。in很好的把這個(gè)功能做在了前期,同時(shí)望浩,也看出了in想要成為滲透到更多人日常生活中的新型社交工具的野心辖所。而nice定位于陌生人社交,需要更開放的內(nèi)容傳播磨德,則無需考慮該功能的實(shí)現(xiàn)缘回。
發(fā)現(xiàn)探索
a)基于情景的標(biāo)簽話題推薦
這是in在2.0版本中的一個(gè)創(chuàng)新功能吆视,很好地把話題內(nèi)容的運(yùn)營融入到用戶的日常生活當(dāng)中,給予了用戶更多使用場景上的引導(dǎo)酥宴,并增加了使用粘性啦吧。當(dāng)然,這也與in本身定位于隨時(shí)記錄生活相吻合拙寡,相對的授滓,nice并沒有此功能,同時(shí)nice本身在話題的內(nèi)容聚合和運(yùn)營上一直較弱肆糕,更多關(guān)注在人與人的連接上般堆,這一點(diǎn)一直是Nick認(rèn)為不應(yīng)該欠缺的。
b)發(fā)現(xiàn)更多可能感興趣的用戶
in在這個(gè)需求當(dāng)中只提供了“附近的人”一個(gè)功能诚啃,且藏得相對較深也并未強(qiáng)調(diào)淮摔,而且還提供了“清除位置”的功能∈际辏可見和橙,in在探索陌生人上做的相對保守,更多的是鼓勵(lì)用戶關(guān)注在內(nèi)容造垛,基于內(nèi)容本身產(chǎn)生互動(dòng)魔招。
而nice在多處都提供了探索陌生人的接口和推送信息,尤其以第二屏整屏為主打五辽“彀撸“找朋友”中,除基于附近的人推薦以外奔脐,更主要的是根據(jù)用戶曾經(jīng)使用過的共同標(biāo)簽來找到連接用戶的切入點(diǎn)俄周,再配合以大大的“私聊”按鈕吁讨,給予了用戶之間很好的話題起點(diǎn)髓迎,促成互動(dòng)。同時(shí)建丧,還有對性別和在線狀態(tài)的“篩選”功能排龄,幫助進(jìn)一步縮小范圍。當(dāng)然翎朱,最值得稱道的是交互非常流暢舒服的滑動(dòng)點(diǎn)贊橄维,左滑是忽略,右滑是點(diǎn)贊拴曲,一個(gè)接一個(gè)争舞。很好的利用了圖片內(nèi)容可以在一瞥之間迅速做出判斷的特點(diǎn),促使用戶方便澈灼、快捷的大量產(chǎn)生點(diǎn)贊行為竞川〉暌纾基于此功能的存在,nice用戶一有新內(nèi)容發(fā)布委乌,就會(huì)立即獲得相當(dāng)?shù)狞c(diǎn)贊量床牧,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他平臺(tái)的平均水平的。這很好的增加了用戶的成就感遭贸,也很好的刺激了用戶之間的交互頻次戈咳。當(dāng)然,這也導(dǎo)致了用戶點(diǎn)贊行為的“廉價(jià)性”壕吹,再加上沒有話題的強(qiáng)聚合和運(yùn)作著蛙,使得用戶內(nèi)容的生命周期很短,發(fā)出很短一段時(shí)間就會(huì)被新的內(nèi)容所淹沒耳贬,不會(huì)被沉淀册踩,不會(huì)有更多的互動(dòng)行為產(chǎn)生。如果用戶內(nèi)容不能被沉淀升值效拭,勢必影響平臺(tái)中的內(nèi)容質(zhì)量暂吉,也將失去很大一部分刺激用戶持續(xù)產(chǎn)生內(nèi)容的動(dòng)力。雖然缎患,nice定位于陌生人的社交慕的,但是畢竟依托于內(nèi)容平臺(tái),如果失去了內(nèi)容的質(zhì)和量挤渔,也就失去了用戶本身肮街。
關(guān)注的內(nèi)容
a)嵌入式的內(nèi)容與用戶推薦
in的推薦突出的是內(nèi)容本身,并且是確定為用戶已經(jīng)收藏或參與的話題判导,內(nèi)容的喜好匹配會(huì)更加精準(zhǔn)嫉父。nice的推薦則突出的是“人”,即使是“好友贊過”也間接的強(qiáng)調(diào)了用戶之間的紐帶關(guān)系眼刃。通常所關(guān)注的人或者好友會(huì)和用戶有著大體相似的喜好绕辖,“好友贊過”可以有效的幫助用戶探索自己可能感興趣的內(nèi)容,這一點(diǎn)in可以學(xué)習(xí)擂红。
b)收藏功能
由于圖片的內(nèi)容難以通過語言進(jìn)行簡練精確的描述仪际,因此不僅難以通過文字代替其進(jìn)行表達(dá),更難以被關(guān)鍵詞檢索昵骤。那么將喜歡或有用的圖片收藏起來树碱,以備以后查看或使用是個(gè)非常實(shí)用的功能。nice定位于潮牌和單品变秦,其實(shí)更應(yīng)該具備這個(gè)功能成榜。
總結(jié)
其實(shí)兩款產(chǎn)品還在很多二級功能和細(xì)節(jié)上有著自己的獨(dú)到見解和特點(diǎn),但鑒于篇幅原因在這里就不一一分析了蹦玫,有興趣交流的朋友可以和Nick一起討論學(xué)習(xí)赎婚。下一篇《下篇:產(chǎn)品交互分析與展望》中雨饺,我們將從交互設(shè)計(jì)的角度對in和nice進(jìn)行剖析,并且對兩款產(chǎn)品未來的發(fā)展和走向做總結(jié)探討惑淳。
Nick 萬力之:(-3)個(gè)月產(chǎn)品汪额港,裸辭世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人,只為成就產(chǎn)品夢歧焦,努力應(yīng)聘中移斩,汪!
郵箱:Nick_One@yeah.net ? 微信:GeniusLychee