贊美行為而非個人
舉個例來說，如果對方是廚師育苟，千萬不要說：你真是了不起的廚師较鼓。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他违柏，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯博烂，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激漱竖，所以要適可而止脖母。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜闲孤，相反地，如果是批評對方烤礁，千萬不要透過第三者告訴當事人讼积，避免加油添醋。
面對別人的稱贊脚仔，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時勤众，多半會回答還好！或是以笑容帶過鲤脏。與其這樣们颜，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝吕朵。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨窥突！反而會讓對方尷尬努溃。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…阻问，就算你不認同對方梧税，表面上還是要說：是啊，他很努力称近。顯示自己的雅量第队。
批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳，即便你是好意刨秆，對方也未必會領(lǐng)情凳谦，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)衡未，否則不要隨意提出批評尸执。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…，我有些想法眠屎，或許你可以聽聽看剔交。”
時間點很重要
千萬不要在星期一早上改衩，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀岖常。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情葫督。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事竭鞍，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外橄镜，還應該提供正面的改進建議偎快，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧洽胶，應該是……這種話顯得你故意在找碴晒夹，另外，我們也常說：聽說…姊氓，感覺就像是你道聽涂說得來的消息丐怯，有失得體。
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