1.贊美行為而非個人
舉例來說运挫，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師蚓哩。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他上渴，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯岸梨，這就是非常高明的恭維。
2.客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激稠氮，所以要適可而止曹阔。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜隔披。相反地赃份，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人奢米，避免加油添醋抓韩。
3.面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時鬓长，多半會回答還好谒拴！或是以笑容帶過。與其這樣涉波，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝英上。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣東西炭序，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬苍日。
4.有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時惭聂，不要急著說：可是…，就算你不認同對方易遣，表面上還是要說：是啊彼妻，他很努力。顯示自己的雅量豆茫。
5.批評也要看關(guān)系
忠言未必逆耳侨歉，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情揩魂，甚至誤解你的好意幽邓。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評火脉。
6.批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…牵舵，我有些想法，或許你可以聽聽看倦挂』”
7.時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀方援。另外也不要在星期五下班前没炒，以免破壞對方周末休假的心情。
8.注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事犯戏，這些話私底下關(guān)起門來說就好送火。
9.同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議先匪，才可以讓你的批評更有說服力种吸。
10.避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴呀非。另外坚俗，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息姜钳，有失得體坦冠。
