對于一個B2B電商平臺來說棍厌,如何把買家和買家集中到平臺上來,是一件極具挑戰(zhàn)的事情掀淘。國外有學(xué)者指出旬蟋,在上線B2B平臺之前,可以通過發(fā)布一個SaaS應(yīng)用革娄,解決用戶某一方面的需求倾贰,把用戶聚集到平臺上來,再根據(jù)需求提供更多的增值服務(wù)拦惋,是一種極受歡迎的新興解決方案匆浙。
一、針對市場潛在用戶開發(fā)一套SaaS工具
Zenefits就是 通過SaaS軟件 帶動市場的絕佳案例厕妖。公司CEO Parker Conrad認(rèn)為首尼,創(chuàng)建專為小企業(yè)提供保險一類服務(wù)的市場,最好的辦法就是打造一個免費的SaaS平臺叹放,使小企業(yè)的HR經(jīng)理可將其用于流程自動化饰恕,如招聘、薪酬管理和時間表管理井仰。一旦擁有市場買家的用戶基礎(chǔ)埋嵌,該公司就能逐漸將規(guī)模擴展到市場賣家范圍——能向HR經(jīng)理提供服務(wù)的保險公司。
二俱恶、引導(dǎo)賣家用戶使用SaaS雹嗦,借助大數(shù)據(jù)解決用戶需求
把賣家吸引到平臺之后范舀,接下來要做的,就是引導(dǎo)用戶使用SaaS了罪,從中獲取大量數(shù)據(jù)锭环,進而挖掘更多增值服務(wù)。一呼百應(yīng)重點打造“SaaS+網(wǎng)站”平臺模式泊藕,以大數(shù)據(jù)的智能決策分析作為驅(qū)動辅辩,識別和解決用戶的真實問題,做到價值為導(dǎo)向的定制解決方案娃圆。SaaS彌補了B2B電商在大數(shù)據(jù)方面的缺失所造成的信息不對稱玫锋,而B2B電商作為企業(yè)間采購交易的平臺,在企業(yè)上下游服務(wù)作出了延伸和補充讼呢,與SaaS共同構(gòu)建企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈撩鹿。
三、創(chuàng)造新的市場
積累到一定用戶數(shù)量時悦屏,應(yīng)遵循數(shù)據(jù)識別的用戶的主要制約條件节沦,通過線下論證為主的解決問題方式,這一期間础爬,猶如借助數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)甫贯,為大量用戶導(dǎo)入價值咨詢項目,一方面通過解決問題幕帆,提升用戶價值获搏,一方面論證商業(yè)模式,為平臺化運行做充分的準(zhǔn)備條件失乾。
四、引導(dǎo)買家客戶進入纬乍,解決客戶真實需求
線下模式論證后碱茁,實施平臺化全面操作便已具備條件,此時應(yīng)是平臺的正式運營階段仿贬,將通過平臺推廣纽竣,發(fā)展更多的用戶上線。
五茧泪、借助大量的賣家和買家群體蜓氨,規(guī)模化擴大市場
隨著平臺用戶量的增加队伟,以及所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)深度挖掘穴吹,越來越多的用戶個性化隱性需求被實際挖掘出來,此時發(fā)展多維的應(yīng)用嗜侮,更人性化和活潑的商業(yè)模式將會誕生港令,將借助這些一方面發(fā)展服務(wù)的類別啥容,一方面不斷發(fā)掘出用戶的深層次需求,形成多樣化B2B應(yīng)用生態(tài)顷霹。