導(dǎo)讀：在一些行業(yè)换薄，好像有一個規(guī)模的天花板玉雾，誰都做不大。比如種植業(yè)轻要、養(yǎng)殖業(yè)复旬、律師、設(shè)計冲泥、管理咨詢赢底、貿(mào)易等等行業(yè)。有可能在這些行業(yè)做出大公司嗎柏蘑？

魏煒幸冻、朱武祥、林桂平/文

在一些行業(yè)咳焚，好像有一個規(guī)模的天花板洽损，誰都做不大。比如種植業(yè)革半、養(yǎng)殖業(yè)碑定、律師、設(shè)計又官、管理咨詢延刘、貿(mào)易等等行業(yè)。有可能在這些行業(yè)做出大公司嗎六敬？

可以碘赖！你可以考慮設(shè)計一個“單邊平臺”的商業(yè)模式。對這些行業(yè)進行切割外构，將可以實現(xiàn)規(guī)钠张荩化的價值環(huán)節(jié)組合成一個平臺，其規(guī)模經(jīng)濟將大大降低每個環(huán)節(jié)的成本审编。再將這“價值環(huán)節(jié)的組合”低成本匹配給行業(yè)中的其他主體撼班，使他們通過合作獲得的收益，一定比他們單干還要多垒酬。這樣就可以將行業(yè)內(nèi)的單干戶砰嘁，聚合在平臺上，創(chuàng)造一個可以獲得巨大剩余價值的“公司”勘究！

很多行業(yè)都被認(rèn)為存在天然的規(guī)模天花板矮湘，很難做大。例如管理咨詢公司乱顾、律師事務(wù)所板祝、設(shè)計公司宫静、農(nóng)業(yè)種植戶走净、畜牧業(yè)養(yǎng)殖戶等券时。這些行業(yè)都存在類似的特點：受個體專業(yè)技能、努力程度影響較大伏伯；不容易監(jiān)督管理；其發(fā)揮最有效率的人員規(guī)模一般都較小琅轧；等等律歼。

這些行業(yè)的商業(yè)模式，分為兩大類：分散化的個體戶或者工作室弄唧；松散組織化的合作社或合伙制适肠。“純公司制”的商業(yè)模式在這些行業(yè)面前望而卻步候引。

然而侯养，規(guī)模天花板低的行業(yè)難道真的是純公司制商業(yè)模式的終點嗎？是否存在這樣一種商業(yè)模式澄干，能夠把這些規(guī)模天花板低的行業(yè)聚合起來逛揩，形成一個統(tǒng)一、集約麸俘、有效率的辩稽、規(guī)模天花

國際貿(mào)易的單邊平臺：香港利豐

國際貿(mào)易一向被認(rèn)為是難以做大的行業(yè)之一。理由如下：如果涉及環(huán)節(jié)太少从媚，形不成范圍經(jīng)濟逞泄，做不強；如果涉及環(huán)節(jié)太多拜效，外部服務(wù)難度和內(nèi)部管理難度則成倍增加炭懊，事倍功半，單個環(huán)節(jié)形不成規(guī)模經(jīng)濟拂檩，效益低侮腹；服務(wù)團隊由于和客戶接觸更為緊密，對客戶影響力更強稻励，很難內(nèi)部控制父阻，專業(yè)化規(guī)模邊界有限，做不大望抽。

但在香港加矛，有一家叫“利豐集團”的企業(yè)，廣泛涉足多個貿(mào)易品類煤篙，橫跨多達(dá)10個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)斟览，容納數(shù)百個專業(yè)銷售、服務(wù)團隊辑奈，稱得上是國際貿(mào)易公司的異類苛茂。這個公司已有一百多年歷史已烤，卻被《財富》雜志評為最佳創(chuàng)意、最有競爭力的公司（香港只有兩家）妓羊。

利豐集團主要經(jīng)營貿(mào)易胯究、物流及分銷業(yè)務(wù)，2010年總營業(yè)額達(dá)到159億美元躁绸，員工總數(shù)為2.7萬人裕循，業(yè)務(wù)遍及全球逾40個經(jīng)濟體系，擁有由1.5萬家供應(yīng)商所組成的環(huán)球采購網(wǎng)絡(luò)净刮，全球客戶有2000多名剥哑。

其商業(yè)模式可概括為：東南亞等地區(qū)由于勞動力成本較低，具有制造優(yōu)勢淹父。利豐在這些地區(qū)整合“勞動密集型消費品”資源星持，為歐美客戶提供從設(shè)計到產(chǎn)品交付的服務(wù)。利豐則收取訂貨額6-12%的傭金弹灭。

利豐客戶包括玩具反斗城督暂、迪士尼穷吮、雅芳逻翁、可口可樂、Esprit等捡鱼。

利豐采購的出口產(chǎn)品主要以成衣八回、紡織品為主，還包括飾品驾诈、家具缠诅、禮品等在采購地具有成本優(yōu)勢的“勞動密集型消費品”。其“供貨商”都是專業(yè)化分工的工廠乍迄，利豐并不參與投資管引，而是進行產(chǎn)能控制。它通常占用供貨商30-70%的產(chǎn)能闯两。因為超過70%褥伴，供貨商會對利豐形成依賴，喪失自身的競爭力漾狼；少于30%重慢，利豐則無法形成大客戶的影響力。介于兩者之間逊躁，合作效率高似踱，還有靈活性。

說利豐是一個平臺，是因為它不僅為“供應(yīng)商”和“客戶”提供中介服務(wù)核芽，還為客戶提供整個出口貿(mào)易供應(yīng)鏈內(nèi)各種“多元化組合”的增值服務(wù)囚戚。這些服務(wù)涉及13個制造活動環(huán)節(jié)中的10個（產(chǎn)品設(shè)計、商品開發(fā)狞洋、原料采購弯淘、選擇工廠绿店、生產(chǎn)安排吉懊、付運安排、運輸統(tǒng)籌假勿、關(guān)稅辦理借嗽、本地分銷統(tǒng)籌、總代理）转培。通過提供不同的組合服務(wù)恶导，幫助顧客降低采購成本、縮短交貨時間浸须、提高產(chǎn)品附加值惨寿。

由于客戶在自身產(chǎn)業(yè)價值鏈擁有的資源能力不同，跟利豐參與的10個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)可能會有交叉重疊删窒，利豐則會根據(jù)實際情況裂垦，對客戶“缺啥補啥”。例如肌索，假如客戶在產(chǎn)品設(shè)計蕉拢、商品開發(fā)方面比較強的話，利豐就為其提供原料采購诚亚、選擇工廠等環(huán)節(jié)的服務(wù)晕换。

為客戶組合這些環(huán)節(jié)的，是利豐的銷售站宗、服務(wù)團隊闸准。利豐目前有數(shù)百個這樣的“事業(yè)部制”團隊。每個事業(yè)部團隊一般由20人組成梢灭，包括經(jīng)理恕汇、貿(mào)易員工（產(chǎn)品經(jīng)理、高級采購員或辖、采購員瘾英、助理采購員等）、品質(zhì)監(jiān)控員工（品質(zhì)監(jiān)控經(jīng)理颂暇、品質(zhì)監(jiān)控主管缺谴、高級品質(zhì)監(jiān)控員、品質(zhì)監(jiān)控員等）、船運員工及其他員工湿蛔。

事業(yè)部團隊按客戶的具體情況膀曾，組合1－10個環(huán)節(jié)，“為每一個訂單打造一條最優(yōu)的供應(yīng)鏈阳啥，為客戶提供最大彈性和最具競爭力的產(chǎn)品”添谊。

每個事業(yè)部團隊的業(yè)務(wù)規(guī)模為2000萬－5000萬美元。超過5000萬美元察迟，就必須分拆為兩個團隊單獨運作斩狱。

事業(yè)部經(jīng)理的主要收益，來自與業(yè)績掛鉤的提成扎瓶。

其實所踊，對事業(yè)部團隊而言，利豐實質(zhì)上為其建構(gòu)了一個單邊平臺：“平臺”（利豐）提供品牌概荷、金融支持秕岛、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、人力資源等基礎(chǔ)設(shè)施误证，整體上是一個有規(guī)模經(jīng)濟的專業(yè)化平臺继薛。平臺上的“業(yè)務(wù)自主體”（事業(yè)部團隊）負(fù)責(zé)銷售和服務(wù)客戶，其構(gòu)成達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟邊界愈捅。業(yè)務(wù)自主體內(nèi)部由多個環(huán)節(jié)組成遏考，這些環(huán)節(jié)的組合存在范圍經(jīng)濟。

平臺和業(yè)務(wù)自主體之間存在協(xié)同效應(yīng)改鲫，其組合具備范圍經(jīng)濟诈皿。

規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟：平臺與業(yè)務(wù)自主體

單邊平臺，指的是把每個具備單獨要素能力的“單個環(huán)節(jié)”或“多個環(huán)節(jié)的組合”（以達(dá)到范圍經(jīng)濟邊界為限）像棘，轉(zhuǎn)換成以其為中心的“業(yè)務(wù)自主體”（以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟邊界為限）稽亏，并為這些業(yè)務(wù)自主體搭配具備互補資源能力組合（缺啥補啥）的“平臺企業(yè)”÷铺猓“平臺”和“業(yè)務(wù)自主體”的總和截歉，稱為“單邊平臺商業(yè)模式”。

什么叫做“規(guī)模經(jīng)濟邊界”和“范圍經(jīng)濟邊界”呢烟零？

“規(guī)模經(jīng)濟”指企業(yè)增加某一要素的投入（資金瘪松、人員、機器等）锨阿，其每單位投入所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益在提高宵睦。“規(guī)模不經(jīng)濟”指企業(yè)繼續(xù)增加該要素的投入墅诡，其每單位投入所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益開始下降壳嚎。在這兩者之間，存在一個經(jīng)濟效益最高的臨界點，我們可稱之為該要素的投入達(dá)到了“規(guī)模經(jīng)濟邊界”烟馅。

例如说庭，一個銷售團隊從1個人擴到10個人，人均利潤都在增長郑趁，這就是規(guī)模經(jīng)濟刊驴。但繼續(xù)擴張人員時，其人均利潤就開始下降寡润，就是規(guī)模不經(jīng)濟捆憎。那么10人就是個臨界點，我們就稱之為“規(guī)模經(jīng)濟邊界”悦穿。

“范圍經(jīng)濟”指的是當(dāng)企業(yè)經(jīng)營范圍（產(chǎn)品攻礼、涉足環(huán)節(jié)等）擴大時业踢，某要素（資金栗柒、人員、機器等）每單位投入的經(jīng)濟效益提高知举∷猜伲“范圍不經(jīng)濟”指的是企業(yè)繼續(xù)擴大經(jīng)營范圍時，該要素單位投入的經(jīng)濟效益開始下降雇锡。在這兩者之間逛钻，存在一個經(jīng)濟效益最高的經(jīng)營范圍臨界點，我們稱之為“范圍經(jīng)濟邊界”锰提。

例如曙痘，一個企業(yè)從原材料采購（1個環(huán)節(jié)）一直擴張到包括設(shè)計開發(fā)、原材料采購立肘、生產(chǎn)制造（3個環(huán)節(jié)）边坤，其單位投入的經(jīng)濟效益（經(jīng)常性總資產(chǎn)回報率、人均凈利潤等）一直在提升谅年，這就是范圍經(jīng)濟茧痒。當(dāng)繼續(xù)擴張到包括設(shè)計開發(fā)、原材料采購融蹂、生產(chǎn)制造旺订、渠道經(jīng)銷（4個環(huán)節(jié)）后，其單位投入的經(jīng)濟效益開始下降超燃，就是范圍不經(jīng)濟区拳。臨界點的3個環(huán)節(jié)就是“范圍經(jīng)濟邊界”。

后文我們會闡述意乓，這里的環(huán)節(jié)可以指把活動環(huán)節(jié)（采購樱调、生產(chǎn)、銷售等）、職能（計劃本涕、組織业汰、管理、執(zhí)行等）菩颖、資源能力（資金样漆、人力、技術(shù)晦闰、管理等）完全切分后的任何一個或者幾個的組合放祟，當(dāng)然也可以指多種業(yè)務(wù)（包括產(chǎn)品和顧客）的范圍經(jīng)濟。

每個行業(yè)或者環(huán)節(jié)呻右，都有一個相對穩(wěn)定的“規(guī)模經(jīng)濟邊界”或“范圍經(jīng)濟邊界”跪妥。例如，像專業(yè)性比較強声滥、知識密集型眉撵、對個人能力要求比較高的“訴訟類律師事務(wù)所”，一般規(guī)模都不會太大落塑。若干個資深律師湊在一起纽疟，雇傭一些年輕的法律專業(yè)畢業(yè)生打下手，就形成一個“合伙制”的律師事務(wù)所憾赁。當(dāng)年輕律師成長起來后污朽，有兩個出路：首先，要求成為合伙人龙考，獲得團隊協(xié)作的部分剩余蟆肆。如果得不到回應(yīng)，就單干晦款，成立一個新的律師事務(wù)所炎功。

也就是說，訴訟類的律師行業(yè)“規(guī)模經(jīng)濟邊界”較小柬赐，一超過這個邊界就要裂變?yōu)閮蓚€獨立的個體亡问。由于規(guī)模經(jīng)濟邊界小，就很難產(chǎn)生太多的“剩余收益”（與資本驅(qū)動的模式相比）肛宋。因此州藕，一般要求團隊都相對比較全能，律師要同時負(fù)責(zé)銷售酝陈、處理案子床玻、服務(wù)等環(huán)節(jié)，投入也是全方位的沉帮。與專業(yè)化分工锈死、資本驅(qū)動的現(xiàn)代化企業(yè)相比贫堰，這種“全能型合伙企業(yè)”的人均產(chǎn)值一般都不會太高。個人能力全面成長待牵，人均產(chǎn)出全面落后其屏，大概就是這種“知識密集型企業(yè)”的尷尬寫照。

“平臺企業(yè)”與“業(yè)務(wù)自主體”的關(guān)系

平臺企業(yè)和業(yè)務(wù)自主體之間的關(guān)系缨该，有點類似于恒星和行星的關(guān)系偎行。一般恒星要比行星多幾個數(shù)量級。行星的規(guī)模跟恒星越接近贰拿，就越有可能逃離恒星的萬有引力蛤袒。

因此必須要注意業(yè)務(wù)自主體的“規(guī)模經(jīng)濟邊界”。打個比方膨更，如果平臺企業(yè)承擔(dān)了更多的集權(quán)職能妙真，業(yè)務(wù)自主體只承擔(dān)了很單一的業(yè)務(wù)功能，則業(yè)務(wù)自主體的“規(guī)模經(jīng)濟邊界”可能較小荚守。反之珍德，如果業(yè)務(wù)自主體需要承擔(dān)較多職能，則它的“規(guī)模經(jīng)濟邊界”相對較大健蕊。

業(yè)務(wù)自主體的規(guī)模經(jīng)濟邊界過大菱阵，會削弱平臺企業(yè)對諸多業(yè)務(wù)自主體的“向心力”踢俄。因此為使單邊平臺的交易結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定缩功，有兩點需要注意。

一是要在兩者之間合理分配職能（或功能）都办，使“規(guī)模經(jīng)濟邊界”數(shù)量級形成一定的落差嫡锌。

二是當(dāng)業(yè)務(wù)自主體的設(shè)施基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)升級后琳钉，規(guī)模經(jīng)濟邊界可能會擴大势木。此時，平臺企業(yè)也應(yīng)在相關(guān)方面適度升級歌懒，或者重新分配雙方職能（或功能）啦桌，使“規(guī)模經(jīng)濟邊界”保持一定的數(shù)量級有落差，從而形成更穩(wěn)定及皂、可持續(xù)性更強的單邊平臺結(jié)構(gòu)甫男。

單邊平臺的優(yōu)勢

單邊平臺的好處是：把“規(guī)模經(jīng)濟邊界”小的業(yè)務(wù)變成一個個“分權(quán)的自主體”，把集合在一起“規(guī)模經(jīng)濟邊界”大的業(yè)務(wù)變成一個統(tǒng)一的“集權(quán)的平臺”验烧。同時兩者也按照其“范圍經(jīng)濟邊界”自由組合板驳，使單邊平臺的總和形成“范圍經(jīng)濟”。從而實現(xiàn)不同規(guī)模經(jīng)濟邊界碍拆、不同范圍經(jīng)濟邊界的環(huán)節(jié)在一個體系內(nèi)的和諧共存若治。

以利豐為例慨蓝，在傳統(tǒng)貿(mào)易的商業(yè)模式下，“服務(wù)團隊”存在規(guī)模天花板端幼。雖然它們有不同服務(wù)環(huán)節(jié)的組合礼烈，這使“范圍經(jīng)濟邊界”大，但由于量不大婆跑，單個環(huán)節(jié)沒有規(guī)模經(jīng)濟济丘，相互牽制，就很難形成較大的規(guī)模洽蛀。

利豐通過建立單邊平臺摹迷，使“服務(wù)團隊”及其面向的市場形成了較大的規(guī)模。與此同時郊供，涉足多個服務(wù)環(huán)節(jié)峡碉，在這些環(huán)節(jié)之間形成范圍經(jīng)濟。由于市場規(guī)模大驮审，足以養(yǎng)活單個環(huán)節(jié)鲫寄，能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。因此疯淫，利豐同時收獲了規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的效益地来，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)國際貿(mào)易服務(wù)公司能實現(xiàn)的規(guī)模，大大地推高了行業(yè)的規(guī)模天花板熙掺。

對單邊平臺來說未斑，存在兩類規(guī)模經(jīng)濟。

第一類是“業(yè)務(wù)自主體的規(guī)模經(jīng)濟”币绩。例如利豐每個銷售團隊達(dá)到5000萬美元銷售額時蜡秽，其規(guī)模是最合適的。

第二類是聚合了平臺企業(yè)和業(yè)務(wù)自主體的“整體規(guī)模經(jīng)濟”缆镣。比如芽突，以前一個農(nóng)戶只能種植10畝地，現(xiàn)在通過單邊平臺組織起來的某農(nóng)業(yè)公司董瞻，可以同時種植幾十萬畝寞蚌、幾百萬畝，實現(xiàn)了更高層級的規(guī)模經(jīng)濟钠糊。

該農(nóng)業(yè)公司通過土地流轉(zhuǎn)獲得連片土地挟秤，投入種植技術(shù)、種苗眠蚂、化肥煞聪、管理標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，形成單邊平臺逝慧。以100畝為一個種植單元昔脯，以1000畝為一個管理單元啄糙，農(nóng)戶只負(fù)責(zé)田間勞作環(huán)節(jié)，有保底的業(yè)務(wù)提成云稚，收入比傳統(tǒng)模式下大幅提高隧饼。

跟傳統(tǒng)模式相比，一個農(nóng)戶可以管理的農(nóng)田面積擴大了十倍静陈。一方面是因為技術(shù)提升燕雁、基礎(chǔ)設(shè)施升級，另一方面也是農(nóng)戶涉足的環(huán)節(jié)單一化鲸拥、專業(yè)化了拐格，更容易標(biāo)準(zhǔn)化。在這個例子中刑赶，規(guī)模經(jīng)濟邊界就因為技術(shù)基礎(chǔ)捏浊、設(shè)施基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)的升級而擴大了。

設(shè)計單邊平臺：如何進行切割和重組撞叨？

單邊平臺要形成“集權(quán)”的平臺企業(yè)和“分權(quán)”的業(yè)務(wù)自主體金踪，就涉及到對原來商業(yè)生態(tài)的活動環(huán)節(jié)、職能牵敷、資源能力的重新配置胡岔，也就是切割和重組。

其中切割又有三種方式：分解枷餐、分割和分拆靶瘸。即分解活動環(huán)節(jié)、分割職能尖淘、分拆資源能力奕锌。

分解“活動環(huán)節(jié)”，類似于切割產(chǎn)業(yè)價值鏈村生。例如，養(yǎng)殖按照活動環(huán)節(jié)可分為飼料和種豬供應(yīng)饼丘、飼養(yǎng)趁桃、銷售等。分割“職能”肄鸽，如任何一個活動環(huán)節(jié)都可以分為計劃卫病、組織、指揮典徘、協(xié)調(diào)蟀苛、控制、執(zhí)行等逮诲。分拆“資源能力”帜平，例如飼養(yǎng)這個活動環(huán)節(jié)幽告，可以分成土地、資金裆甩、管理標(biāo)準(zhǔn)冗锁、技術(shù)、勞動力等資源能力嗤栓。

每個活動環(huán)節(jié)冻河、職能或者資源能力及其組合，都有潛力成為一個獨立的“業(yè)務(wù)自主體”茉帅。

比如叨叙，某家電廠商建立“連鎖專賣店”，對店長的職能定義只是“客戶的創(chuàng)造與捕捉”堪澎，剩下的物流配送摔敛、收款、安裝全封、服務(wù)等均為家電廠商所建立的“單邊平臺”所提供马昙。由于“專賣店”只專注客戶捕捉、執(zhí)行刹悴、人力等“規(guī)模經(jīng)濟邊界”較小的環(huán)節(jié)行楞，而“規(guī)模經(jīng)濟邊界”較大的環(huán)節(jié)由平臺企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配，所以土匀，這種資源分配有利于“平臺企業(yè)”和“業(yè)務(wù)自主體”發(fā)揮各自優(yōu)勢子房，運營效率和效益都得到大提升。

相比之下就轧，有些家電廠商雖然也建立了專賣店证杭，但是店面既要負(fù)責(zé)銷售、物流妒御、服務(wù)等一系列活動環(huán)節(jié)解愤，也要負(fù)責(zé)計劃、組織乎莉、執(zhí)行等一系列職能送讲，還要承擔(dān)資金、地點惋啃、人力等一系列資源能力投入哼鬓。即使從表面上看，這些專賣店從家電廠商拿到了比上面例子兩倍還多的“銷售扣點”边灭，但由于各個活動環(huán)節(jié)异希、職能和資源能力形不成“規(guī)模經(jīng)濟”和“范圍經(jīng)濟”，最終拿到手的收益有可能反而更低绒瘦，整個專賣店體系的競爭力也不強称簿。

新型的商業(yè)模式組織

對環(huán)節(jié)的分解扣癣、分割、分拆和重組予跌，實質(zhì)上既延續(xù)了企業(yè)變革搏色、發(fā)展的主線，又重新構(gòu)建了一種新型的“商業(yè)模式組織”（以區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)組織）券册。

最開始频轿，社會的基本經(jīng)濟單元主要是手工業(yè)、農(nóng)業(yè)的個體戶烁焙，分工程度不高航邢，專業(yè)化水平低下。隨著技術(shù)的進步和分工的發(fā)展骄蝇，這些個體戶的環(huán)節(jié)被重新切割重組膳殷，并按照“縱向業(yè)務(wù)價值鏈”（采購、生產(chǎn)九火、銷售等）和“橫向基礎(chǔ)設(shè)施價值鏈”（人力赚窃、資金、戰(zhàn)略岔激、技術(shù)等）的組合形成“企業(yè)組織”勒极，極大地擴大了社會基本經(jīng)濟單元的規(guī)模，提高了單位資源投入的效益虑鼎。

單邊平臺模式的最大價值辱匿，在于把這種切割、重組做了兩方面的拓展：首先是切割得更細(xì)炫彩，對活動環(huán)節(jié)進行分解匾七、對職能進行分割、對資源能力進行分拆江兢。其次是切割昨忆、重組的對象不只針對內(nèi)部，也針對外部划址∪忧叮或者說，是通過“單邊平臺模式”把外部利益相關(guān)者“內(nèi)部化”了夺颤！跟“傳統(tǒng)企業(yè)組織”相比，聚合了平臺企業(yè)和業(yè)務(wù)自主體的單邊平臺可稱為“商業(yè)模式組織”胁勺。

“單邊平臺”在面向最終客戶的一端世澜，并沒有太大的商業(yè)模式變革。但是在“商業(yè)模式組織”內(nèi)部的一端署穗，卻是一種深刻的商業(yè)模式變革寥裂。

如何提高交易價值嵌洼？實現(xiàn)整體規(guī)模經(jīng)濟

不管對“平臺企業(yè)”還是“業(yè)務(wù)自主體”而言，單邊平臺模式都大大擴大了其“交易對象”封恰。它把以往分散在一個個孤立交易對象中的“價值空間”聚合起來麻养，實現(xiàn)了更高層級的“整體規(guī)模經(jīng)濟”。這是“單邊平臺”的交易價值創(chuàng)造的來源诺舔。

同時鳖昌，分解、分割、分拆和重組，都需要耗散一定的“交易成本”叉趣。因此愁憔，一個可行的單邊平臺設(shè)計，就是尋求其“交易價值創(chuàng)造”大于“交易成本耗散”的過程境析。

可能有些單邊平臺在構(gòu)建階段，其創(chuàng)造的“交易價值”低于耗散的“交易成本”。但如果在運營階段增值較大的話速那，即最終總交易價值創(chuàng)造大于總交易成本耗散，那也是可行的單邊平臺設(shè)計尿背。

總之端仰，單邊平臺的“整體規(guī)模經(jīng)濟”來源于“業(yè)務(wù)自主體”達(dá)到“規(guī)模經(jīng)濟邊界”、“平臺企業(yè)”與“自主體”之間相互組合達(dá)到“范圍經(jīng)濟邊界”残家，以及“平臺企業(yè)”的各環(huán)節(jié)組合達(dá)到“規(guī)模經(jīng)濟邊界”榆俺。因此，可以從擴大“規(guī)模經(jīng)濟邊界”或者“范圍經(jīng)濟邊界”著手設(shè)計坞淮。

例如茴晋，某邊遠(yuǎn)地區(qū)甲級設(shè)計院原來采取的是傳統(tǒng)模式，從接單回窘、方案設(shè)計诺擅、繪圖設(shè)計到圖紙出版、服務(wù)等都獨立承擔(dān)啡直，一年的人均營業(yè)額也才20多萬元烁涌。

后來他們重構(gòu)商業(yè)模式，構(gòu)建單邊平臺酒觅，聚合了一批獨立設(shè)計師團隊撮执，有來自一線城市的，也有二三線城市的舷丹，再根據(jù)各自的資源能力重新配置合作交易結(jié)構(gòu)抒钱。

有些團隊品牌較強、方案設(shè)計水平高，平臺就為其配置銷售谋币、繪圖等資源仗扬。有些團隊銷售能力很強，平臺就為其提供品牌蕾额、制圖和出版等資源早芭。總之诅蝶，目標(biāo)就是使每個“業(yè)務(wù)自主體”都達(dá)到“規(guī)模經(jīng)濟邊界”退个。

而業(yè)務(wù)自主體內(nèi)部的多個環(huán)節(jié)，又可通過范圍經(jīng)濟聚合在一起秤涩。每個團隊都可以是一體化（同時涉及銷售帜乞、設(shè)計、制圖等多個環(huán)節(jié)）或者專業(yè)化筐眷。不同團隊根據(jù)環(huán)節(jié)互補的原則黎烈，可無縫組合，形成一個新的業(yè)務(wù)自主體匀谣。這種“范圍經(jīng)濟”的實現(xiàn)照棋，進一步提升了交易價值。

設(shè)計院則為這些團隊構(gòu)建了包括品牌武翎、銷售烈炭、制圖、出版（前面這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也可通過團隊組合提供）宝恶、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)符隙、行政人力資源（后面這些環(huán)節(jié)主要由平臺統(tǒng)一配置）等要素的單邊平臺。通過這么一番商業(yè)模式重構(gòu)垫毙，該設(shè)計院人均利潤達(dá)到近30萬元霹疫。

如何降低交易成本耗散？讓交易界面標(biāo)準(zhǔn)化

切割和重組综芥，都要耗散一定的“交易成本”丽蝎。要想降低耗散，在切割時膀藐，應(yīng)確定被切割的對象是可以拆分的屠阻；在重組時，交易界面要設(shè)計得相對“標(biāo)準(zhǔn)化”额各。

在現(xiàn)有技術(shù)條件或管理水平下国觉，有些活動環(huán)節(jié)、職能和資源能力虾啦，是很難繼續(xù)切割拆分的蛉加。比如一個訴訟案件的處理過程蚜枢，可能涉及到多輪與委托人的交談缸逃、與法務(wù)人員的溝通针饥、上法庭辯論等。其討論過程需频，雖然可以記錄在案丁眼，但很多細(xì)節(jié)（肢體語言、潛臺詞等）非親身經(jīng)歷無法了解昭殉。如果強行分成多個環(huán)節(jié)給不同團隊負(fù)責(zé)苞七，就可能出現(xiàn)前言不搭后語的情況，效率極度下降挪丢，交易成本太高蹂风。

另一方面，重組后的“交易界面”相對“標(biāo)準(zhǔn)化”乾蓬，則是為了方便“集權(quán)式”的平臺企業(yè)惠啄，在面對“分權(quán)式”的、不同的業(yè)務(wù)自主體時任内，能夠采取相對一致的交易流程撵渡，從而簡化過程、提高效率死嗦。換言之趋距，業(yè)務(wù)自主體內(nèi)部可以是一個“黑匣子”，平臺企業(yè)內(nèi)部也可以是個“黑匣子”越除，但是由于兩者之間交易頻繁节腐，需要把他們之間的“交易界面”對接清晰，把交易內(nèi)容控制在有效的幾種摘盆，才能做到交易成本最小化翼雀。

要強調(diào)的是，不管是提高交易價值創(chuàng)造骡澈，還是降低交易價值耗散锅纺，都要考慮現(xiàn)有的“技術(shù)條件”或者“管理水平”。例如肋殴，利豐現(xiàn)在可以利用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)囤锉，優(yōu)化供應(yīng)鏈的運作，使各環(huán)節(jié)更快速地獲得和處理信息护锤，對最新的市場變化做出實時反饋和配合官地，這無疑為利豐的單邊平臺構(gòu)建提供了絕好的技術(shù)條件。

單邊平臺增強了控制力烙懦，降低了交易風(fēng)險

除了交易價值和交易成本驱入，與個體戶或者松散的合作社相比，單邊平臺企業(yè)對“業(yè)務(wù)自主體”的控制力更強，更能降低交易風(fēng)險亏较，這無疑是單邊平臺的另外一個價值莺褒。

例如，某養(yǎng)殖公司集合當(dāng)?shù)赝顿Y人建設(shè)豬舍雪情，20棟為一個建設(shè)單元遵岩，一個建設(shè)單元包括10位農(nóng)戶，每位養(yǎng)殖農(nóng)戶負(fù)責(zé)兩棟豬舍巡通。養(yǎng)豬分為配種尘执、妊娠、分娩宴凉、保育誊锭、育成等五個環(huán)節(jié)，每位農(nóng)戶只負(fù)責(zé)其中一個環(huán)節(jié)弥锄。

公司按照農(nóng)戶的養(yǎng)殖成果扣除其物料消耗丧靡，核算其應(yīng)得的養(yǎng)殖利潤，有最低保底叉讥。比如窘行，妊娠豬舍的成果為轉(zhuǎn)欄妊娠的種豬數(shù)量，保育豬舍的養(yǎng)殖成果為出欄仔豬重量相比進欄重量的凈增數(shù)量等图仓。經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示罐盔，養(yǎng)殖戶的平均收益，是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶平均收益的2－3倍以上救崔。

顯然惶看，該養(yǎng)殖公司采取的也是一種單邊平臺模式。關(guān)鍵點有二：第一六孵，作為平臺公司纬黎，在資金、飼料劫窒、免疫本今、水電、豬舍內(nèi)部裝修主巍、管理流程和會計核算等方面的集權(quán)管理上冠息，形成了規(guī)模經(jīng)濟，切割孕索、重組的交易價值創(chuàng)造超過交易成本耗散逛艰，值得構(gòu)建。

第二搞旭，更重要的一點是散怖，它降低了交易風(fēng)險菇绵。相比與純市場化的個體戶合作，或者半市場化的合作社合作镇眷，單邊平臺的控制力更強了咬最。個體戶或合作社的模式都存在這樣一種風(fēng)險：在豬肉市場行情好時，個體戶和合作社偏向于自己賣給市場偏灿；行情不好時丹诀，則偏向于賣給企業(yè)。這意味著企業(yè)在好年景沒撈到好處翁垂，在壞年景卻要兜底，成了冤大頭硝桩。而單邊平臺則可以有效控制這個問題沿猜。

因此，某些情況下碗脊，即使純由切割啼肩、重組所帶來的價值空間（交易價值減去交易成本）增值不大，甚至增值為負(fù)衙伶，但為了控制規(guī)模膨脹后的交易風(fēng)險祈坠，企業(yè)構(gòu)建單邊平臺在綜合效益上（綜合考慮交易價值、交易成本和交易風(fēng)險）也有可能是合算的矢劲。

如何設(shè)計和“業(yè)務(wù)自主體”的利益分配赦拘？

有兩個關(guān)鍵點。

第一芬沉，讓“業(yè)務(wù)自主體”的收益和產(chǎn)出掛鉤躺同。平臺企業(yè)的收益，本質(zhì)上來源于從“業(yè)務(wù)自主體”的總產(chǎn)出里切割一部分丸逸。但平臺企業(yè)對業(yè)務(wù)自主體的監(jiān)督管理難度較大蹋艺，也不利于激勵業(yè)務(wù)自主體。最好的辦法黄刚，就是讓業(yè)務(wù)自主體的收益與產(chǎn)出掛鉤捎谨。如上文中保育豬舍養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成果，為出欄仔豬重量相比進欄重量的凈增加數(shù)量憔维。

第二涛救，要讓“業(yè)務(wù)自主體”的收益超過其“機會成本”。也就是說埋同，只要“業(yè)務(wù)自主體”在方法正確州叠、比較努力的情況下，能拿到比他不參與單邊平臺更高的收益（即超出機會成本）就可以了凶赁。例如上文中的養(yǎng)殖戶咧栗，他的平均收益可以達(dá)到當(dāng)?shù)仄骄r(nóng)戶收益的2—3倍以上逆甜，這就意味著他的收益超過他的機會成本。

“連鎖店模式”是單邊平臺嗎致板？不全是交煞！

單邊平臺是一種關(guān)于“業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”的商業(yè)模式，與組織結(jié)構(gòu)斟或、治理結(jié)構(gòu)相比素征，其概念內(nèi)涵和外延均完全不同÷芗罚“組織結(jié)構(gòu)”有U型（管理層級集中控制結(jié)構(gòu)United Structure）御毅、H型（控股公司結(jié)構(gòu)Holding company Structure）、M型（事業(yè)部制Multidivisional Structure）怜珍。

“治理結(jié)構(gòu)”簡單說來端蛆，可以分為所有權(quán)交易和市場交易，主要形式有直營酥泛、合作今豆、加盟等。

他們之間的差異體現(xiàn)在：同樣是單邊平臺柔袁，根據(jù)企業(yè)實際情況選擇U型呆躲、H型和M型的組織結(jié)構(gòu)，也可隨意選擇直營捶索、合作或加盟插掂，并沒有一定要和哪一類（例如事業(yè)部制或者直營）搭配的問題。單邊平臺業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情组、組織結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)燥筷，是三種不同的企業(yè)分析視角。

在這里院崇，要辨析一下單邊平臺與“事業(yè)部制”肆氓、“連鎖店”的區(qū)別。

“事業(yè)部制”一般是按照業(yè)務(wù)劃分底瓣，或者是同類產(chǎn)品劃到同個事業(yè)部谢揪，或者是同類客戶劃到同個事業(yè)部。假如單邊平臺采取事業(yè)部制捐凭，一個事業(yè)部里面拨扶，可以包括很多個“業(yè)務(wù)自主體”。當(dāng)然茁肠，單邊平臺也可以采取集中控制或者控股公司結(jié)構(gòu)患民。

“傳統(tǒng)連鎖店”一般是一個獨立核算單位，有可能包括了銷售垦梆、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和財務(wù)匹颤、人力資源等職能環(huán)節(jié)仅孩。而單邊平臺的“業(yè)務(wù)自主體”一般功能比較簡單，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)印蓖。

因此辽慕，傳統(tǒng)的連鎖店不屬于純粹的單邊平臺，但如果把它的功能簡化赦肃，例如像前文提到的家電專賣店溅蛉，僅僅承擔(dān)客戶捕捉、銷售執(zhí)行的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)他宛，則可以轉(zhuǎn)化為純粹單邊平臺下的“業(yè)務(wù)自主體”船侧。顯然，這種純粹單邊平臺下的“連鎖店業(yè)務(wù)自主體”堕汞，可以采取直營勺爱、合資或者加盟中任何一種形式的治理結(jié)構(gòu)。

其他行業(yè)也可以采用單邊平臺嗎讯检？可以！

以上的論述卫旱，容易讓我們形成這樣一種印象：單邊平臺模式比較適合于“知識密集型企業(yè)”人灼，比如管理咨詢公司、律師事務(wù)所顾翼、設(shè)計公司等投放，或是農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等存在天然規(guī)模天花板的“小專業(yè)化組織”适贸。其實不然灸芳，是否適合單邊平臺，只需考察其切割拜姿、重組的交易價值烙样、交易成本、交易風(fēng)險等的綜合效益是否合算蕊肥。

江蘇省有一家電纜企業(yè)谒获，就采取單邊平臺商業(yè)模式。

這家企業(yè)定位高端細(xì)分市場（同時生產(chǎn)鐵路信號電纜壁却、預(yù)分支電纜批狱、耐火電纜、高壓交聯(lián)電纜展东、礦用電纜等其他特種電纜）赔硫。由于每個高端細(xì)分市場規(guī)模都較小，如果只針對一兩個細(xì)分市場盐肃，很難達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟爪膊。但要同時針對多個細(xì)分市場权悟，就要建構(gòu)好內(nèi)部交易結(jié)構(gòu)，使每個細(xì)分市場的“小規(guī)模經(jīng)濟邊界”和整體基礎(chǔ)設(shè)施惊完、客戶等的“大規(guī)模經(jīng)濟邊界”各得其所僵芹。

因此，該企業(yè)為每個高端細(xì)分市場都建一個獨立的生產(chǎn)車間小槐，成立一個分公司拇派。并要求這些生產(chǎn)車間所具備的生產(chǎn)能力，能滿足每類產(chǎn)品全國市場60%左右的需求凿跳。

而總公司則變成“平臺企業(yè)”件豌，統(tǒng)一調(diào)配資金、原材料采購控嗜、產(chǎn)品研發(fā)茧彤、市場開拓等。由于計算好了每個“生產(chǎn)業(yè)務(wù)自主體”的“規(guī)模經(jīng)濟邊界”疆栏，企業(yè)能較為自如地增加產(chǎn)品類別曾掂，并根據(jù)市場需要調(diào)整產(chǎn)能，從而長期占據(jù)電纜行業(yè)高端細(xì)分市場的領(lǐng)先地位壁顶。

因此珠洗，“單邊平臺模式”可以應(yīng)用于各行各業(yè)的任何環(huán)節(jié)。不管是采購若专、財務(wù)许蓖、制造、資金调衰、管理標(biāo)準(zhǔn)等單個對象膊爪，還是它們的組合，都能以它為“中心業(yè)務(wù)單元”來構(gòu)建單邊平臺嚎莉，實現(xiàn)更高層次和數(shù)量級的規(guī)模經(jīng)濟米酬。

單邊平臺的設(shè)計步驟

設(shè)計單邊平臺，可以從以下五個步驟出發(fā)萝喘。

第一個步驟淮逻，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和聚合價值空間阁簸。

一個商業(yè)生態(tài)爬早，包括活動環(huán)節(jié)、職能和資源能力等多維度的利益相關(guān)者启妹，每個利益相關(guān)者都有相應(yīng)的價值空間筛严。要發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的利益相關(guān)者，或把零散利益相關(guān)者的價值空間聚合起來饶米。例如桨啃，上文某甲級設(shè)計院的成功车胡，就在于發(fā)現(xiàn)了北上廣和二三線城市的設(shè)計團隊等同行這類新的利益相關(guān)者（在傳統(tǒng)模式下，跟他們幾乎沒有交集）照瘾，并且把各自的價值空間都聚合起來匈棘。

第二個步驟，對利益相關(guān)者的活動環(huán)節(jié)析命、職能和資源能力分別進行分解主卫、分割和分拆。

第三個步驟鹃愤，按照活動環(huán)節(jié)簇搅、職能和資源能力的經(jīng)濟邊界，重新聚合成業(yè)務(wù)自主體和平臺企業(yè)软吐，并設(shè)計好交易界面瘩将。這里面要注意到三個經(jīng)濟邊界：單個業(yè)務(wù)自主體的規(guī)模經(jīng)濟邊界，平臺企業(yè)和業(yè)務(wù)自主體聚合的范圍經(jīng)濟邊界和平臺企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟邊界凹耙。

基本原則是規(guī)模經(jīng)濟邊界較小姿现、可復(fù)制性強的利益相關(guān)者應(yīng)成為業(yè)務(wù)自主體，而規(guī)模經(jīng)濟邊界較大的利益相關(guān)者應(yīng)該成為平臺企業(yè)肖抱。同時建钥，設(shè)計好業(yè)務(wù)自主體和平臺企業(yè)之間的交易界面，使其交易過程可復(fù)制性強虐沥。

第四個步驟，保護價值空間泽艘。單邊平臺要建立起足夠的壁壘欲险，平臺企業(yè)至少需實現(xiàn)以下兩點中的一點：第一，讓業(yè)務(wù)自主體不愿意離開平臺企業(yè)匹涮，操作方式為同等條件下天试，相比不參與單邊平臺，業(yè)務(wù)自主體獲得更高的收益然低，或者同等收益下投入的要素成本降低了喜每。換言之，使業(yè)務(wù)自主體的綜合效益超過其機會成本雳攘。

第二带兜，持續(xù)提高平臺企業(yè)的能力，通過設(shè)施基礎(chǔ)吨灭、技術(shù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)的升級刚照，使更多環(huán)節(jié)的規(guī)模經(jīng)濟邊界擴大，并聚合到平臺企業(yè)喧兄。從而使單邊平臺的規(guī)模越做越大无畔，整體能力不斷提升啊楚，對單個業(yè)務(wù)自主體的能力要求趨于下降。

第五個步驟浑彰，最大化平臺企業(yè)的企業(yè)價值恭理。平臺企業(yè)的企業(yè)價值主要取決于其業(yè)務(wù)自主體的規(guī)模增長，有多少個業(yè)務(wù)自主體郭变、業(yè)務(wù)自主體有多少收益歸屬于平臺企業(yè)颜价。前者取決于擴張速度，后者取決于盈利模式饵较。

以連鎖店（這里我們假設(shè)是純業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的連鎖店拍嵌，屬于純粹的單邊平臺）為例，“擴張速度”是要解決在有限資源下如何更快速地開店循诉，“盈利模式”則指平臺企業(yè)與業(yè)務(wù)自主體的利益分配方式横辆，是加盟、直營還是合作茄猫。

“加盟”的資源投入較少狈蚤，可以快速開店，但平臺企業(yè)（總部）獲得的收益較低划纽〈辔辏“直營”的資源投入較多，獲得收益也高勇劣，但開店速度受影響靖避。“合作”介于加盟和直營之間比默。

為了達(dá)到擴張速度和盈利性的平衡幻捏，很多連鎖企業(yè)選擇在一線城市開旗艦店，樹立品牌命咐，并獲得較好收益篡九；在二三線城市開加盟店、合作店醋奠，投入低榛臼，收益少，卻能更好地卡位窜司、擴張沛善。

當(dāng)然，也可以選擇逐步轉(zhuǎn)化的方式例证。例如星巴克利用看漲期權(quán)路呜。一開始是“加盟店”。假如市場和合資企業(yè)長勢良好，凈利潤達(dá)到約定水平胀葱，星巴克可按約定的倍數(shù)回購部分合作方的股權(quán)漠秋，增持合作企業(yè)股權(quán)至50%以上。這樣一步步把“加盟店”變成“合作店”甚至“直營店”抵屿。

肯德基則是相反庆锦。它先運營好“直營店”。如果有創(chuàng)業(yè)者想要加盟轧葛，肯德基一次性把店賣給創(chuàng)業(yè)者（前些年搂抒，某些城市是800萬元一個店），把它變成“加盟店”尿扯。加盟店仍要繳納各種加盟費用求晶，雖然收益較直營有所下降，但其賣店獲得的資金衷笋，卻能幫助肯德基進行新一次擴張芳杏。其他方式還有很多，在這里不一一贅述辟宗。