質(zhì)量方法論21——朱蘭質(zhì)量“二八法則”

朱蘭的質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)被稱為“朱蘭質(zhì)量三部曲”背蟆,質(zhì)量界比較出名。而朱蘭也是第一個把二八法則引入質(zhì)量管理的人哮幢。

1带膀、概述

二八定律又名80/20定律、帕列托法則橙垢,廣泛應(yīng)用于社會學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等垛叨。

2、二八法則的應(yīng)用

日常生活中的“二八法則”應(yīng)用:

20%的人用脖子以上賺錢柜某;80%的人脖子以下賺錢

20%的人正面思考嗽元;80%的人負(fù)面思考

20%的人買時間敛纲;80%的人賣時間

20%的人找一個好員工;80%的人找一份好工作

20%的人做事業(yè)剂癌;80%的人做事情

20%的人我要怎么做才有錢淤翔;80%的人我要有錢我就怎么做

20%的人有目標(biāo);80%的人愛瞎想

20%的人在問題中找答案佩谷;80%的人在答案中找問題

20%的人在放眼長遠(yuǎn)旁壮;80%的人只顧眼前

20%的人計劃未來;80%的人早上起來才想今天干嘛

20%的人按成功經(jīng)驗行事琳要;80%的人按自己的意愿行事

20%的人明天的事情今天做寡具;80%的人今天的事情明天做

20%的人如何能辦到;80%的人不可能辦到

20%的人受成功人的影響稚补;80%的人受失敗人的影響

20%的人敢于面對困難童叠;80%的人逃避現(xiàn)實

20%的人認(rèn)為他們應(yīng)該滿足以上的80%;80%的人覺得上面說的我有20%就好

在一個國家的醫(yī)療體系中课幕,20%的人口與20%的疾病厦坛,會消耗80%的醫(yī)療資源。

20%的產(chǎn)品或20%的客戶乍惊,為企業(yè)賺得約80%的銷售額杜秸;

世界財富的80% 為20%的人所擁有;


總而言之:

二八法則啟示:質(zhì)量管理過程中润绎,要注意找到那關(guān)鍵的少數(shù)問題撬碟。

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