日本經(jīng)營之圣稻盛和夫?qū)T工分為三種:
自燃型衔憨、點燃型严卖、阻燃型
而我們在團隊管理中,
最常遇到的就是“阻燃型”經(jīng)銷商梢什,
無論外界如何變化奠蹬,都很難激發(fā)她們的內(nèi)在動力,她們會把所有問題都歸咎于外部條件嗡午。典型的囤躁,所有的問題都是別人的問題,遇到這樣的人群荔睹,該怎么辦呢狸演?
《打造團隊一致性》
今晚8:30Civei管理總?cè)翰灰姴簧?/p>
日本稻盛和夫大家認識嗎
稻盛和夫的釋義是涵蓋了生活態(tài)度、哲學(xué)僻他、思想宵距、倫理觀等因素人格。痛惜戰(zhàn)后的日本以選擇聰明才辯型的人做領(lǐng)導(dǎo)為潮流吨拗,忽略了道德規(guī)范和倫理標準满哪,導(dǎo)致政界、商界丑聞頻發(fā)劝篷。他建議領(lǐng)導(dǎo)者的選拔標準是德要高于才哨鸭,也就是居人上者,人格第一娇妓,勇氣第二像鸡,能力第三。他指出熱愛是點燃工作激情的火把峡蟋。無論什么工作坟桅,只要全力以赴去做就能產(chǎn)生很大的成就感和自信心,而且會產(chǎn)生向下一個目標挑戰(zhàn)的積極性蕊蝗。成功的人往往都是那些沉醉于所做事的人
經(jīng)營之父仅乓,提出了很多理念,日本是一個對管理經(jīng)營企業(yè)非常嚴謹?shù)膰?/p>
日本經(jīng)營之圣稻盛和夫?qū)T工分為三種類型:
自燃型:指的是那種無論做什么事情都很有干勁的人蓬戚。
點燃型:指的是那種需要別人點多才能激發(fā)內(nèi)在能量的人夸楣。
阻燃型:指的是那種,無論外界如何變化都很難激發(fā)內(nèi)在動力的人子漩。
那么問題來了豫喧,你們能說說自己是什么型嗎?
根據(jù)這三點的特征幢泼,你們能分辨自己團隊的經(jīng)銷商是哪種類型嗎?
我們在團隊管理中缕棵,最常遇到的就是“阻燃型”經(jīng)銷商
她們經(jīng)常會把自己銷售不好涉兽,朋友圈無人問津各方面的問題都歸咎于外部條件
比如說:我在農(nóng)村我這里的人都消費力很差篙程!
我周邊的人用的都是大牌!
我有孩子啊
我的家庭事務(wù)瑣事太多
我工作太忙啦
我的老大不教我啊
是不是很多這樣子的阻燃型的經(jīng)銷商虱饿?
他哪怕是已經(jīng)做了很多年,他依然還是一個小經(jīng)銷商渴肉!
有的三年了還在做三級,發(fā)圈還發(fā)不清楚
因為她就是容易把所有的問題都歸咎于別人宾娜,不會去考慮是不是自己的問題,就是典型的所有的錯都是別人造成的扇售,自己永遠是被害者,她可以隨便找出很多理由來消磨時光嚣艇,而不是積極的想辦法提升自己承冰。
這個問題,其實根源就是我們的一個中國式教育食零,比較早地剝奪了孩子們主動追求知識的樂趣困乒,將學(xué)習(xí)變成了許多人一生的噩夢。
我們以前讀書有還開心的去讀嗎贰谣?
都是不情不愿的
孩子們在入學(xué)之前對世界充滿了好奇娜搂,總是問這是什么為什么滿心的想探索周圍的世界,但是經(jīng)過十年寒窗苦讀高考之后吱抚,把書一扔百宇,感覺解放了!
學(xué)校的教育秘豹,將大部分人從主動型人格變成被動型人格
所以她做任何事携御,都能給你說出一大堆理由,這種經(jīng)銷商呢既绕,很難被改造啄刹,被激發(fā),要想讓他們主動參與某件事是十分困難的凄贩。
這就是說誓军,其實我們真的不要去等待這樣的人
否則會讓自己心塞死
不要跟自己過意不去
因為很難改變!
經(jīng)常告訴你“我要改變”疲扎,然后一成不變昵时,咱就算了
你們不要以為我要告訴你們面對這樣的人怎么辦捷雕?我就想告訴你們,算了债查,涼拌
你永遠叫不醒一個假裝沉睡的人非区,認可嗎
是,昨天和一個管理員在說盹廷,和負能量做搏斗征绸,你不要被她帶走了
如果意志力不夠強大,真的就是好好的人被那些人拉下水
我有時候也特別害怕聽到這個怎樣那個怎樣
聽的煩的要死
我這種內(nèi)心強大的人俄占,都很煩
遠離遠離……
所以要組建團隊一定要篩選,不要什么雞鴨鵝豬都混到一起帶
帶正常的渤弛,點燃型和自燃型她肯,選出來帶
好晴氨,那么第一段籽前,就是告訴大家選擇好能選的人敷钾,不要讓自己誤入“歧途”阻荒,被阻燃性的經(jīng)銷商帶走了财松!
借口特別多的辆毡,放棄
我給大家看一段對話
看完告訴我,她是什么類型
自燃型:指的是那種無論做什么事情都很有干勁的人主慰。
點燃型:指的是那種需要別人點多才能激發(fā)內(nèi)在能量的人共螺。
阻燃型:指的是那種藐不,無論外界如何變化都很難激發(fā)內(nèi)在動力的人。
她的朋友圈涎嚼,明顯是“點燃型”呀
有些人會轉(zhuǎn)不過彎法梯,所以需要我們作為管理者去“點撥”一下
你們很多都是“點燃”型立哑,所以遇到困難或者問題的時候刁憋,一定要多問
不要把自己困在死胡同里
自燃型木蹬,就是像我這樣镊叁!沒人管晦譬,自己就很嗨了
所以我希望大家都可以慢慢成為敛腌,沒人管惫皱,就能自燃很嗨
因為自燃的人旅敷,是最合適做領(lǐng)導(dǎo)類型
好生棍,第二個主題
建立及時的反饋系統(tǒng)
其實應(yīng)用在我們團隊里涂滴,就是對經(jīng)銷商的評價系統(tǒng)
問大家一個問題
你們很多人都會在群里上課
上完課,希不希望有人反饋缔杉?
有人說或详,你上的太棒了
你的課讓我受益匪淺
我要向你學(xué)習(xí)等等
這就是反饋系統(tǒng)鸭叙,評價系統(tǒng)
如果你們讓代理去做什么沈贝,但是你沒有及時的建立這種對她的反饋勋乾,她會很失落
就像你上完課辑莫,沒人反應(yīng)的心情
能理解我的意思嗎
所以無論你們多忙各吨,一定要去給予及時的反饋評價
而且要帶著一批人一起去
這是管理者一定要做的
張鳳幫我們做了一個表格
我在群里表揚了她
但是明顯會及時反饋的人還是不夠多
只有三個人
這種認可非常重要
以后大家一定要注意這樣的事情
隨時隨地的給予努力的人或者為我們付出的人一些好的反饋
這樣她們會更有動力去做更多的事情
明白了嗎
這就是“經(jīng)營團隊”
當(dāng)我們結(jié)束課程横浑,一句你真的很棒徙融,都會讓我們開心一整天欺冀,哪怕沒有任何獎勵萨脑,對吧
所以這樣的及時反饋評價呢是我們在管理中一個非常重要的方面渤早!
經(jīng)銷商如果無法獲得及時反饋,就一定會覺得自己不被重視军援,從而迷失努力的方向称勋,長此以往赡鲜,工作熱情就會慢慢消失
就想著“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”银酬,消極對待,最后損失的還是我們
所以大家自我反省一下赋朦,在這方面做的夠不夠
記得宠哄,表揚一定是公開表揚毛嫉,讓所有人都知道妇菱,動靜越大越好
而指導(dǎo)就是私下指導(dǎo)闯团,用引導(dǎo)或者提問題的方法
不要直接說偷俭,你這樣不對不好
好涌萤,如果你們都做的很好负溪,那還要我做什么
所以不夠我們就去補济炎,慢慢越來越棒
好,第二段結(jié)束侍咱,總結(jié)就是建立及時的反饋評價系統(tǒng)
繼續(xù)第三段楔脯,團隊就是球隊昧廷,目標就是“贏球”
這是我今天剛學(xué)的知識偎箫,我覺得很符合
我們經(jīng)常把團隊比喻成家
家里有家人
如果有人說既然是家人淹办,你為什么不能包容我
為什么我業(yè)績差你要降級我
為什么你隨便就讓我離開
那怎么辦娇唯?
家人,我們會有太多的不舍
太多的各種情誼會導(dǎo)致我們的決策出現(xiàn)問題
我問你們一個問題
今天我們稱兄道弟梗摇,但是我沒有能力帶你們掙錢伶授,你們真的不會離開嗎糜烹?
如果我們沒有能力帶我們的經(jīng)銷商掙錢漱凝,她們就是會選擇離開
所以那個時候你提家人有用嗎茸炒?
沒有用
所以壁公,不如讓我們像組建球隊一樣,同心協(xié)力去贏一場完美的球賽
為了共同的目標~贏球
是不是跟貼切一點比肄,去一起達成使命
而這樣的話芳绩,在團隊管理中示括,對于和我們不同頻的人垛膝,我們只能說是因為這個球隊想要更好的去贏球,我們不得不放棄某些拖后腿的人
不能為了某幾個人倚聚,而忘記了我們的目標
否則最后只有“解散”
這也是我們在團隊管理中需要“裁員”的原因惑折,有些人注定要出局惨驶,不能帶著走
我一個直屬一級巧莉
團隊幾十個人
但是她的業(yè)績就五個精英撐起來
我覺得這就是個很完美的球隊啦
她也不太需要管理
基本都是自燃型
所以團隊管理要的不是人多撐場面
而是你有幾個人可以一起打球而且贏球
所以好好看看自己的團隊粗卜,到底幾個人可以陪你打球而且贏球续扔,不要指望一場球要派50個一起去
不要看人家人多焕数,就覺得我也要拉一幫人來濫竽充數(shù)
最后把自己累死
不是打球堡赔,是鬧場的
大家聚在一起是為了進步善已,為了贏得最終勝利,讓團隊變得更加優(yōu)秀,這個目標才是大家共同的利益啥寇。
為了實現(xiàn)這個目標辑甜,每個成員都必須進步,有一些調(diào)整是完全正常的猫牡。所以裁減一些負能量的一些阻燃性的經(jīng)銷商是正常的
因為你阻礙了我的球隊比賽
你出局去做拉拉隊吧
所以呢淌友,我們將團隊比喻成球隊的話震庭,你們就會理解很多事情你雌,主動做一些與團隊發(fā)展方向一致的工作婿崭。如果經(jīng)銷商跟團隊的努力方向不一致氓栈,那就會增加團隊的內(nèi)耗,那么管理者呢幸海,整天就是調(diào)和內(nèi)部矛盾物独,這樣的話就會錯失很多寶貴的發(fā)展機會挡篓,所以呢目標一致性在團隊內(nèi)部是一個非常重要的話題帚称,怎么強調(diào)都不過分闯睹!
所以我們在團隊的日常管理中要隨時隨地地向我們的經(jīng)銷商傳達團隊的目標楼吃,這樣啊妄讯,有利于打造團隊一致性亥贸。
這就是炕置,我們在一起為了贏球
隨時的提醒她們的目標
什么時候傳達最合適朴摊?
就是經(jīng)銷商聽反饋評價的時候
那個時候最專注
那么我們作為管理者呢仍劈,對這種比較好的優(yōu)秀的經(jīng)銷商呢寡壮,其實感情也是非常復(fù)雜的况既,喜歡他們工作努力業(yè)績突出,但是呢悲靴,他們會經(jīng)常肆無忌憚的挑戰(zhàn)我們的權(quán)威癞尚,比較不好管理乱陡,那這種情況下呢,對他們強調(diào)這種團隊目標一致性是非常好的辦法胳徽。
是不是有這種人
所以一定要告訴他們养盗,我們是一個球隊适篙,目標贏球嚷节,不能過于個人主義
強調(diào)目標一致性
明白了嗎
當(dāng)經(jīng)銷商和團隊之間確定好“贏球”這個一致性目標之后,那么管理者呢薄货,對于經(jīng)銷商去提出谅猾,這種要求就比較順理成章鳍悠,即使說藏研,他個人能力都十分突出蠢挡,那么如果沒有辦法和團隊協(xié)作,沒有辦法幫助團隊進步禽炬,那么領(lǐng)導(dǎo)者是可以理直氣壯地去干預(yù)她的腹尖,就像一支球隊热幔,球星拿下的分數(shù)再高,但是打法太獨特绎巨,無法帶動其他隊員得分认烁,導(dǎo)致球隊無法贏球却嗡,這種優(yōu)秀能力的意義也不是很大嘹承。
那么對于團隊中處處就是做得不好叹卷,又愛找事的這種經(jīng)銷商,其他成員也會感覺到這個人在影響團隊的榮譽和利益影響目標的完成往毡,那么即使做出讓她離開的決定靶溜,其他成員也會理解和支持罩息!
所以團隊真的有比較活躍的人突然的離開瓷炮,那也不要害怕或者封鎖信息,有時候正面去告訴團隊苍狰,她雖然不錯舞痰,但是目標和我們團隊不一致诀姚,因此我們選擇讓她離開,也不是不行呀打。
這樣就可以用目標一致性來劃清和這個人的界限糯笙,也不會讓代理們猜測给涕,造成一些負面影響
還有就是獎勵的時候够庙,也要多用目標一致性,來告訴經(jīng)銷商昼榛,因為她做的事情為團隊做了哪些貢獻胆屿,所以我們給予獎勵
這樣久而久之非迹,團隊目標一致性,會深刻在每個人心中
我相信大家不會希望我們在一起是“一團和氣楔绞,一事無成”吧?
那么目標一致以后扎附,贏球一定是“比賽第一留夜,友誼第二”碍粥。每個成員都必須竭盡全力嚼摩,需要成為虎狼矿瘦,而不是小綿羊缚去!
當(dāng)大家都認可目標一致性的原理時易结,1+1搞动,就會產(chǎn)生大于二的效果
團隊中的每一個人呢,都會自覺通過不斷進步來提升自我價值玉控,從而獲得更好的收入高诺,沒有人會幻想混日子就可以往上爬,這種一致性能夠有效地激發(fā)團隊成員挖掘自身的潛能不斷鞭策自己進步筏餐,最終實現(xiàn)團隊利益和個人利益的雙贏魁瞪。
最后給你們舉個例子
有一天呢导俘,小白去找老板要求加薪“老板旅薄,我在你這都工作10年了少梁,有10年的工作經(jīng)驗,你為什么都不給我加薪呢买优?這個小王才加入公司兩年你就給他加薪杀赢,這是為什么呢葵陵?”老板回答他說你確實工作了十年娇钱,但實際上你只有半年的工作經(jīng)驗文搂,你只是將半年的工作經(jīng)驗用了10年而已煤蹭。
這個例子呢,就是告訴我們在我們做任何事情的時候,一定要學(xué)會創(chuàng)新要獲得新的能力硝皂,而不是日復(fù)一日的重復(fù)著做一些沒有什么創(chuàng)新的事情余掖,那么如果你的工作經(jīng)驗是日復(fù)一日的那種重復(fù)的仍侥,沒有沒有任何價值的工作經(jīng)驗厘线,那么他就是非常廉價的鸦做,他隨時都會被取代。
所以呢贝或,要提升自己的個人價值就是不斷地學(xué)習(xí)吼过,這是最快的捷徑!不學(xué)習(xí)咪奖,就不會有進步趟佃。
經(jīng)銷商的進步呢料身,跟管理者的嚴格管理有很大的關(guān)系!管理者,一定要知道讓經(jīng)銷商進步,不僅是經(jīng)銷商自己的事情狡恬,也是團隊最大的成就兔乞,是團隊自信的底氣,只有經(jīng)銷商不斷進步,團隊才能獲得長足的發(fā)展绘沉,最終贏得比賽喻喳!
好,我們今天的會議就到這里
對大家能否有用,就看每個人的理解和執(zhí)行能力
大家可以復(fù)制這么一段話妆丘,時刻的提醒自己
我加入韓菲詩創(chuàng)業(yè)药有,是為了自己,為了讓自己活得更有價值,是為了讓自己在社會上受到更多的認可蜡励,是為了讓自己不在社會底層稽寒!是為了提升我的能力宏侍,豐富我的經(jīng)驗,我不是為了我的團隊工作,也不是為了我的上級工作,我是為了我自己而努力工作益缠,為了自己可以實現(xiàn)自己想要的一切!給父母給孩子給自己更好的生活酸休!