針對產(chǎn)品某一功能點(diǎn)的調(diào)研分析(上)

調(diào)研場景
競品上了新功能拍霜,我們的產(chǎn)品需要跟進(jìn)嗎净宵?

調(diào)研之前妇菱,首先明確幾個(gè)關(guān)鍵問題:

  • 都有誰會用祖今?參與者有誰?
  • 用戶為什么用這個(gè)穷遂?有什么好處函匕?
  • 各類用戶分別是怎么用的?

之后蚪黑,再看下競品的數(shù)據(jù)表現(xiàn):

  • 產(chǎn)品覆蓋率怎么樣盅惜?
  • 單品發(fā)布量有多大?
  • 單品成交量有多少忌穿?

緊接著抒寂,結(jié)合自身產(chǎn)品,明確競品新功能與自身產(chǎn)品的吻合度:

  • 要不要跟進(jìn):競品功能和自身的用戶群是否符合掠剑?
  • 能不能跟進(jìn):競品功能是否有特殊的技術(shù)門檻屈芜?

最后,根據(jù)以上的分析,下結(jié)論井佑。

案例:
假設(shè)自己是某電商App的產(chǎn)品經(jīng)理属铁,今日看到同是聚美優(yōu)品App上了直播功能,調(diào)研一下自己的產(chǎn)品是否需要跟進(jìn)躬翁?

聚美優(yōu)品直播是什么焦蘑?
將直播和購物結(jié)合,通過直播為商品導(dǎo)流姆另,通過商品為主播提供直播內(nèi)容喇肋。

聚美優(yōu)品社區(qū)是什么?
用戶通過發(fā)布帖子和視頻建立社區(qū)迹辐,增加個(gè)人影響力。
從發(fā)帖量甚侣、點(diǎn)贊量明吩、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量的數(shù)據(jù)來看殷费,數(shù)量過低印荔,因?yàn)闀翰贿M(jìn)行分析。

直播用戶分析如下:

業(yè)務(wù)邏輯圖:

數(shù)據(jù)表現(xiàn):

結(jié)論:
從數(shù)據(jù)表現(xiàn)上來看详羡,這種直播導(dǎo)購模式仍律,可以借鑒。
但我們當(dāng)前售賣商品和聚美優(yōu)品有較大的區(qū)別实柠,聚美優(yōu)品以化妝品及周邊小商品為主水泉,
單品庫存較大,且可以定期進(jìn)行推廣活動窒盐。
而自身售賣的品類過多草则,單品庫存較少,當(dāng)過多的主播推薦同一個(gè)商品時(shí)很可能
出現(xiàn)單品瞬間賣空的情形蟹漓,導(dǎo)致過多的用戶買不到商品炕横,給產(chǎn)品帶來負(fù)面影響,如何
更好的結(jié)合直播進(jìn)行售賣仍需探索葡粒,否則得不償失份殿。

但是,歸根結(jié)底嗽交,調(diào)研競品的目的絕不是抄卿嘲,抄的太緊反而使我們的產(chǎn)品的變形,從而失去超越競品的機(jī)會轮纫。我們應(yīng)該始終圍繞著:“用戶為什么到我這里來腔寡?而不是去他那里?”去思考掌唾,究竟要做怎樣的產(chǎn)品放前。

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