任何精益轉(zhuǎn)變的首要問(wèn)題是:哪些活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,哪些造成浪費(fèi)挽懦?一旦你明白了這個(gè)區(qū)別翰意,就可以開(kāi)始運(yùn)用精益技巧,去除浪費(fèi)信柿,提高價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的效率冀偶。
新創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值不在于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,而是對(duì)創(chuàng)建可持續(xù)業(yè)務(wù)的認(rèn)知渔嚷。顧客真正需要的產(chǎn)品是什么进鸠?為什么我們的業(yè)務(wù)會(huì)增長(zhǎng)?誰(shuí)是我們的顧客形病?我們應(yīng)該傾聽(tīng)哪些顧客客年?哪些顧客意見(jiàn)可以忽略?
靈活機(jī)動(dòng)漠吻、認(rèn)知為本和創(chuàng)新文化是一個(gè)企業(yè)的精髓量瓜。
精益創(chuàng)業(yè)使用“準(zhǔn)時(shí)擴(kuò)展”的方式,可以不必事先在計(jì)劃和設(shè)計(jì)上大量投資就進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)途乃。
可持續(xù)的增長(zhǎng)來(lái)自三種增長(zhǎng)引擎中的一種:付費(fèi)式绍傲、病毒式或黏著式。確定增長(zhǎng)引擎耍共,把精力投入到對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最有效的地方烫饼。每種引擎需要關(guān)注不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估新產(chǎn)品是否成功试读,并列出新實(shí)驗(yàn)的優(yōu)先順序杠纵。
單件流可以有效的發(fā)揮小批量的效力,當(dāng)我們需要執(zhí)行階段性工作的時(shí)候钩骇,所謂的“批量”是指一次有多少工作從一個(gè)階段進(jìn)入下一個(gè)階段淡诗。
在以流程為主的工作上骇塘,個(gè)人表現(xiàn)沒(méi)有整體系統(tǒng)表現(xiàn)那么重要。
以小批量工作的最大好處是能早早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題韩容】钗ィ可以讓新創(chuàng)企業(yè)把哪些最終可能被浪費(fèi)的時(shí)間、金錢(qián)和精力降到最小群凶。
精益創(chuàng)業(yè)的目的并非高效開(kāi)發(fā)更多產(chǎn)品插爹,而是盡可能迅速地學(xué)會(huì)如何創(chuàng)建一項(xiàng)可持續(xù)的業(yè)務(wù)。
“大批量的死亡螺旋”大批量的數(shù)量很容易隨著工作時(shí)間延長(zhǎng)而增長(zhǎng)请梢,每次要把批量推進(jìn)往往會(huì)導(dǎo)致額外的工作赠尾、返工、延誤和干擾毅弧。所以每個(gè)人都想以更大批量來(lái)工作气嫁,視圖把間接成本降到最低。
把推動(dòng)式轉(zhuǎn)為拉動(dòng)式與縮小批次數(shù)量够坐,兩者對(duì)減少在制品數(shù)量均產(chǎn)生凈效應(yīng)寸宵。在制造業(yè)中,拉動(dòng)方式主要用來(lái)確保把生產(chǎn)流程調(diào)整至顧客需求的水平元咙。
有人把精益創(chuàng)業(yè)模式誤解為對(duì)顧客需求簡(jiǎn)單地采取拉動(dòng)方式梯影。這種假設(shè)是基于顧客可以告訴我們要開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品,并且會(huì)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)一個(gè)拉動(dòng)新號(hào)庶香,開(kāi)始實(shí)施甲棍。但這并非是精益創(chuàng)業(yè)的運(yùn)作方式,因?yàn)轭櫩屯ǔ2恢浪麄兊降滓裁锤弦础N覀冎圃飚a(chǎn)品的目的是為了進(jìn)行實(shí)驗(yàn)感猛,從而幫助我們學(xué)到如何建立一項(xiàng)可持續(xù)的業(yè)務(wù),因此精益創(chuàng)業(yè)中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程是以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的需求來(lái)拉動(dòng)奢赂,從而做出回應(yīng)陪白。
只要我們定下想要測(cè)試的假設(shè),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該盡可能迅速地著手設(shè)計(jì)并施行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)呈驶,使用最小的批次數(shù)量把任務(wù)完成拷泽。要記得疫鹊,雖然我們根據(jù)活動(dòng)發(fā)生先后袖瞻,把反饋循環(huán)寫(xiě)成開(kāi)發(fā)---測(cè)試---認(rèn)知,我們卻應(yīng)該以相反的順序來(lái)安排計(jì)劃:先找出需要知道什么拆吆,再倒回去看為了獲得這個(gè)認(rèn)知聋迎,要用什么產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。因此枣耀,不是顧客霉晕,而是我們“對(duì)顧客的假設(shè)”拉動(dòng)了產(chǎn)品及其他功能特性開(kāi)發(fā)的工作。除此之外的工作都是浪費(fèi)。