節(jié)選自《談話的力量》
R:(Reading融涣,閱讀一個(gè)原文片段)
I:(Interpretation椒振,用自己的話進(jìn)行復(fù)述)
【W(wǎng)hat片段嘗試解決的問題】
當(dāng)別人的犯錯(cuò)或者失敗關(guān)系不大時(shí)象对,如何將消極的批評(píng)轉(zhuǎn)化成積極的贊揚(yáng)
【W(wǎng)hy這個(gè)問題要解決的原因削彬,好處和后果】
當(dāng)別人的錯(cuò)誤關(guān)系不大而我們卻提出批評(píng)乌妙,對(duì)方更加關(guān)注錯(cuò)誤從而影響情緒森书,也影響彼此的交流溝通靶端,換個(gè)角度贊揚(yáng)他的進(jìn)步谎势,交流效果會(huì)好很多
【W(wǎng)here解決方案適合的場(chǎng)景】
對(duì)方的錯(cuò)誤并沒有多大關(guān)系的時(shí)候
【How如何解決問題的詳細(xì)步驟】
當(dāng)你想談及對(duì)方的這個(gè)“錯(cuò)誤”,可以轉(zhuǎn)換成贊揚(yáng)的角度去稱贊他一定程度的進(jìn)步杨名,也趁機(jī)提及“錯(cuò)誤”脏榆,既讓對(duì)方知道“錯(cuò)誤”又感受到你的稱贊
A1:(Appropriation 1,描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn))
一個(gè)小伙伴寫活動(dòng)的微信文案台谍,我卻經(jīng)常挑刺姐霍,“排版好low” 文字沒有格調(diào),還直接截圖給她看
A2:(Appropriation 2典唇,計(jì)劃與實(shí)踐應(yīng)用)
以后可以換種方式跟她溝通镊折,比如:“雖然排版還不能滿分,但是你選的照片好棒介衔,比之前進(jìn)步了不少呢恨胚,繼續(xù)加油”