在本書中醉箕，我將要給你介紹聊天技巧有很多內(nèi)容羽德，概括起來都離不開以下四個關(guān)鍵要素
一父叙、堅持自己的個性艾船，讓自己的獨特之處發(fā)揮作用。
1.讓自己的獨特之處發(fā)揮作用：幾年前高每，本書的作者和妻子一起參觀了一家小型畫廊屿岂，他們留意到其中一幅畫作：看起來像是一副棋 盤格，由柔和的圖畫用紙剪成正方形構(gòu)成鲸匿。這幅作品放在了玻璃櫥窗的帆布上爷怀。整體效果真 的非常不錯。而后作者的眼睛留意到了價格標簽：25 萬美元带欢。他并非內(nèi)行运授，忍不住問店老板， 為何這幅作品的價格會如此高昂乔煞。他沒說什么吁朦，指了指作品低端的簽名。這也不是我耳熟能 詳?shù)娜宋锇渡贾《阂耍】墒牵昀习逭f空骚，這個名字對于任何一位藝術(shù)界的人來說都如雷貫耳纺讲。原因就在于：作品的價值在于其創(chuàng)作者本身。相對于一件與原作同樣的拷貝版囤屹，人們更愿意付高價 買下原作
2.人總是對自己的現(xiàn)狀不滿熬甚，如果是直發(fā)，就總是想著燙成卷的肋坚，如果本身就是卷發(fā)乡括，又總是 羨慕那些直發(fā)的肃廓。我們總是在兩個極端徘徊。
3.在性格方面也是如此诲泌，內(nèi)向的人往往想要成為外向的人盲赊，因為后者似乎在應(yīng)對生活及 人際關(guān)系方面更為自如。觀察外向的人如何交流很有益档礁，因為我們可以采納那些適合自己的 技巧。
其實吝沫，相對于交談呻澜，傾聽有時候顯得更為重要，從傾聽中我們也可以獲得更多的信息惨险，而在 傾聽方面羹幸，內(nèi)向型性格往往更具優(yōu)勢
由于從事溝通力培訓多年，每天都在和企業(yè)主管辫愉、經(jīng)理人以及一線員工打交道栅受，他們有的來自 家庭經(jīng)營的小公司，有的則來自“世界財富 500 強企業(yè)”恭朗。作者發(fā)現(xiàn)屏镊，不管是何種身份、教育 背景和收入狀況如何痰腮，他們都或多或少存在兩個方面的問題：
1.交談困難癥
2.傾聽困難癥
根據(jù)作者多年的經(jīng)驗而芥，不管上述何種情況，只要能夠結(jié)合自身的長處和性格特點膀值，溝通就可以 順利進行棍丐。無論我們是偏向于安靜，還是偏向于表達沧踏，這都不是錯誤歌逢。因為我們越是煞費苦心改變自己，越是努力讓自己變得面目全非翘狱，就越會感覺沮喪
在本書中作者將告訴你如何做真實的自己秘案。如果你能夠自如地表現(xiàn)自己的性格特點，能夠在交談中放松潦匈，欣賞他人的獨特之處踏烙，那么真正的溝通就已經(jīng)開始了。
二历等、準備越充分讨惩，你就越自信
心態(tài)方面：作者曾經(jīng)做這樣的假設(shè)：作者認為所看到的其他人的自信就是他們真實的感受。然后寒屯，我又想到了自 己：即使我自己并沒有感覺到自信荐捻，我也會盡力營造一種自信的氛圍黍少，讓他人覺得我很自信。 如果我確實在這么做处面，那么不難推測厂置，其他人可能也在這么做。所以魂角，一定要自信昵济，至少看上去要如此。不要不好意思野揪，因為你并不孤單访忿。
除了心態(tài)方面，充分的準備斯稳，也可以讓我們變得自信海铆。以前，如果在我不熟悉的城市進行考試或者開會挣惰，我會很緊張卧斟。一邊穿梭于車流中，一邊看著地圖尋找 陌生的地址憎茂，這對我的神經(jīng)來說珍语，真是極大的考驗。后來竖幔，我學會了一個更好的辦法廊酣。 我會在考試或者開會的前一天到達，然后在在附近所在地轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)赏枚，探探情況亡驰，以免第二天遭遇 交通阻塞。我會選擇最佳路線饿幅，避免考試或者開會遲到凡辱。整個過程也用不了太久，但是栗恩，第二天的感覺就會完全不同透乾。 充分準備會減輕我的壓力感】某樱可以說乳乌，充分準備是讓交談更為順利的最簡單的方式，預(yù)先思考得越多市咆，你就越自信汉操。不管你處在何種水平，都有進步的空間蒙兰。堅持下去磷瘤，時間長了芒篷，你就會養(yǎng)成事先充分思考和 準備的習慣。
三采缚、永遠保持一顆好奇的心针炉，千方百計讓自己變得有趣。
永遠對他人充滿好奇扳抽。羅馬詩人賀拉斯曾說過篡帕，“當我們對他人感興趣時，他人才會對我們感興趣贸呢×眨”
卡耐基也說過，“與其花兩年的時間讓他人對你感興趣贮尉，不如花兩個月的時 間真正對他人感興趣拌滋，這樣會給你帶來更多的朋友朴沿。許多關(guān)于溝通力的書籍告訴我們要自信猜谚，要努力表現(xiàn)出對他人的興趣。如果你只是盡力讓 自己看上去更友好赌渣，那么結(jié)果可想而知魏铅。改變只能由內(nèi)而外產(chǎn)生，你只有真心對他人和世界 充滿好奇坚芜，才會真正達到預(yù)期的結(jié)果览芳。
四、學會從他人的思維角度出發(fā)鸿竖，真正在意對方沧竟。
學會從他人的思維角度出發(fā)
金克拉說過，如果你能夠幫助他人缚忧、滿足他人所需悟泵，在這個過程中你的需要也會得到滿足。?如果你只在意自己的表現(xiàn)闪水，你就無法感受健康和諧的人際關(guān)系帶給你的滿足感糕非。
當你猶豫：自己要不要接近某人，開始交談呢球榆？這個時候仔細 聽一聽內(nèi)心深處的聲音朽肥。你很可能會發(fā)現(xiàn)，你在猜測如果接近對方持钉，他們會怎么想衡招。如果你 覺得他們對你的接近沒有好感，問問自己每强，為何會有這樣的猜測蚁吝。是因為自己的肢體語言或 面部表情旱爆，還是因為自己的恐懼，總以為對方會有消極的回應(yīng)窘茁？
1怀伦、首先問問自己：“如果接近對方，最糟糕的結(jié)果是什么山林？”
2房待、然后嘗試一下，看看事實是否和你的 假設(shè)相吻合驼抹。
多數(shù)情況下桑孩，結(jié)果都會讓你非常意外，非常驚喜框冀。如果對比一下你的假設(shè)和現(xiàn)實情況流椒。你就會發(fā)現(xiàn)，當你因為真正感興趣而接近對方時明也，多數(shù)時候?qū)Ψ降幕貞?yīng)都是積極的宣虾。
話題也要積極向上，如果對方感覺和你交談很有趣温数，下次見面時绣硝，腦海中對你的積極印象就 會出現(xiàn)。你要做的就是放松撑刺，享受這個過程鹉胖。 接下來為偶然的會面做好準備。你不可能總是那個開啟交談的人够傍，有時候甫菠，他人也會主動接近你。 抓住這樣的機會冕屯，練習你所學的內(nèi)容寂诱。你永遠都不會知道，這些“偶然”的聯(lián)系會對你的未來產(chǎn)生怎樣的影響愕撰。
沒有誰天生就是溝通達人
就像小的時候刹衫，我們學習騎自行車時，一開始搞挣，我們需要輔助輪带迟，雖然很害怕，但是時間長了囱桨，就可以非常熟練地沿著車道前行了仓犬。慢慢地，平衡感會形成舍肠，輔助輪就可以去掉了搀继。 但是窘面，這并不代表我們可以騎著單車去五英里之外的地方辦事兒了，我們還要繼續(xù) 在車道上練習叽躯，培養(yǎng)自信心财边。然后，練習范圍可以擴展到自己家車道和鄰居家車道之間点骑，在 這個過程中酣难，他們會學著注意來往的車輛，觀察潛在的危險黑滴。獲允在小區(qū)內(nèi)騎著自行車自由 穿行憨募，那是最后一步，也是最值得高興的一步袁辈。 自從各種交通工具越來越便利之后菜谣，我們并不怎么經(jīng)常騎自行車，但是晚缩，所學的基本技能卻轉(zhuǎn)化為了駕車的能力尾膊。我們能夠游刃有余地穿梭于城市之中，尋找自己需要的地點橡羞，在這個過程中眯停，我們體會到了熟稔那些 技能所帶給我們的自在感济舆。?沒有誰天生就是經(jīng)驗豐富的騎行者卿泽，也沒有誰天生就是“溝通達人”。我們需要做的是慢慢 開始滋觉，熟悉我們手中的新工具签夭，時間長了，自信感會日益增強椎侠。
生活中任何人都無法避免和他人交談第租，因此，我們有理由做好準備我纪，讓自己逐步變成一個擅長交談的人慎宾。經(jīng)過有意識地練習，你慢慢會享受人際交往的樂趣浅悉，并且會對新的交往充滿期 待趟据。你會發(fā)現(xiàn)，這段旅程將持續(xù)終生术健，將改變你的生活——也會給他人的生活帶來影響汹碱！
