劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)這么評(píng)價(jià)服裝行業(yè):服裝行業(yè)是一個(gè)高度個(gè)性化的行業(yè)势告,全世界沒(méi)有一個(gè)服裝品牌它的市場(chǎng)占有率能超過(guò)1%稽坤;
假設(shè)你想做100億規(guī)模的服裝生意载慈,大概就可以分成兩個(gè)商業(yè)模式:
如果產(chǎn)品平均單價(jià)是100元慨绳,那么你需要賣(mài)出1億件商品阅爽,平均每人買(mǎi)2件挟伙,那么就需要5000萬(wàn)的用戶規(guī)模楼雹;
如果產(chǎn)品平均單價(jià)是10000元,那么你只需要賣(mài)出100萬(wàn)件商品尖阔,平均每日買(mǎi)2件贮缅,那么只需要50萬(wàn)的用戶規(guī)模;
第一種就是低價(jià)規(guī)模路線:全世界典型的品牌如日本的優(yōu)衣庫(kù)介却,中國(guó)的海瀾之家谴供;
這個(gè)模式成立的前提條件有兩個(gè):擁有龐大的流量入口,持續(xù)吸引海量用戶購(gòu)買(mǎi)齿坷;其次桂肌,擁有極致化的供應(yīng)鏈,高效快速的產(chǎn)品研發(fā)永淌;
所以我們看到優(yōu)衣庫(kù)的所有店面都是開(kāi)在各個(gè)城市最豪華地段的購(gòu)物中心崎场,也一定是該購(gòu)物中心幾乎最大面積的陳列店鋪,這樣才能展示更多的產(chǎn)品遂蛀,滿足更多的人同時(shí)選品谭跨;同時(shí),他們?cè)谌澜邕x擇供應(yīng)鏈,通過(guò)極致單品的設(shè)計(jì)思路螃宙,盡可能降低生產(chǎn)成本蛮瞄,保證客戶能夠穿上全世界最具性價(jià)比的服裝;
很多年輕用戶這么評(píng)價(jià)優(yōu)衣庫(kù)污呼,他們家的絕大多數(shù)產(chǎn)品都是可以閉著眼買(mǎi)裕坊,不用擔(dān)心買(mǎi)到次品,更不用擔(dān)心買(mǎi)貴了燕酷;
中國(guó)的海瀾之家就是另外一個(gè)套路籍凝,它通過(guò)加盟聯(lián)營(yíng)的模式,以最低的投入全面布局中國(guó)的二三四五線市場(chǎng)苗缩,因?yàn)榈赇佂度攵际莵?lái)自于加盟商饵蒂,所以他們就可以把店鋪規(guī)模迅速做到行業(yè)最大規(guī)模,這都是一個(gè)一個(gè)龐大的客戶流量入口酱讶;其次退盯,通過(guò)與供應(yīng)鏈的聯(lián)合研發(fā)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)的方式,也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的高速研發(fā)與成本極致降低泻肯;
中國(guó)擁有全世界最多與最低成本的服裝加工的供應(yīng)鏈渊迁,因此這種模式的品牌最重要的難關(guān)就是流量;
我們來(lái)梳理一下服裝行業(yè)的流量變化:
改革開(kāi)放初期灶挟,嚴(yán)重的供不應(yīng)求琉朽,溫州擁有當(dāng)時(shí)最多的服裝工廠,于是聰明的溫州人開(kāi)始在全國(guó)各地去搞服裝批發(fā)市場(chǎng)稚铣,他們一方面綁定最上游的服裝工廠箱叁,下游通過(guò)在各地建設(shè)批發(fā)市場(chǎng)構(gòu)建流量入口,然后服裝就通過(guò)一個(gè)個(gè)溫州服裝批發(fā)市場(chǎng)流入到全國(guó)各個(gè)街頭的小服裝店惕医,然后再流到消費(fèi)者手中耕漱;這個(gè)時(shí)候最大的流量入口就是批發(fā)市場(chǎng),誰(shuí)如果有個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的攤位抬伺,誰(shuí)就擁有一臺(tái)銀行提款機(jī)螟够;
后來(lái)開(kāi)始出現(xiàn)一批做品牌的服裝公司,他們開(kāi)始采取連鎖店的模式峡钓,最早的也是浙江福建的一些服裝加工廠轉(zhuǎn)型開(kāi)始做品牌齐鲤,他們學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)營(yíng)模式,在全國(guó)各城市跑馬圈地椒楣,各個(gè)城市也出現(xiàn)了知名的商圈和步行街,比如上海的南京路牡肉,南京的新街口捧灰,北京的王府井,濟(jì)南的泉城路等等;這個(gè)時(shí)候最大的流量入口就是商業(yè)街兩邊的各個(gè)服裝店毛俏,誰(shuí)如果有店面炭庙,誰(shuí)就擁有一臺(tái)銀行提款機(jī);
再后來(lái)就出現(xiàn)了萬(wàn)達(dá)煌寇、世茂焕蹄、萬(wàn)象城、恒隆這樣的巨型購(gòu)物中心阀溶,有實(shí)力的服裝品牌開(kāi)始從沿街的服裝店搬遷到購(gòu)物中心腻脏,在這里開(kāi)店就是最好的廣告招牌和流量入口;
再往后就到了淘寶银锻、京東永品、凡客等等一系列的電商平臺(tái)開(kāi)始涌現(xiàn),于是很多小服裝公司借助早期互聯(lián)網(wǎng)的紅利期击纬,迅速崛起鼎姐,誕生了一大批的類(lèi)似韓都衣舍這樣的淘品牌,這些品牌打了傳統(tǒng)服裝品牌一個(gè)措手不及更振,誰(shuí)都沒(méi)有想到互聯(lián)網(wǎng)一下子把線下的流量像黑洞一樣虹吸到了線上炕桨;
再往后就是當(dāng)下的直播電商、網(wǎng)紅帶貨肯腕;
這樣梳理一下后献宫,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)?jīng)見(jiàn)到過(guò)的服裝品牌,隨著流量入口的變化乎芳,因?yàn)闆](méi)有跟進(jìn)趨勢(shì)變化遵蚜,而被慢慢淘汰出局,每個(gè)階段也都誕生了一些短期性的服裝品牌奈惑,而能夠一直長(zhǎng)青不老的品牌卻是少的可憐吭净;
我們?cè)僬f(shuō)第二種高價(jià)奢侈品牌路線:當(dāng)然我們中國(guó)的消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì)全世界的奢侈品牌也都能如數(shù)家珍,因?yàn)榻^大多數(shù)的全球奢侈品牌都在全國(guó)各個(gè)城市布局肴甸,也都賺得盆滿缽滿寂殉;
作為在服裝行業(yè)也摸爬滾打了有5年多時(shí)間的從業(yè)者,我一直有個(gè)困惑原在,中國(guó)四十年的改革開(kāi)放友扰,我們的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了全球第二的國(guó)際地位,我們也誕生了如華為這樣的IT高科技品牌庶柿,但是在服裝領(lǐng)域村怪,我們卻一直在追趕,還一直沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)比肩全球一線的品牌浮庐;
服裝表面看到的是設(shè)計(jì)甚负、款式、顏色、面料梭域、工藝等斑举,但是它的本質(zhì)是人的價(jià)值觀、品味病涨、文化富玷、修養(yǎng)、消費(fèi)力等非常綜合復(fù)雜的精神需求既穆;
比如芯片技術(shù)赎懦,我們可以去找到最聰明的一群人,然后投入大量的資金循衰,聯(lián)合更多相關(guān)的企業(yè)铲敛,然后花時(shí)間去專(zhuān)注技術(shù)攻關(guān);
但是對(duì)于文化層面的精神認(rèn)同與共鳴会钝,卻是非常非常難的伐蒋;
這個(gè)東西不僅僅是需要投入金錢(qián)與人力,更需要大量時(shí)間的沉淀迁酸,沉淀出自己的文化與價(jià)值體系先鱼,去沉淀出自己的品味與信仰,去沉淀出整個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)體系奸鬓;
目前我們已知的一些奢侈品牌焙畔,多數(shù)都是至少經(jīng)歷了家族2-3代人上百年的持續(xù)精耕細(xì)作才成就了今天享譽(yù)全世界的品牌;
我們可以看到串远,多數(shù)的奢侈品每年都會(huì)投入大量的金錢(qián)與人力去做品宣宏多,去做全球的公益事業(yè),去做全球的模特走秀與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)澡罚;
這一系列操作的背后伸但,本質(zhì)是告訴全世界的消費(fèi)者,在這個(gè)領(lǐng)域我的聲音最大留搔,我最有權(quán)威更胖,我來(lái)告訴你們未來(lái)流行什么,穿什么更有品味隔显;就是說(shuō)却妨,你們都聽(tīng)我的就行,我說(shuō)流行啥就流行啥括眠;
這就是奢侈品牌做到今天彪标,他們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是這種文化與精神的持續(xù)滲透與洗腦式壟斷;
這樣的壟斷掷豺,比微軟的技術(shù)壟斷還要恐怖捞烟,因?yàn)樗枪饷髡蟮牟皇芊晒苤普饲拢疫€能得到無(wú)數(shù)忠實(shí)用戶認(rèn)可的一種美的事業(yè);
那么我們能否超越坷襟,或者定個(gè)小目標(biāo),能否培育出我們中國(guó)的國(guó)際頂級(jí)服裝品牌呢生年?
當(dāng)然能了婴程,只是我們需要清醒的看到一個(gè)頂級(jí)品牌是如何誕生的,它需要有一群真正熱愛(ài)的人抱婉,經(jīng)歷至少數(shù)十年持續(xù)不斷的聚焦發(fā)力档叔,才有可能慢慢找到我們自己的品牌成長(zhǎng)路徑;
當(dāng)然蒸绩,上面說(shuō)的兩種商業(yè)模式屬于整個(gè)行業(yè)的兩個(gè)極端衙四,在此之外的是我們當(dāng)下最多的就是面對(duì)中間階層的服裝品牌,還有大量的個(gè)人設(shè)計(jì)師品牌和個(gè)人買(mǎi)手型服裝店患亿;
上述兩種模式屬于兩個(gè)極端传蹈,主要體現(xiàn)在人群結(jié)構(gòu),一個(gè)是面對(duì)年輕化的低收入人群步藕,另一個(gè)是面對(duì)高端人群惦界;
而這個(gè)市場(chǎng),其實(shí)最難做的就是中間階層咙冗;
原因在于沾歪,中間階層的人群會(huì)隨著年齡與閱歷的增加,隨著購(gòu)買(mǎi)力的變強(qiáng)雾消,他們的購(gòu)買(mǎi)需要很快就會(huì)發(fā)生變化灾搏,這個(gè)變化如果作為品牌方?jīng)]有及時(shí)察覺(jué)的話,他們很容易就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局立润,這也是為什么很多中間階層的服裝品牌都是紅火幾年后就會(huì)消失不見(jiàn)的核心原因狂窑;
上述是對(duì)傳統(tǒng)的服裝生意的一點(diǎn)淺陋薄見(jiàn);
回歸到自己在做的服裝定制模式范删,它規(guī)避了傳統(tǒng)服裝生意的幾個(gè)短板:
1蕾域、先預(yù)售再生產(chǎn);傳統(tǒng)的服裝都是先生產(chǎn)再銷(xiāo)售到旦,如果對(duì)未來(lái)趨勢(shì)判斷錯(cuò)誤旨巷,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)不出去,那就成了壓倒品牌的最后一根稻草添忘;
2采呐、零庫(kù)存:庫(kù)存的產(chǎn)生一方面是由于對(duì)于流行趨勢(shì)的判斷不準(zhǔn)確或者誤判,另個(gè)一方面對(duì)不同尺碼需要結(jié)構(gòu)的判斷偏差搁骑;全世界無(wú)論哪家服裝公司斧吐,每一年都會(huì)產(chǎn)生大量的庫(kù)存又固,這個(gè)庫(kù)存都是這兩個(gè)方面的原因產(chǎn)生,都是不能避免的煤率;所以大品牌只能燒毀仰冠,不能像低端品牌一些打折處理;
而我們定制的好處就是不會(huì)產(chǎn)生上述兩種庫(kù)存蝶糯,最多庫(kù)存會(huì)發(fā)生在面料端洋只,當(dāng)然這個(gè)也是根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)行補(bǔ)單,也是在可控范圍之內(nèi)昼捍;
3识虚、減少中間商:傳統(tǒng)的服裝品牌,也是為了降低上游品牌端的資金壓力妒茬,多數(shù)都是采取城市代理模式担锤,將庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)多數(shù)都轉(zhuǎn)移到代理商身上,而這樣的代價(jià)一定是要提高中間商的利潤(rùn)乍钻,最后由消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單肛循;
最近這兩年內(nèi)的直播電商,我們就看到工廠端的直播間衣服的價(jià)格低到讓我們懷疑人生团赁,根源的問(wèn)題就是出現(xiàn)這層層的代理加價(jià)和終端門(mén)店的高昂運(yùn)營(yíng)成本育拨。
同樣的,定制給我們從業(yè)人員帶來(lái)的最大挑戰(zhàn)就是欢摄,他需要服務(wù)人員有更強(qiáng)的溝通能力熬丧、專(zhuān)業(yè)搭配能力、持續(xù)跟蹤服務(wù)能力怀挠,這跟我們?nèi)サ昝尜I(mǎi)衣服所體驗(yàn)到的服務(wù)完全不能相提并論的析蝴。
今天就先寫(xiě)到這吧,內(nèi)容比較多绿淋,有機(jī)會(huì)再分享關(guān)于定制的更多專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容闷畸。