潛能象限：自己和他人都不知道的區(qū)域妇穴。
潛能象限是四個象限中信息最多的，因為它屬于未來隶债，是未知的可能腾它。
管理者不要輕視任何一個員工的能力，要盡量幫助他們激發(fā)潛能死讹，為團(tuán)隊日后的發(fā)展提供源源不斷的動力瞒滴。團(tuán)隊管理中有一個非常重要的原則叫“賽馬不相馬，人人是人才”，當(dāng)一個團(tuán)隊人數(shù)很少的時候妓忍，管理者的眼光很重要虏两，當(dāng)人數(shù)較多時，最重要的是管理者創(chuàng)造一種公平競爭世剖、積極向上的氛圍定罢，重視賽馬機(jī)制的建立。管理者需要克服自己主觀意志造成的建立搁廓，以標(biāo)準(zhǔn)化的流程公平的對待每個成員引颈。
管理者需深入思考兩大問題：①你是否充分調(diào)動了員工的積極性？②你是否為員工的能力提升提供了很好的規(guī)劃和培訓(xùn)境蜕？
本書的核心思想：一個好的團(tuán)隊蝙场，就是讓團(tuán)隊中80%的人都能得到80分。
人的成就是由兩個因素促成的：一個是能力粱年，另一個是意愿售滤。
管理者需要找到束縛員工能力發(fā)揮的源頭，激發(fā)員工的潛在意愿台诗，讓他愿意把他的能力運(yùn)用在工作上完箩。
