背景:網(wǎng)易美學(xué)是我親愛的,不谎倔,最愛的drop妹妹推薦給我的柳击,玩了一陣子,實在是不太會玩片习。但是勾起了我強烈的購買和學(xué)習(xí)化妝技巧的欲望捌肴,遂摸索下載了【美妝心得】、【美芽】藕咏、【美麗修行】哭靖,重新安裝了【小紅書】。比較欣喜的是侈离,雖然美妝類App眾多试幽,但各有側(cè)重,并不僅僅是如共享單車的單車大戰(zhàn)卦碾。
一.行業(yè)前景(以下部分是由Drop妹紙?zhí)峁?/b>
老生常談铺坞,但我和Drop也確實認(rèn)為美妝市場大有前景,不僅是在銷售額上洲胖,更是在接觸極有價值的年輕女性群體济榨。要知道現(xiàn)在化妝女性可是表現(xiàn)出了明顯的低齡化(你看看街上的人,或者去看下微博上美妝博主的年紀(jì)好嗎)绿映。網(wǎng)易在二次元群體上落后騰訊(王牌的騰訊動漫)擒滑,但說不定會在女性群體上扳回一城呢腐晾。
1.美妝市場行業(yè)仍在高速成長
2.美妝用戶的消費規(guī)模越來越大,尤其是彩妝將會爆發(fā)式的增長
中國女性比起美國丐一、法國藻糖、鄰居韓國、日本彩妝滲透率可是低得多了
以唇妝為例:每年購買1支以上唇妝產(chǎn)品的女性占女性總?cè)丝诒壤?br>
美國(68%)库车、法國(60%))巨柒、巴西(50%)、中國(28%)
3.美妝App的行業(yè)市場
用戶求助于移動端獲取美妝知識的占比越來越高柠衍,包括美妝博主的影響力洋满、購物網(wǎng)站的影響力;
小紅書滲透率最高珍坊,且已經(jīng)形成了種草→購買的閉環(huán)牺勾;
其他App的市場占有率較低:如美芽、抹茶美妝阵漏、美麗修行等驻民;
二、美妝App-緊扣用戶目標(biāo)袱饭,展現(xiàn)【內(nèi)容】、【人】呛占、【物】
1.從用戶目標(biāo)到設(shè)計呈現(xiàn)
美妝APP市場比共享單車強太多了虑乖,你使用每個都會有不同的感受和全新的體驗。他們從用戶目標(biāo)到功能都表現(xiàn)出了區(qū)隔點晾虑,這些區(qū)隔點非常深刻地表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計疹味、視覺、內(nèi)容甚至是市場推廣上帜篇。以下純屬瞎編和yy糙捺。我們認(rèn)為這些優(yōu)秀的美妝產(chǎn)品設(shè)計遵循從用戶目標(biāo)自上而下地表現(xiàn)在頁面、功能笙隙、視覺洪灯、內(nèi)容以及推廣上。第一步:提煉出區(qū)隔點(=目標(biāo)竟痰、特點)签钩,譬如【真實】、【高效】坏快、【個性化】等铅檩,第二步:根據(jù)目標(biāo),提煉出具體的功能點莽鸿,并且指導(dǎo)交互或視覺設(shè)計昧旨。以小紅書為例拾给,主打【真實】,那必然是鼓勵真實用戶發(fā)帖兔沃,為用戶發(fā)布降低門檻蒋得。小紅書首頁的右上角顯示發(fā)布按鈕,并且在內(nèi)容編輯器中提供標(biāo)簽粘拾、表情窄锅,降低用戶使用門檻。由于小紅書主打真實缰雇,在【高效】上并沒有花大力氣入偷,譬如小紅書并不突出排行榜等固定模塊(當(dāng)然在購物模塊會體現(xiàn)或是年終盤點)。并且【真實】還表現(xiàn)在用戶間的親密互動械哟、點贊疏之,這是在其他社區(qū)無法獲得的體驗。
2.根據(jù)目標(biāo)和功能暇咆,串聯(lián)【人】锋爪、【物】、【內(nèi)容】
美妝社區(qū)爸业,主要是內(nèi)容社區(qū)其骄,主要框架包括以下三點。
人-KOL(KOL扯旷、資深用戶拯爽、小白用戶)
內(nèi)容-他們寫的內(nèi)容
物-美妝產(chǎn)品(如雅詩蘭黛眼霜)
小紅書:重【內(nèi)容】串【產(chǎn)品】
小紅書:內(nèi)容為主,內(nèi)容串聯(lián)單品钧忽,單品(購買)為輔毯炮。顯然是強調(diào)PGC/UGC內(nèi)容,在首頁突出內(nèi)容耸黑,分類基于內(nèi)容桃煎,如【護(hù)膚】、【美妝】還有其他【母嬰】大刊。另外也開始突出【關(guān)注】的功能为迈。內(nèi)容串聯(lián)單品表現(xiàn)在,每篇筆記結(jié)尾缺菌,顯示【物】單品曲尸,點擊進(jìn)入后以【物】為單位可以看到包含該物的【內(nèi)容】。
強調(diào)內(nèi)容男翰,以【內(nèi)容】來分類的好處:當(dāng)內(nèi)容越來越豐富的時候很方便另患!你只要在多加一個子類別,譬如【母嬰】蛾绎、【旅游】昆箕、【美食】鸦列、【穿搭】。
美麗修行:以【產(chǎn)品】串【內(nèi)容】
美麗修行:首頁分類直接是類電商鹏倘,如【潔面】薯嗤、【化妝水】、【眼霜】等纤泵,雖然后續(xù)同樣有心得類型骆姐,但只起輔助作用,甚至是不支持關(guān)注發(fā)布者(KOL)捏题。并且在【物】的頁面上也強調(diào)了膚質(zhì)玻褪、成分的概念。
美麗心得:強調(diào)【物】公荧,輕【內(nèi)容】带射,產(chǎn)品庫非常全面,同樣也是類電商分類循狰,如【美妝】窟社、【功效】等,呈現(xiàn)結(jié)果為單品绪钥,顯示價格灿里、、護(hù)膚榜單等程腹。
三匣吊、網(wǎng)易美學(xué)-抓不到的重點,玩不了的App
1.設(shè)計目標(biāo)不明造成產(chǎn)品非彻蚶悖混論缀去,內(nèi)容也失去重心
網(wǎng)易美學(xué)侣灶,標(biāo)語“適合你的美”甸祭,從設(shè)計的重點,心得和合輯褥影,完全看不出和適合我的個性化目標(biāo)有關(guān)系池户。如果圍繞【個性化】,重點功能是否應(yīng)該緊扣主題凡怎,如【篩選】校焦,如(膚質(zhì))、(年齡)统倒、(膚色)等寨典;如【必須關(guān)注的干皮博主】、【干皮好物排行榜】等房匆。甚至是用戶關(guān)注信息展示耸成,可以凸顯【干皮报亩、白皮、30歲】井氢,同樣弦追,內(nèi)容也可以緊扣【個性化】目標(biāo),對用戶進(jìn)行分層運營花竞。
美學(xué)現(xiàn)階段首頁部分是個性化推薦劲件,僅僅按照歷史記錄推薦瀏覽過的同類。我是干皮大齡女青年约急,給我推的都是小年輕零远,油皮,并且提供關(guān)注【關(guān)鍵詞烤宙?】的功能遍烦,因為實在是太多可以關(guān)注了。躺枕。服猪。。如【干皮】拐云、【雅詩蘭黛】罢猪、【妝容教程】,完全失去重點叉瘩。
2膳帕、網(wǎng)易美學(xué)-產(chǎn)品邏輯極其奇怪!
顯然網(wǎng)易美學(xué)是重【內(nèi)容】薇缅,并且也提供了關(guān)注【人】的功能呢危彩,但是非常奇怪地以內(nèi)容數(shù)量來分為【合輯】和【心得】,前者包含多個單品泳桦,后者包含1個單品汤徽。并且在產(chǎn)品設(shè)計上過分強調(diào)2者的區(qū)別。我真的好奇怪灸撰,為什么美學(xué)對數(shù)量這么有執(zhí)念谒府,這種分類方式我有點小意見(莫名其妙,誰管你一篇文章里提到的是1個單品還是5個啊浮毯,說得好就行)完疫!以下從產(chǎn)品設(shè)計層面上闡述下:
1.區(qū)分【合輯】和【心得】不符合用戶心理模型,同時新的術(shù)語(尤其是心得)债蓝,大大增加了用戶的學(xué)習(xí)成本壳鹤,小紅書里也有【心得】這個術(shù)語,但和美學(xué)的分類不同饰迹。我看帖子根本不關(guān)注里面說了1樣?xùn)|西還是2樣?xùn)|西芳誓,只要說得好就行讯嫂!心得(1個產(chǎn)品)認(rèn)真詳細(xì)到堪比合輯呀,而某些合輯只是貼了一些產(chǎn)品清單兆沙,完全沒有干貨欧芽。
2.【心得】和slogan【發(fā)現(xiàn)適合你的美】完全違背。心得在形式上突出個人打分星級葛圃,這某個美人的評分有代表性嗎千扔?我更加關(guān)注的是整體評價,如跟我同膚質(zhì)的一群人或者整體樣本库正。
3.視覺上區(qū)分【合輯】和【心得】難度很大曲楚,非常混亂
因為都是UGC的內(nèi)容褥符,背景龙誊、圖片各式各樣,很難聚焦
4.大大增加分類的難度喷楣,原本產(chǎn)品分類如【面膜】趟大、【粉底液】、【空瓶記】需要乘以2铣焊,合輯下有逊朽,心得底下還要有,混亂到無以復(fù)加曲伊;美學(xué)的解決方法將粉底液放在【心得】叽讳,這右上角又有個分類到底是什么鬼! 到底要怎么分坟募!
5.搜索結(jié)果無比混亂岛蚤,搜索【雅詩蘭黛】會出現(xiàn)【合輯】、【心得】和【單品】懈糯,美學(xué)的解決方法是利用三個tab來切換涤妒,所以又出現(xiàn)上面的問題,切換以后出現(xiàn)了的頁面混亂無比昂利,排序等順序非常困難届腐。而我其實在【單品】中是可以看到所有【心得】铁坎,所以心得出現(xiàn)的意義到底是什么蜂奸。。硬萍。扩所。。
6.【合輯】和【心得】給內(nèi)容發(fā)布者造成了非常大的混亂朴乖。合輯發(fā)布入口在【我甚至的】祖屏,而發(fā)布【心得】沒有入口助赞。只有通過【合輯或某個人的心得】,看到該產(chǎn)品袁勺,進(jìn)入【產(chǎn)品】頁面才可以雹食。
7.其他諸如【我的】頁面、抽屜式的【個人中心】我真的無力吐槽期丰,【我的】就這點內(nèi)容群叶,為啥不把至少如【我的收藏】這樣的重要功能放在更顯眼的位置,為什么要搞個抽屜式按鈕收著钝荡〗至ⅲ【我的心得】擺那么外面干嘛,誰沒事天天看自己寫的歷史評價埠通!整個頁面莫名其妙赎离,毫無邏輯可言。