? ? ? ? 一學(xué)員拋出一問題，招進公司的銷售人員進行培訓(xùn)趟畏，入職培訓(xùn)為期3天贡歧，業(yè)務(wù)部門覺得培訓(xùn)沒有太大的用處，老板覺得銷售人員的培訓(xùn)應(yīng)該在市場上進行赋秀。這位人力資源學(xué)員覺得每次培訓(xùn)3天下來嗓子都啞了利朵，卻是這樣的結(jié)果。培訓(xùn)還要做嗎猎莲？
? ? ? ? 遇到問題的時候绍弟，似乎沒有辦法解決，覺得他人不理解我們著洼，覺得花費很大精力做的事情不被認可晌柬，真的好難姥份。
? ? ? ? 這個問題涉及到3個角色，一個是老板角色年碘，一個是人力資源角色澈歉，一個是業(yè)務(wù)角色。這3個角色站在不同的方位屿衅，老板以收入最大化埃难、成本最小化，戰(zhàn)場是最好的學(xué)習(xí)地方涤久，實踐中可以獲得真相涡尘，認知更全面;人力資源認為培訓(xùn)是必須進行的，特別是企業(yè)的文化制度必須有培訓(xùn)時間和考試記錄响迂，流程業(yè)務(wù)在到崗前有了解考抄，很賣力的用3天課堂灌輸?shù)姆绞剑蛟S新員工并沒有太多的認知;業(yè)務(wù)說工作流程品銷售技巧因為市場環(huán)境都發(fā)生變化了蔗彤，哪有員工在市場內(nèi)學(xué)習(xí)的更直接川梅。
? ? ? ? 問培訓(xùn)的目的是什么？他們回答是了解企業(yè)的文化然遏、制度和流程贫途。接著問你企業(yè)的文化是什么？自己不是十分清楚待侵。再問你認同企業(yè)的文化嗎丢早？一臉迷茫。企業(yè)文化用什么方式培訓(xùn)更有效秧倾？回答難道不是課堂傳授嗎怨酝。
? ? ? 企業(yè)文化只有認同才能傳承，要想認同需要體驗那先、參與討論农猬，或者用情境案例，角色扮演的方法去深刻體會胃榕，共同的語言做事的方式來傳承盛险。不能用自認為的方式來判斷瞄摊。
? ? ? ? 有時候很辛苦的做事勋又，卻忘記做此事的初衷。當企業(yè)急需用人的時候换帜，可以把裝訂成冊的文化制度發(fā)給員工楔壤，第2天讓其交份完全正確的考卷，花費10分鐘的時間問5個問題惯驼，如果百分之九十的正確率蹲嚣，說明考試有效递瑰，得不到約下一次回答問題的時間，如果3次不能通過隙畜，說明不符合錄用條件抖部，可以解除。
? ? ? ? 培訓(xùn)并不一定是坐下來講知識叫培訓(xùn)议惰，在崗學(xué)習(xí)慎颗，導(dǎo)師指導(dǎo)同樣也是培訓(xùn)。培訓(xùn)重在達到目標而不在于形式言询。培訓(xùn)的721規(guī)則告訴我們俯萎，在崗學(xué)習(xí)是實踐技能課的好方法。思維方式太固化的時候不容易獲得新認知运杭，不容易換位思考夫啊，片面性就會來到。
? ? ? ? 太注重形式主義會讓我們思考的時間減少辆憔，忙將是唯一的主題撇眯。跳出圈子更容易打開思維。
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