在實(shí)際銷售中，我們有時(shí)候蠢沿，也會(huì)遇到客戶說(shuō)我再想想伸头，我再到別家去看看，是不是舷蟀？盡管你為他做了很詳盡的產(chǎn)品介紹恤磷，但是，他還是會(huì)說(shuō)野宜，我再看看吧扫步，似乎你的產(chǎn)品，并不合他的心意速缨，想要與他成交基本上是不可能的事了锌妻。
其實(shí)，在多數(shù)時(shí)候旬牲，客戶的這種回應(yīng)仿粹，只是一種借口搁吓，也許他認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格過高，希望你能以降低價(jià)格的條件挽留他吭历，也有可能堕仔，是他個(gè)人感覺你的服務(wù)不好，或是產(chǎn)品質(zhì)量不夠好晌区，想盡快離場(chǎng)摩骨。無(wú)論怎樣，我們銷售員一定要記住朗若，當(dāng)客戶做出類似于“我再看看”這樣的回應(yīng)時(shí)恼五，往往不是他真實(shí)的想法。
那應(yīng)該怎么做哭懈，才能挽留客戶的腳步呢灾馒？
第一個(gè)方法，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)遣总，用產(chǎn)品的品質(zhì)來(lái)說(shuō)服他
當(dāng)客戶說(shuō)“我想到別家再看看”這句話時(shí)睬罗，我們銷售人員首先要分辨出，他想到別家看的旭斥，究竟是什么容达，是價(jià)格，是質(zhì)量垂券，還是服務(wù)花盐，只有在弄清楚這一點(diǎn)后，才能對(duì)癥下藥圆米。如果是出于價(jià)格因素卒暂，可以說(shuō)：
“先生啄栓，其實(shí)娄帖，每個(gè)人都希望買到物美價(jià)廉的商品，您到別的公司去看昙楚，他們的價(jià)格近速，可能真的比我們的價(jià)格低。但是我可以打包票地說(shuō)堪旧，絕沒有第二家削葱，能以這個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格，來(lái)給您提供這么高質(zhì)量的商品淳梦，和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)了析砸。”
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在說(shuō)完這句話后爆袍，最好要給客戶留下足夠的反應(yīng)時(shí)間首繁。因?yàn)槟闼f(shuō)的都是實(shí)話作郭，客戶幾乎沒有辦法來(lái)反駁這個(gè)事實(shí)。那么接下來(lái)弦疮，你就可以這樣對(duì)客戶說(shuō)：
“先生夹攒，您不認(rèn)為，以這個(gè)價(jià)格來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)胁塞，是非常劃算的嗎咏尝？”
因?yàn)槟惝a(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，確實(shí)符合這樣的價(jià)格啸罢，所以编检，你的客戶如果不是故意刁難，應(yīng)該不會(huì)做出否定的回答扰才。
說(shuō)真的蒙谓，這個(gè)方法和話術(shù)，我也不知道對(duì)你管用不管用训桶，我都是在《銷售異議破冰術(shù)》中學(xué)來(lái)的累驮，101銷售攻略，這工種呺舵揭，不過谤专，里面的方法確實(shí)對(duì)我很管用，已經(jīng)用了里面的話術(shù)開了不少單了午绳，你這個(gè)問題置侍，我以前也遇到到，不過現(xiàn)在已經(jīng)有方法解決了拦焚，你也可以去看看蜡坊，反正現(xiàn)在免費(fèi)看的有。廢話不多說(shuō)赎败，我們接著再說(shuō)說(shuō)哈秕衙。
然后，你可以繼續(xù)問：
“先生僵刮，購(gòu)買商品時(shí)据忘，肯定要考慮價(jià)格，但它并不是首要的搞糕，有時(shí)候勇吊，寧愿多花一點(diǎn)錢，來(lái)獲得真正想要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品窍仰，絕對(duì)是值得的汉规，您說(shuō)是嗎？就像有些公司驹吮，他們給客戶的價(jià)格针史，確實(shí)是很低膏燕，但是，他們并不考慮產(chǎn)品本身的質(zhì)量和以后的服務(wù)悟民，更不會(huì)考慮到客戶體驗(yàn)的問題坝辫，像這種的，如果你買了產(chǎn)品之后射亏，體驗(yàn)不好近忙，想要找他們做售后，他們基本都是大爺一樣智润，愛理不理的及舍。這樣不僅傷了客戶的感情，還浪費(fèi)了更多的金錢成本和時(shí)間成本窟绷，這些都是得不償失的锯玛。你說(shuō)是嗎？”
就這樣兼蜈，你用你的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)攘残，來(lái)說(shuō)服你的客戶。
第二個(gè)方法：對(duì)客戶的要求为狸，表示理解
給大家舉個(gè)例子歼郭，說(shuō)明一下吧。
例如辐棒，客戶需要買一臺(tái)筆記本電腦病曾，想要在生意的溝通上，能夠更方便漾根、更快捷泰涂。他聽了銷售人員產(chǎn)品介紹后，他說(shuō)想再到別家問問辐怕。
這個(gè)時(shí)候逼蒙，銷售人員就問他：“先生，其實(shí)秘蛇，我們的很多顧客其做，都跟您一模一樣，在購(gòu)買我們的筆記本電腦之前赁还，都想再到別家比較比較。我肯定驹沿，您也一樣是想艘策，以最低的預(yù)算，買到最好的筆記本電腦渊季，以及最好的售后服務(wù)朋蔫，對(duì)嗎罚渐？”
客戶說(shuō)：“那是肯定的啦⊙蓖”
銷售人員接著問：“您可不可以告訴我荷并，您想看些什么，或者是做哪些方面的比較呢青扔？”
這時(shí)候源织，客戶就會(huì)說(shuō)一二三點(diǎn)，基本上微猖，他說(shuō)的第一句和第二句話谈息，應(yīng)該都是真正的反對(duì)的理由，除非他只是想擺脫你凛剥。）
那這個(gè)時(shí)候侠仇，銷售人員就說(shuō)：“在您跟別家公司，做完這些方面的比較之后犁珠，如果發(fā)現(xiàn)我們的是最好的逻炊，我想您一定會(huì)回來(lái)跟我購(gòu)買的，對(duì)嗎犁享，先生嗅骄？”
說(shuō)到這里，是讓客戶說(shuō)出他真正的想法了饼疙。如果客戶刻意想要離去溺森，我們也拉不住他，畢竟銷售不是萬(wàn)能的窑眯，也不可能每個(gè)客戶都能成交屏积。所以，當(dāng)客戶去意已決磅甩，我們就做好最后的服務(wù)炊林，給他離場(chǎng)前的微笑，你會(huì)有意想不到的收獲卷要。如果客戶真的通過多方對(duì)比渣聚，最后要考慮的時(shí)候，這些售前的服務(wù)僧叉，就是重要的參考標(biāo)準(zhǔn)了奕枝。
第三個(gè)方法：不妨擺出一種高姿態(tài)
例如，你可以這樣說(shuō)：“既然您對(duì)這種商品的效果有點(diǎn)疑慮瓶堕，那么隘道，我現(xiàn)在就給您比出效果來(lái)。您看，這是50元的谭梗，我們現(xiàn)在來(lái)跟這100元的比一下（做演示）忘晤。您看這效果是明顯不一樣的。如果您還是不相信的話激捏，也可以再到別家問問设塔，反正我的商品不怕試，也不怕比远舅。我敢說(shuō)闰蛔，就算您到別家去，也是還會(huì)再回來(lái)的表谊〕ぃ”
在這里，銷售人員就是向客戶擺出一種高姿態(tài)爆办。在實(shí)際的推銷中难咕，這種方法是比較有效的。
接著距辆，我們可以把語(yǔ)氣放下來(lái)一點(diǎn)余佃，跟他說(shuō)“其實(shí)，我們?nèi)ベI東西跨算，難得遇到自己喜歡的爆土，那就買下來(lái)唄”你的熱情，你的笑容诸蚕，千萬(wàn)別忘記了步势。
客戶一聽銷售人員這樣說(shuō)，很可能就不會(huì)再猶豫了背犯。
這三個(gè)方法坏瘩，大家可以去試一下。
