互聯(lián)網(wǎng)公司之中持钉,很多時候我們都會說產(chǎn)品和運營都是不分家的,既然不分家就說明兩者之間的工作聯(lián)系緊密第练。雖然努力的方向是不一樣的但是在世界的工作中還是需要相互配合與聯(lián)動阔馋,這樣才能更好的服務用戶娇掏。
第一、方向不一樣婴梧,但是目的都是殊途同歸的
產(chǎn)品的原則就是要讓用戶更簡單操作下梢,用的更爽為指導思想客蹋。所以在規(guī)范流程的時候,都是能少一步少一步孽江,簡單一點,再簡單一點岗屏。但是一個產(chǎn)品放在運營人員手中的額時候,往往卻不是這樣的这刷。因為運營人員要保證用戶活躍并且能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化。于是可能設計了很多的額組合去讓用戶瀏覽似袁、挑選咐刨、下單等等昙衅∷祝看似這兩方面都是對立的册倒,但是卻可以相互結(jié)合起來筹误。因此,隨著時間的推移华糖,往往懂運營的產(chǎn)品經(jīng)理和懂產(chǎn)品設計的運營人員都是越來越有價值的。比如運營在活動產(chǎn)品設計的時候诵竭,雖然設置的選擇項可能會很多兼搏,但是在每一步的操作流程是會越來月簡單,并且操作會越來越爽的佛呻。同理懂運營的產(chǎn)品經(jīng)理也會在活躍和轉(zhuǎn)化的問題的。
第二吓著、需要用數(shù)據(jù)來指導功能的強化與弱化
在產(chǎn)品設計的初期送挑,優(yōu)先考慮的可能是產(chǎn)品需要滿足用戶的一些基本功能暖眼。那么隨著時間的推移,運營人員需要對于用戶的需求進行收集赡突,并且分類区赵。然后每個需求埋下數(shù)據(jù)的節(jié)點。以數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出哪些用戶需求是值得現(xiàn)階段需要做的笼才,哪些需求是后續(xù)要進行規(guī)劃的等等。同時一個新功能上線以后昂羡,到底符不符合用戶的需求摔踱,這也是需要數(shù)據(jù)去支撐運營人員說理的。同時數(shù)據(jù)的目的還可以知道運營人員需要對哪些功能派敷,在哪些方面,在哪些渠道對用戶進行宣傳和引導腐芍。
第三试躏、產(chǎn)品和運營需要把控好資源
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,每天都會憑空冒出來很多的競爭對手颠蕴,并且貌似每一個競爭對手似乎都比自己強那么一點。不管是在UI项玛,還是功能設計上弱判。那么造成這些情況的原因是因為,競爭對手的效率或者反應速度可能比你更敏捷和迅速。之所以迅速膀跌,菜頭先生認為還是在產(chǎn)品與運營的聯(lián)動上固灵。也就是內(nèi)部之間在資源協(xié)調(diào)上的目的一致性。否則總是相互的制約巫玻,相互的埋怨,這樣也就會相互掣肘熄诡。因此诗力,一家人還是不能說太多兩家話,相互支持是關(guān)鍵的哦苇本。
最后可能就是目標問題了,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說笛厦,產(chǎn)品和運營分屬兩塊重要的版塊俺夕,需要有目標,需要目標一致啥么。當然如果您在具體的互聯(lián)網(wǎng)運營工作中有任何的困難贰逾,歡迎您微信搜索caitoultt和菜頭先生聊聊看看。
菜頭先生氯迂,一個神奇的運營蘿卜!
圖片來源于互聯(lián)網(wǎng)!