如何讓溝通更有效

起因:關(guān)于教實(shí)習(xí)人員做工資

我:小A啊,剛剛接到通知凝赛,說(shuō)這次工資有你來(lái)做注暗,我可以輔助你。

A:我收到這個(gè)信息了墓猎,說(shuō)下周一開(kāi)始做管理員捆昏,那時(shí)候再做工資吧!

我:不行吧毙沾,工資必須提前做骗卜,要是沒(méi)有按要求時(shí)間內(nèi)完成,會(huì)被考核的左胞。

A:這個(gè)不著急寇仓,還早呢!

我:公司有要求的烤宙,咱們公司要求比較嚴(yán)格遍烦,必須每月7號(hào)前做完后返回。

A:店長(zhǎng)都給我說(shuō)了下周一開(kāi)始躺枕,到時(shí)候再說(shuō)吧服猪!

我:好吧!那你再去問(wèn)他吧拐云!

結(jié)果:現(xiàn)在看來(lái)這是一個(gè)失敗的溝通罢猪,因?yàn)槲蚁胍慕Y(jié)果沒(méi)有達(dá)到,我的目的是讓對(duì)方從現(xiàn)在就開(kāi)始做工資叉瘩,而對(duì)方的不在乎膳帕,讓我放棄了與他的交流。所以薇缅,最終的結(jié)果是對(duì)方?jīng)]有及時(shí)做工資危彩,最后還是自己去做攒磨。

反思:1.當(dāng)對(duì)方拒絕時(shí),我們不可以隨便放棄恬砂,任他做與不做咧纠,而是引導(dǎo)去做。

2.當(dāng)我們要表達(dá)一件事情時(shí)泻骤,一定要把話說(shuō)到點(diǎn)上漆羔,而不是用公司要求嚴(yán)而做理由,而應(yīng)是把為什么要提前做工資的緣由告訴他狱掂,讓他有所了解演痒。

3.針對(duì)剛來(lái)實(shí)習(xí)的人員,要提前把管理員的職責(zé)是什么趋惨?自己怎樣做的鸟顺?詳細(xì)的告訴對(duì)方,讓對(duì)方有所了解和準(zhǔn)備器虾,而不是去通知讯嫂,是講解。

總之兆沙,任何我們要帶的新人欧芽,我們都要有耐心,而不是直接命令或是通知葛圃,對(duì)方本來(lái)就是比較迷茫千扔,不知道怎么去做,因此要站在對(duì)方能接受的狀態(tài)去表達(dá)自己要說(shuō)出的內(nèi)容库正,才可更有效曲楚。

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