對(duì)。

hello 大家好念搬，我是劉婉晴抑堡，感謝大家收聽我們本次的第二堂課程。三個(gè)說話的雷區(qū)里碰了幾個(gè)锁蠕。

彼時(shí)夷野，溝通說話以及學(xué)習(xí)口才最重要就是學(xué)會(huì)表達(dá)。但是首先我們要避免犯的嚴(yán)重的作物荣倾。

查理芒格曾經(jīng)說過，要去研究歷史上別人放過的重大錯(cuò)誤骑丸，這比研究成功更重要舌仍。因?yàn)槊總€(gè)人的成功都是天時(shí)地利人和綜合作用的結(jié)果。但是你回看那些失敗通危，很多的失敗背后都有普遍的規(guī)律铸豁。今天我們共同探討在你說話的過程。

當(dāng)中你應(yīng)該避免的雷區(qū)菊碟，因?yàn)樵谡f話的過程有太多需要避免的錯(cuò)誤节芥。

時(shí)間有限，我重點(diǎn)和大家分享3個(gè)逆害，這三個(gè)是我在平時(shí)見客戶員工以及我朋友他們經(jīng)常講話會(huì)碰到的雷區(qū)头镊。當(dāng)你踩到這些雷區(qū)的時(shí)候，很可能你壓根就是沒有意識(shí)的有可能說出的話魄幕，你很有可能遭到別人拒絕相艇，或者一開口，別人可能就纯陨。

不喜歡你坛芽，你都沒有發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)在哪。

最可怕的事情是翼抠，你很有可能因?yàn)槟阏f錯(cuò)話而損失很多的機(jī)會(huì)咙轩。所以你要感謝身邊經(jīng)常愿意給你直接提建議，提要求阴颖，告訴你如何進(jìn)步的人活喊。因?yàn)槟阒雷约哄e(cuò)在哪里才能夠做的更好。今天我們來說一說講話有哪三個(gè)雷區(qū)膘盖。第一個(gè)就是胧弛。

過度夸張尤误，什么叫過度夸張？在我們平時(shí)生活里有沒有出現(xiàn)過這樣的一群人结缚，不管你跟他講什么损晤，他的表情也很夸張，表達(dá)也很夸張红竭。直立我曾經(jīng)碰到一個(gè)人尤勋，他形容自己做的事業(yè)有多么好的時(shí)候，他會(huì)說因?yàn)樗赡芫椭挥写蟾乓蝗f個(gè)粉絲茵宪。隨著經(jīng)常在外面說自己有一最冰。

100萬的粉絲一年?duì)I業(yè)額大概一兩百萬，他呢就說自己有一個(gè)意稀火，所以他在講話的時(shí)候暖哨，眉宇之間還有所有的表示都會(huì)給別人感覺有點(diǎn)不穩(wěn)定和不成文。那么對(duì)方就會(huì)對(duì)他所有的動(dòng)作的背后去感覺他說話并不是那么踏實(shí)凰狞，那么就會(huì)打篇裁。

大大的問號(hào)，他真的有像他所說的做的這么成功嗎赡若？這就是過度夸張給別人帶來的懷疑感达布。那么為什么什么情況下會(huì)讓別人覺得過度夸張呢？我們知道一個(gè)人他是什么身份逾冬，他做什么事情黍聂，說話的底氣是截然不同的。一個(gè)老板去談生意和一個(gè)獎(jiǎng)身腻。

裝飾老板的員工去和客戶談生意产还，說話的方式，行為和儀態(tài)是完全不同的霸株。而且這種不同對(duì)方一定是能感受得到的雕沉。所以如果你講話的時(shí)候，對(duì)方感受到你身上的能量和你的表達(dá)與你自己講的故事反差非常大去件，對(duì)方心理就會(huì)打一個(gè)很大的問號(hào)坡椒。這個(gè)人。

人靠不靠譜尤溜，這個(gè)人講的是真的嗎倔叼？很多時(shí)候?yàn)槭裁磩e人會(huì)懷疑你很有可能就是你的言行舉止比外表的著裝，還有你表達(dá)的方式出賣了你宫莱。人們不喜歡太過過度夸張的人舉例有沒有在平時(shí)生活中看到眉飛色舞丈攒，手舞足蹈學(xué)他講的任何東西你都覺得非常的。

夸張形容一件事情，你會(huì)覺得這是真的嗎巡验？比如他可能去過一個(gè)地方旅行回來給你講他的勁紋际插。但是很多事情在你看來都是有悖常理的。當(dāng)他和你說完以后显设，你就會(huì)懷疑這是真的嗎框弛？或者他給你講述自己的事業(yè)，所以正在做的工作形容他的事業(yè)有多么有捕捂。

意義是多么大瑟枫，多少人愿意相信他。這個(gè)時(shí)候他呢如果用的夸張的用詞指攒，用多了真的是非常大慷妙，或者說你數(shù)據(jù)用作了明顯有不太合理的數(shù)量級(jí)，就會(huì)過度夸張允悦，導(dǎo)致別人的不信任膝擂。人們更喜歡跟他是人交朋友。

如果你描述一件事情的時(shí)候隙弛，你說的過于夸張猿挚，別人對(duì)你的期待值就會(huì)很高，渴望主領(lǐng)得到更高的層次驶鹉，有深度并且獨(dú)特的見解。但是當(dāng)別人抱著對(duì)你很高的期待與你聊天聊著聊著铣墨，慢慢的發(fā)現(xiàn)對(duì)方就會(huì)特別的失望室埋，而且還會(huì)覺得你不真誠(chéng)。

但在人際交往被別人貼上了不真誠(chéng)的標(biāo)簽伊约。那么接下來你無論再說什么姚淆，別人就非常難相信你了。打個(gè)比方屡律，過度夸張是一種什么感覺呢腌逢？像我們平時(shí)生活中，我們經(jīng)常逛書店超埋，書店里面就會(huì)有很多不同類型的書搏讶。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該如何選擇說呢，當(dāng)你看到一本書的封面霍殴。

做的非常漂亮媒惕，感覺也非常棒。你心動(dòng)了来庭，于是你拿起它妒蔚，當(dāng)你打開這本書的目錄，你感覺很不錯(cuò)。于是你打算繼續(xù)翻攤下去肴盏】剖ⅲ可是接下來的內(nèi)容越看越無聊，越看越?jīng)]有意思菜皂，你就不會(huì)愿意繼續(xù)往下看了贞绵。這就是過度夸張帶來的感覺外在的樣子。

可是非常好的幌墓，可是你的表達(dá)力可能也非常好但壮，卻沒有辦法吸引別人的注意力。最大的核心就在這里過度夸張常侣，讓別人沒有辦法相信你蜡饵。所以如何讓別人相信你就是在說話的過程中要解決的問題。

怎么樣避免過度夸張講話的時(shí)候要謙虛胳施。兩名你說的事實(shí)提供有效的證明溯祸，提供有效的數(shù)據(jù)，你可以輔助讓別人覺得你講話不夸張啊舞肆，真實(shí)即使有些人可能覺得你真的夸張焦辅，但如果你能提供足夠的證明，有效的數(shù)據(jù)椿胯，當(dāng)有真實(shí)客戶和真實(shí)筷登。

案例見證的時(shí)候，別人也會(huì)覺得你講的比較真實(shí)哩盲，所以避免過度夸張的做法就是你在表達(dá)的時(shí)候一定要有滴數(shù)據(jù)作為支撐前方。你的表達(dá)要圖片見證你的表達(dá)。第三廉油，客戶見證見證你的表達(dá)這樣說話的過程中就不會(huì)顯得過于夸張惠险。好了，這就是我說抒线。

說的第一個(gè)雷區(qū)班巩，避免過度夸張說話的。第二個(gè)雷區(qū)就是直接拒絕村里說的直接拒絕有三種類型嘶炭。第一種類型就是其關(guān)注自己抱慌。第二種類型就是不等對(duì)方說完就直接否定別人的話。

第三種類型是拒絕別人得到旱物。當(dāng)你拒絕別人的時(shí)候遥缕，就相當(dāng)于關(guān)上的溝通的大門，把別人就職于千里之外宵呛，接下來就很難談合作了单匣，直接拒絕的根本其原因就是你只關(guān)注自己，沒有換位思考，關(guān)注對(duì)方的感受户秤。當(dāng)你只光是自己的码秉。

時(shí)候你對(duì)方呢是察覺不到，你根本不在乎他的感受鸡号，他也不會(huì)對(duì)你敞開心扉转砖。舉例我曾經(jīng)見到過一個(gè)例子，在整個(gè)李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)的理念當(dāng)中鲸伴，讓對(duì)方多者就是一個(gè)非常珍貴的理念府蔗。曾經(jīng)有一次李嘉誠(chéng)在跟他的兒子參加董事會(huì)，讓他的兒汞窗。

是坐在旁邊姓赤，當(dāng)時(shí)他的孩子大概在10歲才董事會(huì)的時(shí)候，大家在討論要到那家公司多少股權(quán)仲吏，所有人都提完不铆。李嘉誠(chéng)說我們只占7%，大家股東都不能理解裹唆，有人甚至反對(duì)誓斥，總是會(huì)大多數(shù)人都不同意。這個(gè)時(shí)候呢他把兒子就說了一句話许帐，他是劳坑。

辦法，因?yàn)槲覀兛梢缘玫礁喑善瑁瑸槭裁次覀冎灰?%呢泡垃？李嘉誠(chéng)對(duì)兒子說了一句，他說如果我們可以得到這么多的利潤(rùn)羡鸥，我們就只得到我們范圍內(nèi)得到的，把更多的讓給對(duì)方忠寻，對(duì)方會(huì)做的更加的用心惧浴。我們?yōu)槭裁匆サ玫礁嗄兀咳绻梢宰寗e人得到更多奕剃，我們不一衷旅。

定要是直接掠奪別人那個(gè)部分，讓別人得到多一些纵朋，讓對(duì)方更有勁柿顶。我們的合作不是會(huì)更愉快嗎？所以從這個(gè)故事里面可以看出操软，當(dāng)你如果直接拒絕別人嘁锯，不想讓對(duì)方得到，生怕自己吃虧，怕別人占了便宜家乘，一直站在自己的角度思考蝗羊。那么你談話的。

時(shí)候合作起來就很容易崩塌仁锯。你要相信一句話耀找，總想著自己占便宜的人，到最后未必能占到看起來自己吃虧业崖，讓對(duì)方多得很有可能笑到最后真正得到的人就是你之前有個(gè)客戶跟我談話野芒，他跟我說，他說晚清老師你送給我所有的價(jià)双炕。

是你的課程狞悲，我認(rèn)為不是最重要的，我只在乎我們之間的合作雄家。你怎么樣才能夠解決我的問題效诅。然后呢我就告訴他，親愛的趟济，當(dāng)你說這句話的時(shí)候乱投，就直接屏蔽了我們兩個(gè)之間合作的可能性。因?yàn)槟阋呀?jīng)拒絕我給到你的東西顷编，你已經(jīng)否認(rèn)了戚炫，我給你東西帶來的價(jià)值。

你已經(jīng)開始不認(rèn)可我的東西媳纬，你的心里只有你自己一直想著你双肤。那么我們還有什么可以談的余地呢？而真正的合作一定是雙方共贏在這里钮惠。我要提醒大家茅糜，當(dāng)對(duì)方要跟你聊天的時(shí)候，即便你很不認(rèn)同別人的觀點(diǎn)素挽，你也不要著急拒絕另外一個(gè)人蔑赘。

講一個(gè)簡(jiǎn)單的小故事分享給大家哦。你們可能有聽過曾經(jīng)有一個(gè)老師在上課的時(shí)候問全班的同學(xué)预明，如果有一天飛機(jī)失事缩赛，你會(huì)不會(huì)把機(jī)會(huì)先讓給別人。這個(gè)時(shí)候有個(gè)小孩說了一句撰糠，他說我會(huì)選擇自己先跳下去酥馍，但是全場(chǎng)的人都覺得你看這個(gè)孩。

你怎么這么自私阅酪，這個(gè)爸媽是怎么教育的旨袒？可是孩子最后補(bǔ)了一句汁针，他說我先跳下去的原因需要能夠找到急救的人，快速的幫我們?nèi)ゾ冗@個(gè)飛機(jī)上的所有人峦失。從這個(gè)故事中我們可以發(fā)現(xiàn)永遠(yuǎn)不要做直接拒絕別人想法的人扇丛。也許他講到最后的那一。

句話就是你想要的對(duì)自己尉辑，對(duì)談話的對(duì)方都要多一些耐心帆精，等對(duì)方把話講完，不要著急否定對(duì)方隧魄，把你直接否定別人的時(shí)候卓练，你可以多問幾個(gè)問題，問問自己你想要的結(jié)果是什么购啄，對(duì)方能夠給你帶來這個(gè)結(jié)果襟企。你高中的目的是什么？對(duì)方如果你現(xiàn)在狮含。

狗并濤顽悼，你會(huì)不會(huì)得到自己想要的呢？永遠(yuǎn)不要直接拒絕別人的想法几迄，說你不對(duì)蔚龙，這不僅是禮貌問題，更是給對(duì)方給自己留有一定的余地映胁。如果你經(jīng)常說你是不對(duì)的木羹，我不認(rèn)同你的想法。如果你經(jīng)常一開口拒絕別人解孙。

那么我相信你也很有可能會(huì)白白的失掉一些很重要的機(jī)會(huì)坑填。

大多數(shù)的公司門口會(huì)寫的拒絕銷售，你為什么要拒絕銷售呢弛姜？如果更好的銷售人員走進(jìn)你的工資脐瑰，如果他優(yōu)秀，我購(gòu)買他的產(chǎn)品也是一種享受廷臼。如果另外一種人才夠優(yōu)秀蚪黑，搞不好挖過來為我們公司所用，不是也很好嗎中剩？所以你拒絕銷售，你就拒絕了很多的機(jī)會(huì)抒寂。

我經(jīng)常會(huì)被很多人銷售结啼，我也不排斥任何營(yíng)銷。因?yàn)槲矣X得如果我需要他的產(chǎn)品能夠給我的生活帶來改變屈芜，是一件非常幸運(yùn)的事情郊愧。同時(shí)我會(huì)觀察對(duì)方會(huì)用什么樣的方式和方法來營(yíng)銷我我會(huì)汲取他身上的優(yōu)點(diǎn)朴译，用到自己的商業(yè)中。我在人生的道路上属铁。

需要有更開放的心態(tài)眠寿，擁有更包容的態(tài)度，你才能夠得到更多你的格局焦蘑，決定你的結(jié)局盯拱，永遠(yuǎn)跟別人聊天的時(shí)候，不要直接拒絕或者否定例嘱。你可以多聽一些更深層次的想法狡逢。對(duì)于你來說可以更好的建立你們彼此的關(guān)系。在夫妻關(guān)系溝通的時(shí)候也是拼卵。

一樣的奢浑，如果地方一講講了一個(gè)觀點(diǎn)，你就立刻拒絕腋腮，那么對(duì)方還會(huì)愿意繼續(xù)跟你聊天嗎雀彼？你會(huì)覺得沒有任何共同語(yǔ)言，就不想再和你說話了即寡。如果你經(jīng)常否定自己的家人否定的時(shí)候徊哑，他還會(huì)愿意掏心窩子跟你說他內(nèi)心里最真實(shí)的想法嗎？

可能就不愿意了嘿悬。所以我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候实柠，最重要的就是這個(gè)點(diǎn)如何喚起彼此的共鳴，給對(duì)方多一點(diǎn)表達(dá)的機(jī)會(huì)善涨。這一部分內(nèi)容我在第一個(gè)前面就講過了窒盐。那么面對(duì)不同類型性格的人怎么跟他交流，怎么講話钢拧，才能夠讓對(duì)方愿意跟你交流蟹漓。當(dāng)你有了磕。

包容之心源内，你不會(huì)直接拒絕別人葡粒，你和別人之間就有更寬闊的聊天的空間。當(dāng)別人提出一個(gè)你認(rèn)為不太對(duì)的地方膜钓，你不太認(rèn)同觀點(diǎn)的時(shí)候嗽交，不要著急反對(duì)。像我們之前說的你可以贊美颂斜，然后就鼓勵(lì)在接下來再進(jìn)行有效的談話夫壁，引導(dǎo)他說出。

他想要說的部分引導(dǎo)他認(rèn)同你的觀點(diǎn)沃疮，記住盒让，千萬不要直接拒絕梅肤。因?yàn)橐坏┠憔芙^你們的談話基本是處于停止?fàn)顟B(tài)了。這就是我要說的第二個(gè)雷區(qū)邑茄，不要拒絕別人姨蝴，不僅是給對(duì)方肯定和鼓勵(lì)，不是否定別人的談話內(nèi)容肺缕，而是要學(xué)會(huì)換位思考左医，學(xué)會(huì)站在最。

方的角度看問題搓谆，學(xué)會(huì)讓對(duì)方得到炒辉，學(xué)會(huì)舍得給別人更多。

ok 接下來我們來說第三個(gè)雷區(qū)泉手。第三點(diǎn)我們和別人講話的時(shí)候要注意的地方就是給反饋黔寇。聽到這個(gè)話很多人不理解什么叫不給反饋呢？不給反饋的意思就是讓別人感覺你沒有在聽他說話斩萌，不給反饋的表現(xiàn)有三種缝裤。

一種當(dāng)你在跟別人聊天的時(shí)候，你就像木頭一樣坐在那里颊郎，我曾經(jīng)就見到過很多的客戶憋飞。當(dāng)我在跟他聊天，我發(fā)現(xiàn)他一動(dòng)不動(dòng)姆吭，沒有任何表情和反應(yīng)榛做。后來我忍不住問他，我說親愛的内狸，你有在聽我說話嗎检眯？他說有啊，我一直都在聽我說昆淡，可是我們沒有在你身上看到任何表情了锰瘸。

體動(dòng)作他說有我在很認(rèn)真聽。各位同學(xué)你知道嗎昂灵？聊天過程當(dāng)中對(duì)方的距離感就是你不給反饋避凝。當(dāng)別人和你講話的時(shí)候，你一動(dòng)不動(dòng)眨补，你一動(dòng)不動(dòng)的時(shí)候管削，對(duì)方就第一個(gè)反應(yīng)就是你沒有在認(rèn)真聽不給反饋的原因就是你可能不認(rèn)同他。

的觀點(diǎn)撑螺。

有的同學(xué)說王金老師含思，你剛剛不是說不要直接拒絕嗎？那我不認(rèn)同他的觀點(diǎn)实蓬，我就假裝沒有聽到好了茸俭。

親愛的，這樣也是不利于溝通的安皱。

高效溝通中有一個(gè)叫k k k 的法則调鬓，意思就是如果你想和對(duì)方進(jìn)行負(fù)面反饋，也就是想告訴他你不認(rèn)同的觀點(diǎn)酌伊，那么正確的做法應(yīng)該是先肯定在脊柱不足腾窝，在肯定在上面是一樣，這樣呢就可以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)居砖。

把你想要提出的意見和建議放在中間虹脯，這樣別人就比較容易接受你的觀點(diǎn)了。比如說當(dāng)對(duì)方一開口奏候，我們就發(fā)現(xiàn)他說的話和你的觀點(diǎn)大相徑庭循集，你可以先安靜的傾聽，等他說完一邊聽一邊時(shí)不時(shí)的點(diǎn)頭蔗草，同時(shí)注意看對(duì)方咒彤，等他全部講完。

這個(gè)時(shí)候你可以說親愛的咒精，我覺得你剛才說的太棒了镶柱。其中有一些做法呢我非常的認(rèn)同，但是其中有一小部分我有一些不同的建議模叙，你看看我這樣說有沒有道理呢歇拆，我覺得這個(gè)部分你還可以這樣做，我覺得會(huì)更好范咨」拭伲總體來說你剛剛講的真的非常的棒。這樣別人進(jìn)湖蜕。

能夠認(rèn)真感覺你到經(jīng)他講話又覺得自己得到了尊重逻卖，同時(shí)又能夠接受你不同的建議。所以不管你認(rèn)同還是不認(rèn)同昭抒，你銷售的動(dòng)作评也，就是點(diǎn)頭微笑看著他，這是其中的一種反饋灭返。第二盗迟，總部給反饋的是什么反應(yīng)呢？就是玩手機(jī)熙含，我還有見到很多人在聊天罚缕。

老爸是在跟大咖聊天，也在玩手機(jī)怎静。所以很多年輕人最經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是在玩手機(jī)邮弹，對(duì)方跟你聊天黔衡，你在看手機(jī)，對(duì)方跟你講重點(diǎn)腌乡，你也在看手機(jī)盟劫，不抓星星也就算了，結(jié)果哪壺不開提哪壺与纽，對(duì)方說道很專心的時(shí)候侣签，你就問了一句，親急迂，你剛剛說到影所。

到了什么和別人聊天的時(shí)候，玩手機(jī)是非常不禮貌的行為僚碎。如果你第一次見面特別適合重要的人說話猴娩，你一直玩手機(jī)，別人就會(huì)覺得你非常的不尊重他听盖。如果這個(gè)時(shí)候你再問一句胀溺，對(duì)方說啥，你問的這句話就是更不尊重對(duì)方了皆看。請(qǐng)問這個(gè)重要的人還愿意在仓坞。

跟你說一遍嗎？no 腰吟，不會(huì)再給你機(jī)會(huì)了无埃，我已經(jīng)跟你說過一次了烂叔，不會(huì)再有第二次了赋兵，你還會(huì)跟他有更多的見解，他會(huì)告訴你更多重要的信息嗎乾吻？這就是沒有第二種反饋的表現(xiàn)灵疮，就是玩手機(jī)沒有認(rèn)真專心的聽织阅，那么對(duì)方就會(huì)認(rèn)為不尊重，讓對(duì)方認(rèn)為不尊重就沒有震捣。

辦法繼續(xù)交流荔棉。

第三種不可以反饋，就是你不去匯報(bào)工作蒿赢，舉例你是上司润樱，你的老板招待你一份工作，結(jié)果你幾天后都沒有任何的反應(yīng)羡棵，你做了還是沒做壹若，你都沒有去和領(lǐng)導(dǎo)反饋。我曾經(jīng)就碰到我的員工，就是這樣店展，我交代的事情他沒有給我反饋养篓。結(jié)果過了5天我就問他，我說之前交代的事情你赂蕴。

做了嗎觉至？他說我已經(jīng)做了，我說那你為什么不給我反饋呢睡腿？他說呃當(dāng)他要給我反饋的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了很多事情峻贮，所以他在和我匯報(bào)之前是完全不知情的席怪。當(dāng)我接到顧客投訴之后，我才發(fā)現(xiàn)他根本就沒有執(zhí)行到位纤控。所以如果你沒有及時(shí)給你的上司反饋挂捻。

那么請(qǐng)問他如何給你布置下一步的工作和任務(wù)呢？因?yàn)樗静恢滥愕某砷L(zhǎng)在哪里船万，也不知道給犯的錯(cuò)誤在哪里刻撒。所以說匯報(bào)工作也是一種有效的反饋。當(dāng)你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候耿导，你就會(huì)明白你是否吸收了他說話的內(nèi)容声怔。所以我要教大家的一定要。

給當(dāng)事人反饋聊天的時(shí)候點(diǎn)頭微笑舱呻，表示認(rèn)可醋火。亞波玩手機(jī)。第三箱吕，要學(xué)會(huì)及時(shí)的匯報(bào)你的行程芥驳，及時(shí)的匯報(bào)你的結(jié)果給到別人，讓對(duì)方知道你在他身上說話是有價(jià)值的茬高。只有他知道自己說話有價(jià)值的時(shí)候兆旬，他才愿意能夠跟你說更逗。

的那種下這個(gè)是這就是我們要有效的給對(duì)方反饋怎栽，抓住對(duì)方的心理狀態(tài)丽猬，你才能夠明白別人認(rèn)為你是個(gè)低調(diào)謙虛并且好學(xué)的人』楣希總結(jié)一下今天的課程內(nèi)容宝鼓。所以人們要喜歡謙虛低調(diào)，并且真正的人人們都不喜歡硬邦邦拒絕的人人們都巴刻。

喜歡珍重自己的人愚铡。

所以上說話就是雷區(qū)中我們最重要注意的3點(diǎn)，第一點(diǎn)過度夸張，第二直接拒絕沥寥，第三不給反饋碍舍，直接拒絕有三種類型，分別是只關(guān)注自己邑雅，不等對(duì)方講完就否定別人的話片橡，拒絕讓別人得到不給反饋，有三種形式淮野。第一種一動(dòng)不動(dòng)捧书，沒有肢體，第二種骤星。

就是別人說話的時(shí)候经瓷，你玩手機(jī)。第三種就是你不會(huì)報(bào)工作洞难。親愛的舆吮，你記住了嗎？為了避免過度夸張或剛剛說過了队贱，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)圖片反饋給客戶色冀，這些都是避免的問題，只有你積極的反饋給予數(shù)據(jù)柱嫌，然后并且有效的匯報(bào)結(jié)果锋恬，簽證結(jié)果下一步。

的行動(dòng)計(jì)劃全部說清楚编丘，對(duì)方就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)非常有效伶氢，并且談話能夠拿到結(jié)果的人。而人們比較喜歡跟針類型的人進(jìn)行聊天瘪吏，最后給大家做一個(gè)小小的建議癣防。當(dāng)如果你跟對(duì)方在聊天給上司匯報(bào)的時(shí)候，我建議你帶上你的筆和你的本子記下來所有的那掌眠。

再一次給到反饋蕾盯，問一下領(lǐng)導(dǎo)以上交代是不是他要說的，這就是給予有效的反饋蓝丙。這就是我想和大家分享的說話的三大雷區(qū)级遭。我希望在這三大雷區(qū)你可以好好的修煉自己，也期待在未來說話的時(shí)候能夠避免這三個(gè)點(diǎn)渺尘。

我相信你一定會(huì)成為一個(gè)溝通高手挫鸽。今天的課程就到這里，感謝大家聆聽鸥跟，謝謝你們丢郊。