第八屆《IT項目管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》蘇州站
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IT 對于不同專業(yè)的邊界面信息溝通可以發(fā)揮重要作用奔浅,也是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新需要解決的問題丧肴。
創(chuàng)新是在失敗中發(fā)現(xiàn)機(jī)會的,當(dāng)我們感覺不順的時候议谷,就可以想一想,原因是什么尿孔?如何去解決蒋情?如何才能做得更好眷茁?這就有可能發(fā)現(xiàn)別人看不到的東西锨亏,有可能開拓出一片新天地痴怨。
伙伴管理已經(jīng)成為企業(yè)的一項核心技能忙干,包括選擇合適的伙伴和保持長期的合作關(guān)系。
IT 管理之所以復(fù)雜浪藻,大部分原因來自于它需要協(xié)調(diào)好四個不同的卻又重要關(guān)系之間的矛盾捐迫,包括:IT管理者、外部 IT 伙伴爱葵、用戶管理以及高層管理者施戴。
由于戰(zhàn)略性對 IT 活動的影響和企業(yè)人員的 IT管理技能在逐漸提高,以上這幾種角色之間的關(guān)系常常隨著組織對各種技術(shù)發(fā)展的熟悉程度而變化萌丈,什么樣的情況下才需要合作暇韧?
如果雙方利益是一致的,這叫利益共同體浓瞪。因為目標(biāo)是一致的,行動的方向也自然是一致的巧婶。這種情況下就不需要談合作乾颁,共同的行動是自然行為。
如果雙方利益是不一致的艺栈,這叫利益相關(guān)方英岭,因為目標(biāo)是不一致的,行動的方向自然也就是不一致的湿右。這種情況下就需要合作诅妹,通過尋求最大公約數(shù),以尋求各自利益的最大化毅人,而不是零和游戲吭狡。
合作的前提是利益相關(guān)方的溝通,通過溝通來展現(xiàn)和尋求雙方的利益共同點丈莺,由此建立合作的基礎(chǔ)划煮。如果溝通渠道不暢,那么合作的基礎(chǔ)也就不存在了缔俄。信息不會代替人們溝通弛秋,但信息可以幫助人們溝通,這就是信息技術(shù)的價值俐载。
高層管理者要保證組織的結(jié)構(gòu)蟹略、系統(tǒng)和管理流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),滿足組織的所有要求遏佣。隨著 IT 的作用越來越凸顯挖炬,管理者必須理解 IT 對于整個企業(yè)的重要戰(zhàn)略作用。
隨著新一代管理者在 IT 方面具備了更多的經(jīng)驗状婶,他們的責(zé)任也在增加茅茂,高層管理者將變得更為積極主動捏萍。由于組織越來越依賴于 IT 建設(shè),高層管理者將不得不接受這一責(zé)任空闲。
總之令杈,老問題剛剛解決,新的問題又會層出不窮碴倾。進(jìn)人 2000 年之后逗噩,企業(yè)在利用 IT 的優(yōu)勢時,如何管理不斷轉(zhuǎn)變的角色和關(guān)系成為 IT 管理跌榔、用戶管理和高層管理中最為復(fù)雜的問題异雁。