? ? ? 做業(yè)務(wù)離不開開發(fā)市場她倘,業(yè)務(wù)員到一個(gè)新的片區(qū)璧微,主要任務(wù)是找客戶,客戶越多業(yè)務(wù)量也越多硬梁,兩者之間是成正比的前硫。
? ? ? 到一個(gè)新的市場,首先要做的是拜訪客戶荧止,這個(gè)階段最辛苦屹电,完全是體力勞動(dòng),不停的跑跃巡,要在最短的時(shí)間內(nèi)危号,將片區(qū)內(nèi)的客戶走一遍,掌握第一手資料瓷炮,了解客戶都用的是哪公司產(chǎn)品葱色,市場上各廠家所占比例是多少,年銷售額是多少娘香?比較他們的優(yōu)缺點(diǎn)苍狰。大客戶用的是誰家產(chǎn)品?用量如何烘绽。走訪客戶主要一項(xiàng)工作是發(fā)資料淋昭,最好能見到主事的,說上幾句話安接,混個(gè)臉熟翔忽,為以后再次拜訪打下基礎(chǔ),將資料雙手遞給對(duì)方,說明你的來意歇式,是那公司的驶悟,做什么產(chǎn)品。聽完你介紹材失,有的人會(huì)說:我們有痕鳍,不需要,隨手將資料還給你龙巨,這時(shí)不要再解釋什么笼呆,雙手接過資料收好,然后客氣的跟對(duì)方說:那好旨别,打擾你了诗赌!您先忙。這個(gè)過程秸弛,要面帶微笑铭若,眼睛要始終看著對(duì)方。他對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣递览,但你的言談舉止給他留下了好印象奥喻。你這趟就算沒白來;有的客戶會(huì)說:先將資料放下吧非迹!有時(shí)間我看看。這時(shí)你要說:好的纯趋,您先忙憎兽,過幾天我再來。這時(shí)不要扭過頭就走吵冒,要眼睛看著對(duì)方纯命,后退幾步,看到對(duì)方忙別的痹栖,再緩緩轉(zhuǎn)身離開亿汞。
? ? 走訪客戶階段,雖然產(chǎn)生不了效益揪阿,但也不能省略疗我,就好比播種,撒種子階段不能馬虎南捂,你播撒的種子越多吴裤,日后出的苗也就越多。前期走訪客戶就少溺健,日后收成就少麦牺。
? ? ? 回到駐地,要分析對(duì)比各廠家,同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)剖膳,找出自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪魏颓?做到心中有數(shù),知己知己百戰(zhàn)不殆吱晒。
? ? ? 走訪完客戶甸饱,要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)階段,也就是開發(fā)階段枕荞,重點(diǎn)走訪前期留下資料的柜候,有意向的客戶,問客戶看資料了嗎躏精?意見如何渣刷?要指出他目前使用的產(chǎn)品的缺點(diǎn),闡述我公司的優(yōu)點(diǎn)矗烛,這一步非常重要辅柴,要用最簡練的語言,在最短的時(shí)間內(nèi)瞭吃,將公司產(chǎn)品介紹完碌嘀。
? ? ? 最后一步是攻堅(jiān)階段,要站在客戶的角度歪架,以給他解決問題的身份股冗,出現(xiàn)在他面前。這時(shí)要用事實(shí)說話和蚪,你的產(chǎn)品好在哪止状?能解決客戶什么問題?如果你不能說服客戶攒霹,你這趟就算白來了怯疤。所以,要求業(yè)務(wù)員催束,要了解自家的產(chǎn)品集峦,掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)。介紹時(shí)不要說大白話抠刺,要用專業(yè)術(shù)語介紹產(chǎn)品塔淤。讓客戶認(rèn)為你在這一行很專業(yè),對(duì)他有幫助速妖。他才信任你凯沪,愿意和你合作。
? ? ? 雖說同行是冤家买优,但能做到讓對(duì)方從心里佩服你妨马,你要做到:公平競爭挺举,你在客戶那指出他能公司產(chǎn)品的缺點(diǎn),連他們自己都得承認(rèn)烘跺,你不是無中生有的詆毀湘纵。市場優(yōu)勝略汰,這是自然法則滤淳,不然產(chǎn)品怎能更新?lián)Q代梧喷?要做到以理服人,做銷售也是做人品脖咐。
? ? ? 你要想把產(chǎn)品做到品牌铺敌,你要具備的條件是:產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先,質(zhì)量過硬屁擅,售后服務(wù)及時(shí)偿凭。前兩個(gè)是產(chǎn)品要具備的,后一個(gè)條件就是人要做到的派歌,前兩個(gè)是硬件弯囊,后一個(gè)是軟件,缺一不可胶果。如果都要到了匾嘱,你離成功也就不遠(yuǎn)了。