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這本書是關(guān)于人際關(guān)系的書封恰，想著年后帶團隊麻养，要學(xué)會和團隊的每一個人搞好關(guān)心，交流溝通必不可少诺舔，所以隨手翻看這本書鳖昌。
這本書的內(nèi)容淺顯易懂备畦，半個鐘左右就翻完了，因為感覺道理我都懂许昨，做起來比較困難懂盐，書后面說讓每天背誦一章，加深印象糕档，我覺得對我接下來工作生活不是特別實用莉恼，現(xiàn)在把個人覺得實用的東西記錄下來，供以后借鑒
感觸最深的是第一章速那，F(xiàn)orm技巧俐银，F(xiàn)即家庭，關(guān)注關(guān)心家庭成員的情況琅坡，O即職業(yè)悉患，關(guān)注以往經(jīng)驗，新人就關(guān)注工作榆俺，R即娛樂售躁，興趣，關(guān)注興趣愛好來更深入了解一個人茴晋，M即金錢陪捷，如果金錢不在是問題，你最想做什么諸如此類的問話交流诺擅。
另外一個是要學(xué)會問對方感興趣的話題市袖，讓對方有被尊重的感覺。還有贊美烁涌，聆聽等是我需要加強的苍碟，道理都懂，做得少撮执。還有一個是真誠待人微峰，稻盛和夫和本書都提出這個觀點。真誠和不贊同要區(qū)分開抒钱。學(xué)會贊成別人蜓肆。
