在開心農(nóng)場里挖出的元?dú)馍?——用戶思維

不知上一次你喝元?dú)馍质悄奶焯伪孔蛱欤可现芡箍耍可蟼€(gè)月還是兩年前议蟆?2020年在飲料市場突現(xiàn)一款0糖0卡0脂的氣泡水,雖然包裝看上去不那么亮眼萎战,但僅用兩年時(shí)間咐容,元?dú)馍謴?元做到了400億元。是誰攪動(dòng)了傳統(tǒng)的飲料行業(yè)蚂维?唐彬森戳粒,一位在32歲賣掉第一家公司,帶著26.6億開始創(chuàng)業(yè)的年輕人虫啥。

2014年蔚约,中文傳媒以26.6億人民幣的價(jià)格收購了智明星通,這家由唐彬森在2008年成立的公司涂籽。如果只看公司名可能我們還是不清楚它是做什么的吧苹祟?但是,你只要有過曾經(jīng)凌晨抱著手機(jī)评雌,等著去人家偷菜的經(jīng)歷树枫,想必你對(duì)這款游戲就不會(huì)陌生了——《開心農(nóng)場》。

2008年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的唐彬森景东,帶著幾位同學(xué)砂轻,拿著北航科技園投資的20萬元種子基金,開啟了創(chuàng)業(yè)之路斤吐。沒想到這顆小小的種子搔涝,經(jīng)過幾年的努力拼搏,竟然開出了大大的花曲初√遐耍《開心農(nóng)場》通過代理商模式,走出國門臼婆。2009年開始啟動(dòng)海外游戲社區(qū)計(jì)劃和網(wǎng)游海外代理發(fā)行業(yè)務(wù)抒痒。

即便有了曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),但二次創(chuàng)業(yè)畢竟即將殺入地是穩(wěn)固的傳統(tǒng)行業(yè)啊颁褂。沒有經(jīng)過傳統(tǒng)行業(yè)的洗禮和錘煉故响,也沒按照搭建經(jīng)銷商渠道先鋪貨的路子傀广,元?dú)馍志瓦@么來勢洶洶的闖入了大眾的生活。不尋常的事一旦發(fā)生彩届,就會(huì)引來“專家們”的分析伪冰。有人說,它雖然售賣的是傳統(tǒng)飲料樟蠕,但是它公司的模式卻依然是一家互聯(lián)網(wǎng)公司贮聂。

我個(gè)人倒認(rèn)為,有時(shí)聽聽老話兒也是對(duì)寨辩,比如“不論白貓黑貓吓懈,能抓住耗子的就是好貓∶夷”抓耗子有沒有技巧呢耻警?既然手法可以靈活多變,那目標(biāo)和方向總要是明確和正確的吧甸怕。聽聽唐彬森自己怎么說甘穿,在日常的慶祝或聚會(huì)時(shí)梢杭,人們更喜歡二氧化碳融入水中喝進(jìn)口中的清爽感温兼。所以,可口可樂自1899年從藥鋪轉(zhuǎn)型到飲料售賣區(qū)式曲,一直經(jīng)久不衰妨托。人們?yōu)榇讼M(fèi)樂此不疲。而國內(nèi)大健康的流行吝羞,人們更加關(guān)注糖分的攝入兰伤。這就使得一部分中年人和在塑性的女性放棄了味蕾的體驗(yàn)。有時(shí)不得不喝沒有味道的蘇打水钧排,或者忍不住喝完肥宅快樂水之后又產(chǎn)生內(nèi)在的愧疚敦腔。而元?dú)馍值拈_發(fā)就解決了客戶問題,并幫助他們完成待辦任務(wù)恨溜。

只有幫助客戶真的解決了問題符衔,這款產(chǎn)品才有可能被市場接受。場景化目標(biāo)客戶糟袁,通過“5前3后思考法”判族,你也可以確定一款產(chǎn)品是否可發(fā)展的空間∠畲鳎《跨越鴻溝》這本書中提到:“【使用新產(chǎn)品前】1.情景或狀況是什么形帮?2.期望的結(jié)果呢?3.嘗試過的方式?4.遇到的干擾辩撑?5.經(jīng)濟(jì)結(jié)果界斜?對(duì)照【使用產(chǎn)品后】1.新的方法是?2.促成的因素合冀?3.經(jīng)濟(jì)收益的變化各薇?”

上周末,孩子留的生物作業(yè)是要去自然博物館進(jìn)行實(shí)踐君躺,在參觀的過程中完成老師提出的問題峭判。進(jìn)入自然博物館,劍齒龍和霸王龍的骨架立于大廳中央晰洒,而在它們的前方竟然擺放著一個(gè)巨大的白箱子朝抖。我走近一看,原來是一臺(tái)3D打印機(jī)谍珊。奇怪,我趕緊回頭再看看大門的標(biāo)識(shí)急侥,沒有進(jìn)錯(cuò)呀砌滞,這里確實(shí)是自然博物館而不是科技館。但為什么會(huì)出現(xiàn)這么高科技的東西呢坏怪?

因?yàn)槲覍?duì)前沿科技不懂贝润,所以一直好奇3D打印機(jī)未來的商機(jī)到底在哪里?今天我們可以用“5前3后思考法”分析下3D打印機(jī)的前景铝宵。

情景或狀況:小偉是一位室內(nèi)設(shè)計(jì)師打掘,他的客戶是高端人群,對(duì)產(chǎn)品非常挑剔鹏秋。一位客戶想重新裝修客廳和餐廳尊蚁,要尋找“完美”的照明燈具,小偉對(duì)照明產(chǎn)品的要求也很高侣夷,兩人下定決心要找到真正別具特色的燈具横朋。

期望的結(jié)果:找到并購買能夠豐富和加強(qiáng)客廳與餐廳設(shè)計(jì)主題的照明燈具。具體要求是造型醒目百拓、線條簡單琴锭、色彩柔和,不同的燈具能夠體現(xiàn)同一個(gè)設(shè)計(jì)主題的不同層次衙传。因此需要一套材料相近决帖,構(gòu)思不同,尺寸不一蓖捶,形狀各異的設(shè)計(jì)方案地回。

嘗試的方法:小偉已經(jīng)在設(shè)計(jì)區(qū)搜尋了好多天,找遍了所有值得信任的商家,收集了大量的燈具產(chǎn)品圖片和目錄落君,他跟客戶一起看了所有材料穿香,對(duì)于自己想要什么樣的產(chǎn)品有了越來能消晰的認(rèn)識(shí),但遺憾的是還沒有找到绎速。

干擾因素:這個(gè)方法的問題在于皮获,小偉和客戶希望“共同設(shè)計(jì)”燈具,使之與家中的其他設(shè)計(jì)主題完美融合纹冤。遺憾的是洒宝,市場上的燈具都是設(shè)計(jì)好的,客戶只能從現(xiàn)有產(chǎn)品中選擇萌京,整個(gè)行業(yè)都是如此雁歌。而且,產(chǎn)品目錄上的很多燈具都看不到實(shí)物知残。

經(jīng)濟(jì)后果:小偉的客戶不開心靠瞎,所以他也不開心∏竺茫看來乏盐,他們最后只能退而求其次,選擇還可以但不“完美”的燈具制恍。這就會(huì)有損于小偉作為設(shè)計(jì)師的品牌承諾父能,也會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)小偉兌現(xiàn)承諾的能力產(chǎn)生懷疑。

如果使用了3D打印機(jī)的新款產(chǎn)品呢净神?

新的方法:小偉和客戶在網(wǎng)上查看燈具產(chǎn)品圖片和目錄何吝,已經(jīng)看了大半個(gè)星期,他們最終確定了一個(gè)設(shè)計(jì)方案鹃唯。這是小偉根據(jù)客戶的意見爱榕,汲取了幾個(gè)燈具產(chǎn)品的特色繪制而成的新樣式。他們拿著這個(gè)設(shè)計(jì)方案俯渤,找到一家能夠進(jìn)行3D打印的燈具批發(fā)商呆细。批發(fā)商與一位自由設(shè)計(jì)師合作,可以掃描戴維的設(shè)計(jì)圖并轉(zhuǎn)換為CAD文件八匠。同時(shí)絮爷,批發(fā)商與戴維一起挑選合適的打印材料來制作燈具模型。在 3D 打印機(jī)中輸人 CAD 文件梨树,放入選定的打印材料坑夯,燈具模型就制作出來了。如果客戶還想再做調(diào)整抡四,那很簡單柜蜈,只需要更新CAD 文件仗谆,然后再次打印出來。此外淑履,通過調(diào)整文件中的參數(shù)隶垮,就可以制作出不同比例的燈具模型,全部根據(jù)同一個(gè)設(shè)計(jì)秘噪。

]促成因素:3D 打印機(jī)能夠按需生產(chǎn)狸吞,既節(jié)省了費(fèi)用,又避免了只能從現(xiàn)貨庫存中選擇產(chǎn)品的無奈指煎。3D 打印技術(shù)具有極高的靈活性蹋偏,因?yàn)檩斎氲?CAD 文件和打印材料都可以隨時(shí)修改,足以滿足各種設(shè)計(jì)需求至壤。在普通電腦上運(yùn)行的 CAD 軟件系統(tǒng)已經(jīng)足夠強(qiáng)大威始,設(shè)計(jì)方案調(diào)整起來輕而易舉。3D 打印機(jī)的價(jià)位與個(gè)人電腦一樣像街,打印速度也足夠快黎棠,可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)制作出模型。

經(jīng)濟(jì)收益:小偉的客戶對(duì)這個(gè)結(jié)果非常滿意宅广,不但愿意支付燈具的加價(jià)葫掉,而且還很開心地給小偉支付咨詢?cè)O(shè)計(jì)費(fèi)。此外跟狱,她還考慮把家里的其他燈具也重新設(shè)計(jì)和更換。

如果基于某種場景再思考產(chǎn)品的實(shí)用性户魏,也幫助客戶完成待辦事項(xiàng)而不是基于產(chǎn)品賣產(chǎn)品驶臊。是否就可以少走彎路呢?你當(dāng)下在銷售的產(chǎn)品馬上試試它的用戶目標(biāo)是誰叼丑?更清晰具體关翎,也就更容易切中痛點(diǎn)。營銷不是幫著廠家賣鸠信,而是幫助用戶買纵寝。

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